Resumen Introducción: Las competencias socioemocionales en la comunicación cara a cara son herramientas esenciales para el ajuste personal y social desde temprana edad. La comunicación en línea ha adquirido igual importancia, especialmente durante la adolescencia. Si bien se reconoce que sus características requieren habilidades específicas, hay escasez de estudios que analicen la relación existente entre las habilidades socioemocionales generalmente adquiridas y aquellas necesarias para la comunicación en línea. Por tanto, esta investigación tiene el objetivo de analizar cómo las habilidades socioemocionales fuera de línea predicen las competencias en línea entre chicas y chicos de manera diferenciada. Método: Este estudio incluyó a 478 estudiantes de educación secundaria con edades entre los 10 y 14 años. Este es un estudio transversal que utilizó el Path Analysis diferenciado por sexo, con muestreo intencional y no probabilístico. Para evaluar las competencias socioemocionales, se utilizó el instrumento ESCQ-21 para las competencias socioemocionales generales el cuestionario e-COM para cuantificar las competencias socioemocionales en línea. Resultados: El modelo explicativo indica que las competencias socioemocionales se transfieren parcialmente al entorno en línea en ambos sexos, especialmente la Percepción y comprensión emocional. Además, se sugiere que el E-autocontrol de la impulsividad y la E-autonomía emocional requieren un desarrollo específico en ese entorno. Conclusiones: Parece razonable incorporar y mejorar las experiencias en línea fomentando el desarrollo de competencias socioemocionales para este contexto. Se examinan las repercusiones para el ámbito educativo.

Abstract Introduction: Socio-emotional competencies in face-to-face communication are an essential tool for personal and social adjustment from an early age. Online communication has become equally important, especially in adolescence. It is known that its characteristics require specific skills, but there is a lack of studies that analyse the relationship that exists between generally acquired socio-emotional skills and those necessary for online communication. Hence, this research is focused on analysing how offline socio-emotional skills predict these online competencies in girls and boys in a differentiated way. Method: This study included 478 Secondary Education students between 10 and 14 years of age. This is a cross-sectional study that used Path Analysis differentiated by sex, with intentional and non-probabilistic sampling. To assess socio-emotional competencies, we used the ESCQ-21 instrument for generally assessed socio-emotional competencies and the e-COM questionnaire to quantify online socio-emotional competencies. Results: The explanatory model indicates that socio-emotional competencies are partially transferred to the online environment in both sexes, especially Perception and comprehension. Furthermore, it is suggested that E-self-control of impulsiveness and E-emotional autonomy require specific development in that environment. Conclusions: It seems reasonable to include online experiences that encourage development in online spaces. The repercussions for the educational field are analysed.

SUMMARY: The denomination of the "ulna" bone as "cubitus" bone is an error in terminology still observed in anatomy study texts and Chilean school textbooks, even though the term ulna was established as the official term in the 20th century. This problem is a reflection of the slow progressive change in academic communities and the population in general, through the traditional transfer of knowledge. Scientific dissemination allows for accelerating such a process, and in recent years, it has been enhanced through social networks and virtual platforms such as TikTok. Few studies relate the use of TikTok with anatomical learning. This research describes school students' perception of an informative video on correctly using the term "ulna." It analyzes the possible scope as a complementary activity to anatomical teaching for the school community and society. A TikTok video was developed and published four months before showing it to 17 11th-grade students from Viña del Mar, and then they were asked to complete a perception survey. In addition, statistical data provided by the TikTok platform itself was recorded. The results revealed a favorable reception of the informative content among the participating students, with a high percentage expressing total or partial agreement in all the statements evaluated (up to 82.4 %). The metrics delivered by the platform show an international reach, the main viewers being people from Chile (35.5 %), Mexico (25.3 %), and Colombia (7.2 %). Among the aspects mentioned by the students that need improvement, are the quality of visual editing and the fluency of the explanation. Given the positive perception obtained from the video, we consider that using these complementary tools can improve human anatomy's teaching and learning processes and broaden our practices' impact on the educational community and society.

RESUMEN: La denominación del hueso "ulna" como hueso "cúbito" es un error de terminología aún observado en textos de estudio de anatomía y en textos escolares chilenos, pese a que desde el siglo XX se ha establecido el término ulna como el oficial. Esto refleja la lentitud del proceso de cambio en las comunidades académicas y en la población general mediante la transmisión tradicional de conocimientos. La divulgación científica permite acelerar dicho proceso, y en los últimos años se ha potenciado por medio de redes sociales y plataformas virtuales como TikTok. Existen pocos estudios que relacionan el uso de TikTok con el aprendizaje anatómico. Esta investigación describe la percepción de estudiantes escolares frente a un vídeo divulgativo sobre el correcto uso del término "ulna" y analiza los posibles alcances como actividad complementaria de la enseñanza anatómica hacia la comunidad escolar y la sociedad. Se desarrolló un vídeo de TikTok publicado 4 meses antes de mostrarlo a 17 estudiantes de 3° de enseñanza secundaria, y luego se les solicitó completar una encuesta de percepción. Además, se registraron datos estadísticos entregados por la misma plataforma. Los resultados obtenidos revelan una favorable acogida del contenido divulgativo entre los estudiantes participantes, con un alto porcentaje expresando acuerdo total o parcial en todas las afirmaciones evaluadas (hasta un 82,4 %). Las métricas entregadas por la plataforma demuestran un alcance internacional, siendo los principales espectadores personas de Chile (35,5 %), México (25,3 %) y Colombia (7,2 %). Entre los aspectos a mejorar mencionados por los estudiantes está la calidad de edición visual y la fluidez de la explicación. Dada la positiva percepción obtenida frente al vídeo, consideramos que usar estas herramientas complementarias puede mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje de la anatomía humana y ampliar el impacto de nuestras prácticas en la comunidad educativa y la sociedad.

Resumen: Este artículo analiza el impacto potencial de los chatbots en el mejoramiento del servicio al cliente en la industria logística, evaluando el rendimiento de diez destacadas empresas en Colombia, Perú y Ecuador (zona CPE). Estas empresas, insertas en el sector de servicios logísticos, desempeñan un papel crucial en la cadena de suministro, ofreciendo servicios especializados que abarcan transporte, almacenamiento y otras áreas dentro de su actividad económica. El estudio, que incluyó a 1250 usuarios individuales tipo B2C (empresa a consumidor) de chatbots, se enfocó en analizar la efectividad de estas herramientas y su repercusión en la conformidad del cliente. Mediante análisis de regresión múltiple, se identificaron elementos fundamentales que inciden en la satisfacción del cliente, como la capacidad de abordar problemas, el conocimiento detallado de la empresa, la autonomía en la resolución de problemas, la precisión gramatical y la reputación general. Los resultados destacan el potencial de los agentes virtuales para mejorar significativamente la atención al consumidor en la logística, señalando su eficacia en la resolución de problemas, familiaridad con productos y servicios, autonomía en la resolución de problemas, corrección gramatical y recomendaciones de usuarios. Estos hallazgos son cruciales para el sector logístico, subrayando el papel transformador de los chatbots en la elevación de la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa mediante la integración tecnológica.

Abstract: The article analyzes the potential effectiveness of chatbots on enhancing consumer service in the logistics industry, assessing the performance of ten prominent companies in Colombia, Peru, and Ecuador (CPE region). These companies, situated in the logistics services sector, play a crucial role in the supply chain, offering specialized services encompassing transportation, storage, and other areas within their economic activities. The study, involving 1250 individual B2C (business-to-consumer) users of chatbots, focused on analyzing the effectiveness of these tools and their impact on customer satisfaction. Through multiple regression analysis, key factors influencing customer satisfaction were identified, such as the ability to address issues, detailed knowledge of the company, autonomy in issue resolution, grammatical accuracy, and overall reputation. The results underscore the significant potential of chatbots to enhance customer service in logistics, emphasizing their effectiveness in issue resolution, familiarity with products and services, autonomy in issue resolution, grammatical correctness, and user recommendations. These findings are vital for the logistics sector, highlighting the transformative role of chatbots in elevating customer satisfaction and operational efficiency through technological integration.

RESUMEN: La importancia y relevancia de los cursos e-learning en medicina y ciencias de la salud ha aumentado significativamente en la última década. A pesar de ello, existen pocas experiencias docentes publicadas de cursos de histología e-learning en la literatura a nivel mundial. El curso de histología que diseñamos se estructuró en la plataforma Moodle, y los contenidos se propusieron en formato síncrono (zoom) y asíncrono (grabaciones). También incluimos el uso de herramientas gratuitas de microscopía virtual. Este estudio tuvo como objetivo investigar el impacto de un curso de histología e-learning en la satisfacción y el rendimiento de los estudiantes de medicina, enfermería y obstetricia. La muestra incluyó 424 estudiantes chilenos de medicina, enfermería y obstetricia de dos cohortes. Se aplicó una encuesta tipo Likert al final del curso. Se realizó un análisis exploratorio y una regresión por mínimos cuadrados ordinarios. En este estudio, presentamos una experiencia positiva de un curso de e-learning de histología. El análisis factorial exploratorio reveló tres factores principales relacionados con la "satisfacción sobre el aprendizaje e-learning", "clases presenciales versus clases virtuales" y el "diseño del curso y la calidad de la enseñanza". También encontramos que existía una relación positiva y significativa entre las percepciones de los estudiantes sobre la adaptación del curso de histología tradicional (presencial) a un formato e-learning y su rendimiento académico. Nuestro estudio muestra que los cursos de histología e-learning que integran clases teóricas y sesiones prácticas pueden ser una valiosa herramienta de enseñanza. Los responsables de la elaboración de planes de estudios y los profesores de histología deben tener en cuenta las limitaciones y ventajas de este tipo de enseñanza y sugerimos incorporar estos tres factores al diseño y la evaluación de los cursos de histología en línea.

SUMMARY: The importance and relevance of e-learning courses in medicine and health sciences has increased significantly in the last decade. Despite this, there are few published teaching experiences of e-learning histology courses in the literature worldwide. The histology course we designed was structured on the Moodle platform as a learning management system, and the content was proposed in a synchronous (zoom) and asynchronous (recordings) format. We also included the use of free virtual microscopy tools. This study aimed to investigate the impact of an e-learning histology course on the satisfaction and performance of medical, nursing and midwifery students. The sample included 424 Chilean medical, nursing, and midwifery students from two cohorts. A Likert-type survey was administered at the end of the course. We performed exploratory analysis and ordinary least squares regression. In this study, we present a positive experience of an e-learning histology course. Exploratory factor analysis revealed three main factors related to "e- learning satisfaction", "in-person class activities", and "course design and teaching quality". We also found that there was a positive and significant relationship between students' perceptions of the adaptation of the traditional (face-to-face) histology course into an e-learning format and their academic performance. Our study shows that e-learning histology courses that integrate lectures and practical sessions can be a valuable teaching method for learning histology. Curriculum developers and teachers need to consider the limitations and advantages of this type of teaching and incorporate these three factors into the design and assessment of e-learning histology courses.

Abstract This study examines the discursive and textual characteristics of digital resources and Learning Objects (LOs) designed for various university courses. We focus on the «mode» variable, exploring how the interlocutor and attractive narrativity are reflected in digital pedagogical discourse. We analyze the functions of verbal, visual, auditory, and audiovisual languages from the multimodal perspective of communication, interacting with theories of enunciation and discourse analysis. We employ tools from quantitative and interpretative qualitative research for content analysis. The results indicate the prevalence of written discourses with limited inclusion of images. It is concluded that teacher training in this field needs strengthening to enhance teaching in virtual or in-person modalities.

Resumo Este trabalho analisa as características discursivas e textuais dos recursos digitais e Objetos de Aprendizagem de diferentes cursos de nossa Universidade. Concentramo-nos na variável «modo», examinando como o interlocutor e a narratividade envolvente se refletem no discurso pedagógico digital. Analisamos as funções das linguagens verbal, visual, sonora e audiovisual sob a perspectiva multimodal da comunicação, em interação com teorias da enunciação e da análise do discurso. Utilizamos ferramentas de pesquisa quantitativa e qualitativa interpretativa para a análise de conteúdo. Os resultados indicam a prevalência de discursos escritos com inclusão limitada de imagens. Conclui-se que a formação de professores nesta área deve ser fortalecida para melhorar o ensino nas modalidades virtual ou presencial.

Resumen Este trabajo analiza las características discursivas y textuales de los recursos digitales y Objetos de Aprendizaje de diferentes carreras de nuestra Universidad. Nos enfocamos en la variable «modo», examinando cómo se reflejan el interlocutor y la narratividad atractiva en el discurso pedagógico digital. Analizamos las funciones de los lenguajes verbales, visuales, sonoras y audiovisuales desde la perspectiva multimodal de la comunicación, en interacción con teorías de enunciación y análisis del discurso. Utilizamos herramientas de investigación cuantitativa y cualitativa interpretativa para el análisis de contenido. Los resultados indican la prevalencia de discursos escritos con inclusión limitada de imágenes. Se concluye que la formación del profesorado en este ámbito debe fortalecerse para mejorar la enseñanza en modalidades virtuales o presenciales.

RESUMEN Las rúbricas, herramientas esenciales para una evaluación objetiva, impulsan un aprendizaje autónomo y reflexivo, clave en el desarrollo de competencias. El objetivo de la revisión efectuada fue analizar la literatura científica sobre el uso de rúbricas para evaluar a los estudiantes a través de plataformas educativas virtuales en los diferentes niveles y carreras en las instituciones educativas en el período 2018-2022. Se realizó una revisión sistemática bajo las directrices PRISMA. Se consultaron bases de datos como Scopus, Web of Science, SciELO y Science Direct, identificando inicialmente 127 artículos. Mediante criterios estrictos de inclusión y exclusión, centrados en la relevancia, calidad metodológica y actualidad, se seleccionaron 19 artículos para un análisis detallado. Los resultados mostraron un aumento significativo en la investigación sobre rúbricas en diferentes niveles educativos y un interés creciente en su uso como herramientas de evaluación formativa. Se concluyó que las rúbricas son fundamentales para una interacción dinámica, activa y dirigida en el proceso educativo, al promover un aprendizaje autónomo y reflexivo que contribuyó al desarrollo de competencias. La revisión proporciona una comprensión integral del estado actual y la efectividad de las rúbricas en la educación virtual.

ABSTRACT Rubrics are essential tools for an objective evaluation, promote autonomous and reflective learning, key in the development of competencies. The objective of the review was to analyze the scientific literature on the use of rubrics to assess students through virtual educational platforms at different levels and careers in educational institutions and their impact on the teaching and learning process in the period 2018-2022. A systematic review was conducted under PRISMA guidelines. Databases such as Scopus, Web of Science, SciELO and Science Direct were consulted, initially identifying 127 articles. Using strict inclusion and exclusion criteria, focusing on relevance, methodological quality and timeliness, 19 articles were selected for detailed analysis. The results showed a significant increase in research on rubrics at different educational levels and a growing interest in their use as formative assessment tools. It was concluded that rubrics are fundamental for a dynamic, active and directed interaction in the educational process, promoting autonomous and reflective learning that contributed to the development of competencies. The review provides a comprehensive understanding of the current status and effectiveness of rubrics in virtual education.

Resumo: O Ensino Superior em todo o mundo durante a pandemia da COVID-19 foi obrigado a repensar, atendendo à diretriz estabelecida pela Organização Mundial da Saúde (OMS) para mitigar o impacto na população. A Costa Rica não foi exceção relativamente à situação que se vivia e especificamente na Universidade de Ciências Médicas (UCIMED), que na ausência de um plano de contingência, viveu uma transição do ensino presencial para o virtual. A presente investigação se focou nos desafios vivenciados pelos docentes dos cursos de Fisioterapia e Nutrição, no período de março a junho de 2020, com a virtualização emergencial. As informações foram coletadas pelo meio de pesquisa desenvolvida no Google Forms®. Uma vez tabulado, foi analisado, interpretado e comparado entre carreiras, aplicando estatística descritiva e revisão bibliográfica para compreender a situação mundial. O estudo determinou que a didática do curso representava um grande desafio para o corpo docente; principalmente a avaliação da aprendizagem, a participação dos estudantes, o uso de ferramentas virtuais e problemas de conectividade. Ao comparar as carreiras, identificou-se que pouca formação, menos anos de experiência docente e baixa interação com plataformas virtuais foram fatores que aumentaram a percepção dos desafios. Ao enfrentá-los, enriqueceu-se a experiência docente na gestão das TIC e com ela a transformação do Ensino Superior.

Resumen: La educación superior a nivel mundial durante la pandemia COVID-19 se vio obligada a replantearse, dada la directriz establecida por la Organización Mundial de la Salud (OMS) para mitigar el impacto en la población. Costa Rica no fue la excepción respecto a la circunstancia que se vivía y, específicamente, la Universidad de Ciencias Médicas (UCIMED), ante la ausencia de un plan de contingencia, experimentó una transición de la enseñanza presencial a virtual. Debido a ello, la presente investigación tuvo un enfoque cuantitativo y exploró los desafíos que experimentó el personal docente de las carreras de Fisioterapia y Nutrición, durante el periodo de marzo a junio del 2020, con la virtualización de emergencia. La información se recopiló a través de un cuestionario elaborado en Google Forms®; una vez tabulada, se analizó, interpretó y comparó entre carreras, apli- cando estadística descriptiva y una revisión bibliográfica para comprender la situación a nivel mundial. El estudio determinó que la didáctica del curso representó un alto desafío para el cuerpo docente; principalmente, la evaluación del aprendizaje, la participación del estudiantado, el uso de las herramientas virtuales y los problemas de conectividad. Al comparar las carreras, se identificó que la poca capacitación, la menor cantidad de años de experiencia docente y la baja interacción con plataformas virtuales, fueron factores que aumentaron la percepción de los desafíos. A partir de la confrontación de los desafíos, se enriqueció la experiencia docente en el manejo de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) y con ello la transformación de la educación superior.

Abstract: During the COVID-19 pandemic, higher education worldwide was forced to restructure itself according to guidelines established by the World Health Organization (WHO) to mitigate the impact of the pandemic on the population. Costa Rica was no exception. In the absence of a contingency plan, the University of Medical Sciences (UCIMED) underwent a transition from face-to-face to virtual teaching. This study focused on the challenges experienced by physical therapy and nutrition faculty during the period from March to June 2020, due to the emergency virtualization. The information was collected through a Google Forms® survey; once tabulated, the data was analyzed, interpreted and compared between the professions, implementing descriptive statistics and a bibliographic review to better understand the situation at a global level. The study showed that the didactics of the course was a great challenge for the teachers, mainly in terms of learning assessment, student participation, use of virtual tools and connectivity problems. When comparing professions, it was found that limited training, fewer years of teaching experience, and less interaction with virtual platforms were factors that increased the perception of challenges. Confronting the challenges enriched the teaching experience in terms of ICT management and thus the transformation of higher education.

Resumen El estudio explora el fortalecimiento de competencias colaborativas entre alumnos de Educación de la Universidad Politécnica Salesiana Sede Guayaquil. Se analiza la influencia de los ambientes virtuales de aprendizaje (AVA) en el progreso de dichas competencias, vitales en contextos laborales contemporáneos. La investigación subraya la importancia de incorporar metodologías cooperativas y tecnológicas en la formación universitaria de los docentes. Utilizando un método mixto que integra revisión de literatura, encuestas y entrevistas, se indaga en las percepciones de estudiantes y educadores acerca del rol de los AVA. Los hallazgos revelan actitudes favorables hacia estos entornos, con especial énfasis en aplicaciones como Moodle y Google Workspace para mejorar la cooperación. Se concluye que los AVA facilitan el desarrollo de habilidades de colaboración, aunque se sugiere una investigación más profunda sobre diversas estrategias pedagógicas y la aplicación de variadas herramientas tecnológicas en estudios futuros.

Abstract The study explores the strengthening of collaborative skills among students of Education at the Salesian Polytechnic University, Guayaquil Campus. It analyzes the influence of virtual learning environments (VLE) on the progress of these skills, vital in contemporary work contexts. The research emphasizes the importance of incorporating cooperative and technological methodologies in the training of future teachers. Using a mixed method that integrates literature review, surveys, and interviews, the study investigates the perceptions of students and educators about the role of VLEs. The findings reveal favorable attitudes towards these environments, with special emphasis on applications like Moodle and Google Workspace to enhance cooperation. It is concluded that VLEs facilitate the development of collaborative skills, although further research is suggested on various pedagogical strategies and the application of diverse technological tools in future studies.

Abstract COVID-19 has prompted many educational institutions to transition to virtual learning environments. One of the main issues in doing so has been the types of interactions that are possible online. Considering the importance of interaction in second language acquisition, it is relevant to understand how EFL teachers are facing the challenge of fostering interaction in virtual classrooms. The purpose of this study was twofold: First, we explored EFL Chilean university teachers’ use of digital tools in their virtual classrooms to promote interaction. Secondly, we analyzed the obstacles they have faced when promoting interaction. To do this, we conducted a survey and a semi-structured interview with 10 EFL university teachers who have taught in traditional contexts as well as online. Our findings show that although EFL teachers have not had difficulties implementing different digital tools and platforms, interactions among learners are lacking. Students keeping microphones and cameras off has become a variable that reduces the possibility of knowing whether students are paying attention, monitoring their work, and setting up groupwork. An alarming finding was that this issue may increase EFL teachers’ feeling of isolation in the virtual classroom. We suggest universities offer opportunities for teachers to systematize the digital tools they use as well as explicitly discuss how oral interaction is being scaffolded and motivated in the classroom, so that effective teaching practices can be shared and established.

Resumen El COVID-19 ha hecho que muchas instituciones educativas transiten hacia entornos de aprendizaje virtuales. Uno de los principales problemas que ha traído este cambio se relaciona con los tipos de interacciones que se dan en ambientes de aprendizaje en línea. Considerando la importancia de la interacción en la adquisición de una segunda lengua, se hace relevante conocer cómo los profesores de ILE enfrentan el desafío de impulsar interacciones en las clases virtuales. El presente estudio tuvo dos objetivos: primero, exploramos el uso de herramientas digitales por parte de los docentes chilenos universitarios de ILE en sus aulas virtuales para promover la interacción; en segundo lugar, analizamos los obstáculos que han enfrentado para promover la interacción en el aula virtual. Para este fin, realizamos una encuesta y una entrevista semiestructurada a 10 profesores universitarios de inglés, los cuales han enseñado tanto en contextos tradicionales como en línea. Nuestros hallazgos muestran que, aunque los profesores de ILE no han tenido dificultades para implementar diferentes herramientas y plataformas digitales, generar interacciones entre los estudiantes se ha convertido en uno de los principales desafíos. El deseo de los estudiantes de mantener el micrófono y la cámara apagados parece ser una variable que reduce la posibilidad de que los docentes sepan si el estudiante está prestando atención, puedan monitorear su trabajo y logren organizar trabajos grupales. Un hallazgo alarmante fue que este problema puede aumentar la sensación de aislamiento de los profesores de ILE durante la clase. Sugerimos que las universidades ofrezcan oportunidades para que los profesores sistematicen el uso de las herramientas digitales que emplean y discutan explícitamente cómo se está apoyando y motivando la interacción oral en el aula, para que se puedan compartir y establecer prácticas de enseñanza efectivas.

Resumo Atualmente, as paredes virtuais estão revolucionando a forma como as atividades escolares são organizadas. Alguns, como o Padlet, são ferramentas de comunicação ideais para a área educacional, pois permitem o compartilhamento de diversos recursos didáticos em tempo real. Portanto, o objetivo deste trabalho foi analisar a utilização do muro virtual Padlet para promover o entusiasmo, o processo de ensino-aprendizagem, a motivação e a satisfação utilizando o algoritmo de aprendizagem profunda. Para isso, a amostra foi composta por 29 alunos da disciplina Bases Metodológicas da Pesquisa Geográfica. Aqui mostramos que a divulgação de recursos e informações no Padlet afeta positivamente o processo de ensino-aprendizagem, a motivação, a satisfação e o entusiasmo. Portanto, pode-se afirmar que o mural virtual Padlet é uma ferramenta tecnológica que os educadores podem utilizar para transformar as atividades escolares e estimular o papel ativo por meio da divulgação dos conteúdos escolares. Da mesma forma, este estudo misto recomenda que as universidades, juntamente com os professores, utilizem avanços tecnológicos como o Padlet para criar e projetar espaços virtuais de ensino-aprendizagem. Concluindo, o Padlet facilita a organização e implementação de novas atividades escolares onde o aluno se torna o ator principal do processo educativo.

Abstract Currently, virtual walls are revolutionizing the way school activities are organized. Virtual walls like Padlet are ideal communication tools for the educational field. In fact, this virtual wall allows sharing various teaching resources in real time. The objective is to analyze the use of the Padlet virtual wall for the enthusiasm, teaching-learning process, motivation, and satisfaction considering the Deep Learning algorithm. The sample is made up of 29 students of the Methodological Bases of Geographic Research course. Here we show that the dissemination of resources and information in Padlet positively affects the process of teaching-learning, motivation, satisfaction, and enthusiasm. The Padlet virtual wall is a technological tool that educators can use to transform school activities and encourage an active role through the dissemination of school content. This mixed study recommends that universities together with teachers use technological advances such as Padlet to create and design virtual teaching-learning spaces. In conclusion, Padlet facilitates the organization and implementation of new school activities where the student becomes the main actor in the educational process.

Resumen Actualmente, los muros virtuales están revolucionando la forma de organizar las actividades escolares. Algunos, como Padlet, son herramientas de comunicación ideales para el campo de educativo, ya que permiten compartir diversos recursos didácticos en tiempo real. Por tanto, el objetivo de este trabajo fue analizar el uso del muro virtual Padlet para promover el entusiasmo, el proceso de enseñanza-aprendizaje, la motivación y la satisfacción empleando el algoritmo deep learning. Para ello, la muestra estuvo conformada por 29 estudiantes de la asignatura Bases Metodológicas de la Investigación Geográfica. Aquí mostramos que la difusión de recursos e información en Padlet afecta positivamente el proceso de enseñanza-aprendizaje, la motivación, la satisfacción y el entusiasmo. Por eso, se puede afirmar que el muro virtual Padlet es una herramienta tecnológica que los educadores pueden emplear para transformar las actividades escolares y fomentar el rol activo a través de la difusión de los contenidos escolares. Asimismo, este estudio mixto recomienda que las universidades junto con los profesores utilicen los avances tecnológicos como el Padlet para crear y diseñar espacios virtuales de enseñanza-aprendizaje. En conclusión, Padlet facilita la organización e implementación de nuevas actividades escolares donde el estudiante se convierte en el principal actor del proceso educativo.

Abstract The development of technological devices and virtual environments applied to communication has changed the means of access to knowledge. In this context, the role of images is updated within the framework of a hypervisual world. Thereby, Archeology has ventured into the use of visual and interactive resources in order to democratize science and bring cultural heritage closer to society. Based on the development of innovative strategies that integrate new technologies and digital/virtual visual resources, our aim is to contribute to archaeological practice development. Consequently, we propose to articulate different theoretical conceptions by a visual and interactive communicational strategy and its practical applications through vivential communicational devices, the mobile ArqueoLab-UBA and the metaverse Spatial IO, with the aim to generate a digital integrated repository. In this way, the bond between society and cultural heritage can be strengthened based on the use of virtual environments and a variety of visual resources.

Resumen El desarrollo de herramientas tecnológicas y entornos virtuales aplicados a la comunicación de la ciencia, han transformado los medios de acceso al conocimiento. En este contexto, el rol de las imágenes se renueva en el marco de un mundo hipervisual. La arqueología ha incursionado en el empleo de recursos visuales e interactivos con el fin de democratizar la ciencia y acercar el patrimonio cultural a la sociedad. En este sentido, el objetivo es contribuir a la práctica arqueológica a partir del desarrollo de estrategias innovadoras que integren las nuevas tecnologías y los recursos visuales digitales y virtuales. Para ello, proponemos la comunicación visual interactiva como estrategia que articula diferentes concepciones teóricas y su puesta en práctica a través de la aplicación de dispositivos comunicacionales vivenciales, el ArqueoLab-UBA móvil y el metaverso Spatial IO, con el objetivo de generar el repositorio digital integral ArqueoLab-UBA. De esta manera, a través del uso de entornos virtuales y distintos recursos visuales se logra fortalecer el vínculo entre la sociedad y el patrimonio cultural.

Las rúbricas, herramientas esenciales para una evaluación objetiva, impulsan un aprendizaje autónomo y reflexivo, clave en el desarrollo de competencias. El objetivo de la revisión efectuada fue analizar la literatura científica sobre el uso de rúbricas para evaluar a los estudiantes a través de plataformas educativas virtuales en los diferentes niveles y carreras en las instituciones educativas en el período 2018-2022. Se realizó una revisión sistemática bajo las directrices PRISMA. Se consultaron bases de datos como Scopus, Web of Science, SciELO y Science Direct, identificando inicialmente 127 artículos. Mediante criterios estrictos de inclusión y exclusión, centrados en la relevancia, calidad metodológica y actualidad, se seleccionaron 19 artículos para un análisis detallado. Los resultados mostraron un aumento significativo en la investigación sobre rúbricas en diferentes niveles educativos y un interés creciente en su uso como herramientas de evaluación formativa. Se concluyó que las rúbricas son fundamentales para una interacción dinámica, activa y dirigida en el proceso educativo, al promover un aprendizaje autónomo y reflexivo que contribuyó al desarrollo de competencias. La revisión proporciona una comprensión integral del estado actual y la efectividad de las rúbricas en la educación virtual.

As rubricas, ferramentas essenciais para a avaliação objetiva, promovem uma aprendizagem autónoma e reflexiva, fundamental para o desenvolvimento de competências. O objetivo da revisão realizada foi analisar a produção científica sobre a utilização de rubricas para avaliação de alunos por meio de plataformas educacionais virtuais de diferentes níveis e carreiras em instituições de ensino no período 2018-2022. Uma revisão sistemática foi conduzida sob as diretrizes PRISMA. Foram consultadas bases de dados como Scopus, Web of Science, SciELO e Science Direct, identificando-se inicialmente 127 artigos. Utilizando critérios rígidos de inclusão e exclusão, focados na relevância, qualidade metodológica e atualidade, foram selecionados 19 artigos para análise detalhada. Os resultados mostraram um aumento significativo na investigação sobre rubricas em diferentes níveis educativos e um interesse crescente na sua utilização como ferramentas de avaliação formativa. Concluiu-se que as rubricas são fundamentais para uma interação dinâmica, ativa e direcionada no processo educativo, ao promoverem aprendizagens autónomas e reflexivas que contribuíram para o desenvolvimento de competências. A revisão fornece uma compreensão abrangente do estado atual e da eficácia das rubricas na educação virtual.

Rubrics are essential tools for an objective evaluation, promote autonomous and reflective learning, key in the development of competencies. The objective of the review was to analyze the scientific literature on the use of rubrics to assess students through virtual educational platforms at different levels and careers in educational institutions and their impact on the teaching and learning process in the period 2018-2022. A systematic review was conducted under PRISMA guidelines. Databases such as Scopus, Web of Science, SciELO and Science Direct were consulted, initially identifying 127 articles. Using strict inclusion and exclusion criteria, focusing on relevance, methodological quality and timeliness, 19 articles were selected for detailed analysis. The results showed a significant increase in research on rubrics at different educational levels and a growing interest in their use as formative assessment tools. It was concluded that rubrics are fundamental for a dynamic, active and directed interaction in the educational process, promoting autonomous and reflective learning that contributed to the development of competencies. The review provides a comprehensive understanding of the current status and effectiveness of rubrics in virtual education

RESUMEN El estudio tuvo como objetivo probar empíricamente el impacto de un entorno de aprendizaje virtual en la competencia profesional de los futuros profesores de informática en el aprendizaje permanente mediante la realización de una encuesta y la comparación de la competencia profesional de estudiantes de licenciatura y maestría, así como sus opiniones sobre el impacto del entorno de aprendizaje virtual sobre la competencia profesional de los futuros docentes en el aprendizaje permanente. Los métodos de encuesta fueron cognitivos, motivacionales, basados en actividades y basados en valores. Una encuesta entre estudiantes encontró que un entorno de aprendizaje virtual tiene el impacto más significativo en el componente de actividad de la competencia profesional, y la mayoría de los estudiantes están motivados para utilizar entornos de aprendizaje virtuales para mejorar su competencia profesional. La encuesta al profesorado reveló una actitud positiva hacia el desarrollo profesional a través de entornos virtuales de aprendizaje, la prevalencia entre los estudiantes de niveles altos y suficientes de competencia profesional y alfabetización digital. Los resultados obtenidos se pueden utilizar para ajustar el proceso educativo virtual de formación profesional de futuros docentes en el sistema de las IES de Ucrania.

ABSTRACT The study aimed to empirically test the impact of a virtual learning environment on the professional competence of future computer science teachers in lifelong learning by conducting a survey and comparing the professional competence of bachelor and master students, as well as their opinions on the impact of the virtual learning environment on future teachers’ professional competence in lifelong learning. The surveying methods were cognitive, motivational, activity-based, and value-based. A survey of students found that a virtual learning environment has the most significant impact on the activity component of professional competence, and most students are motivated to use virtual learning environments to improve their professional competence. The survey of teaching staff revealed a positive attitude towards professional development through virtual learning environments, the prevalence among students of high and sufficient levels of professional competence and digital literacy. The obtained results can be used to adjust the virtual educational process of future teachers’ professional training in the system of Ukrainian HEIs.

Resumen Introducción. La tutoría universitaria rara vez cuenta con aportaciones innovadoras que den lugar a nuevos procedimientos que despierten el interés e impacto entre la comunidad universitaria. Objetivo. Este trabajo analiza la satisfacción del alumnado con la experiencia de innovación educativa basada en la tutoría invertida a partir del diferencial entre expectativas iniciales y percepción final. Método. La investigación se sustenta en un enfoque metodológico cuantitativo y un diseño no experimental, descriptivo y longitudinal. Participan en la investigación 164 estudiantes de los Grados de Educación Infantil, Primaria y Pedagogía, a través de un cuestionario diseñado ad hoc, válido y fiable. Resultados. Los resultados muestran satisfacción del alumnado con el método de tutoría utilizado y el uso de kahoot, por el contrario, el alumnado muestra insatisfacción con el uso de los foros virtuales. Conclusiones. Estas herramientas digitales ofrecen alternativas pedagógicas que facilitan la labor tutorial, kahoot se percibe como un acierto en la detección de necesidades formativas, mientras los foros virtuales requieren de reflexión docente para su incorporación en procesos de tutoría invertida.

Resumo Introdução. A tutoria universitária raramente contribui com inovações que suscitam interesse e impacto na comunidade universitária. Objetivo. Este artigo analisa a satisfação dos estudantes com a experiência de inovação educacional baseada na tutoria invertida, considerando a diferença entre as expectativas iniciais e a percepção final. Método. A pesquisa adota uma abordagem metodológica quantitativa e um desenho não experimental, descritivo e longitudinal. Participaram da pesquisa 164 estudantes dos cursos de Educação Infantil, Ensino Fundamental e Pedagogia, respondendo a um questionário elaborado ad hoc, considerado válido e confiável. Resultados. Os resultados demonstram que os estudantes estão satisfeitos com o método de tutoria utilizado e com o uso do Kahoot. Por outro lado, os alunos demonstram insatisfação com o uso de fóruns virtuais. Conclusões. Estas ferramentas digitais oferecem alternativas pedagógicas que facilitam o trabalho do tutor. O Kahoot é percebido como um sucesso na identificação de necessidades formativas, enquanto os fóruns virtuais demandam reflexão por parte dos docentes para sua incorporação nos processos de tutoria invertida.

Abstract Introduction. University tutoring rarely includes innovative contributions that lead to new procedures to generate interest and have an impact on the university community. Objective. This paper analyzes student satisfaction with the experience of educational innovation based on flipped tutoring, focusing on the difference between initial expectations and final perception. Method. The research was based on a quantitative methodological approach and a non-experimental, descriptive, and longitudinal design. The participants in the study, 164 students from an Early Childhood Education, Primary Education, and Pedagogy degree, answered a valid and reliable questionnaire designed ad hoc. Results. The results showed student satisfaction with the employ of the tutoring method and the Kahoot platform. On the contrary, the students expressed dissatisfaction with the use of virtual forums. Conclusions. These digital tools offer pedagogical alternatives that facilitate the work of the tutor. Kahoot is perceived as a success in detecting training needs, while virtual forums require teacher reflection for their incorporation into flipped tutoring processes.

ABSTRACT Education received incidence of the use of information technologies during the beginning of the pandemic. The objective was to describe the ubiquity of learning and the use of the rubric in the academic products elaborated by new students in a Peruvian public university. Likewise, the ubiquity of learning required that the new university students elaborate products mainly using ICTs, therefore, the rubrics had an impact on the virtual evaluations. The research had a descriptive level, ex post facto type and case study modality. The materials used were the rubrics elaborated from the need to evaluate ubiquitous learning. The method of analysis was statistical analysis. The research was carried out without conflicts of interest as informed consent was obtained. Among the main results, it is evidenced that students and teachers use virtual tools to strengthen learning, the grades were above the average, in novice university students. Among the conclusions, the changes in the teaching-learning process are highlighted, which were noticeable both for the teacher and especially for the students.

RESUMEN La educación recibió incidencia de uso las tecnologías de información durante el inicio de la pandemia. El objetivo fue describir la ubicuidad del aprendizaje y el empleo de la rúbrica en los productos académicos elaborados por los estudiantes noveles de una universidad pública peruana. Asimismo, la ubicuidad del aprendizaje requirió que los universitarios noveles elaborasen productos empleando prioritariamente usando las TICs, por tanto, las rúbricas incidieron en las evaluaciones virtuales. La investigación tuvo nivel descriptivo, tipo ex post facto y modalidad de estudio de caso. Los materiales utilizados fueron las rubricas elaboradas desde la necesidad de evaluar el aprendizaje ubicuo. El método de análisis fue el análisis estadístico. Se efectuó la investigación sin conflictos de intereses al cumplirse con el consentimiento informado. Entre los principales resultados, se evidencia que estudiantes y docentes emplean herramientas virtuales para fortalecer el aprendizaje, las calificaciones se encontraron por encima del promedio, en los universitarios noveles. Entre las conclusiones, se resalta los cambios en la enseñanza aprendizaje los cuales fueron notarios tanto para el docente y en especial para los estudiantes.

RESUMO A educação recebeu incidência do uso de tecnologias da informação durante o início da pandemia. O objetivo era descrever a ubiqüidade do aprendizado e o uso da rubrica nos produtos acadêmicos produzidos pelos novos estudantes de uma universidade pública peruana. Da mesma forma, a ubiqüidade do aprendizado exigia que os novos estudantes universitários produzissem produtos utilizando as TICs como prioridade e, portanto, as rubricas tiveram um impacto nas avaliações virtuais. A pesquisa foi descritiva, ex post facto e na forma de um estudo de caso. Os materiais utilizados eram rubricas desenvolvidas a partir da necessidade de avaliar o aprendizado ubíquo. O método de análise era a análise estatística. A pesquisa foi realizada sem conflito de interesses, uma vez que foi obtido o consentimento informado. Entre os principais resultados, é evidente que estudantes e professores usam ferramentas virtuais para fortalecer o aprendizado, as notas foram encontradas acima da média, em estudantes universitários novatos. Entre as conclusões, destacam-se as mudanças no ensino e na aprendizagem que foram perceptíveis tanto para o professor como especialmente para os alunos.