ABSTRACT In the MAS Holding Boxing Club, in Sri Lanka, there are insufficiencies in the relationships between the organizational areas of the current structure and with it, little coherence of strategic actions to achieve the objectives of the sports institution; this is manifested in the poor stability of competitive results nationally and internationally, the above, associated with the fact that the organizational structure responds to very pragmatic and utilitarian criteria, is insufficient and has become a barrier that prevents creatively assuming the changes in the environment. The research aims to determine the components of a structure for the sports management of the MAS Holding Boxing Club, Sri Lanka. The result is in the theoretical conception of the organizational structure for the Mas Holding Boxing Club that responds to the legal, political and administrative foundations of the country, and responds to the demands for changes for the development of sporting activity. This structure is supported by principles such as efficiency, dynamic, flexible and innovative character and subject to change, depending on the scenarios presented to boxing.

RESUMO No MAS Holding Boxing Club, Sri Lanka, existem insuficiências nas relações entre as áreas organizacionais da estrutura atual e, com isso, pouca coerência de ações estratégicas para a consecução dos objetivos da instituição esportiva; isso se manifesta na pouca estabilidade dos resultados competitivos nacionais e internacionais, isso associado ao fato de que a estrutura organizacional responde a critérios muito pragmáticos e utilitários, é insuficiente e se tornou uma barreira que a impede de assumir, criativamente, as mudanças do ambiente. A pesquisa tem como objetivo determinar os componentes de uma estrutura para a gestão esportiva do MAS Holding Boxing Club, Sri Lanka. O resultado é a concepção teórica da estrutura organizacional do Mas Holding Boxing Club que atende aos fundamentos legais, políticos e administrativos do país e responde às demandas de mudança para o desenvolvimento da atividade esportiva. Essa estrutura se baseia em princípios como eficiência, caráter dinâmico, flexível e inovador e está sujeita a mudanças, de acordo com os cenários que surgem no boxe.

RESUMEN En el Club de Boxeo MAS Holding, en Sri Lanka, se constatan insuficiencias en las relaciones entre las áreas organizativas de la estructura actual y con ello, poca coherencia de acciones estratégicas para el logro de los objetivos de la institución deportiva; ello se manifiesta en la poca estabilidad de los resultados competitivos nacional e internacionalmente, lo anterior asociado a que la estructura organizativa responde a criterios muy pragmáticos y utilitarios, resulta insuficiente y se ha convertido en una barrera que impide asumir, creadoramente, los cambios del entorno. La investigación tiene como objetivo determinar los componentes de una estructura para la gestión deportiva del Club de Boxeo MAS Holding, Sri Lanka. El resultado está en la concepción teórica de la estructura organizacional para el Club de Boxeo Mas Holding que responde a los fundamentos jurídicos, políticos y administrativos del país, y da respuesta a las exigencias de cambios para el desarrollo de la actividad deportiva. Se sostiene dicha estructura en principios como la eficiencia, el carácter dinámico, flexible e innovador y sujeta a cambios, según los escenarios que se presenten al boxeo.

Abstract The transformations that took place in the sugarcane business structure in Tucumán during the first decades of the twentieth century are investigated, with special emphasis on the strategies implemented by Tucumán families to maintain the ownership and control of their firms. During these years, there was a change in the corporate staff, with the departure or death of the founding partners and the continuity of their descendants. Therefore, it is important to analyze the process of generational succession in managerial positions, the qualitative weight of the parental and amiable networks in the union and reciprocity within the firms, and their role as channels through which business values and skills were transmitted, which contributed to the survival of the family element in many firms in this regional economy of Argentina.

Resumen Se indagan las transformaciones acaecidas en la estructura empresarial azucarera durante las primeras décadas del siglo XX, con especial énfasis en las estrategias que instrumentaron las familias tucumanas para mantener la propiedad y el control de sus firmas. Durante estos años, se produjo un recambio en los planteles empresariales, con el apartamiento o muerte de los socios fundadores y la continuidad de sus descendientes. Por lo tanto, importa analizar el proceso de sucesión generacional en los puestos dirigenciales, el peso cualitativo que tuvieron las redes parentales y amicales en la unión y reciprocidad hacia dentro de las firmas, y su rol como canales por donde se transmitieron valores y aptitudes empresariales, variables que coadyuvaron a la pervivencia del elemento familiar en numerosas firmas de esta economía regional de la Argentina.

Resumo Este trabalho visa analisar as transformações ocorridas na estrutura empresarial da indústria açucareira argentina, durante as primeiras décadas do século XX. Coloca-se especial ênfase no estudo das estratégias implementadas pelas firmas familiares do setor açucareiro da província de Tucumán -até então, a mais importante produtora do país- para manter a propriedade e o controle de suas empresas. O marco temporal escolhido apresenta grande relevância para o estudo da história empresarial provincial, uma vez que houve nesses anos uma mudança significativa nas cúpulas empresariais locais, com a sucessão ou morte dos sócios fundadores e a continuidade de seus descendentes. Neste sentido, o presente artigo foca-se na análise do processo de sucessão geracional em cargos gerenciais, o peso qualitativo que as redes de amizade e parentais tinham na união e reciprocidade dentro das empresas e seu papel como canais através dos quais os valores e habilidades empresariais eram transmitidos. Postula-se que estas variáveis contribuíram para a sobrevivência do elemento familiar em muitas empresas dessa economia regional da Argentina.

Abstract Introduction: Efficient change management and employee well-being have become determining factors for organizational success. This study focused on analyzing the mediating role of organizational climate in the relationship between willingness to change and eudaimonic well-being of employees. Method: There was a sample of 510 participants from three countries (Colombia: n = 158, 31%; Spain: n = 201, 39.4%; Ecuador: n = 151, 29.6%), with an average age of 36.47 years (SD = 12.61), who responded to the Organizational Climate Test (Focus-93), a Test of Readiness for Organizational Change (Cedco ) and an Index of Eudaimonic Well-being (EWB). Results: The multivariate and regression analyzes with structural equations indicated a limited predictive capacity of organizational change in well-being and the positive influence on the organizational climate, in addition to a moderate evaluation between well-being and organizational climate. However, the evaluation between organizational change and climate highlights the importance of effective change management to influence employee well-being. Conclusions: These findings emphasize the need to design strategies that foster employee well-being through change management and the promotion of a positive organizational climate in specific organizational settings.

Resumen Introducción: la gestión eficiente del cambio y el bienestar de los empleados se han convertido en factores determinantes para el éxito organizacional. Este estudio se centró en analizar el papel mediador del clima organizacional en la relación entre la disposición al cambio y el bienestar eudaimónico de los colaboradores. Método: se contó con una muestra de 510 participantes de tres países (Colombia: n = 158, 31 %; España: n = 201, 39.4 %; Ecuador: n = 151, 29.6 %), con una edad media de 36.47 años (DE = 12.61), quienes respondieron el Test de Clima Organizacional (Focus-93), un Test de Disposición al Cambio Organizacional (CEDCO ) y un Índice de Bienestar Eudaimónico (EWB). Resultados: los análisis multivariados y de regresión con ecuaciones estructurales indicaron una capacidad predictiva limitada del cambio organizacional en el bienestar, y la influencia positiva de aquel en el clima organizacional, además de una relación moderada entre el bienestar y el clima organizacional. No obstante, la relación entre el cambio organizacional y el clima subraya la importancia de la gestión efectiva del cambio para incidir en el bienestar de los empleados. Conclusiones: estos hallazgos enfatizan la necesidad de diseñar estrategias que fomenten el bienestar de los empleados a través de la gestión del cambio y la promoción del clima organizacional positivo en entornos organizacionales específicos.

RESUMO Introdução: As demandas atuais enfrentadas por uma organização esportiva levam a questionar a qualidade com que são gerenciados os processos substantivos que nela ocorrem, com o objetivo de buscar a eficiência nos resultados esperados e a eficácia na consecução dos objetivos que a sociedade exige dela. Objetivo: determinar a necessidade de mudança estratégica na gestão dos processos organizacionais da Escola Nacional de Voleibol de Cuba. Materiais e métodos: foram utilizados técnicas e métodos científicos, tais como: análise de fontes documentais, entrevista, pesquisa, brainstorming, matriz SWOT, diagrama de Ishikawa, matriz de impacto cruzado, MIC-MAC, triangulação estatístico-matemática e metodológica. Resultados: sintetiza-se na verificação das inadequações existentes na referida gestão, como premissa que evidencia o estado de necessidade percebido, pois a variável em estudo para sua transformação constitui o principal fator-chave de sucesso no desenvolvimento dessa organização esportiva. Conclusões: a variável em estudo para sua transformação constitui o principal fator-chave de sucesso no desenvolvimento da organização, o que documenta a necessidade de mudança estratégica em sua gestão.

RESUMEN Introducción: las exigencias actuales que enfrenta una organización deportiva llevan a cuestionar la calidad con que se gestionan los procesos sustantivos que en ella se desarrollan, en aras de buscar la eficiencia en los resultados que se esperan y la eficacia en la consecución de los fines que la sociedad le demanda. Objetivo: determinar la necesidad de un cambio estratégico en la gestión de los procesos organizacionales de la Escuela Nacional de Voleibol de Cuba. Materiales y métodos: se emplearon técnicas y métodos científicos tales como: análisis de fuentes documentales, entrevista, encuesta, tormenta de ideas (Brainstorming), matriz DAFO, diagrama de Ishikawa, matriz de impactos cruzados, MIC-MAC, estadísticos-matemáticos y triangulación metodológica. Resultados: se sintetiza en la comprobación de las insuficiencias existentes de la reseñada gestión, como premisa que evidencia el estado de necesidad advertido, pues la variable en estudio para su transformación constituye el principal factor clave del éxito en el desarrollo de esta organización deportiva. Conclusiones: la variable en estudio para su transformación constituye el principal factor clave del éxito en el desarrollo de la organización, todo lo cual documenta la necesidad del cambio estratégico de su gestión

ABSTRACT Introduction: The current demands of a sports organization do not always match the reality of significant process management aimed to produce the efficient outcomes expected and to meet the social goals. Aim: To determine the need for a strategic change in organizational process management at the Cuban National School of Volleyball. Materials and methods: Scientific techniques and methods were used, such as documentary review, interview, survey, brainstorming, SWOT matrix, Ishikawa diagram, MIC-MAC cross-impact matrix, statistical-mathematical methods, and methodological triangulation. Results: The shortcomings found were summarized as a premise evidencing the state of adverted need since the study variable constitutes the main key factor of success in the development of a sports organization. Conclusions: The study variable is the main key factor of success in organizational development, which proves the need for a strategic change in management.

ABSTRACT Management control facilitates changes in organizations by providing the structure and instruments to effectively plan, monitor and adjust processes. The objective of this research is to present the use of the SWOT matrix and the CAME analysis, as management control tools and in contribution to change management. The research has a quantitative approach, with a correlational and transversal type. Theoretical research methods are applied in the review of the tools used and empirical methods based on context analysis, brainstorming and consensus search techniques. The research was structured in three phases: analysis of the internal and external environment; the preparation of the SWOT matrix and the CAME analysis. The application of both tools in a wine marketing company is shown and it is proven how management control and the SWOT matrix are a binomial to guide the performance of the organization in the formulation, deployment and control of strategies and integrated into the CAME analysis contributes to the development of a strategy that capitalizes on strengths, mitigates weaknesses, seizes opportunities and proactively addresses threats.

RESUMEN El control de gestión facilita los cambios en las organizaciones al proporcionar la estructura y los instrumentos para planificar, monitorear y ajustar eficazmente los procesos. El objetivo de esta investigación es presentar el uso de la matriz DAFO y el análisis CAME, como herramientas de control de gestión y en contribución a la gestión del cambio. La investigación posee un enfoque cuantitativo, con tipo correlacional y transversal. Se aplican métodos teóricos de investigación en la revisión de las herramientas utilizadas y empíricos basado en técnicas de análisis del contexto, tormenta de ideas y búsqueda de consenso. La investigación se estructuró en tres fases: análisis del entorno interno y externo; la confección de la matriz DAFO y el análisis CAME. Se muestra la aplicación de ambas herramientas en una empresa comercializadora de vinos y se comprueba como el control de gestión y la matriz DAFO son un binomio para guiar el desempeño de la organización en la formulación, el despliegue y el control de las estrategias e integrado al análisis CAME contribuye al desarrollo de una estrategia que capitaliza las fortalezas, mitigue las debilidades, aproveche las oportunidades y enfrente las amenazas de manera proactiva.

RESUMEN En este artículo se analizan los resultados de la primera etapa de un proyecto de innovación social cuyo objetivo central consistió en favorecer la empleabilidad de las mujeres víctimas de violencia de género egresadas de los programas del Servicio Nacional de la Mujer y Equidad de Género (SernamEG) de la Región de la Araucanía, sur de Chile. Dieciséis empresas participaron de una encuesta estructurada e inspirada en la norma chilena NCh 3262-2012, que regula el Sistema de Gestión de Igualdad de Género y Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal. Los resultados sugieren que las empresas son lideradas por hombres, están integrada por personal que apenas cuenta con formación y/o sensibilización sobre violencia de género, suelen reproducir los roles de género y cuentan con ínfimo interés en implementar políticas de igualdad de género en el ámbito organizacional, incluidas aquí las direccionadas a la inserción de las mujeres víctimas de violencia por parte del compañero o ex compañero íntimo. La investigación demuestra que hay que seguir trabajando para que las empresas asuman - dentro del abordaje integral - su rol como multiplicadoras del derecho a una vida libre de violencia de género.

ABSTRACT This article analyzes the results of the first stage of a social innovation project whose main objective was to promote the employability of women victims of gender-based violence who finished a SernamEG programs in the Araucanía Region, southern Chile. Sixteen companies participated in a structured survey inspired on NCh3262-2012, which regulates the Gender Equality and Work-Life Balance Management System. The results suggest that the companies are led by men, are composed of personnel with little training and/or awareness of gender violence, tend to reproduce gender roles and have little interest in implementing gender equality policies in the organizational environment, including those aimed at the inclusion of women who have suffered violence by a partner or former intimate partner. The research show that it is necessary to continue working so that companies assume - within the integral approach - their role as multipliers of the right to a life free of gender violence.

Résumé Cet article mobilise la littérature sur l’isomorphisme institutionel et les mouvements sociaux pour expliquer la diffusion au Brésil des procédures de validation des autodéclarations des candidats à l’admission dans les universités fédérales par le biais de quotas raciaux. La diffusion de ces procédures a transformé la manière dont le droit aux actions affirmatives est compris et a produit des changements organisationnels. En analysant des documents et des entretiens, l’article identifie les mécanismes coercitifs, mimétiques et normatifs en jeu et examine leur genèse. Il montre que ceux-ci ont découlé des interactions entre les étudiants universitaires, le personnel technique-administratif et les enseignants des universités, ainsi que des organisations du mouvement noir et des agences de l’État, engagés dans l’objectif de protéger les actions affirmatives. Les implications pour l’étude du changement dans l’enseignement supérieur et des relations raciales au Brésil sont discutées. lisomorphisme l isomorphisme ladmission admission raciaux organisationnels entretiens larticle coercitifs genèse ceuxci ceux ci universitaires techniqueadministratif technique administratif lÉtat, lÉtat État, État l’État lobjectif objectif létude étude lenseignement enseignement discutées

Resumen Este artículo utiliza la literatura sobre isomorfismo institucional y movimientos sociales para explicar la difusión de procedimientos de validación de las autodeclaraciones de los candidatos a admisión en universidades federales en Brasil por medio de cuotas raciales. La difusión de esos procedimientos transformó el modo en que el derecho a las acciones afirmativas es comprendido y produjo cambios organizacionales. Por medio del análisis de documentos y entrevistas, el artículo identifica los mecanismos coercitivos, miméticos y normativos en juego y examina su génesis. Se muestra que estos mecanismos se derivaban de las interacciones entre estudiantes universitarios, funcionarios técnico-administrativos y docentes de las universidades, así como organizaciones del movimiento negro y de agencias del estado, comprometidos con el objetivo de proteger las acciones afirmativas. Se discuten las implicaciones para estudiar el cambio en la enseñanza superior y las relaciones raciales en Brasil. organizacionales entrevistas coercitivos génesis universitarios técnicoadministrativos técnico administrativos estado

Abstract This article draws insights from the literature on institutional isomorphism and social movements theory to explain the diffusion in Brazil of procedures for validating the self-identification of candidates for admission to federal universities through racial quotas. The diffusion of these procedures has transformed how the right to affirmative action is understood and how it has led to organizational challenges. By analyzing documents and interviews, this article identifies the coercive, mimetic, and normative mechanisms at play. It shows that they derived from interactions among Black university students, staff, faculty members, and organizations of the black movement and state agencies, all engaged in protecting racial affirmative action. Implications for studying change in Brazil’s higher education and race relations are also discussed. Higher education and race relations in Brazil are also discussed. selfidentification self identification quotas challenges interviews coercive mimetic play students staff members agencies Brazils s discussed

Resumo Esse artigo mobiliza a literatura sobre isomorfismo institucional e movimentos sociais para explicar a difusão no Brasil de procedimentos de validação das autodeclarações dos candidatos à admissão em universidades federais por meio de cotas raciais. A difusão desses procedimentos transformou o modo como o direito às ações afirmativas é compreendido e produziu mudanças organizacionais. Por meio da análise de documentos e entrevistas, o artigo identifica os mecanismos coercivos, miméticos e normativos em jogo e examina sua gênese. Ele mostra que esses derivaram das interações entre estudantes universitários, funcionários técnico-administrativos e docentes das universidades, assim como organizações do movimento negro e de agências do estado, engajados no objetivo de proteger as ações afirmativas. Implicações para estudar mudança no ensino superior e nas relações raciais no Brasil são discutidas. organizacionais entrevistas coercivos gênese universitários técnicoadministrativos técnico administrativos estado discutidas

ABSTRACT This teaching case describes the organizational change process of the Federal University of Rio de Janeiro Science Park (PTEC-UFRJ), an organization that plays a leading role in the innovation ecosystem of both the university and its surrounding state. The change process began in 2019, rooted on the leadership’s view that the Park’s economic sustainability depends on strategic redirection and transformation of employees’ attitudes and behavior, along with the redesign of PTEC-UFRJ’s internal processes. However, PTEC-UFRJ has the peculiarity of having its leadership appointed by the University Dean’s Office. In this context, management initiatives directed to supporting the change process are fundamental to secure its achievements and ensure its continuity. The case describes the decisions and actions took by PTEC-UFRJ’s executive director in order to guide the strategic change in the Park and the challenges faced. In view of the results and objectives already achieved, the most important point is to discuss PTEC-UFRJ’s future perspectives, the role of leadership and organizational policies, and practices that guarantee the sustainability of the organizational change PTECUFRJ, PTECUFRJ PTEC UFRJ , (PTEC-UFRJ) state 2019 leaderships s Parks employees behavior PTECUFRJs processes However Deans Dean Office context continuity faced achieved perspectives policies (PTEC-UFRJ 201 20 2

RESUMO Este caso para ensino descreve o processo de mudança organizacional do Parque Tecnológico da Universidade Federal do Rio de Janeiro - PTEC-UFRJ, organização que desempenha papel fundamental no ecossistema de inovação da universidade e do estado em que se localiza. A mudança vem sendo implantada desde 2019 com base na visão de uma liderança que entende que a sustentabilidade econômica do Parque depende de redirecionamento estratégico e transformação das atitudes e comportamentos dos colaboradores, além de revisões nas configurações internas de processos e responsabilidades. No entanto, o PTEC-UFRJ apresenta a particularidade de ter sua liderança escolhida pela Reitoria da UFRJ. Nesse contexto, iniciativas gerenciais adequadas para sustentação e continuidade das mudanças são aspectos fundamentais para assegurar as conquistas alcançadas. O caso relata as decisões e ações que o diretor executivo do PTEC-UFRJ tomou no sentido de orientar a mudança estratégica no Parque, frente aos desafios enfrentados. Tendo em vista os resultados e objetivos já atingidos, o mais relevante é discutir as perspectivas futuras, o papel da liderança e as políticas e práticas organizacionais que garantam a sustentação da mudança. PTECUFRJ, PTECUFRJ PTEC UFRJ, UFRJ localiza 201 colaboradores responsabilidades entanto contexto alcançadas enfrentados atingidos futuras 20 2

ABSTRACT This article proposes a new approach to implement a quality management system’s strategic structure that incorporates prospective scenarios analysis in the determination of strategic elements, such as quality policy, mission, vision, needs, and objectives. The qualitative analysis of managers’ statements about how the results were perceived revealed a significant change in strategic structure of a study case organization within the Department of Science and Aerospace Technology. This main result of this approach lies in the reorientation of managerial focus, prioritizing organizational needs management. This realignment culminates in superior results, obtained through effective actions aimed at fully satisfying these needs, thus marking a break with historical management practices. systems system s elements policy mission vision objectives managers Technology focus practices

ABSTRACT Objective: The objective of the study is to propose an instrument to evaluate the Competencies for Sustainability in Organizations. Originality/Value: The importance of sustainability is clearly evidenced in the proposition of the Sustainable Development Goals (SDGs). The skills for sustainability portray the commitment to sustainability. Understanding and effectively evaluating this set of skills is important to face the problems of society and the planet in terms of the environment, economy, and culture, among others, through conscious and sustainable decision making. For there to be a more sustainable world, it is necessary to understand that all obligors are agents of change endowed with skills that drive them to act and to change. What are the competencies needed for sustainability? By making available an instrument that aims to identify competencies that promote sustainability, it is intended to expand the scientific discussion on relevant issues that can influence society and help in the construction of a more sustainable future. Design/methodology/approach: The items were compiled on the instrument based on the literature. After analyzing the content of the items, analyzing the specialists, semantic analysis, and pretesting the preliminary version of the instrument was applied to a sample of 509 respondents. Results: A factor analysis was carried out that revealed two factors: strategic planning for sustainability and valuing sustainability. Together, the two factors explained 61.15% of the total variance of the construct. The 10 items have constitutive and operational consistency, and the results demonstrated the construct’s validity with good reliability indexes, good factorial load, and good model adjustment indexes. Objective Organizations Originality/Value OriginalityValue Originality Value SDGs. SDGs . (SDGs) environment economy culture others world future Design/methodology/approach Designmethodologyapproach Design methodology approach literature specialists 50 respondents Results Together 6115 61 15 61.15 construct 1 consistency constructs s indexes load (SDGs 5 611 6 61.1 61.

RESUMO Objetivo: O objetivo do estudo é propor um instrumento para avaliar as Competências para Sustentabilidade nas Organizações. Originalidade/Valor: A importância da sustentabilidade fica claramente evidenciada na proposição dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). As competências para a sustentabilidade retratam o compromisso com a sustentabilidade. Entender e avaliar de forma eficaz esse conjunto de competências é importante para enfrentar os problemas da sociedade e do planeta em termos de meio ambiente, economia, cultura, entre outros, por meio de uma tomada de decisão consciente e sustentável. Para que haja um mundo mais sustentável, é preciso entender que todos os indivíduos são agentes de mudança dotados de competências que os impulsionam a agir e a mudar. Quais são as competências necessárias para a sustentabilidade? Ao disponibilizar um instrumento que visa identificar as competências que promovem a sustentabilidade pretende-se ampliar a discussão acadêmica sobre questões relevantes que podem exercer influência na sociedade e ajudar na construção de um futuro mais sustentável. Design/metodologia/abordagem: Os itens foram compilados no instrumento com base na literatura. Após análise de conteúdo dos itens, análise dos especialistas, análise semântica e pré-teste a versão preliminar do instrumento foi aplicada a uma amostra de 509 respondentes. Resultados: Realizou-se análise fatorial que revelou dois fatores: planejamento estratégico para a sustentabilidade e valorização da sustentabilidade. Juntos, os dois fatores explicaram 61,15 % da variância total do construto. Os 10 itens apresentam consistência constitutiva e operacional sendo que os resultados demonstraram validade de construto com bons índices de fidedignidade, boa carga fatorial e bons índices de ajustes do modelo. Objetivo Organizações Originalidade/Valor OriginalidadeValor Originalidade Valor ODS. ODS . (ODS) ambiente economia cultura outros sustentável mudar pretendese pretende se Design/metodologia/abordagem Designmetodologiaabordagem Design metodologia abordagem literatura especialistas préteste pré teste 50 respondentes Resultados Realizouse Realizou Juntos 6115 61 15 61,1 1 fidedignidade modelo (ODS 5 611 6 61,

RESUMEN Introducción: El cambio general en la concepción de los sistemas de salud de los hospitales como instituciones ha evolucionado a lo largo de los siglos, a tono con los grandes cambios de la humanidad. Objetivos: Evaluar el estado de la gestión organizacional en los servicios hospitalarios, para brindar atención centrada en los adolescentes según sus expectativas, determinar la preparación de médicos y enfermeros y describir la estructura hospitalaria. Métodos: Se realizó una investigación descriptiva y transversal en 1845 adolescentes ingresados en el Hospital Infantil Docente Sur Dr. Antonio María Béguez César, de Santiago de Cuba, del 1 de enero de 2019 al 30 de junio de 2020. Se aplicaron encuestas a los adolescentes hospitalizados, para conocer las preferencias y prioridades en relación con diversos aspectos que pudieran mejorar la satisfacción durante su estancia hospitalaria, y sobre la estructura de las salas. Se evaluaron las habilidades de médicos y enfermeros mediante guías de observación. Resultados: Entre los aspectos analizados, la amabilidad del personal sanitario (83,5 %), la comunicación dialógica (81,6 %) y la visita de amigos (53,7 %) resultaron muy importantes para los adolescentes, al igual que la importancia de la estructura hospitalaria. En relación con la atención a los adolescentes, la mayoría de los profesionales mostró completamente las habilidades. Conclusiones: La investigación mostró insuficiencias en la gestión hospitalaria para la atención centrada en la persona.

ABSTRACT Introduction: The general change in the conception of health systems of hospitals as institutions has evolved over the centuries, in tune with the great changes of humanity. Objectives: To evaluate the state of organizational management in hospital services, to provide adolescent-centered care according to their expectations, determine the training of doctors and nurses, and describe the hospital structure. Methods: A descriptive and cross-sectional investigation was carried out on 1,845 adolescents admitted to the Southern Teaching Children’s Hospital Dr. Antonio María Béguez César, in Santiago de Cuba, from January 1, 2019 to June 30, 2020. Surveys were applied to hospitalized adolescents to find out the preferences and priorities in relation to various aspects that could improve satisfaction during their hospital stay and with respect to the structure of the wards. The skills of doctors and nurses were evaluated using observation guides. Results: Among the aspect analyzed the friendliness of health personnel (83.5 %), dialogic communication (81.6 %) and the visit of friends (53.7 %) were very important for adolescents, as it was the importance of the hospital structure. In relation to adolescents care, most professionals fully showed the skills Conclusions: The research showed inadequacies in hospital management for person-centered care.

ABSTRACT Objective: this study investigates the use of integrated social media (SM) technologies to support knowledge-sharing (KS) processes in information technology (IT) projects. Its main objective is to develop a framework to assist project managers in solving problems such as selecting or replacing social media tools, developing KS processes, and creating guidelines. Methods: the affordance theory was the theoretical lens adopted to explore the relationship between using technology (SM) and organizational change processes (KS). The design science research (DSR) was adopted as a prescriptive method. The work adds to the body of knowledge and provides a support tool designed and validated specifically for practitioners and researchers. A literature review served as the basis for creating the framework, and 18 interviews with IT project members helped assess and refine it. Results: the resulting framework consists of three components based on affordance perception, materialization, and effect. It is presented from both component and integrative complementary views and has the potential to contribute to solving problems identified in the literature and in practice. Conclusions: the successful application of the framework in IT projects can promote the benefits of KS, potentially increasing management effectiveness and positively influencing outcomes. Objective SM (SM knowledgesharing sharing (KS (IT tools guidelines Methods KS. . DSR (DSR method researchers 1 it Results perception materialization effect practice Conclusions outcomes

Abstract: Apart from some theoretical proposals, the theoretical frameworks and state-of-the-art in the studies on communication and organizations produced in Hispano-America, the tendency is that the region’s knowledge remains rather marginal to academic production with international scope. The aim of this project is to identify how, in this context, Latin American Critical Pedagogy can serve as a basis for the recovery of regional thinking based on sociocultural perspectives that could radically change the communication gestures of organizational spaces. The analysis is carried out through a systematic review, followed by a conceptual proposal that has the potential to diagnose and intervene communication problems in three areas: intersubjectivity, the use of institutional channels, and informal communication flows. The findings show that the academic literature on communication in organizations tends to legitimize the English language as the dominant space for utterance and listening while promoting systemic-functionalist approaches. Under a decolonial gaze, we return to the pedagogy of authors such as Paulo Freire, Mario Kaplún and Francisco Gutiérrez to develop a critical communication gestuality that is sensitive to different types of diversity in the organizational space.

Resumo: Com exceção de algumas propostas teóricas, os referenciais teóricos e o estado da arte dos estudos sobre comunicação e organizações que foram produzidos na América Hispânica, alimentam uma tendência na qual o conhecimento da região tende a permanecer à margem da produção acadêmica com alcance internacional. Nesse sentido, o objetivo deste projeto é identificar como, neste contexto, a Pedagogia Crítica Latino-Americana serviria como base para recuperar o pensamento regional baseado nas perspectivas socioculturais e, assim, transformar radicalmente a gestualidade comunicacional dos espaços organizacionais. A análise é realizada por meio de uma revisão sistemática, seguida de uma proposta conceitual com potencial para diagnosticar e intervir em problemas da comunicação em três esferas: intersubjetividade, utilização de canais institucionais e fluxos informais de comunicação. Os resultados mostram que a produção de literatura acadêmica no âmbito comunicacional nas organizações tende a legitimar a língua inglesa como espaço dominante de enunciação e escuta, ao mesmo tempo que promove abordagens sistêmico-funcionalistas limitadas. Sob um olhar decolonial, recorremos à pedagogia de autores como Paulo Freire, Mario Kaplún e Francisco Gutiérrez para desenvolver uma gestualidade de comunicação crítica e sensível a vários tipos de diversidades no espaço organizacional.

Resumen: Con la excepción de un par de propuestas teóricas, los marcos teóricos y estados del arte de estudios sobre la comunicación y las organizaciones producidos en Hispanoamérica alimentan una tendencia en la que los saberes de la región suelen quedar al margen de la producción académica con alcance internacional. El objetivo de este proyecto es identificar cómo, en este contexto, la pedagogía crítica latinoamericana serviría como base para recuperar un pensamiento regional basado en miradas socioculturales y, así, transformar radicalmente la gestualidad comunicacional de los espacios organizacionales. El análisis se hace mediante una revisión sistemática, seguida de una propuesta conceptual con potencial para diagnosticar e intervenir problemas de comunicación en tres esferas: la intersubjetividad, el uso de canales institucionales y los flujos de comunicación informal. Los hallazgos muestran que la literatura académica en torno a la comunicación en las organizaciones tiende a legitimar al idioma inglés como espacio dominante de enunciación y de escucha, al tiempo que fomenta aproximaciones limitadas a lo sistémico-funcionalista. Bajo una mirada decolonial, se retorna a la pedagogía de autores como Paulo Freire, Mario Kaplún y Francisco Gutiérrez para desarrollar una gestualidad comunicacional crítica y sensible a varios tipos de diversidades en el espacio organizacional.

Abstract Disputes over land and the struggle for the right to work and dignified life for rural workers have been going on for a long time in Brazil. They are currently reconfigured based on new forms of exclusion that characterize the “new rural.” Rural social innovation (RSI) comprises a broad process of social change, capable of contributing to dealing with challenges and, providing opportunities for social inclusion and overcoming inequalities. This article aimed to understand the transforming potential of the RSI developed at the Cooperativa de Produção Agropecuária Cascata Ltda. (Cooptar), a Collective resulting from one of the agrarian settlements formed from the occupation of the Annoni Farm in Rio Grande do Sul by the Landless Rural Workers Movement (MST). Methodologically, the case study was based on documental research, observation, 24 semi-structured interviews with cooperative families and external technicians, and content analysis. The findings showed that, through processes of ongoing training and protagonism of the members of the collective, Cooptar exists and has been self-renewing for 33 years in its interpersonal and family relationships (confronting individualism and gender inequality), practices of solidarity economy (collective ownership and self-management) and diversification in production processes, constituting a true culture of transformative and solidary social innovation. Brazil rural. (RSI change inequalities Ltda Cooptar, , (Cooptar) MST. MST . (MST) Methodologically research observation 2 semistructured semi structured technicians analysis collective selfrenewing self renewing 3 confronting inequality, inequality inequality) selfmanagement management self-management (Cooptar (MST

Resumen Las disputas por la tierra y la lucha por el derecho al trabajo y a la vida digna de los trabajadores rurales tienen lugar desde hace mucho tiempo en Brasil, reconfigurándose actualmente en nuevas formas de exclusión que caracterizan la “nueva ruralidad”. La innovación social rural (ISR) comprende un amplio proceso de cambio social, capaz de contribuir a enfrentar los desafíos, posibilitar la inclusión social y la superación de las desigualdades. Este artículo tuvo como objetivo comprender el potencial transformador de las ISR desarrolladas en la Cooperativa de Produção Agropecuária Cascata Ltda. (Cooptar), colectivo resultante de uno de los asentamientos agrarios formados a partir de la ocupación de la Hacienda Annoni en Rio Grande do Sul por el Movimiento de Trabajadores Rurales Sin Tierra (MST). Metodológicamente, el estudio de caso utilizó investigación documental, observación, 24 entrevistas semiestructuradas con familias asociadas a la cooperativa y técnicos externos, y análisis de contenido. Los hallazgos mostraron que, a través de procesos de formación permanente y protagonismo de los integrantes del colectivo, Cooptar existe y sigue renovándose hace 33 años en sus relaciones interpersonales y familiares (enfrentando el individualismo y la desigualdad de género), prácticas de economía solidaria (propiedad colectiva y autogestión) y diversificación en los procesos productivos, constituyendo una verdadera cultura de innovación social transformadora y solidaria. Brasil nueva ruralidad. ruralidad . ruralidad” (ISR desafíos desigualdades Ltda Cooptar, , (Cooptar) MST. MST (MST) Metodológicamente documental observación 2 externos contenido 3 enfrentando género, género género) propiedad autogestión productivos (Cooptar (MST

Resumo As disputas pela terra e a luta pelo direito ao trabalho e à vida digna de trabalhadores rurais vêm de longa data no Brasil, reconfiguradas na atualidade pelas formas renovadas de exclusão que caracterizam o “novo rural”. A inovação social rural (ISR) compõe um processo amplo de mudanças sociais, capaz de contribuir para o enfrentamento de desafios e simultaneamente promover inclusão social e superação de desigualdades. Este artigo visa compreender o potencial transformador das ISRs desenvolvidas na Cooperativa de Produção Agropecuária Cascata Ltda. (Cooptar), um coletivo decorrente de um dos assentamentos agrários formados na ocupação da Fazenda Annoni, no Rio Grande do Sul, pelo Movimento dos Trabalhadores Rurais Sem Terra (MST). O estudo de caso se valeu de pesquisa documental, observação, 24 entrevistas semiestruturadas com as famílias cooperativadas e com técnicos externos, bem como de análise de conteúdo. Os achados evidenciaram que, mediante processos de formação permanente e de protagonismo dos membros do coletivo, a Cooptar existe e segue se renovando há 33 anos em suas relações interpessoais e familiares (enfrentamento do individualismo e da desigualdade de gênero), práticas de economia solidária (propriedade coletiva e autogestão) e diversificações nos processos produtivos, constituindo uma verdadeira cultura de inovação social transformadora e solidária. Brasil novo rural. . rural” ISR (ISR sociais desigualdades Ltda Cooptar, , (Cooptar) Annoni Sul MST. MST (MST) documental observação 2 externos conteúdo 3 gênero, gênero gênero) propriedade autogestão produtivos (Cooptar (MST

ABSTRACT Objective: Voluntary withdrawal intention (VWI) is the idealized process of leaving an organization. VWI can lead to a loss of institutional memory, higher costs for personnel replacement, and an overload on remaining staff. Drawing on unfolding and embeddedness theories, this study identifies a new mechanism linking negative shocks to turnover intention. Methods: The study supports the idea that organizational cynicism and professional achievement mediate the relationship between VWI and organizational change. Structural equation modeling was used with data from 378 federal public servants in Brazil. Results: The results indicate that organizational cynicism and professional achievement play a role in this relationship. The model explains 70.70% of the variance in VWI. Conclusions: These findings have implications for research on employee turnover intentions and people management, improving our understanding of predictors and relationships. The study also explores both theoretical and practical implications, which are particularly important due to the limited research in the Brazilian federal public sector. Objective (VWI organization memory replacement staff theories Methods change 37 Brazil Results 7070 70 70.70 Conclusions management relationships sector 3 707 7 70.7 70.