ABSTRACT Introduction: The literature highlights the importance of training the basic life support, also in the occupational context, since although most organizations are not prepared, an average of 10,000 cardiorespiratory arrests occur per year in the workplace. From here emerges the need for companies to empower workers to respond quickly and effectively, at least until the arrival of differentiated help. Objectives: Identify the strategies and programmes that, in an occupational context, enable workers to intervene in the face of a cardiorespiratory arrest. Methodology: Systematic review of the literature according to the methodology of the Joanna Briggs Institute. As inclusion criteria, we defined studies available in full and free text, published from 2002 in Portuguese, English and German. The research was carried out during the month of November 2022, through the EbscoHost using the databases Cinahl with Full Text, Medline with Full Text, MedicLatina, Nursing & Allied Health Collection: Comprehensive and Cochrane Database of Systematic Reviews. The research equation was used: (programs or interventions or strategies or education) AND (workplace or work environment or work spaces or office or job) AND (basic life support or cardiopulmonary resuscitation or CPR) AND (occupational health and safety) NOT (healthcare or health care or hospital or health services or health facilities). Results: Ten articles identified strategies and programs that enable workers to act in a cardiac arrest. The results attest to the importance of simulation, including using virtual and augmented reality, demonstration, role-playing, gamification, the use of mobile applications due to their accessibility and ease of use, theoretical face-to-face sessions and practices in groups and individuals with trained instructors ensuring feedback, offering a kit of materials with instructions and also involving community resources and all hierarchical levels of the companies. Options such as dissemination of statistical data, testimony from occupational health professionals and survivors can be useful as awareness-raisers. Conclusion: It reinforces the need to implement training programs and strategies for workers that are effective and allow for improved outcomes in the event of cardiorespiratory arrests. It is believed that organizations that are committed to promoting a safe environment and empowering their workers, assuming this social responsibility, can have positive impacts for all stakeholders, for the company itself and for society in general, as they contribute to the resource management.
RESUMO Introdução: A literatura destaca a importância de treinar o suporte básico de vida, também em contexto ocupacional, pois apesar da maioria das organizações não estarem preparadas ocorrem, em média, 10 000 paragens cardiorrespiratórias por ano nos locais de trabalho. Daqui emerge a necessidade de as empresas empoderarem os trabalhadores para que respondam de forma rápida e eficaz, pelo menos, até à chegada de ajuda diferenciada. Objetivos: Identificar as estratégias e programas que, em contexto ocupacional, capacitam os trabalhadores a intervirem perante uma paragem cardiorrespiratória. Metodologia: Revisão sistemática da literatura segundo a metodologia do Joanna Briggs Institute. Como critérios de inclusão foram definidos estudos disponíveis em texto completo e gratuito, publicados a partir de 2002 em português, inglês e alemão. A pesquisa foi realizada durante o mês de novembro de 2022 através do motor de busca EbscoHost, recorrendo às bases de dados Cinahl with Full Text, Medline with Full Text, MedicLatina, Nursing & Allied Health Collection: Comprehensive e Cochrane Database of Systematic Reviews. Foi utilizada a equação de pesquisa: (programs or interventions or strategies or education) AND (workplace or work environment or work spaces or office or job) AND (basic life support or cardiopulmonary resuscitation or CPR) AND (occupational health and safety) NOT (healthcare or health care or hospital or health services or health facilities). Resultados: Dez artigos identificaram estratégias e programas que capacitam os trabalhadores a intervirem perante uma paragem cardiorrespiratória. Os resultados atestam a importância da simulação, inclusive com recurso à realidade virtual e aumentada, da demonstração, role-playing, gamificação, uso de aplicativos movéis pela sua acessibilidade e facilidade no que respeita à sua utilização, de sessões presenciais teóricas e práticas em grupo e individuais com instrutores treinados garantindo o feedback, oferta de kit de materiais com instruções e ainda o envolvimento dos recursos da comunidade e de todos os níveis hierárquicos das empresas. Opções como divulgação de dados estatísticos, do testemunho de profissionais de saúde ocupacional e de sobreviventes, podem ser úteis como promotores da consciencialização. Conclusões: Reforça-se a necessidade de implementar programas e estratégias de capacitação dos trabalhadores que sejam efetivos e permitam melhorar os desfechos na ocorrência de paragens cardiorrespiratórias. Acredita-se que as organizações que se comprometerem a promover um ambiente seguro e que capacitem os seus trabalhadores, assumindo esta responsabilidade social, podem ter impactos positivos para todos os intervenientes, para a própria empresa e para a sociedade em geral já que contribuem para a gestão dos recursos.