Abstract It is essential to consider the need for investigative procedures anchored in a viable and appropriate way of producing knowledge, as well as paying attention to the ethical research procedures and the context of the investigation explored by the researcher. In this context, this article addresses qualitative research through the epistemological axis of theory as an expression of practice, focusing on the theoretical-methodological approach of Collective Knowledge Systematization (SOK). We understand the epistemological axis of theory as an expression of practice as the experience and critical analysis of a methodological process that seeks to alter established social relations in the educational environment. Thus, our research objective is to identify the possibilities of using SOK in the constitution of qualitative research design. To achieve this, we used narrative review as our method, a state-of-the-art research type, encompassing the following stages: definition of the research object, research problem, criteria for exclusion and inclusion, data analysis items, analysis categories, data organization, interpretation of results, and final recommendations. Data collection occurred through digital search platforms such as BDTD and the digital library of the Pontifical Catholic University of Paraná, focusing on dissertations and theses that addressed "theory as an expression of practice" and "collective knowledge systematization" as investigative methods of qualitative research in their works. The data were organized into comparative tables, highlighting the methodological aspect, through the following analysis categories: theme, method, data collection procedure, and data analysis technique; aiming to verify how SOK is utilized: as continued education and/or a qualitative research method. Following this data analysis and interpretation, we conclude that SOK is a viable alternative for research in various knowledge areas that address the teaching-learning process among peers and can be used both as continued education and as a qualitative research method.

Resumo É importante considerar a necessidade de procedimentos investigativos viáveis e adequados para a produção de conhecimento, bem como atentar-se à ética na pesquisa e ao contexto da investigação explorado pelo pesquisador. Desse modo, este artigo aborda a pesquisa qualitativa pelo eixo epistemológico “teoria como expressão da prática”, com enfoque na abordagem teórico-metodológica da Sistematização Coletiva do Conhecimento (SCC). Compreendemos por esse eixo epistemológico, a vivência e a análise crítica de um processo metodológico que busca alterar as relações sociais estabelecidas no ambiente educacional. Assim, nosso objetivo de pesquisa é identificar quais as possibilidades de uso da SCC na constituição de design de pesquisas qualitativas. Para isso, utilizamos como método a revisão narrativa, pesquisa do tipo estado da arte, contemplando as seguintes etapas: definição do objeto de pesquisa, problema de pesquisa, critérios de exclusão e inclusão, itens da análise de dados, categorias de análise, organização dos dados, interpretação dos resultados e recomendações finais. A coleta dos dados ocorreu por meio de plataformas digitais de busca como a BDTD, e biblioteca digital da Pontifícia Universidade Católica do Paraná, com foco em dissertações e teses que abordassem “teoria como expressão da prática” e “sistematização coletiva do conhecimento” como método investigativo de pesquisa qualitativa em seus trabalhos. Os dados foram organizados em quadros comparativos, com destaque para o aspecto metodológico, por meio das seguintes categorias de análise: temática, método, procedimento de coleta de dados e técnica de análise de dados; no intuito de verificar a forma como a SCC é utilizada: formação continuada e/ou método de pesquisa qualitativa. Depois dessa análise e da interpretação dos dados, concluímos que a SCC é uma alternativa viável para pesquisas das diversas áreas do conhecimento que abordam o processo de ensino-aprendizagem entre pares; sendo possível sua utilização tanto como formação continuada quanto como método de pesquisa qualitativa.

RESUMEN La revisión de la literatura y el análisis de datos en Educación permiten identificar el efecto de las variables analizadas y describir los procedimientos de los estudios publicados, posibilitando la planificación de nuevos estudios, y la propuesta y evaluación de estrategias y recursos pedagógicos. Este estudio tuvo como objetivo revisar sistemáticamente la literatura de estudios empíricos en los que la plataforma Kahoot! se utilizó para evaluar el aprendizaje y revisar contenidos académicos sobre el desempeño de los estudiantes en diferentes materias académicas. La búsqueda se realizó en el Portal de Periódicos CAPES/MEC, utilizando la palabra clave “Kahoot!”, de artículos escritos en inglés, francés, español, italiano y portugués entre 2017 y 2021. Fueron seleccionados 22 estudios que cumplieron con los criterios de inclusión y exclusión. Veinte de los 22 estudios utilizaron métodos cuantitativos para evaluar el desempeño de los estudiantes. Los resultados muestran que el uso de Kahoot! mejora el rendimiento de los participantes. Los procedimientos de intervención se utilizaron generalmente para evaluar o revisar contenidos enseñados previamente. Concluimos que los estudios revisados demostraron que Kahoot! puede indicarse como una estrategia pedagógica, siendo adecuada para evaluar el aprendizaje y revisar una diversidad de contenidos académicos.

RESUMO As revisões de literatura e a análise de dados quantitativos em Educação permitem identificar o efeito das variáveis analisadas e descrever os procedimentos dos estudos publicados, possibilitando o planejamento de novos estudos e a proposição e avaliação de estratégias e de recursos pedagógicos. Este estudo teve como objetivo fazer uma revisão sistemática da literatura de estudos empíricos em que a plataforma Kahoot! foi utilizada para avaliação da aprendizagem e a revisão de conteúdos acadêmicos sobre o desempenho dos estudantes em diferentes disciplinas acadêmicas. A busca foi realizada no Portal de Periódicos CAPES/MEC, utilizando a palavra-chave “Kahoot!”, de artigos escritos em inglês, francês, espanhol, italiano e português, de 2017 a 2021. Foram selecionados 22 estudos que atenderam aos critérios de inclusão e exclusão. Vinte dos 22 estudos usaram métodos quantitativos para avaliar o desempenho dos estudantes. Os resultados mostram que o uso do Kahoot! melhora o desempenho dos participantes. Os procedimentos de intervenção foram geralmente utilizados para avaliar ou revisar conteúdos previamente ensinados. Concluímos que os estudos revisados demonstraram que a plataforma Kahoot! pode ser indicada como estratégia pedagógica, sendo adequada para a avaliação da aprendizagem e para a revisão de uma diversidade de conteúdos acadêmicos.

ABSTRACT Literature reviews and quantitative data analysis in education allow the identification of the effect of the analyzed variables and description of the procedures of published studies, enabling the planning of new studies and the proposition and evaluation of pedagogical strategies and resources. This study aimed to systematically review the literature of empirical studies in which Kahoot! was used to assess learning and review academic content on student performance in different academic subjects. The search was carried out on the Portal de Periódicos CAPES/MEC, using the keyword “Kahoot!”, of articles written in English, French, Spanish, Italian, and Portuguese from 2017 to 2021. Twenty-two studies that met the inclusion criteria and exclusion criteria were selected. Twenty of the 22 studies used quantitative methods to assess student performance. The results show that the use of Kahoot! improves participant performance. Intervention procedures were generally used to evaluate or review previously taught content. We conclude that the reviewed studies demonstrated that Kahoot! can be indicated as a pedagogical strategy suitable for assessing learning and reviewing diverse academic content.

La tecnología ha transformado la forma en que se vive y se aprende, al impulsar la imperativa integración de las Tecnologías del Aprendizaje y el Conocimiento (TAC) de manera efectiva. El objetivo de este estudio fue analizar el uso de las TAC para favorecer el proceso de enseñanza y aprendizaje de los alumnos de la carrera de Pedagogía de las Ciencias Experimentales Química y Biología de la Universidad Nacional de Loja. Mediante un enfoque mixto, con encuestas a estudiantes, entrevistas a docentes y de manera complementaria, entrevistas a expertos en tecnologías educativas. Los resultados destacan que las TAC actúan como herramientas facilitadoras, pues posibilitan un aprendizaje más atractivo y motivador; además, fortalecen la comunicación entre docentes y estudiantes, con el fin de personalizar la enseñanza. Se evidenció que las TAC desempeñan un papel esencial en el contexto educativo al aportar significativamente a las planificaciones mediante la implementación de técnicas y estrategias. No obstante, los expertos en tecnologías educativas enfatizan en la necesidad de socializar y capacitar a todos los docentes para mitigar la resistencia al cambio y fomentar la innovación educativa. Es importante considerar la brecha digital como una limitación que puede obstaculizar la implementación efectiva de estas tecnologías.

Technology has transformed the way of living and learning by effectively promoting the imperative integration of Learning and Knowledge Technologies (LKT). This study aimed to analyze the use of ICT to enhance the teaching and learning process for students in the Pedagogy of Experimental Sciences, Chemistry, and Biology at the National University of Loja. To this end, a mixed-method approach was used. This approach involved student surveys, teacher interviews, and supplementary interviews with educational technology experts. The results show that ICTs act as facilitating tools which make learning more engaging and motivating. They also strengthen communication between teachers and students in order to personalize teaching. It was shown that ICTs play an essential role in the educational context by significantly contributing to planning through the implementation of techniques and strategies. However, experts in educational technologies emphasize the need to socialize and train all teachers to mitigate resistance to change and encourage educational innovation. It is important to consider the digital divide as a limitation that may hinder the effective implementation of these technologies.

A tecnologia transformou a forma como vivemos e aprendemos, ao promover a integração imperativa das Tecnologias de Aprendizagem e Conhecimento (CAT) de forma eficaz. O objetivo deste estudo foi analisar a utilização do TAC para promover o processo de ensino e aprendizagem dos alunos dos cursos de Pedagogia das Ciências Experimentais, Química e Biologia da Universidade Nacional de Loja. Através de uma abordagem mista, com inquéritos aos alunos, entrevistas com professores e, de forma complementar, entrevistas com especialistas em tecnologias educativas. Os resultados destacam que os TAC atuam como ferramentas facilitadoras, pois permitem uma aprendizagem mais atrativa e motivadora; Além disso, fortalecem a comunicação entre professores e alunos, de forma a personalizar o ensino. Ficou evidente que os TAC desempenham um papel essencial no contexto educacional, contribuindo significativamente para o planeamento através da implementação de técnicas e estratégias. No entanto, os especialistas em tecnologia educativa enfatizam a necessidade de socializar e formar todos os professores para mitigar a resistência à mudança e promover a inovação educativa. É importante considerar a exclusão digital como uma limitação que pode dificultar a implementação eficaz destas tecnologias.

RESUMEN La brecha digital hace referencia a la forma de exclusión social que afecta el uso de la tecnología e impacta en mayor medida a los pueblos originarios. En Oaxaca, por su alta densidad de población indígena, se observa un continuum histórico de desigualdad que se expresa en la pobreza, la marginación, la baja escolaridad y el bajo poder adquisitivo, barreras para el acceso a las tecnologías digitales. El objetivo de este trabajo es analizar los factores sociodemográficos, económicos, culturales y geográficos que inciden en el acceso a Internet por parte de la población indígena, así como una revisión de las políticas de inclusión digital emprendidas para la reducción de la brecha digital. Tal abordaje supuso el uso del modelo estadístico probit, utilizando datos del Censo de población y vivienda 2020. Las estadísticas arrojaron que la educación, el poder adquisitivo, el acceso a servicios básicos y el hecho de residir en lugares de mayor concentración poblacional son condicionantes para fomentar el acceso a Internet. Asimismo, se vislumbró la necesidad de diseñar y aplicar políticas digitales con la participación de los tres niveles gubernamentales (federal, estatal y municipal) y agentes sociales locales, bajo un marco del reconocimiento de la diversidad cultural; políticas que vayan más allá de lo instrumental y que promuevan la inversión pública-privada en telecomunicaciones, además de seguir avanzando en mejorar el bienestar de la población indígena.

ABSTRACT The digital divide refers to the form of social exclusion that affects the use of technology and has a greater impact on indigenous peoples. In Oaxaca, due to its high density of indigenous population, there is a historical continuum of inequality that is expressed in poverty, marginalisation, low schooling and low purchasing power, which are barriers to access to digital technologies. The aim of this paper is to analyse the socio-demographic, economic, cultural and geographic factors that affect access to the Internet by the indigenous population, as well as a review of the digital inclusion policies undertaken to reduce the digital divide. This approach involved the use of the probit statistical model, using data from the 2020 Population and Housing Census. The statistics showed that education, purchasing power, access to basic services and residing in places with a higher population concentration are conditioning factors for promoting access to the Internet. Likewise, the need to design and implement digital policies with the participation of the three levels of government (federal, state and municipal) and local social agents, within a framework of recognition of cultural diversity; policies that go beyond the instrumental and that promote public-private investment in telecommunications, in addition to continuing to make progress in improving the well-being of the indigenous population.

RESUMO A brecha digital refere-se à forma de exclusão social que afeta o uso da tecnologia e impacta em maior medida os povos indígenas. Em Oaxaca, devido à sua alta densidade de população indígena, observa-se um continuum histórico de desigualdade que se expressa na pobreza, na marginalização, na baixa escolaridade e no baixo poder de compra, barreiras ao acesso às tecnologias digitais. O objetivo deste trabalho é analisar os fatores sociodemográficos, econômicos, culturais e geográficos que afetam o acesso à Internet da população indígena, bem como uma revisão das políticas de inclusão digital empreendidas para reduzir a brecha digital. Esta abordagem envolveu o uso do modelo estatístico probit, utilizando dados do Censo Demográfico e Habitacional de 2020. As estatísticas mostraram que a escolaridade, o poder de compra, o acesso a serviços básicos e o fato de residir em locais com maior concentração populacional são fatores condicionantes para promover o acesso à internet. Da mesma forma, percebeu-se a necessidade de desenhar e aplicar políticas digitais com a participação dos três níveis de governo (federal, estadual e municipal) e dos agentes sociais locais, num quadro de reconhecimento da diversidade cultural; políticas que vão além do instrumental e promovam o investimento público-privado em telecomunicações, além de continuar avançando na melhoria do bem-estar da população indígena.

RESUMO: A transição para o ensino remoto imposta pelo distanciamento social durante a pandemia de covid-19 afetou a vida de estudantes, educadores e familiares, incidindo sobre o processo de ensino-aprendizagem. Além dos efeitos psíquicos, a substituição do ensino presencial pelo ensino remoto acentuou o desinteresse dos jovens pela escola, que já vinha perdendo sentidos políticos, tornando patente o menor engajamento pelo ensino à distância. As reduzidas condições econômicas de grande parte da população foram aprofundadas, o que acentuou dificuldades de acesso à internet e às mídias necessárias para essa adaptação. Nossa pesquisa buscou escutar os jovens sobre seus sentimentos e vivências no contexto da pandemia, bem como os sentidos atribuídos à escola. De caráter qualitativo, nossa pesquisa trouxe uma questão central sobre que escola eles gostariam de ajudar a construir na projeção de um contexto pós-pandêmico. Na metodologia, foi empregado um formato híbrido resultante da experiência dos grupos interdisciplinares envolvidos na investigação, tendo como base o grupo focal e a conversação psicanalítica, além de duas oficinas de literatura; todas as técnicas sempre privilegiaram a circulação da palavra entre os adolescentes. Como resposta à questão central “que escola pós-pandemia?” foram constatados efeitos referentes à presença da família durante as aulas remotas, à carência relativa ao ambiente escolar com várias consequências, e aos efeitos deletérios da exclusão digital no contexto pandêmico, o que contribuiu especialmente para o incremento da evasão escolar. RESUMO covid19 covid 19 covid-1 estudantes familiares ensinoaprendizagem. ensinoaprendizagem aprendizagem. aprendizagem ensino-aprendizagem psíquicos políticos distância aprofundadas adaptação qualitativo póspandêmico. póspandêmico pós pandêmico. pandêmico pós-pandêmico metodologia investigação psicanalítica literatura adolescentes póspandemia pós-pandemia? remotas consequências covid1 1 covid- pós-pandemia

RESUMEN: La transición a la enseñanza remota impuesta por el distanciamiento durante la pandemia del covid-19 social ha afectado la vida de estudiantes, educadores y familiares, impactando el proceso de enseñanza-aprendizaje. Además de los efectos psíquicos, la sustitución de la enseñanza presencial acentuó el desinterés de los jóvenes por la escuela, que ya perdía significados políticos, evidenciando la menor apuesta por la enseñanza a distancia. Se profundizaron las reducidas condiciones económicas de gran parte de la población, acentuándose las dificultades de acceso a internet y a los medios necesarios para esta adaptación. Nuestra investigación buscó escuchar a los jóvenes sobre sus sentimientos y vivencias en el contexto de la pandemia, así como los significados atribuidos a la escuela. De carácter cualitativo, la investigación planteó una pregunta central sobre qué escuela les gustaría ayudar a construir en la proyección de un contexto pospandemia. En la metodología se utilizó un formato híbrido resultado de la experiencia de los grupos interdisciplinarios involucrados en la investigación, basado en el grupo focal y la conversación psicoanalítica, además de dos talleres de literatura, todas ellas técnicas favoreciendo siempre la circulación de la palabra entre los adolescentes. Como resultado de la pregunta central “¿cuál escuela pospandemia?” se encontraron efectos relacionados con la presencia de la familia durante las clases a distancia, la falta relativa del ambiente escolar con graves consecuencias, y los efectos deletéreos de la exclusión digital en el contexto de la pandemia, especialmente en el aumento de la evasión escolar. RESUMEN covid19 covid 19 covid-1 estudiantes familiares enseñanzaaprendizaje. enseñanzaaprendizaje aprendizaje. aprendizaje enseñanza-aprendizaje psíquicos políticos distancia población adaptación cualitativo pospandemia psicoanalítica literatura adolescentes ¿cuál cuál pospandemia? consecuencias covid1 1 covid-

ABSTRACT: The transition to remote learning imposed by social distancing during the COVID-19 pandemic affected the lives of students, educators, and families, impacting the teaching-learning process. Besides the psychological effects, the replacement of in-person teaching with remote learning heightened the disinterest of young people in school, which was already losing its political significance, making the lower engagement in distance learning evident. The limited economic conditions of a large part of the population were exacerbated, which increased difficulties in accessing the internet and the media necessary for this adaptation. Our research aimed to listen to young people about their feelings and experiences in the context of the pandemic, as well as the meanings they attributed to school. Qualitative in nature, our research posed a central question about what kind of school they would like to help build in the projection of a post-pandemic context. In the methodology, a hybrid format was employed resulting from the experience of the interdisciplinary groups involved in the investigation, based on focus groups and psychoanalytic conversation, as well as two literature workshops; all techniques always prioritized the circulation of speech among the adolescents. In response to the central question “what post-pandemic school?” effects related to the presence of family during remote classes, the relative lack of the school environment with various consequences, and the deleterious effects of digital exclusion in the pandemic context were observed, which particularly contributed to the increase in school dropout rates. ABSTRACT COVID19 COVID 19 COVID-1 students educators families teachinglearning process inperson person significance evident exacerbated adaptation nature postpandemic post methodology investigation conversation workshops adolescents school? classes consequences observed rates COVID1 1 COVID-

Resumo Este artigo apresenta um diagnóstico das experiências e limitações no campo das tecnologias digitais de pessoas com deficiência, que foi orientado para a compreensão de suas necessidades de inserção no mercado de trabalho. Uma pesquisa descritiva de entrevistas semiestruturadas foi realizada em duas comunas do Chile: San Joaquín e Pitrufquén. O trabalho está situado no contexto da recente implementação de leis e políticas que estabelecem cotas para a contratação de pessoas com deficiência em empresas do país. A análise permite distinguir situações de lacunas e possibilidades de alfabetização, experiências no uso de tecnologias em contextos de trabalho e a implementação de políticas de acessibilidade digital. Conclui-se que as pessoas entrevistadas lidam com suas possibilidades de acesso ao mercado de trabalho em um contexto de múltiplas divisões digitais, com possibilidades limitadas de alfabetização, além de tarefas pendentes na implementação de políticas de inclusão digital. Com base nas experiências coletadas, são propostas diretrizes gerais de políticas para avançar em direção à inclusão digital gradual e efetiva no mercado de trabalho. Chile Pitrufquén país alfabetização Concluise Conclui se coletadas

Abstract This work presents a diagnosis of the experiences and limitations in the field of digital technologies of people with disabilities, which was oriented towards understanding their needs for job placement. A descriptive research using semi-structured interviews was carried out in two municipalities in Chile: San Joaquín and Pitrufquén. The work is situated in the context of the recent implementation of laws and policies that set hiring quotas for people with disabilities in companies in the country. The analysis allows us to distinguish situations of gap and the possibilities of digital literacy, experiences of using technologies in work contexts and the implementation of digital accessibility policies. It is concluded that the people interviewed face their possibilities of accessing the labor market in a context of multiple digital gaps, with limited literacy possibilities, as well as with pending tasks in the implementation of digital inclusion policies. Based on the experiences collected, general policy guidelines are proposed to advance gradual and effective digital labor inclusion. placement semistructured semi structured Chile Pitrufquén country gaps collected

Resumen Este artículo presenta un diagnóstico de las experiencias y limitaciones en el ámbito de las tecnologías digitales de personas en situación de discapacidad, orientado hacia la comprensión de sus necesidades para la inserción laboral. Se presentan los resultados de una investigación de corte descriptivo de entrevistas semiestructuradas efectuadas en dos comunas de Chile: San Joaquín y Pitrufquén. El trabajo se sitúa en el contexto de la reciente implementación de leyes y políticas que fijan cuotas de contratación de personas con situación de discapacidad a las empresas del país. El análisis permite distinguir situaciones de brecha y posibilidades de alfabetización, experiencias de uso de tecnologías en contextos laborales y la implementación de políticas de accesibilidad digital. Se concluye que las personas entrevistadas enfrentan sus posibilidades de acceso al mercado laboral en un contexto de múltiples brechas digitales, con limitadas posibilidades de alfabetización, así como con tareas pendientes en la implementación de políticas de inclusión digital. A partir de las experiencias recogidas, se proponen lineamientos generales de políticas para avanzar en una inclusión digital laboral gradual y efectiva. Chile Pitrufquén país alfabetización recogidas efectiva

Resumo A pandemia de Covid-19 acelerou os avanços tecnológicos dentro do sistema de justiça criminal da Polônia, especialmente por meio da integração de ferramentas de comunicação remota para os procedimentos legais. Este artigo analisa a introdução e o impacto das audiências virtuais, incluindo aquelas para prisão cautelar, propondo a expansão das audiências remotas para além dos casos em que o réu está sob custódia. Destacam-se as limitações do arcabouço legal existente, como o contato telefônico condicional entre um réu e seu advogado de defesa, que viola o direito à defesa devido à falta de confidencialidade e efetividade na assistência legal. Além disso, o trabalho discute os benefícios potenciais da digitalização dos arquivos dos processos criminais, incluindo melhoria da eficiência, acessibilidade e garantia do princípio do julgamento justo. Apesar de possíveis desvantagens como exclusão digital e preocupações com segurança, propõe-se a implementação de um sistema digital unificado em todos os tribunais para facilitar a troca de dados e otimizar os procedimentos. Adicionalmente, este artigo aborda as limitações da substituição de intérpretes humanos por software de tradução automatizada em processos penais, enfatizando a necessidade de supervisão humana para garantir o julgamento justo. O estudo sugere uma abordagem híbrida para tradução que combina tradução automática com verificação humana, estabelecendo paralelos com as disposições do GDPR para intervenção humana em processos de tomada de decisão automatizados. Covid19 Covid 19 Covid-1 Polônia legais virtuais cautelar custódia Destacamse Destacam se existente disso criminais eficiência justo segurança propõese propõe Adicionalmente penais automatizados Covid1 1 Covid-

Abstract The Covid-19 pandemic has accelerated technological advancements within the Polish criminal justice system, notably through the integration of remote communication tools for legal proceedings. This paper examines the introduction and impact of remote hearings, including those for detention on remand, arguing for the expansion of remote hearings beyond cases where the defendant is in custody. It highlights the existing legal framework’s limitations, such as the conditional telephone contact between a defendant and their defense counsel, which infringes on the right to defense due to the lack of confidentiality and effectiveness in legal assistance. Furthermore, the paper discusses the potential benefits of digitizing criminal proceeding files, including improved efficiency, accessibility, and the safeguarding of the fair trial principle. Despite potential drawbacks like digital exclusion and security concerns, the implementation of a unified digital system across all courts is proposed to facilitate data exchange and streamline proceedings. Additionally, the paper addresses the limitations of replacing human interpreters with automated translation software in criminal proceedings, emphasizing the necessity of human oversight to ensure fair trial guarantees. The study suggests a hybrid approach to translation that combines machine translation with human verification, drawing parallels with GDPR provisions for human intervention in automated decision-making processes. Covid19 Covid 19 Covid-1 proceedings remand custody frameworks framework s counsel assistance Furthermore files efficiency accessibility principle concerns Additionally guarantees verification decisionmaking decision making processes Covid1 1 Covid-

Resumen En este artículo se pretende describir y analizar las estrategias que pudieron (o no) implementar las universidades públicas de Argentina para reducir la brecha digital hacia el interior de sus comunidades educativas durante la pandemia de COVID-19. La indagación se enfoca en el análisis de las políticas y acciones que desarrollaron la Universidad Nacional de Salta (UNSa), la Universidad Nacional de Rafaela (UNRaf) y la Universidad Nacional de las Artes (UNA) en el período comprendido entre abril de 2020 y diciembre de 2021. Se propone una serie de interrogantes que orientan la indagación, para problematizar acerca de las transformaciones que tuvieron lugar en el ámbito de la educación superior durante un contexto de excepcionalidad y las posibles respuestas que las instituciones han desarrollado: ¿han implementado estrategias para abordar las problemáticas vinculadas a la conectividad a internet de las personas que integran sus comunidades educativas?, ¿han entregado equipamiento electrónico a aquellas personas que no contaban con dispositivos para garantizar la continuidad de sus actividades de estudio y laborales?, ¿se realizaron capacitaciones destinadas a brindar herramientas para la educación en entornos virtuales?, ¿han desarrollado articulaciones con otras instituciones educativas, profesionales, entidades públicas, empresas para abordar la situación?

Resumo Este artigo tem como objetivo descrever e analisar as estratégias que as universidades públicas da Argentina conseguiram implementar (ou não) para reduzir a exclusão digital em suas comunidades educacionais durante a pandemia da COVID-19. A reflexão se concentra na análise das políticas e ações desenvolvidas pela Universidade Nacional de Salta (UNSa), pela Universidade Nacional de Rafaela (UNRaf) e pela Universidade Nacional das Artes (UNA) no período entre abril de 2020 e dezembro de 2021. Propõe-se uma série de perguntas para orientar a reflexão, a fim de problematizar as transformações ocorridas no campo da educação superior em um contexto de excepcionalidade e as possíveis respostas que as instituições desenvolveram: foram implementadas estratégias para abordar os problemas relacionados à conectividade com a Internet das pessoas que compõem suas comunidades educacionais? Foram entregues equipamentos eletrônicos para as pessoas que não dispunham de dispositivos para garantir a continuidade de suas atividades de estudo e trabalho? Foi dado treinamento destinado a oferecer ferramentas para a educação em ambientes virtuais? Foram estabelecidas relações com outras instituições educacionais, profissionais, entidades públicas, empresas para lidar com a situação?

Abstract This article aims to analyze the strategies that could (or could not) be implemented by public universities in Argentina to reduce the digital divide within their educational communities during the COVID-19 pandemic. The research focuses on the analysis of the policies and actions developed by the National University of Salta (UNSa), the National University of Rafaela (UNRaf), and the National University of the Arts (UNA) in the period between April 2020 and December 2021. A series of questions are proposed to guide the inquiry, in order to problematize the transformations that took place in the field of higher education during a context of exceptionality and the possible responses that the institutions have developed: have they implemented strategies to address the problems related to Internet connectivity of the people who are part of their educational communities?, have they provided electronic equipment to those people who did not have devices to guarantee the continuity of their study and work activities?, have they provided training aimed at providing tools for education in virtual environments?, have they developed articulations with other educational institutions, professionals, public entities, companies to address the situation?

Resumo O artigo descreve um programa de conteúdos de formação em competências digitais dirigido a uma amostra de 699 mulheres migrantes residentes na Região de Múrcia (Espanha) que recebem o Rendimento Vital Mínimo (IMV), no âmbito do denominado Projeto «+que Emple-A» Financiado pelo Governo de Espanha através de fundos Europeus de Próxima Geração, concedidos para aliviar as consequências da pandemia de Covid 19. A metodologia de concepção do programa baseia-se numa abordagem abrangente da competência digital de acordo com o Quadro Europeu DigComp 2.2 de Competências Digitais para a Cidadania, a partir do qual foram desenvolvidas 17 unidades didácticas, que são lecionadas com o apoio de uma plataforma de formação online. doze municípios da Região de Múrcia e, sempre que possível, nas suas bibliotecas públicas. Com base no modelo psicopedagógico denominado Projeto e-IRIS (Vera-Baceta y Gómez-Hernández, 2021), os conteúdos estão distribuídos em quatro áreas: a) Utilização da informação no contexto digital e ferramentas digitais básicas; b) Utilização de recursos digitais em contextos de vida; c) Desenvolvimento e exercício da cidadania no contexto digital; e d) Utilização de recursos digitais para grupos em exclusão digital. Os resultados serão obtidos por meio de questionário pré e pós-teste, além de avaliação qualitativa por mediadores de aprendizagem e mulheres participantes.

Abstract This paper describes a content-based digital competences training programme aimed at a sample of 699 migrant women living in the Region of Murcia (Spain) who receive the Minimum Vital Income, as part of the “+que Emple-A” project financed by the Spanish Government through the Next Generation European funds granted to alleviate the consequences of the Covid 19 pandemic. The programme design methodology is based on a comprehensive approach to digital competence according to the European Digital Competence Framework for Citizens (DigComp 2.2), from which 17 didactic units have been developed. The programme is taught with the support of an online training platform in twelve municipalities of the Region of Murcia, and particularly in their public libraries whenever possible. Based on the psycho-pedagogical model of the e-IRIS Project (Vera-Baceta & Gómez-Hernández, 2021), the contents are distributed in four areas: a) Use of information in the digital context, and basic digital tools; b) Use of digital resources in life contexts; c) Development and exercise of citizenship in the digital context; and d) Use of digital resources for digitally excluded groups. The results will be obtained through a pre- and post-test questionnaire as well as a qualitative assessment by learning mediators and the participant women.

Resumen El artículo describe un programa de contenidos de formación de competencias digitales dirigido a una muestra de 699 mujeres migrantes residentes en la región de Murcia (España) perceptoras del Ingreso Mínimo Vital, como parte del denominado Proyecto +que Emple-A, financiado por el Gobierno de España a través de los fondos europeos Next Generation, concedidos para paliar las consecuencias de la pandemia por covid-19. El diseño del programa parte de un enfoque integral de la competencia digital según el Marco Europeo de Competencias Digitales para la Ciudadanía, DigComp 2.2, a partir del cual se han desarrollado 17 unidades didácticas, que se imparten con apoyo de una plataforma de formación online en 12 municipios de la región de Murcia, y particularmente en sus bibliotecas públicas siempre que ha sido posible. A partir del modelo psicopedagógico denominado Proyecto e-IRIS (Vera-Baceta y Gómez-Hernández, 2021), los contenidos se distribuyen en cuatro ámbitos: a) uso de la información en el contexto digital y herramientas digitales básicas; b) uso de recursos digitales en contextos de la vida; c) desarrollo y ejercicio de la ciudadanía en el contexto digital, y d) uso de recursos digitales para colectivos en exclusión digital. Los resultados se obtendrán mediante cuestionario pretest y postest, además de una valoración cualitativa por parte de mediadores y mediadoras del aprendizaje y mujeres participantes.

Resumo: Diversos autores e organismos internacionais, regionais e nacionais têm elevado a pouca ou nenhuma utilização das tecnologias de informação e comunicação e das ferramentas digitais pelos idosos como um problema social, o que os impede de resolver os seus problemas quotidianos de forma mais eficiente e os coloca numa situação de exclusão digital. . Para resolver isso, este artigo tem como objetivo propor um projeto que promova a inclusão digital desta população no México. Está organizado em cinco grandes seções: introdução, apresenta antecedentes e causas da falta de uso; as questões e os objetivos da pesquisa são integrados; O referencial teórico, baseado na abordagem cognitiva, de natureza qualitativa, aborda a Teoria Social Cognitiva de Bandura, o Modelo Comportamental de Wilson e a Apropriação Tecnológica de Davis; e as ideias de apropriação de Leontiev; A seção seguinte descreve diversas ações que foram realizadas no México e são propostas algumas estratégias de motivação: estudo de necessidades e interesses; modelo pedagógico baseado na experiência; e diversificação dos coordenadores de aprendizagem; Por fim, são apresentadas ações futuras e algumas reflexões.

Summary: Various authors and international, regional and national institutions have identified the low or non-existent use of information and communication technologies and digital tools by older adults as a social problem, which limits their ability to solve their daily problems more efficiently and places them in a situation of digital exclusion. In order to solve this problem, this paper advances a project that promotes the digital inclusion of this population in Mexico. It is organized in five main sections: introduction, background and causes of the lack of use are presented; research questions and objectives are integrated; a theoretical framework, based on the cognitive and qualitative approach, Bandura's Social Cognitive Theory, Wilson's Behavioural Model and Davis' Technological Appropriation Model and Leontiev's ideas of appropriation; the following section explains various actions that have been carried out in Mexico and some motivational strategies are proposed: user study of needs and interests; pedagogical model based on experience; and diversification of learning coordinators; finally future actions and some reflections are presented.

Resumen: Diversos autores e instancias internacionales, regionales y nacionales han planteado como un problema social la poca o nula utilización de las tecnologías de información y comunicación y de las herramientas digitales por personas adultas mayores, lo que limita que resuelvan sus problemas cotidianos de manera más eficiente y las ubica en una situación de exclusión digital. Para resolver esto, el presente artículo tiene por objetivo plantear un proyecto que promueva la inclusión digital de esta población en México. Está organizado en cinco grandes apartados: introducción, presenta antecedentes y causas de la falta de uso; preguntas de investigación y objetivos; marco teórico, basado en el enfoque cognitivo, de corte cualitativo, que atiende a la teoría social cognitiva de Bandura, el modelo de comportamiento de Wilson, el de apropiación tecnológica de Davis y las ideas de apropiación de Leontiev; descripción de diversas acciones que se han realizado en México y presentación de algunas estrategias de motivación: estudio de necesidades e intereses, modelo pedagógico basado en la experiencia y diversificación de coordinadoras o coordinadores de aprendizajes, y, por último, exposición de acciones futuras y algunas reflexiones.

Abstract During the CoVID-19 pandemics, working online generated mostly negative opinions and concerns in different educational participants. Negative attributions were given to online education, considering it difficult and time-consuming. The objective of this phenomenological study was to explore students’ experiences from some Mexican public universities. This study aimed at answering questions raised concerning this educational transformation for different participants, the effectiveness of the instructional implementations, and the consequences of the existent digital divide. A sample of 5 students from public Mexican universities was interviewed. The qualitative evidences were collected and analyzed using themeing the data categorically and axial codes with Nvivo software. The findings are related to aspects that affected this situation as the use of electronic gadgets, internet connectivity, teachers’ training, and institutional resources. Finally, suggestions are made to improve education for the new normal lifestyle post CoVID-19. From higher education students’ perspectives, blended learning and flipped classroom were suggested as options to continue education. Higher education institutions will need to encourage the development of these skills to improve their efficiency in education and graduates’ insertion into the job market.

Resumen Durante la pandemia del covid-19, el trabajo en línea generó inconformidades e inquietudes en los distintos actores del sector educativo, lo que ocasionó que la educación a distancia (EaD) fuera considerada difícil y poco efectiva. Por eso, el objetivo de este estudio fenomenológico hermenéutico fue explorar las experiencias de alumnos de algunas universidades públicas en México. En concreto, se trató de dar respuesta a preguntas que se han generado respecto a esta transformación educativa para las distintas instancias sociales, la efectividad de las implementaciones pedagógicas llevadas a cabo y las consecuencias de las brechas existentes. Para ello, se efectuó la entrevista a una muestra de 5 alumnos de algunas universidades públicas en México. Las evidencias cualitativas recolectadas se analizaron utilizando la agrupación de la información por temas y códigos axiales con la ayuda del software Nvivo. Entre los hallazgos de la investigación se detectaron aspectos que complicaron la forma de trabajo relacionados con el uso de dispositivos electrónicos, conexión a internet, capacitación docente y recursos institucionales. Finalmente, se realizaron varias propuestas para mejorar la educación en la reinserción a la nueva normalidad postcovid-19. Desde la perspectiva de los alumnos universitarios, una opción considerada es la modalidad de aula invertida o blended learning. Para ello, las instituciones educativas deberán enfocarse en capacitar a sus docentes en uso de tecnología y mejorar su infraestructura tecnológica.

Resumo Durante a pandemia de covid-19, o trabalho online gerou divergências e inquietações nos diversos atores do setor educacional, o que fez com que a educação a distância (EaD) fosse considerada difícil e ineficaz. Portanto, o objetivo deste estudo fenomenológico hermenêutico foi explorar as experiências de estudantes de algumas universidades públicas do México. Especificamente, procurou-se responder às questões que foram geradas sobre essa transformação educacional para as diferentes instâncias sociais, a eficácia das implementações pedagógicas realizadas e as consequências das lacunas existentes. Para isso, foi realizada uma entrevista com uma amostra de 5 alunos de algumas universidades públicas do México. As evidências qualitativas coletadas foram analisadas por meio do agrupamento de informações por temas e códigos axiais com o auxílio do software Nvivo. Entre os achados da pesquisa, foram detectados aspectos que dificultam a forma de trabalhar relacionados ao uso de dispositivos eletrônicos, conexão com a Internet, formação de professores e recursos institucionais. Por fim, foram feitas várias propostas para melhorar a educação na reintegração na nova normalidade pós-covid-19. Na perspectiva dos universitários, uma opção considerada é a sala de aula invertida ou modalidade de ensino híbrido. Para isso, as instituições de ensino devem focar na capacitação de seus professores no uso da tecnologia e na melhoria de sua infraestrutura tecnológica.

Abstract Information and communication technologies have taken on a greater boom and relevance in recent years and contribute to a better development of society, which fosters skills for life and work. In Mexico, Internet access is not homogeneous throughout the country, because despite the fact that it is a high-priority service with many advantages, access is not available in all areas; which implies a digital divide in rural and urban areas. Therefore, the objective was to analyze the importance of Internet access and its relationship with income and education in rural and urban communities, through the development of a descriptive analysis by unsupervised analysis through a K-means cluster association. Internet access and the level of income and schooling in rural and urban areas of Mexico. The results indicated that access to the Internet in urban areas has generated a higher economic income associated with a higher educational level, while in both rural and urban areas where the Internet is not used, there was a lower economic income. It is concluded that there is a digital gap between urban and rural areas and that Internet access in society promotes an increase in the educational level of people, as well as generating an increase in economic income.

Resumen Las tecnologías de información y comunicación han tomado un mayor auge y relevancia en los últimos años, lo cual ha contribuido a un mejor desarrollo de la sociedad, pues ha permitido estimular habilidades para la vida y el trabajo. Sin embargo, en el caso de México, el acceso a internet no es homogéneo en todo el país, a pesar de que es un servicio de alta prioridad y con muchas ventajas, lo cual ha generado un incremento de la brecha digital entre zonas rurales y urbanas. Por lo que, el objetivo de este trabajo fue analizar la importancia del acceso a internet y su relación con el ingreso y la educación en las comunidades rurales y urbanas. Para ello, se efectuó un análisis descriptivo por análisis no supervisado mediante una asociación de clúster de K-means del acceso a internet y del nivel de ingreso y escolaridad de las zonas rurales y urbanas de México. Los resultados indican que el acceso al internet en las zonas urbanas ha provocado un mayor ingreso económico, lo cual se asocia a un mayor nivel educativo; en cambio, en las zonas tanto rurales o urbanas donde no se usa el internet, se tuvo un menor ingreso económico. Se concluye, por tanto, que existe una brecha digital entre las zonas urbanas y zonas rurales y que el acceso a internet en la sociedad fomenta un aumento en el nivel educativo y económico de las personas.

Resumo As tecnologias de informação e comunicação tornaram-se mais importantes e relevantes nos últimos anos, o que tem contribuído para um melhor desenvolvimento da sociedade, pois tem permitido estimular competências para a vida e para o trabalho. No entanto, no caso do México, o acesso à Internet não é homogéneo em todo o país, apesar de ser um serviço de alta prioridade e com muitas vantagens, o que gerou um aumento da exclusão digital entre áreas rurais e urbanas. Portanto, o objetivo deste trabalho foi analisar a importância do acesso à Internet e sua relação com a renda e a educação em comunidades rurais e urbanas. Para tanto, foi realizada uma análise descritiva por meio de uma análise não supervisionada através de uma associação de cluster K-means de acesso à Internet e nível de renda e escolaridade em áreas rurais e urbanas do México. Os resultados indicam que o acesso à internet nas zonas urbanas tem provocado maior rendimento económico, o que está associado a um nível educacional mais elevado; Por outro lado, nas zonas rurais ou urbanas onde não se utiliza a Internet, registou-se um rendimento económico inferior. Conclui-se, portanto, que existe uma exclusão digital entre o meio urbano e o meio rural e que o acesso à Internet na sociedade promove o aumento do nível educacional e económico das pessoas.

Resumen: Las prácticas letradas están en constante transformación en la era digital. Por lo tanto, los docentes requieren de constante actualización para responder a nuevos retos y escenarios al enseñar y convivir con una competencia básica y transversal como es la lectoescritura. Este trabajo presenta una revisión sistemática que analiza el estado de investigación en los últimos once años (2010-2021) en Iberoamérica y Norteamérica en cuestión a la formación docente en lectoescritura en el nivel de Educación Media Superior (EMS). Se siguió el protocolo PRISMA y se establecieron criterios de inclusión y exclusión, así como se hizo una búsqueda en bases de datos tanto cerradas como abiertas tales como ERIC, Academic Search, Dialnet, entre otras. Los resultados demuestran que entre las necesidades de formación de los docentes de EMS se encuentra un énfasis en el desarrollo de competencias docentes genéricas como lo es la habilidad comunicativa y el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). En los cursos de formación, sobresale el uso de la promoción de la lectura personal como un acto de autorreflexión y construcción de identidades lectoras; con igual importancia se detectaron los espacios de diálogo para promover trabajo colaborativo entre docentes que supere una visión individualista en la docencia. Se concluye que es importante considerar en el área de formación las plataformas emergentes y los nuevos formatos de las prácticas de lectura y escritura propias del siglo XXI para integrarlas dentro del ámbito de la escuela y motivar el desarrollo de esta competencia en el nivel de EMS.

Resumo: As práticas de alfabetização estão em constante transformação na era digital. Portanto, os professores exigem constante atualização a fim de responder a novos desafios e cenários ao ensinar e viver com uma competência básica e transversal, como é a alfabetização. Este documento apresenta uma revisão sistemática que analisa o estado da pesquisa nos últimos onze anos (2010-2021) na Ibero-América e América do Norte sobre a formação de professores em alfabetização no nível do Educação Média Superior (EMS). O protocolo PRISMA foi seguido e critérios de inclusão e exclusão foram estabelecidos, assim como uma busca em bancos de dados fechados e abertos, tais como ERIC, Academic Search, Dialnet, entre outros. Os resultados mostram que entre as necessidades de formação dos professores de EMS, há uma ênfase no desenvolvimento de competências pedagógicas genéricas, tais como habilidades de comunicação e o uso de Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC). Nos cursos de formação, se destaca o uso da promoção da leitura pessoal como um ato de autorreflexão e construção de identidades de leitura; igualmente importantes são os espaços de diálogo para promover o trabalho colaborativo entre professores para superar uma visão individualista do ensino. Conclui-se que é importante considerar na área de formação as plataformas emergentes e novos formatos de práticas de leitura e escrita típicas do século XXI, a fim de integrá-las ao ambiente escolar e motivar o desenvolvimento desta competência no nível do SEM.

Abstract:Literacy practices are constantly changing in the digital era. This paper presents a systematic review that analyzes the state of research in the last eleven years (2010-2021) in Latin America and North America regarding teacher training in literacy at a Higher Secondary Education (HSE) level. The PRISMA protocol was followed, and inclusion and exclusion criteria were established, along with research in both closed and open databases such as ERIC, Academic Search, Dialnet, among others. Results show that among the training needs of HSE teachers, there should be an emphasis on developing generic teaching skills such as communication skills and the use of Information and Communication Technologies (ICT). In training courses, promoting personal reading stands out as an act of self-reflection and for building reading identities; with equal importance, spaces for dialogue were detected to promote collaborative work between teachers that overcomes an individualistic vision in teaching. It is concluded that it is essential to consider in the area of training the emerging platforms and the new formats of the reading and writing practices of the 21st century to integrate them within the scope of the school and motivate the development of this competence at the HSE level.

Abstract This research provides an analytical reflection on the performance of Brazilian public television broadcasters in the socio-digital media environment of a streaming platform, namely YouTube, under the principles of public broadcasting advocated by the United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (Bucci et al., 2012; Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura, 2001). As a methodological framework, the study also adopts cartographic approach applied to communication research (Kastrup, 2007; Rosário & Coca, 2018) and the perspective of a "multiple case study" (Yin, 1994/2015) in mapping two Brazilian public broadcasters, TV Brasil and TV Cultura, on the YouTube platform. Without disregarding the complex Brazilian political moment, which impacts the Public Broadcasting Service of the country, especially by causing the extinction of the Board of Trustees (an organ of consultative and deliberative nature) and, therefore, promote the exclusion of the participation of society in the management of the Empresa Brasil de Comunicação, the analysis highlights a specific moment of the platformisation process (Poell et al., 2019) of public television in Brazil, where it is possible to: verify adaptations and inadequacies of the studied broadcasters to the digital platform environment, note how technological changes continue to impact television as a medium and language and underline some effects of communication through platforms in society.

Resumo Esta pesquisa apresenta uma reflexão analítica sobre a atuação de emissoras públicas de televisão brasileiras no ambiente mediático sociodigital de uma plataforma de streaming, nomeadamente, o YouTube, à luz dos princípios da radiodifusão pública preconizados pela Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (Bucci et al., 2012; Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura, 2001). Como eixo de articulação metodológica, o estudo adota também a abordagem cartográfica aplicada à pesquisa em comunicação (Kastrup, 2007; Rosário & Coca, 2018) e a perspectiva do estudo de casos múltiplos (Yin, 1994/2015) ao mapear a presença de duas emissoras públicas brasileiras, a TV Brasil e a TV Cultura, no YouTube. Sem desconsiderar o complexo momento político brasileiro, que impacta o Serviço de Radiodifusão Pública do país, especialmente por ocasionar a extinção do Conselho Curador (órgão de natureza consultiva e deliberativa) e, portanto, promover a exclusão da participação da sociedade na gestão da Empresa Brasil de Comunicação, a análise revela um momento específico do processo de plataformização (Poell et al., 2019) da televisão pública no Brasil, no qual é possível: verificar adequações e inadequações das emissoras estudadas ao ambiente da plataforma digital; registrar como as mudanças tecnológicas seguem a afetar a televisão enquanto meio e linguagem; e sublinhar alguns efeitos da comunicação via plataformas na sociedade.

Abstract Work arrangements with hiring mediated by digital platforms (digiwork) have grown exponentially in recent years, both in the form of crowdwork and in the form of work on demand via app. However, there is still little systematization regarding knowledge about the elements that characterize this arrangement. Through a scoping review of the literature covering the period from 2005 to 2021, this study sought to identify the digiwork design characteristics, organizing it based on two specific categories: its requirements and the resources available to the worker. For that, it used the model of job demands and resources (JD-R) as a theoretical basis. After applying the inclusion and exclusion criteria, the 43 articles reviewed allowed for the identification of an important imbalance between the demands and resources present in digiwork. It also indicated many missing resources that make it difficult for workers to adequately deal with the demands of both the organization and the task. Among the most prominent demands, imprecision in labor categorization, surveillance via algorithmic management and self-management of risks stand out, while flexibility appears as the most cited resource present, and social protection as the most relevant resource absent. Taken together, the digiwork design characteristics may contribute to the worker's burnout process, in addition to interfering with their motivational process. This generates both suboptimal performance and damage to the worker’s health and well-being. (digiwork years app However arrangement 200 2021 categories worker JDR JD R (JD-R basis criteria 4 task categorization selfmanagement self out absent together s process wellbeing. wellbeing well being. being well-being 20 202 2

Resumo O arranjo de trabalho cuja contratação é mediada por plataformas digitais (digitrab) tem crescido exponencialmente nos últimos anos, tanto sob a forma de trabalho de multidão ( crowdworking ) quanto sob a forma de trabalho sob demanda via aplicativo ( work on demand via app ). No entanto, ainda há pouca sistematização no que se refere ao conhecimento sobre os elementos que caracterizam esse arranjo. Mediante uma revisão de escopo da literatura que compreendeu o período de 2005 a 2021, este estudo buscou identificar as características do desenho do trabalho digitrab, organizando-o a partir de duas categorias específicas: as demandas que requisita e os recursos disponíveis ao trabalhador. Para tanto, utilizou como base teórica o modelo de demandas e recursos no trabalho (JD-R). Após aplicados os critérios de inclusão e exclusão, os 43 artigos analisados permitiram identificar que há um desequilíbrio importante entre as demandas e os recursos presentes no digitrab, indicando, ainda, que há muitos recursos ausentes que dificultam que os trabalhadores lidem adequadamente com as exigências da organização e da tarefa. Dentre as demandas mais proeminentes, destacam-se a imprecisão na categorização laboral, a vigilância via gerenciamento algorítmico e o autogerenciamento de riscos, enquanto a flexibilidade figura como o recurso presente mais citado, e a proteção social como o recurso ausente mais relevante. Tomadas em conjunto, as características do desenho do digitrab podem contribuir para o processo de desgaste do trabalhador, além de interferirem no seu processo motivacional, gerando tanto desempenho abaixo do ideal quanto prejuízos à saúde e ao bem-estar do trabalhador. (digitrab anos . entanto 200 2021 organizandoo organizando específicas trabalhador JDR. JDR JD R (JD-R) exclusão 4 indicando tarefa proeminentes destacamse destacam laboral riscos citado relevante conjunto motivacional bemestar bem estar 20 202 (JD-R 2