Abstract: In 2020, the world faced a severe health crisis derived from SARS CoV-2, so different social sectors found it necessary to modify and acquire new habits aimed at preserving hygiene and health. Specifically in the workplace, organizations faced situations that forced them to make decisions that significantly changed their usual work style. As a result of this situation, companies implemented different strategies in favor of staff health, one of the most used was the Home Office (working at home), which caused various problems among employees, such as increased stress, lack of communication, poor time management, poor performance, etc. In relation to the above, this research was carried out using a quantitative approach, with the application of a survey to the administrative staff of a company dedicated to the marketing of plastic items, with the purpose of knowing the working conditions of the collaborator. At home, and consequently, propose motivational strategies focused on promoting their performance and well-being at work. The results obtained reflect that the staff did not have spaces suitable for working at home, as well as difficulty communicating and interacting with colleagues, as well as the lack of time organization to carry out their work activities. Finally, recommendations are designed such as the periodic scheduling of effective meetings, discussions; actions that favorably impact the performance of collaborators.
Resumo: Em 2020, o mundo enfrentou uma grave crise sanitária decorrente do SARS-CoV-2, o que levou diversos setores sociais a adaptarem e adotarem novos hábitos voltados à preservação da higiene e saúde. No contexto laboral, as organizações foram confrontadas com situações que exigiram a tomada de decisões que transformaram significativamente suas práticas de trabalho. Em resposta a essa realidade, muitas empresas implementaram estratégias para proteger a saúde de seus funcionários, sendo o home office (trabalho remoto) uma das mais amplamente adotadas. Contudo, essa mudança acarretou uma série de desafios para os colaboradores, como o aumento do estresse, dificuldades de comunicação, má gestão do tempo e queda no desempenho, entre outros. Diante desse cenário, esta pesquisa, de abordagem quantitativa, foi realizada por meio da aplicação de um questionário aos funcionários administrativos de uma empresa dedicada à comercialização de produtos plásticos, que trabalhavam remotamente. O objetivo foi propor estratégias motivacionais que favorecessem a melhoria de seu desempenho profissional. Os resultados revelam que os funcionários enfrentaram problemas como a falta de espaços adequados para o trabalho em casa, dificuldades de comunicação e interação com colegas, além de desafios na organização do tempo para a execução de suas atividades laborais. Por fim, são apresentadas recomendações como a implementação de reuniões periódicas e discussões eficazes, ações que busquem impactar positivamente o desempenho dos colaboradores.
Resumen: En el año 2020, el mundo enfrentó una severa crisis sanitaria derivado del SARS CoV-2 por lo que los diferentes sectores sociales se vieron en la necesidad de modificar y adquirir nuevos hábitos encaminados a preservar la higiene y la salud. De manera específica en el ámbito laboral, las organizaciones se enfrentaron a situaciones que los orillaron a tomar decisiones que cambiaron significativamente el estilo habitual de trabajo. Derivado de esta situación, las empresas implementaron diferentes estrategias en favor de la salud de personal, una de la más utilizada fue el Home Office (trabajo en casa), lo que originó diversas problemáticas entre los colaboradores, como aumento de estrés, falta de comunicación, mal gestión de tiempo, bajo desempeño, etc. En relación a lo anterior, se llevó a cabo la presente investigación mediante un enfoque cuantitativo, con la aplicación de una encuesta al personal administrativo de una empresa dedicada a la comercialización de artículos de plásticos que se encontraban trabajando desde casa, con la finalidad de proponer estrategias motivacionales enfocadas a favorecer su desempeño laboral. Los resultados obtenidos reflejan que el personal no contaba con espacios aptos para trabajar en casa, así mismo, dificultad para comunicarse e interactuar con los compañeros, así como la falta de organización de tiempo para el cumplimiento de sus actividades de trabajo. Finalmente, se diseñan recomendaciones como la programación periódica de reuniones efectivas, conversatorios; acciones que impacten favorablemente en el desempeño de los colaboradores.