Abstract Choosing a university degree in Mexico is an important decision, especially if, upon completing high school, you wish to enter a Higher Education Institution. Indeed, private universities have assumed the responsibility of being competitive by offering professional training that allows effective job placement. That is why the present study was carried out in the City of Puebla Mexico, since it is one of the entities with the largest number of universities. A qualitative research was carried out, supported by an exploratory methodology, content analysis and digital positioning, including a search in different academic databases such as Scopus, Ebsco, Web of Science, among others. Among the results, it stands out that there are activities that favor brand positioning in private universities in Puebla through educational marketing; likewise, it was found that the actions that the different private higher education institutions have are numerous and seek to capture the attention of applicants and, finally, it was determined which of these actions represented favorable results in terms of improving perception and achieve improvement in their enrollment in an institution.

Resumen La elección de una carrera universitaria en México es una decisión importante sobre todo si al concluir los estudios de bachillerato se desea ingresar a una Institución de Educación Superior. En efecto, las universidades privadas han asumido la responsabilidad de ser competitivas al ofrecer una formación profesional que permita una inserción laboral efectiva. Es por ello que, el presente estudio se realizó en la Ciudad de Puebla México, ya que es una de las entidades con un mayor número de universidades. Se realizó una investigación de tipo cualitativa, sustentada bajo una metodología exploratoria, el análisis de contenido y posicionamiento digital incluyendo una búsqueda en diferentes bases de datos académicas tales como Scopus, Ebsco, Web of Science, entre otros. Entre los resultados se destaca que existen actividades que favorecen el posicionamiento de marca en universidades privadas de Puebla a través del marketing educativo; asimismo, se encontró que las acciones que tienen las diferentes instituciones de educación superior de carácter privado en son numerosas y buscan captar la atención de los aspirantes y, finalmente, se determinó cuáles de esas acciones representaron resultados favorables en cuestión de mejoramiento de la percepción y alcance la mejora en la inscripción del mismo en una institución.

ABSTRACT The COVID-19 pandemic drove the transition to online learning globally. This study evaluated the marketing strategies of IST CENESTUR using a mixed methodological approach that integrated qualitative and quantitative perspectives. A significant correlation was found between information sources and influence on the choice of educational services, highlighting the impact of strategies such as digital marketing and customer testimonials. Although most perceived value for money positively, varied opinions were identified, urging to adjust strategies and improve quality. Flexibility of schedules was crucial for customers, followed by the quality of educational material. In addition, there was a high positive perception of the impact of the services on personal and professional development, with a high recommendation rate. However, the importance of addressing financial concerns to improve accessibility and overall satisfaction was stressed.

RESUMEN La pandemia de COVID-19 impulsó la transición hacia la enseñanza en línea a nivel global. Este estudio evaluó las estrategias de marketing del IST CENESTUR se empleó un enfoque metodológico mixto que integró perspectivas cualitativas como cuantitativas. Se encontró una correlación significativa entre las fuentes de información y la influencia en la elección de servicios educativos, resaltando el impacto de estrategias como el marketing digital y los testimonios de clientes. Aunque la mayoría percibió positivamente la relación calidad-precio, se identificaron opiniones variadas, instando a ajustar estrategias y mejorar la calidad. La flexibilidad de horarios fue crucial para los clientes, seguida de la calidad del material educativo. Además, se observó una alta percepción positiva del impacto de los servicios en el desarrollo personal y profesional, con una elevada tasa de recomendación. No obstante, se subrayó la importancia de abordar las preocupaciones financieras para mejorar la accesibilidad y la satisfacción general.

Abstract In Chile, despite the growing research in the history of education, only some studies address the school from the material culture perspective. This article aims to analyze the process of incorporating educational materials into the public school system in Chile between the last decades of the 19th century and the beginning of the 20th century. From the analysis of documentary historical sources -such as ministerial reports, catalogs of school materials, and inventories of schools, among others-, two factors that made possible the arrival of educational materials in Chilean classrooms are analyzed: first, the incorporation of intuitive theory in the curricula of schools at the end of the 19th century; and, secondly, the technological development associated with manufacturing and the commercial push that generated the demand for educational material. Based on the above, the article is structured into five sections. First, we will describe the intuitive theory's foundations and the senses' role in 19th-century pedagogy. Subsequently, we will analyze its influence on the Chilean school system and its role in configuring nineteenth-century educational policies. In the third section, we will delve into the production and marketing of educational material. Then, we will report how these processes came together in organizing the Exposición de Material Escolar held in 1885. Finally, we will offer conclusions about incorporating educational materials in public and high schools after the exhibition is described.

Resumen En Chile, a pesar de la creciente investigación en el campo de la historia de la educación, escasos estudios abordan la escuela desde la perspectiva de la cultura material. El objetivo del presente artículo es analizar el proceso de introducción de materiales educativos en el sistema escolar público en Chile, en el período comprendido entre las últimas décadas del siglo XIX y principios del siglo XX. A partir del análisis de fuentes históricas de tipo documental, como informes ministeriales, catálogos de materiales escolares, inventarios de escuelas y liceos, analizamos dos factores que posibilitaron la llegada de los materiales educativos en las aulas chilenas: el primero de ellos se relaciona con la incorporación de la teoría intuitiva en los planes de estudio de las escuelas y liceos de finales del siglo XIX; y, en segundo término, el desarrollo tecnológico asociado a la fabricación y al empuje comercial que generó la demanda de material educativo. Con base en lo anterior, estructuramos el artículo en cinco apartados. En primer lugar, describiremos los fundamentos de la teoría intuitiva y el rol de los sentidos en la pedagogía del siglo XIX. Posteriormente, analizaremos su influencia en el sistema escolar chileno y su rol en la configuración de las políticas educativas decimonónicas. En un tercer apartado, profundizaremos en la producción y comercialización de material educativo. Luego, relataremos cómo estos procesos confluyen en la organización de la Exposición de Material Escolar realizada en 1885. Finalmente, ofreceremos conclusiones en torno a la incorporación de materiales educativos en escuelas y liceos públicos con posterioridad a la Exposición descrita.

Com o mote de identificar o tratamento dedicado à literatura na Base Nacional Comum Curricular - Ensino Médio, o presente estudo propõe um debate sobre o espaço minguado que o documento reserva à área. Para tanto, nos norteamos pelo conceito de “não-lugar” que, em Augé (2005), corresponde a um ambiente no qual imperam o utilitarismo e a transitoriedade, isto é, um espaço, ao mesmo tempo, lotado e vazio, que enquanto estrutura física existe de fato, mas sem construção identitária, nem valor relacional e histórico, por isso, banal. Circunscrevendo a literatura ao “não-lugar literário”, ao fazer recomendações vazias, antagônicas, inconsistentes e, às vezes, impraticáveis ​​ao campo artístico-literário, a BNCC opera tanto no sentido de esgotar o acesso à literatura em âmbito educacional – já que colabora para o apagamento dessa arte nesse espaço –, como também contribui para, disfarçadamente, direcionar-la ao caminho da utilidade mercadológica e de outros ideais neoliberais, cujo efeito principal é a anulação das potências dessa arte plural. Imbuída de perspectivas intrincadas e vazias de sentidos em um texto insignificante, na nova BNCC, a literatura não somente não logra o relevo de arte como também é (in)oportunamente enfraquecida, impulsionada ao esquecimento e/ou até mesmo a um propósito afastado dela.

Com o objetivo de identificar o tratamento dedicado à literatura na Base Nacional Comum Curricular (BNCC), este estudo propõe um debate sobre o espaço limitado que o documento reserva para a área. Para tanto, guiamo-nos pelo conceito de “não-lugar” que, em Augé (2005), corresponde a um ambiente em que prevalecem o utilitarismo e a transitoriedade, ou seja, um espaço, ao mesmo tempo, lotado e vazio, que como estrutura física realmente existe, mas sem construção identitária, nem valor relacional e histórico, portanto, banal. Circunscrevendo a literatura ao “não-lugar literário”, ao fazer recomendações vazias, antagônicas, inconsistentes e, por vezes, impraticáveis ​​ao campo artístico-literário, a BNCC atua tanto no sentido de esgotar o acesso à literatura no contexto educacional – já que colabora para o apagamento desta arte neste espaço –, mas também contribui para, veladamente, direcioná-la para o caminho da utilidade mercadológica e de outros ideais neoliberais, cujo principal efeito é a anulação dos poderes desta arte plural. Imbuída de perspectivas intrincadas e esvaziada de sentidos em um texto insignificante, na nova BNCC a literatura não apenas não consegue alcançar o status de arte, mas também é (in)oportunamente fragilizada, levada ao esquecimento e/ou mesmo a um propósito muito distante do isto.

Con el objetivo de identificar el tratamiento dedicado a la literatura en la Base Curricular Común Nacional (BNCC, en Portugués), este estudio propone un debate sobre el espacio limitado que el documento reserva para el área. Para ello nos guiamos por el concepto de “no lugar” que, en Augé (2005), corresponde a un entorno en el que prevalecen el utilitarismo y la fugacidad, es decir, un espacio, al mismo tiempo, poblado y vacío, que como estructura física existe realmente, pero sin construcción identitaria, ni valor relacional e histórico, por tanto, banal. Circunscribiendo la literatura al “no lugar literario”, haciendo recomendaciones vacías, antagónicas, inconsistentes y, a veces, poco prácticas al campo artístico-literario, el BNCC actúa tanto para agotar el acceso a la literatura en el contexto educativo – ya que colabora durante la borradura de este arte en este espacio–, pero también contribuye a, encubiertamente, encaminarlo hacia el camino del marketing utilitario y otros ideales neoliberales, cuyo principal efecto es la anulación de los poderes de este arte plural. Imbuida de perspectivas intrincadas y vaciada de significados en un texto insignificante, en el nuevo BNCC, la literatura no sólo no logra alcanzar el estatus de arte sino que también es (in)oportunamente debilitada, conducida al olvido y/o incluso a un propósito muy alejado del él.

Abstract Handmade art is a subjective activity for the viewer, who can change their perspective on the object according to the user's circumstances and the surrounding context. The valuation of artisan art in economic terms is also subjective and can become poorly paid or escalate to the high-cost market. In this research work, we highlight how social networks can improve the value of a craft product. Our research carries out exploratory, descriptive, and bibliographic qualitative research in recent works published in the literature with JCR, Scopus, and Latindex indices. The methodology used produced the fundamental theory enriched in Mead's Symbolic Interactionism. Our research was limited to the artisanal jewelry sector because it is a one hundred percent handmade process when its activity is even strengthened with various technologies. Interviews were conducted with business owners in Mexico City, and each case was analyzed in its digital implementation. Our results show and compare the situation of these companies during and after the SARS COV-2 pandemic to find out the improvements and results of their foray into social networks to analyze the estimated valuation.

Resumen El arte artesanal es una actividad subjetiva para el espectador, ya que su percepción puede variar según las circunstancias y el contexto que lo rodea. Incluso la valoración económica de este tipo de obras es subjetiva, lo que puede resultar en una remuneración insuficiente o, por el contrario, en una cotización elevada en el mercado. Por eso, este trabajo se centró en determinar cómo las redes sociales pueden influir en el valor de los productos artesanales. Para ello, se empleó una metodología cualitativa, de naturaleza exploratoria y descriptiva, respaldada por una revisión bibliográfica exhaustiva que abarcó trabajos recientes indexados en bases de datos como JCR, Scopus y Latindex. La metodología utilizada se sustentó en la teoría fundamentada y en los principios del interaccionismo simbólico de Mead. El área de estudio se limitó al ámbito de la joyería artesanal, dado que en este sector se sigue trabajando de manera artesanal, incluso cuando incorpora diversas tecnologías para mejorar su producción. Para recabar la información, se llevaron a cabo entrevistas con propietarios de negocios en la ciudad de México, y cada caso fue analizado en relación con su presencia y estrategia en el entorno digital. Los resultados obtenidos permiten comparar la situación de estas empresas durante y después de la pandemia del SARS-CoV-2 con el fin de comprender las mejoras y los resultados derivados de su participación en las redes sociales y evaluar la valoración estimada de sus productos.

Resumo A arte artesanal é uma atividade subjetiva para o espectador, pois sua percepção pode variar dependendo das circunstâncias e do contexto que a cerca. Mesmo a valorização económica deste tipo de trabalho é subjetiva, o que pode resultar numa remuneração insuficiente ou, pelo contrário, num preço de mercado elevado. Portanto, este trabalho focou em determinar como as redes sociais podem influenciar o valor dos produtos artesanais. Para isso, utilizou-se uma metodologia qualitativa, de natureza exploratória e descritiva, apoiada por uma exaustiva revisão bibliográfica que incluiu trabalhos recentes indexados em bases de dados como JCR, Scopus e Latindex. A metodologia utilizada baseou-se na teoria fundamentada e nos princípios do interacionismo simbólico de Mead. A área de estudo limitou-se ao ramo da joalharia artesanal, tendo em conta que este sector continua a trabalhar de forma artesanal, mesmo quando incorpora diversas tecnologias para melhorar a sua produção. Para coletar informações, foram realizadas entrevistas com empresários da Cidade do México e cada caso foi analisado em relação à sua presença e estratégia no ambiente digital. Os resultados obtidos permitem-nos comparar a situação destas empresas durante e após a pandemia SARS-CoV-2, de forma a compreender as melhorias e resultados derivados da sua participação nas redes sociais e avaliar a valorização estimada dos seus produtos.

Abstract The current dental practice requires professionals with administrative and managerial skills that allow them to provide a better service. Dental care is not only a medical care process, but there is a relationship between a professional service provider and a user, and in said interrelationship there is a sequence of consistent events between a need and a satisfyer where many factors depend. such as inputs, infrastructure and personnel, for said process to be effective. Objective: To identify the administrative and management skills that the dental professional possesses. Methodology: Exploratory, descriptive and cross-sectional study in a group of active professionals, establishing a sample size of 275 interviewees. Results: The importance of teamwork was determined by 35.6%, I consider that it is essential to achieve the objectives and goals. Regarding the knowledge of administrative aspects, 54.2% believe that they do not have any knowledge related to this area. only 10.18% establish planning in the processes of promotion and dissemination of services. Conclusions: The professional exercise implies that the dentist requires basic knowledge of administration to be able to streamline their processes and achieve a better performance in the exercise of their profession, to be competitive, innovative and entrepreneurial, so it is necessary to establish strategies aimed at training or train the dental professional with administrative knowledge, to strengthen their professional activity by providing quality and efficient services.

Resumen La práctica odontológica actual requiere de profesionales con competencias administrativas y gerenciales que le permitan otorgar un mejor servicio. La atención odontológica no solo es un proceso de asistencia médica, sino que hay una relación entre un prestador de servicios profesionales y un usuario, y en dicha interrelación existe una secuencia de hechos congruentes entre una necesidad y un satisfactor, lo cual incluye diversos factores, como insumos, infraestructura y personal para que dicho proceso sea efectivo. Objetivo: Identificar las competencias administrativas y de gestión que posee el profesional de la odontología. Metodología: Estudio exploratorio, descriptivo y transversal en un grupo de profesionales activos. El tamaño muestral fue de 275 entrevistados. Resultados: Se determinó la importancia del trabajo en equipo, lo cual fue considerado como esencial por el 35.6 % para alcanzar los objetivos y metas. En relación con el conocimiento de aspectos administrativos, el 54.2 % opinó que no tiene ningún conocimiento relacionado con esta área. Solo el 10.18 % establece la planeación en los procesos de promoción y difusión de servicios. Conclusiones: El ejercicio profesional implica que el odontólogo requiere de conocimientos básicos de administración que le faciliten maximizar sus procesos y lograr un mejor desempeño en el ejercicio de su profesión, ser competitivo, innovador y emprendedor, por lo que es preciso establecer estrategias dirigidas a capacitar con conocimiento administrativo al profesional de la odontología para fortalecer su actividad profesional y brindar servicios de calidad y eficiencia.

Resumo A prática odontológica atual exige profissionais com competências administrativas e gerenciais que lhes permitam prestar um melhor atendimento. O atendimento odontológico não é apenas um processo de atendimento médico, mas existe uma relação entre um profissional prestador de serviço e um usuário, e nessa inter-relação há uma sequência de eventos consistentes entre uma necessidade e uma satisfação da qual dependem muitos fatores. como insumos, infraestrutura e pessoal, para que esse processo seja eficaz. Objetivo: Identificar as competências administrativas e gerenciais que o profissional odontológico possui. Metodologia: Estudo exploratório, descritivo e transversal num grupo de profissionais em atividade, estabelecendo uma amostra de 275 entrevistados. Resultados: A importância do trabalho em equipe foi determinada por 35,6%, considero que é essencial para atingir os objetivos e metas. Quanto ao conhecimento dos aspectos administrativos, 54,2% acreditam não possuir nenhum conhecimento relacionado a esta área. apenas 10,18% estabelecem planejamento nos processos de promoção e divulgação de serviços. Conclusões: O exercício profissional implica que o médico dentista necessita de conhecimentos básicos de administração para poder agilizar os seus processos e alcançar um melhor desempenho no exercício da sua profissão, para ser competitivo, inovador e empreendedor, pelo que é necessário estabelecer estratégias que visem formar ou capacitar o profissional de odontologia com conhecimentos administrativos, para fortalecer sua atividade profissional prestando serviços de qualidade e eficientes.

Abstract The research aims to examine the relationship between the elements of a business model and the increase in the level of sales obtained by the mypes of Mineral de Reforma, Hidalgo. The work uses a quantitative, cross-sectional approach, with a correlational scope, based on a survey addressed to 350 company directors, which is made up of 114 items to carry out a systemic analysis through the following variables: human resources, market analysis, suppliers, management, finance, sales management, innovation, marketing, production and operation, company satisfaction, competitive advantage, sales scope, ISO 26000 and environmental assessment. The results show the elements of the business model that improve sales from a statistical analysis, which determines the strategies that help to have a competitive advantage in the mypes of Mineral de Reforma. The study is limited to the Mineral de Reforma region only. However, the established proposal is easy to reproduce in other regional municipalities due to the simplification of the methodology to relate sales potential to the elements of a business model.

Resumen La investigación tuvo como objetivo examinar la relación entre los elementos de un modelo de negocio y el incremento en el nivel de ventas que obtienen las mypes de Mineral de Reforma, Hidalgo. El método de investigación fue el enfoque cuantitativo, transversal, de alcance correlacional, basado en una encuesta dirigida a 350 directores de empresas, la cual estuvo compuesta por 114 ítems para realizar un análisis sistémico mediante las siguientes variables: recursos humanos, análisis de mercado, proveedores, dirección, finanzas, gestión de ventas, innovación, mercadotecnia, producción y operación, satisfacción con la empresa, ventaja competitiva, ámbito de ventas, ISO 26000 y valoración del entorno. Los resultados muestran los elementos del modelo de negocios que mejoran las ventas a partir de un análisis estadístico, el cual determina las estrategias que ayudan a tener una ventaja competitiva en las mypes de Mineral de Reforma. El estudio está limitado solo para la región de Mineral de la Reforma. Sin embargo, la propuesta establecida es fácil de reproducir en otros municipios de la región debido a la simplificación de la metodología para relacionar el potencial de ventas con los elementos de un modelo de negocios.

Resumo O objetivo da pesquisa foi examinar a relação entre os elementos de um modelo de negócio e o aumento do nível de vendas obtido pelos mypes da Mineral de Reforma, Hidalgo. O método de pesquisa foi a abordagem quantitativa, transversal, correlacional, baseada em uma pesquisa dirigida a 350 diretores de empresas, que foi composta por 114 itens para realizar uma análise sistêmica utilizando as seguintes variáveis: recursos humanos, análise de mercado, fornecedores, gestão, finanças , gestão de vendas, inovação, marketing, produção e operação, satisfação com a empresa, vantagem competitiva, escopo de vendas, ISO 26000 e avaliação do meio ambiente. Os resultados mostram os elementos do modelo de negócios que melhoram as vendas a partir de uma análise estatística, que determina as estratégias que ajudam a ter vantagem competitiva no Mypes Mineral de Reforma. O estudo limita-se apenas à região de Mineral de la Reforma. Porém, a proposta estabelecida é de fácil reprodução em outros municípios da região devido à simplificação da metodologia para relacionar o potencial de vendas com os elementos de um modelo de negócio.

Resumen Sin saber la fecha de retorno a actividades presenciales fue un reto para implementar las estrategias que deberían de efectuarse para que, con bases en las patentes en que han estado trabajando algunos investigadores del CUAltos a la cuales, se les han estado incorporando estrategias de marketing para lograr incrementar su alcance de mercado, fue la ocasión más propicia para que fueran tomadas como base para impulsar al estudiante y empresario a que incursionen en emprendimientos propios que al contar con la asesoría por parte del personal del CIIO, tuvieran más probabilidades de ser exitosos. La pandemia de SRAS-COV2, marcó un periodo caracterizado por la reducción de todas las actividades que realiza ser humano. En la educación de nivel superior, no se tenía idea de la fecha para el retorno frente a grupo, por lo que se dejaron de hacer una gran cantidad de actividades propias de las universidades. En este proyecto se hace énfasis en las actividades entorno del emprendimiento, ya que fueron casi nulas, por ello, al regresar frente a grupo se realizaron muchas actividades para fomentar e impulsar el emprendimiento, en donde participa el CIIO del CUAltos de tratando de recuperar el tiempo en que no se pudo hacer emprendimiento, por lo que se implementaron programas para fomentar, como la obtención de la certificación ISO 9001:2015 , para incrementar los proyectos de emprendedores que sean patentables y contribuyen al desarrollo de la Región de los Altos de Jalisco y del propio CUAltos.

Abstract Without knowing the date of return to face-to-face activities, it was a challenge to implement the strategies that should be carried out so that, based on the patents that some researchers from CU Altos have been working on, to which marketing strategies have been incorporated. In order to increase their market reach, it was the most propitious occasion for them to be taken as a basis to encourage students and entrepreneurs to venture into their own ventures that, having the advice of CIIO staff, would be more likely to be successful. The SARS-COV2 pandemic marked a period characterized by the reduction of all the activities carried out by human beings. In Higher Level Education, there was no idea of the date for the return to the group, so a large number of university activities were stopped. In this project, emphasis is placed on the activities surrounding the entrepreneurship, since they were almost nil, therefore, when returning in front of the group, many activities were carried out to encourage and promote entrepreneurship, in which the CIIO of the CUAltos participates in trying to recover the time when entrepreneurship could not be carried out, so programs were implemented to promote,such as obtaining the ISO 9001:2015 certification on entrepreneurship, to increase entrepreneurship projects that are patentable and contribute to the development of the Los Altos de Jalisco Region and CUAltos itself.

Resumo Sem saber a data de regresso às atividades presenciais, foi um desafio implementar as estratégias que deveriam ser levadas a cabo para que, com base nas patentes que alguns investigadores da CUAltos têm vindo a trabalhar, para as quais, têm vindo a ser desenvolvidas estratégias de marketing incorporados para ampliar seu alcance de mercado, foi a ocasião mais propícia para que fossem tomados como base para incentivar estudantes e empreendedores a se aventurarem em seus próprios empreendimentos que, tendo a assessoria da equipe do CIIO, teriam maiores chances de sucesso. A pandemia de SARS-COV2 marcou um período caracterizado pela redução de todas as atividades realizadas pelo ser humano. No ensino superior, não havia ideia da data para o retorno diante do grupo, então um grande número de atividades típicas das universidades foram paralisadas. Neste projeto é dado destaque às atividades envolventes ao empreendedorismo, uma vez que foram quase nulas, pelo que, ao regressar à frente do grupo, foram realizadas muitas atividades de fomento e fomento ao empreendedorismo, onde o CIIO da CUAltos participa na tentativa de recuperar o tempo em que o empreendedorismo não podia ser realizado, por isso foram implementados programas para promover, como a obtenção da certificação ISO 9001:2015, para aumentar os projetos de empreendedores que são patenteáveis e contribuem para o desenvolvimento de Los Altos de Jalisco Região e da própria CUAltos.

Resumen El marketing digital ha jugado un papel muy importante en todas las organizaciones y en las Instituciones de Educación Superior no es la excepción. El objetivo de esta investigación fue realizar un estudio comparativo del uso del marketing digital en cuanto a las redes sociales que han incorporado las universidades de México y Latinoamérica. Se llevó a cabo un estudio sobre las publicaciones en redes sociales que utilizan las universidades de renombre internacional de acuerdo al ranking QS World University Rankings. Para pertenecer a esta lista mundial de prestigio y calidad, se analizan algunos aspectos de las instituciones educativas de nivel superior. Se utilizó la técnica de levantamiento de información y la sistematización de aplicación, la cual tuvo como objeto analizar e informar la práctica inmediata en el uso del marketing digital y las redes sociales en las instituciones educativas. Los principales hallazgos encontrados en esta comparación de las universidades fueron que cada universidad crea sus propios canales de comunicación, pero considerando su público objetivo, como son las generaciones millennial y centennial, que presentan en su uso cotidiano las redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y YouTube.

Abstract Digital marketing has played a very important role in all organizations and Higher Education Institutions is no exception. The objective of this research was to carry out a comparative study of the use of digital marketing, in terms of social networks that have been incorporated by Higher Education Institutions in Mexico and in Latin America. The analysis of the publications in social networks of internationally renowned universities was carried out according to the QS World University Rankings, which to belong to this world list of prestige and quality analyzes some aspects of higher level educational institutions, The systematization of experiences was produced as a data collection technique, whose objective was to interpret and analyze the immediate practice in the use of digital marketing: social networks in educational institutions. The main findings found in this comparison of the universities were that each university creates its own communication channels, but considering its public objective such as the millennial and centennial generations that present social networks such as Facebook, Instagram, Twitter and YouTube in their daily use.

Resumo O marketing digital tem desempenhado um papel muito importante em todas as organizações e as Instituições de Ensino Superior não são exceção. O objetivo desta pesquisa foi realizar um estudo comparativo do uso do marketing digital em termos de redes sociais que foram incorporadas por universidades no México e na América Latina. Foi realizado um estudo sobre as publicações em redes sociais utilizadas por universidades de renome internacional de acordo com o QS World University Rankings. Para pertencer a esta lista mundial de prestígio e qualidade, analisam-se alguns aspectos das instituições de ensino superior. Foi utilizada a técnica de coleta de informações e a sistematização do aplicativo, que teve como objetivo analisar e informar a prática imediata no uso do marketing digital e redes sociais em instituições de ensino. As principais conclusões encontradas nesta comparação das universidades foram que cada universidade cria seus próprios canais de comunicação, mas considerando seu público-alvo, como as gerações milenar e centenária, que apresentam redes sociais como Facebook, Instagram, Twitter em seu uso diário. e YouTube.

This is a literature review about the performance of the School and Educational Psychologist at the Federal Institute of Education, Science and Technology (IFET). Data collection was done through the electronic library Scielo, Capes Periodicals, Google, Google Scholar and the Brazilian Digital Library of Theses and Dissertations (BDTD). Twenty-two productions were selected from articles, book chapters, dissertations and theses. It was observed that there are few productions about the role of the Psychologist in the IFET, although a recent growth has been observed in the last decade. The productions referred to practices in School and Educational Psychology, discussions about demands, challenges and identity of the school and educational psychologist. It was observed that this area of activity still needs a re-signification that considers the institutional determinants in understanding the demands that these professionals face, in addition to delimiting and developing the psychologist's work in this context, having as a guideline the overcoming of the exclusively marketing training.

Se trata de una revisión bibliográfica sobre el desempeño del Psicólogo Escolar y Educativo del Instituto Federal de Educación, Ciencia y Tecnología (IFET). La recolección de datos se realizó a través de la biblioteca electrónica Scielo, Periódicos de la Capes, Google, Google Scholar y la Biblioteca Digital Brasileña de Tesis y Disertaciones (BDTD). Se seleccionaron 22 producciones entre artículos, capítulos de libros, disertaciones y tesis. Se observó que existen pocas producciones en cuanto a la actuación del Psicólogo en la IFET, aunque se observa un crecimiento reciente en la última década. Las producciones se refirieron a prácticas en Psicología Escolar y Educativa, discusiones sobre demandas, desafíos e identidad del psicólogo escolar y educativo. Se observó que esta área de actuación aún necesita una nueva significación que considere los determinantes institucionales en la comprensión de las demandas enfrentadas por estos profesionales, además de delimitar y desarrollar el trabajo del psicólogo en este contexto, teniendo como norte la superación de formación exclusivamente en el mercado.

Trata-se de uma revisão da literatura acerca da atuação do Psicólogo Escolar e Educacional no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia (IFET). A coleta de dados foi feita através biblioteca eletrônica Scielo, Periódicos da Capes, Google, Google Acadêmico e pela Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações (BDTD). Foram selecionadas 22 produções dentre artigos, capítulos de livro, dissertações e teses. Foi observado que existem poucas produções a respeito da atuação do Psicólogo nos IFET, ainda que tenha sido constatado um crescimento recente na última década. As produções referiram práticas em Psicologia Escolar e Educacional, discussões sobre demandas, desafios e identidade do psicólogo escolar e educacional. Observou-se que essa área de atuação ainda necessita de uma ressignificação que considerem os determinantes institucionais na compreensão das demandas com que se deparam esses profissionais, além de delimitar e desenvolver o fazer do psicólogo nesse contexto, tendo como norte a superação da formação exclusivamente mercadológica.

Resumen Introducción. La masificación de la matrícula en las universidades hace que compitan por contar con más postulantes y se genera una diferenciación entre las carreras. Enfermería ejemplifica este proceso de expansión de educación terciaria en Chile. En este contexto, existe escasa evidencia de cómo se posesionan las carreras y qué diferencias en recursos del lenguaje utiliza el discurso publicitario. Objetivo. Análisis del discurso basado en la teoría de la valoración de las carreras de enfermería en sitios webs, e identificar los recursos valorativos de diferenciación en ellas. Metodología. Estudio descriptivo interpretativo. Se revisó un corpus de 41 sitios webs de enfermería con una descripción de los textos, identificación de recursos de valoración y determinación de los significados de las dimensiones de la valoración. Resultados. Las carreras de enfermería utilizan marketing en el que sobresalen las características del producto (de consumo) y la promesa de futuro por sobre aquellos discursos orientados a aspectos formativos-educacionales (como la calidad de la enseñanza o el énfasis humanista). Sin embargo, hay diferencias en los discursos al utilizar los recursos de valoración. En las universidades pertenecientes al Consejo de Rectores de Universidades Chilenas (CRUCH) se resalta el prestigio, mientras que en las universidades privadas (NO-CRUCH)) se utilizan todos los recursos para asegurar su distinción de marca en los sujetos postulantes. Recomendaciones. Las universidades, aunque difieren en las estrategias (prestigio/marca), apuntan a una misma práctica de captación del estudiantado. Se sugieren futuros estudios de la coherencia entre discurso de la oferta y la calidad de la formación educativa recibida, y control de la veracidad de los mensajes publicitarios en la educación.

Resumo Introdução. A massificação da matrícula nas universidades significa que estão a competir por mais candidatos, gerando uma diferenciação entre os cursos de graduação. A enfermagem é um exemplo deste processo de expansão da educação terciária no Chile. Neste contexto, há poucas provas de como os programas de graduação são posicionados e que diferenças nos recursos linguísticos são utilizadas no discurso publicitário. Objetivo. Analisar o discurso com base na teoria da valorização das carreiras de enfermagem em sítios web, e identificar os recursos de valorização diferenciadores neles existentes. Metodologia. Estudo descritivo interpretativo. Foi revisto um corpo de 41 sites de enfermagem com uma descrição dos textos, identificação dos recursos de avaliação e determinação dos significados das dimensões da avaliação. Resultados. As carreiras de enfermagem utilizam marketing em que se destacam as características do produto (consumidor) e a promessa do futuro sobre os discursos orientados para os aspectos formativos-educativos (tais como a qualidade do ensino ou a ênfase humanista). Contudo, existem diferenças nos discursos quando se utilizam recursos de avaliação. Nas universidades pertencentes ao Conselho de Reitores (CRUCH), o prestígio é realçado, enquanto nas universidades privadas (NO-CRUCH), todos os recursos são utilizados para assegurar a distinção da sua marca para os candidatos. Recomendações. Embora as universidades sejam diferentes nas suas estratégias (prestígio/marca), visam as mesmas práticas de recrutamento de estudantes. São sugeridos estudos futuros sobre a coerência entre o discurso da oferta e a qualidade da formação educacional recebida e o controlo da veracidade das mensagens publicitárias na educação.

Abstract Introduction. The massification of enrollment in universities makes them compete for more applicants, generating a differentiation between careers. Nursing exemplifies this process of expansion of tertiary education in Chile. In this context, there is little evidence of how the careers are positioned and what differences in language resources are used in the advertising discourse. Objective. To analyze the discourse based on the theory of valuation of nursing careers in websites and to identify the differentiation valuation resources in them. Methodology. It is a descriptive interpretative study. A corpus of 41 Nursing websites was reviewed with a description of texts, identification of valuation resources, and determination of the meanings of valuation dimensions. Results. Nursing careers use marketing in which the characteristics of the (consumer) product and the promise of the future stand out over those discourses oriented to formative-educational aspects (such as the quality of teaching or the humanistic emphasis). However, there are differences in the discourses when using valuation resources. In universities belonging to the Council of Rectors (CRUCH), prestige is highlighted, while in private universities (NO-CRUCH), all resources are used to ensure their brand distinction to applicants. Recommendations. Although the universities differ in their strategies (prestige/brand), they aim at the same practice of attracting students. Future studies are recommended to analyze the coherence between the discourse of the offer, the quality of the educational training received, and the control of the veracity of advertising messages in education.

Resumen La actualización que requiere el estudiante en el área de marketing es de suma importancia, ya que no puede esperar hasta que sea profesionista para actualizarse, sobre todo en emprendimiento y en el marketing digital. El objetivo de este trabajo fue desarrollar un módulo de especialidad de marketing digital que permita cambiar el paradigma académico-emprendimiento-empresarial del egresado del Centro Universitario de los Altos (CUAltos) del área de las ciencias económico-administrativas a nivel licenciatura, posgrados y especialidades. El módulo pretende instruir al estudiante en lo último del marketing digital. Como parte de ello, se aplicaron dos encuestas a los docentes de dicho centro para conocer la viabilidad y disposición para participar de este módulo. Entre los resultados se descubrió que especialistas investigadores del marketing que se desempeñan como docentes en el CUAltos están dispuestos a capacitar a otros docentes y estudiantes del sistema de la Universidad de Guadalajara, así como a asesorar estudiantes en sus emprendimientos para que puedan aplicar diferentes componentes de este rubro.

Abstract The updating required by students in the marketing area is of utmost importance, since they cannot wait until they are professionals to be updated, especially in entrepreneurship and around digital marketing. The objective of this work was to develop a digital marketing specialty module that allows changing the academic-entrepreneurial-entrepreneurial paradigm of the graduate of the Centro Universitario de los Altos (CUAltos) in economic-administrative sciences at the undergraduate, graduate and specialty levels. The module aims to instruct the student in the latest in digital marketing. As part of this, two surveys were applied to the teachers of this center to know the viability and willingness to participate in this module. Among the results, it was discovered that marketing research specialists who work as teachers at CUAltos are willing to train other teachers and students of the University of Guadalajara's system, as well as to advise students in their ventures so that they can apply different components of this field.

Resumo A atualização exigida pelo aluno na área de marketing é de suma importância, pois ele não pode esperar até ser um profissional para se atualizar, principalmente em empreendedorismo e marketing digital. O objetivo deste trabalho foi desenvolver um módulo de especialidade de marketing digital que permita mudar o paradigma acadêmico-empreendedor-empresarial da graduação do Centro Universitário de Los Altos (CUAltos) na área de ciências econômico-administrativas na graduação, pós-graduação e nível de especialidades. O módulo tem como objetivo instruir o aluno nas últimas novidades em marketing digital. Como parte disso, foram aplicados dois inquéritos aos docentes do referido centro para averiguar a viabilidade e vontade de participar neste módulo. Entre os resultados, descobriu-se que os especialistas em pesquisa de marketing que atuam como professores na CUAltos estão dispostos a treinar outros professores e alunos do sistema da Universidade de Guadalajara, bem como aconselhar os alunos em seus empreendimentos para que possam aplicar diferentes componentes deste item.

Resumen El problema de los proyectos, en la mayoría de las ocasiones, no es su implementación; es convertirlos en emprendimientos capaces de ser generadores de empleos. El marketing es una herramienta mediante la cual todos aquellos proyectos escolares pueden convertirse en emprendimientos, tal y como sucedió con el proyecto que aquí se describe, ya que se logró, gracias a los docentes que se interesaron y dieron asesoría, convertir una idea en un emprendimiento que está teniendo muy buena aceptación entre los clientes. Aun cuando al inicio todo estaba en contra debido a la pandemia de covid-19, se pudo aprovechar la situación originada por esta, ya que muchos de los estragos que ha causado se relacionan con la alimentación y la falta de actividad física. Por ello, contando con el apoyo de especialistas de marketing del Centro Universitario de los Altos de la Universidad de Guadalajara, se pudo desarrollar My_Nutriólgo_Personal, un producto fácil de ser usado por nutriólogos, médicos, enfermeras, preparadores físicos y personas interesadas en la salud física. Sin duda, se debe considerar al marketing como una herramienta que debe tener todo estudiante universitario, de lo contrario, cuando concluya sus estudios, solo será un egresado, en lugar de un emprendedor capaz de generar trabajo para otros.

Abstract The problem with projects, in most cases, is not their implementation; it is turning them into enterprises capable of generating employment. Marketing is a tool through which all those school projects can become ventures, as it happened with the project described here, since it was possible, thanks to the teachers who were interested and gave advice, to turn an idea into a venture that is having very good acceptance among customers. Even though at the beginning everything was against us due to the COVID-19 pandemic, we were able to take advantage of the situation caused by it, since many of the damages it has caused are related to nutrition and lack of physical activity. Therefore, with the support of marketing specialists from the Centro Universitario de Los Altos of the University of Guadalajara, it was possible to develop My_Nutriólgo_Personal, a product easy to be used by nutritionists, doctors, nurses, physical trainers and people interested in physical health. Undoubtedly, marketing should be considered as a tool that university students should have, otherwise, they will only be graduates, instead of entrepreneurs capable of generating work for others.

Resumo O problema dos projetos, na maioria dos casos, não é sua implementação; é transformá-los em empresas capazes de gerar empregos. O marketing é uma ferramenta através da qual todos aqueles projetos escolares podem se tornar empreendimentos, como aconteceu com o projeto aqui descrito, pois foi possível, graças aos professores que se interessaram e deram conselhos, transformar uma ideia em um empreendimento que está tendo muito bom aceitação entre os clientes. Mesmo quando tudo estava contra ela no início devido à pandemia de covid-19, foi possível aproveitar a situação causada por ela, já que muitos dos estragos que causou estão relacionados à dieta e à falta de atividade física. Por esse motivo, com o apoio de especialistas em marketing do Centro Universitário Los Altos da Universidade de Guadalajara, foi desenvolvido o My_Nutriólgo_Personal, um produto fácil de usar por nutricionistas, médicos, enfermeiros, preparadores físicos e pessoas interessadas em saúde física. . Sem dúvida, o marketing deve ser considerado como uma ferramenta que todo estudante universitário deve ter, caso contrário, ao terminar seus estudos, ele será apenas um graduado, em vez de um empreendedor capaz de gerar trabalho para os outros.

Abstract This article discusses the subjectivization that individuals experience in their choices and educational trajectories in the context of an advanced neoliberal society such as Chile. It relies on two qualitative research projects which have followed the educational choices of parents regarding their children and of teenagers regarding their post-high school future. The structural transformation that drives the neoliberal turn causes new popular sectors to emerge in the context of a broad commercialization of social relations, which reaches education by configuring it under the logic of the market. In such dynamics, educational choices and their subjective inscription -here called educational marketing- allow for noticing a new panorama of social stratification. The apparently autonomous educational choices are marking the real and new stratification of society. Educational marketing is projected as a link between structure and subjectivity, forming subjects in a high individualization of their social reproduction.

Resumen Este artículo explora la subjetivación que experimentan los sujetos en sus elecciones y trayectorias educativas, en el contexto de una sociedad neoliberal avanzada como la chilena. Nos basamos en dos proyectos de investigación de carácter cualitativo, que han seguido las elecciones educativas de padres sobre sus hijos y de jóvenes sobre su futuro postsecundario. Con la transformación estructural que impulsa el giro neoliberal, surgen nuevos sectores populares en un contexto de amplia mercantilización de las relaciones sociales, que alcanza a la educación y la configura bajo la lógica del mercado. En tal dinámica, las elecciones educativas y su inscripción subjetiva -lo que hemos denominado mercadeo educativo- permiten advertir un panorama nuevo de estratificación social. Las elecciones educacionales, aparentemente autónomas, van marcando la estratificación real y nueva de la sociedad. Este mercadeo educativo se proyecta como nexo entre estructura y subjetividad, formando a los sujetos en una alta individualización de su reproducción social.

ABSTRACT A social marketing strategy that consisted of an educational intervention in 24 adolescents. Before and after the strategy, a questionnaire was applied to assess their knowledge and attitudes about STD prevention and contraceptive methods. For data analysis, the SPSS version 21 program and the Student's T test for related samples were used. In the diagnostic phase, low knowledge was obtained in 91.7% of the adolescents, an unfavorable attitude in cognitive and affective areas in 79.2%, in the behavioral área 33.3%. In the 2nd phase, the strategy was designed and implemented in 24 educational sessions, lasting 2 hours each. In the final evaluation phase, 54.2% obtained high knowledge in STDs and contraceptive methods. 70.8% obtained a very favorable attitude in the cognitive área, 37.5% in the affective área and 87.5% in the behavioral área, with statistically significant pre-test and post-test differences with p value = 0.0001. The research carried out shows that the marketing strategy was effective in increasing knowledge and improving attitudes towards the prevention of STDs and unwanted pregnancies.

RESUMEN Se diseñó, ejecutó y evaluó una estrategia de marketing social que consistió en una intervención educativa en 24 adolescentes. Antes y después de la estrategia se les aplicó un cuestionario para evaluar los conocimientos y las actitudes sobre prevención de ETS y métodos anticonceptivos. Para el análisis de datos se utilizó el programa SPSS versión 21 y la prueba T de student para muestras relacionadas. En la fase diagnóstica se obtuvo bajo conocimiento en 91.7% de los adolescentes, actitud poco favorable en áreas cognitiva y afectiva en 79.2%, en el área conductual 33.3%. En la 2da fase, se diseñó e implementó la estrategia, en 24 sesiones educativas, con duración de 2 hrs cada una. En la fase de evaluación final, el 54.2% obtuvo conocimiento alto en ETS y métodos anticonceptivos. El 70.8% obtuvo una actitud muy favorable en área cognitiva, 37.5% en área afectiva y 87.5% en área conductual, con diferencias estadísticamente significativas pre test y post test con valor de p= 0.0001. La investigación realizada muestra que la estrategia de marketing resultó eficaz para aumentar los conocimientos y mejorar las actitudes hacia la prevención de las ETS y embarazos no deseados.