RESUMEN Las universidades albergan gran cantidad de datos sensibles, proteger estos datos es crucial para la privacidad y seguridad de la comunidad universitaria. El objetivo de esta investigación es analizar la relación entre la confidencialidad y seguridad de los datos personales en estrategias de marketing digital en instituciones de educación superior. El enfoque metodológico es mixto que combina análisis cuantitativos y cualitativos, así como métodos inductivo-deductivo y analítico-sintético. Los resultados indican que los estudiantes perciben sus datos como seguros y están más dispuestos a utilizar medios digitales para informarse sobre programas educativos. Sin embargo, existe una preocupación significativa sobre la protección de datos, y muchas veces, un desconocimiento sobre las políticas de privacidad de las instituciones. El estudio concluye que las instituciones de educación superior deben enfocarse en fortalecer la confianza y la seguridad de la información, mediante prácticas transparentes y seguras de manejo de datos en estrategias de marketing digital.

ABSTRACT Universities host a large amount of sensitive data, protecting this data is crucial for the privacy and security of the university community. The objective of this research analyzes the relationship between confidentiality and security of personal data in digital marketing strategies in higher education institutions. The methodological approach is mixed combining quantitative and qualitative analysis, as well as inductive-deductive and analytical-synthetic methods. The results indicate that students perceive their data as safe and are more willing to use digital media to inform themselves about educational programs. However, there is a significant concern about data protection, and often, a lack of knowledge about the privacy policies of the institutions. The study concludes that higher education institutions should focus on strengthening trust and information security through transparent and secure data management practices in digital marketing strategies.

Resumo Num mercado altamente competitivo, a implementação de uma estratégia de marketing eficaz é essencial para atrair clientes. Os resultados obtidos durante o segundo e terceiro semestres de 2023 oferecem resultados valiosos sobre a aplicação docoachingvirtual em programação neurolinguística do departamento demarketingda escola de ciências gerenciais da uned. Para o efeito, propõe-se uma investigação qualitativa para determinar a sua eficácia como estratégia deinbound marketinga partir do ambiente virtual de aprendizagem da disciplina demarketingi. Esta ferramenta, para além de compreender as necessidades dos alunos, é funcional para melhorar a sua experiência educativa.

Résumé Dans un marché hautement concurrentiel, la mise en œuvre d’une stratégie marketing efficace est essentielle pour attirer les clients. Les résultats obtenus au cours des deuxième et troisième semestres de 2023 offrent des résultats précieux sur l’application ducoachingvirtuel en programmation neurolinguistique du département de marketing de la school of management sciences de l’uned. À cette fin, une recherche qualitative est proposée pour déterminer son efficacité en tant que stratégie de marketing entrant à partir de l’environnement d’apprentissage virtuel de la matièremarketingi. Cet outil, en plus de comprendre les besoins des étudiants, est fonctionnel pour améliorer leur expérience éducative.

Abstract In a highly competitive market, implementing an effective marketing strategy is essential to attract customers. The findings obtained during the second and third quarters of 2023 offer valuable results on the application of virtualcoachingin neurolinguistic programming from the marketing department of the school of management sciences of the uned. For this purpose, a qualitative research is proposed to determine its effectiveness as aninbound marketingstrategy from the virtual learning environment of the marketing i subject. This tool, in addition to understanding the needs of students, is functional to improve their educational experience.

Resumen En un mercado altamente competitivo, implementar una estrategia de marketing eficaz es fundamental para atraer clientes. Los hallazgos obtenidos durante el segundo y tercer cuatrimestre del 2023 ofrecen resultados valiosos sobre la aplicación delcoachingvirtual en programación neurolingüística desde la cátedra de mercadeo de la escuela de ciencias de la administración de la uned. Para ello, se propone una investigación cualitativa para determinar su efectividad como estrategia deinbound marketingdesde el entorno virtual de aprendizaje de la asignatura mercadeo i. Esta herramienta además de comprender las necesidades de los estudiantes es funcional para mejorar su experiencia educativa.

Abstract This article presents the analysis of a research carried out with higher education students about their experiences with remote teaching and hybrid modalities in the Covid-19 pandemic. The fieldwork consisted of interviews conducted individually and collectively, drawing on the relational and participatory perspective of ethnography. Participated in the research 44 students, in both in-person and online meetings held in 2022. The study also incorporates an autoethnographic dimension, as it began with situations experienced by the researcher herself as a teacher during the pandemic period. Considering the data related to the expansion of ODL (Open and Distance Learning) and the reports that indicate the acceleration and precariousness of life beyond social isolation, the research aimed to promote reflection on the insertion of digital technologies in educational practices that does not meet productivist and marketing demands, and that effectively situates pedagogical practices in contemporary languages and ways of existing. Covid19 Covid 19 Covid-1 collectively ethnography 4 inperson person 2022 dimension period Open Learning isolation demands existing Covid1 1 Covid- 202 20 2

Resumo Este artigo apresenta as análises decorrentes de uma pesquisa realizada com estudantes de ensino superior acerca das suas experiências com o ensino remoto e as modalidades híbridas na pandemia da Covid-19. O trabalho de campo constituiu-se de entrevistas individuais e coletivas, apoiando-se na perspectiva relacional e participativa da etnografia. Participaram da pesquisa 44 estudantes, em encontros presenciais e online realizados em 2022. O estudo também contempla uma dimensão autoetnográfica, pois teve como ponto de partida situações vivenciadas pela própria pesquisadora como docente no período da pandemia. Considerando os dados relativos à expansão do EaD, bem como os relatos que indicam a aceleração e precarização da vida para além do isolamento social, a pesquisa teve como objetivo promover a reflexão sobre uma inserção das tecnologias digitais nos fazeres educacionais que não atenda a demandas produtivistas e mercadológicas, e que efetivamente situe as práticas pedagógicas nas linguagens e modos de existir contemporâneos. Covid19. Covid19 Covid 19. 19 Covid-19 constituiuse constituiu se coletivas apoiandose apoiando etnografia 4 2022 autoetnográfica EaD social mercadológicas contemporâneos Covid1 1 Covid-1 202 Covid- 20 2

ABSTRACT Objective: to analyze the critical debates raised by the Escola Nacional Florestan Fernandes (ENFF) in one of its courses, in order to highlight how this education fosters self-defense initiatives that marketing should acknowledge in consumerist discussions. Theoretical approach: the decolonial concept of transmodernity and Paulo Freire’s pedagogy of the oppressed are used to base our analysis. Methods: with a decolonial perspective as our guiding epistemology, we collected data from an online course offered by ENFF. Initially, the authors viewed all videos individually, and subsequently, discussed the pre-analyses. The second round of analysis included coding the data, so we could reach categories of analysis. Results: an approach aligned with the pedagogy of the oppressed is adopted by ENFF’s, since it: raises awareness of its students about the hegemonic structure that oppresses them; criticizes the illusion this oppressive structure creates about benefiting all, emphasizing that a rupture is only possible if the oppressed are behind it; and proposes a path beyond this oppressive structure, specifically through agroecology. The education by ENFF can thus be interpreted as a transmodernization from capitalist consumerism, given it foments, from subalternized settings, self-defense awareness among its students, who come from oppressed contexts. Conclusions: consumerism has been scantly questioned in marketing. However, its activism has been hardly able to deal with the racism, sexism, and coloniality associated to this concept. By presenting a form of educational perspective that resides outside of capitalist principles, a new self-defense model can be considered in the search to protect individuals from market forces. Objective (ENFF courses selfdefense self defense discussions Freires Freire s Methods epistemology Initially individually subsequently preanalyses. preanalyses pre analyses. analyses pre-analyses Results ENFFs, ENFFs s, ENFF’s them agroecology foments settings contexts Conclusions However racism sexism principles forces

RESUMO Objetivo: analisar os debates críticos levantados pela Escola Nacional Florestan Fernandes (ENFF) em um de seus cursos, para evidenciar como tal educação fomenta iniciativas de autodefesa que o marketing deveria reconhecer em consumerismo. Marco teórico: o conceito decolonial de transmodernidade e a pedagogia do oprimido de Paulo Freire são utilizados em nossa análise. Metodologia: tendo a perspectiva decolonial como nossa epistemologia, coletamos dados de um curso on-line da ENFF. Inicialmente, os autores visualizaram os vídeos individualmente e, posteriormente, discutiram conjuntamente as pré-análises. A segunda rodada de análise incluiu a codificação dos dados, para formar as categorias de análise. Resultados: uma abordagem alinhada à pedagogia do oprimido é adotada pela ENFF, uma vez que: conscientiza seus alunos sobre a estrutura hegemônica que os oprime; critica a ilusão de que esta estrutura opressiva beneficia a todos, enfatizando que uma ruptura somente é possível se os oprimidos estiverem por trás dela; e propõe um caminho para além desta estrutura opressiva, especificamente por meio da agroecologia. A educação da ENFF pode, assim, ser interpretada como uma transmodernização ao consumerismo capitalista, uma vez que fomenta, a partir de realidades subalternizadas, a consciência de autodefesa entre os seus alunos, oriundos de contextos oprimidos. Conclusões: o consumerismo tem sido pouco questionado em marketing. Todavia, tal ativismo tem sido pouco capaz de lidar com o racismo, o sexismo e a colonialidade associados a este conceito. Ao apresentar uma perspectiva educacional distante de princípios capitalistas, outro modelo de autodefesa pode ser considerado na proteção de indivíduos das forças do mercado. Objetivo (ENFF cursos teórico Metodologia epistemologia online on line Inicialmente posteriormente préanálises. préanálises pré análises. análises pré-análises Resultados oprime todos dela agroecologia assim capitalista subalternizadas Conclusões Todavia racismo capitalistas mercado

Resumo Há uma crescente preocupação em relação ao possível uso indevido do ChatGPT-4 comprometendo a integridade de exames e trabalhos académicos. Este estudo visa examinar as capacidades do ChatGPT-4 nas capacidades de pensamento crítico, avaliar se ele representa uma ameaça para exames e trabalhos no ensino superior e criar uma agenda de discussão sobre esse problema. Solicitou-se ao ChatGPT-4 que gerasse, respondesse e criticasse perguntas nas áreas de marketing turístico, gestão do turismo, economia do turismo, informação turística e gastronomia. As respostas foram avaliadas de acordo com padrões universais de pensamento crítico. Os resultados deste estudo mostraram que o ChatGPT-4 apresentou competência admirável em vários padrões de pensamento crítico e conseguiu produzir textos semelhantes aos humanos. No entanto, há certos domínios que podem ser aperfeiçoados para atender mais efetivamente às expetativas e normas académicas. Recomenda-se que os educadores adotem abordagens abrangentes que combinem técnicas tecnológicas e educacionais para lidar com o problema da fraude, facilitada por ferramentas como o ChatGPT-4, durante processos de avaliação e exames.

Abstract There is an increasing concern regarding the potential misuse of ChatGPT-4 in compromising the integrity of examinations and assignments. This study aims to examine the capabilities of ChatGPT-4 in critical thinking abilities, whether it poses a threat to examinations and assignments in higher education, and create a discussion agenda on this issue. ChatGPT-4 was asked to generate, answer, and criticize questions in tourism marketing, tourism management, tourism economics, tourist guidance, and gastronomy. The answers were evaluated according to universal critical thinking standards. The findings obtained from this study showed that ChatGPT-4 had commendable competence in several critical thinking standards and could produce human-like texts. However, there are certain domains that might be improved to comply more effectively with the expectations and norms of academia. Educators were recommended to use comprehensive approaches that combine technological and educational techniques to address the issue of cheating enabled by tools, such as ChatGPT-4, during assessment and exam processes.

Resumen El marketing digital ha jugado un papel muy importante en todas las organizaciones y en las Instituciones de Educación Superior no es la excepción. El objetivo de esta investigación fue realizar un estudio comparativo del uso del marketing digital en cuanto a las redes sociales que han incorporado las universidades de México y Latinoamérica. Se llevó a cabo un estudio sobre las publicaciones en redes sociales que utilizan las universidades de renombre internacional de acuerdo al ranking QS World University Rankings. Para pertenecer a esta lista mundial de prestigio y calidad, se analizan algunos aspectos de las instituciones educativas de nivel superior. Se utilizó la técnica de levantamiento de información y la sistematización de aplicación, la cual tuvo como objeto analizar e informar la práctica inmediata en el uso del marketing digital y las redes sociales en las instituciones educativas. Los principales hallazgos encontrados en esta comparación de las universidades fueron que cada universidad crea sus propios canales de comunicación, pero considerando su público objetivo, como son las generaciones millennial y centennial, que presentan en su uso cotidiano las redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y YouTube.

Abstract Digital marketing has played a very important role in all organizations and Higher Education Institutions is no exception. The objective of this research was to carry out a comparative study of the use of digital marketing, in terms of social networks that have been incorporated by Higher Education Institutions in Mexico and in Latin America. The analysis of the publications in social networks of internationally renowned universities was carried out according to the QS World University Rankings, which to belong to this world list of prestige and quality analyzes some aspects of higher level educational institutions, The systematization of experiences was produced as a data collection technique, whose objective was to interpret and analyze the immediate practice in the use of digital marketing: social networks in educational institutions. The main findings found in this comparison of the universities were that each university creates its own communication channels, but considering its public objective such as the millennial and centennial generations that present social networks such as Facebook, Instagram, Twitter and YouTube in their daily use.

Resumo O marketing digital tem desempenhado um papel muito importante em todas as organizações e as Instituições de Ensino Superior não são exceção. O objetivo desta pesquisa foi realizar um estudo comparativo do uso do marketing digital em termos de redes sociais que foram incorporadas por universidades no México e na América Latina. Foi realizado um estudo sobre as publicações em redes sociais utilizadas por universidades de renome internacional de acordo com o QS World University Rankings. Para pertencer a esta lista mundial de prestígio e qualidade, analisam-se alguns aspectos das instituições de ensino superior. Foi utilizada a técnica de coleta de informações e a sistematização do aplicativo, que teve como objetivo analisar e informar a prática imediata no uso do marketing digital e redes sociais em instituições de ensino. As principais conclusões encontradas nesta comparação das universidades foram que cada universidade cria seus próprios canais de comunicação, mas considerando seu público-alvo, como as gerações milenar e centenária, que apresentam redes sociais como Facebook, Instagram, Twitter em seu uso diário. e YouTube.

This is a literature review about the performance of the School and Educational Psychologist at the Federal Institute of Education, Science and Technology (IFET). Data collection was done through the electronic library Scielo, Capes Periodicals, Google, Google Scholar and the Brazilian Digital Library of Theses and Dissertations (BDTD). Twenty-two productions were selected from articles, book chapters, dissertations and theses. It was observed that there are few productions about the role of the Psychologist in the IFET, although a recent growth has been observed in the last decade. The productions referred to practices in School and Educational Psychology, discussions about demands, challenges and identity of the school and educational psychologist. It was observed that this area of activity still needs a re-signification that considers the institutional determinants in understanding the demands that these professionals face, in addition to delimiting and developing the psychologist's work in this context, having as a guideline the overcoming of the exclusively marketing training.

Se trata de una revisión bibliográfica sobre el desempeño del Psicólogo Escolar y Educativo del Instituto Federal de Educación, Ciencia y Tecnología (IFET). La recolección de datos se realizó a través de la biblioteca electrónica Scielo, Periódicos de la Capes, Google, Google Scholar y la Biblioteca Digital Brasileña de Tesis y Disertaciones (BDTD). Se seleccionaron 22 producciones entre artículos, capítulos de libros, disertaciones y tesis. Se observó que existen pocas producciones en cuanto a la actuación del Psicólogo en la IFET, aunque se observa un crecimiento reciente en la última década. Las producciones se refirieron a prácticas en Psicología Escolar y Educativa, discusiones sobre demandas, desafíos e identidad del psicólogo escolar y educativo. Se observó que esta área de actuación aún necesita una nueva significación que considere los determinantes institucionales en la comprensión de las demandas enfrentadas por estos profesionales, además de delimitar y desarrollar el trabajo del psicólogo en este contexto, teniendo como norte la superación de formación exclusivamente en el mercado.

Trata-se de uma revisão da literatura acerca da atuação do Psicólogo Escolar e Educacional no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia (IFET). A coleta de dados foi feita através biblioteca eletrônica Scielo, Periódicos da Capes, Google, Google Acadêmico e pela Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações (BDTD). Foram selecionadas 22 produções dentre artigos, capítulos de livro, dissertações e teses. Foi observado que existem poucas produções a respeito da atuação do Psicólogo nos IFET, ainda que tenha sido constatado um crescimento recente na última década. As produções referiram práticas em Psicologia Escolar e Educacional, discussões sobre demandas, desafios e identidade do psicólogo escolar e educacional. Observou-se que essa área de atuação ainda necessita de uma ressignificação que considerem os determinantes institucionais na compreensão das demandas com que se deparam esses profissionais, além de delimitar e desenvolver o fazer do psicólogo nesse contexto, tendo como norte a superação da formação exclusivamente mercadológica.

Resumen Objetivo: Describir el desarrollo de intervenciones comunitarias virtuales en el marco de intervenciones de salud pública, como estrategia didáctica en educación universitaria desde un enfoque constructivista para su posterior implementación en momentos donde estas iniciativas no puedan ser llevadas presencialmente. Método: El estudiantado desarrolló intervenciones virtuales en los temas de vacunación, asma, depresión y fibromialgia, temas asignados por el equipo docente. El desarrollo de las intervenciones se basó en los 10 servicios esenciales de la salud pública y bajo la premisa de la participación de la comunidad o actantes con interés. Se trabajaron seis fases: descripción de la comunidad, identificación del problema, propuesta de un plan de acción, desarrollo de intervenciones, desarrollo de un plan de mercadeo y evaluación de intervenciones. Para identificar el problema se indagó sobre inquietudes y necesidades mediante entrevistas a personas relacionadas con cada tema, esto para determinar temas recurrentes. Los aspectos en los que la población participante coincidió fueron considerados como el problema a trabajar. Resultados: Las intervenciones desarrolladas fueron principalmente charlas, talleres y campañas educativas virtuales, las cuales se llevaron a cabo mediante infografías, pósteres y redes sociales. Conclusiones: Las actividades del curso pudieron adaptarse a la virtualidad con bastante facilidad, lo que podría significar un replanteamiento de la modalidad del curso. El uso de la virtualidad para el desarrollo de intervenciones de salud en la comunidad es un recurso que facilita a la población el acceso a la educación sanitaria, especialmente a aquella que vive en lugares alejados; constituye una forma de dotar a las personas de herramientas digitales para el autocuidado de la salud.

Abstract Objective: To describe the development of virtual community interventions within the framework of public health interventions in community pharmacies, as a didactic strategy in university education from a constructivist approach for its subsequent implementation at times when these initiatives cannot be carried out face to face. Method: The students developed virtual interventions in communities or specific population groups on the topics of vaccination, asthma, depression, and fibromyalgia, previously chosen by the professors. The interventions were developed in accord with the 10 essential services in public health and with the mandatory participation of the community or interested stakeholders; interventions consisted of six phases: description of the community, problem identification, proposal of an action plan, construction of the interventions, marketing plan development, and the evaluation of interventions. To identify the problem, students conducted interviews on people familiar with each assigned topic, to identify common needs or concerns. These common needs or concerns were considered the aspects on which the participating population agreed were considered as the problem to work on. Results: The interventions developed were mainly talks, workshops, and virtual educational campaigns through infographics, posters, and social networks. Conclusions: The activities of the course were easily adapted to the virtuality, which could mean a reconsideration of the course modality. The use of virtuality for the development of health interventions in the community is an important resource that facilitates access to health education for the population especially for those who live in rural or remote areas. It constitutes a way of providing people with digital tools for self-care in health.

Resumen Introducción. La masificación de la matrícula en las universidades hace que compitan por contar con más postulantes y se genera una diferenciación entre las carreras. Enfermería ejemplifica este proceso de expansión de educación terciaria en Chile. En este contexto, existe escasa evidencia de cómo se posesionan las carreras y qué diferencias en recursos del lenguaje utiliza el discurso publicitario. Objetivo. Análisis del discurso basado en la teoría de la valoración de las carreras de enfermería en sitios webs, e identificar los recursos valorativos de diferenciación en ellas. Metodología. Estudio descriptivo interpretativo. Se revisó un corpus de 41 sitios webs de enfermería con una descripción de los textos, identificación de recursos de valoración y determinación de los significados de las dimensiones de la valoración. Resultados. Las carreras de enfermería utilizan marketing en el que sobresalen las características del producto (de consumo) y la promesa de futuro por sobre aquellos discursos orientados a aspectos formativos-educacionales (como la calidad de la enseñanza o el énfasis humanista). Sin embargo, hay diferencias en los discursos al utilizar los recursos de valoración. En las universidades pertenecientes al Consejo de Rectores de Universidades Chilenas (CRUCH) se resalta el prestigio, mientras que en las universidades privadas (NO-CRUCH)) se utilizan todos los recursos para asegurar su distinción de marca en los sujetos postulantes. Recomendaciones. Las universidades, aunque difieren en las estrategias (prestigio/marca), apuntan a una misma práctica de captación del estudiantado. Se sugieren futuros estudios de la coherencia entre discurso de la oferta y la calidad de la formación educativa recibida, y control de la veracidad de los mensajes publicitarios en la educación.

Resumo Introdução. A massificação da matrícula nas universidades significa que estão a competir por mais candidatos, gerando uma diferenciação entre os cursos de graduação. A enfermagem é um exemplo deste processo de expansão da educação terciária no Chile. Neste contexto, há poucas provas de como os programas de graduação são posicionados e que diferenças nos recursos linguísticos são utilizadas no discurso publicitário. Objetivo. Analisar o discurso com base na teoria da valorização das carreiras de enfermagem em sítios web, e identificar os recursos de valorização diferenciadores neles existentes. Metodologia. Estudo descritivo interpretativo. Foi revisto um corpo de 41 sites de enfermagem com uma descrição dos textos, identificação dos recursos de avaliação e determinação dos significados das dimensões da avaliação. Resultados. As carreiras de enfermagem utilizam marketing em que se destacam as características do produto (consumidor) e a promessa do futuro sobre os discursos orientados para os aspectos formativos-educativos (tais como a qualidade do ensino ou a ênfase humanista). Contudo, existem diferenças nos discursos quando se utilizam recursos de avaliação. Nas universidades pertencentes ao Conselho de Reitores (CRUCH), o prestígio é realçado, enquanto nas universidades privadas (NO-CRUCH), todos os recursos são utilizados para assegurar a distinção da sua marca para os candidatos. Recomendações. Embora as universidades sejam diferentes nas suas estratégias (prestígio/marca), visam as mesmas práticas de recrutamento de estudantes. São sugeridos estudos futuros sobre a coerência entre o discurso da oferta e a qualidade da formação educacional recebida e o controlo da veracidade das mensagens publicitárias na educação.

Abstract Introduction. The massification of enrollment in universities makes them compete for more applicants, generating a differentiation between careers. Nursing exemplifies this process of expansion of tertiary education in Chile. In this context, there is little evidence of how the careers are positioned and what differences in language resources are used in the advertising discourse. Objective. To analyze the discourse based on the theory of valuation of nursing careers in websites and to identify the differentiation valuation resources in them. Methodology. It is a descriptive interpretative study. A corpus of 41 Nursing websites was reviewed with a description of texts, identification of valuation resources, and determination of the meanings of valuation dimensions. Results. Nursing careers use marketing in which the characteristics of the (consumer) product and the promise of the future stand out over those discourses oriented to formative-educational aspects (such as the quality of teaching or the humanistic emphasis). However, there are differences in the discourses when using valuation resources. In universities belonging to the Council of Rectors (CRUCH), prestige is highlighted, while in private universities (NO-CRUCH), all resources are used to ensure their brand distinction to applicants. Recommendations. Although the universities differ in their strategies (prestige/brand), they aim at the same practice of attracting students. Future studies are recommended to analyze the coherence between the discourse of the offer, the quality of the educational training received, and the control of the veracity of advertising messages in education.

Numerous social media platforms are accessible to healthcare professionals and to patients. The aim of this study was to determine the role of social media platforms in the academic life of undergraduate and postgraduate dental students, and general dentists and specialists working in an academic setting. Method A cross-sectional survey was conducted targeting 4th and 5th year dentistry students, postgraduate clinical assistants, qualified dentists, and specialists working at an Oral Health Centre. The survey questions focused on the role of social media sites in the academic setting, and how these can be used to interact on a professional basis in sharing knowledge efficiently and for teaching, as a marketing tool and the ethics related to its use. Results Most participants appreciated the use of social media to share and receive information for educational purposes. They indicated that online communication increases the spread of information and knowledge efficiently and timeously. They also specified taking advantage of this efficient spread amongst the population as a marketing tool to gain patients. Though there are some individuals who do not quite agree and have suspicions for ethical or personal reasons, and they explained this by indicating that once something is posted online it cannot be removed. Conclusion The study concluded that the use of social media in dentistry has positive and negative aspects, thus the hesitancy to use it and suspicions expressed by participants. Information placed online should be closely monitored even after having received permission to do so.

Abstract Agroecological marketing spaces have expanded in the country, due to the importance that both consumers and producers are giving to this kind of production. However, the interaction that occurs between consumers and producers at fairs and how the latter become a pedagogical space for both of them has not been studied in depth. Therefore, the fair at Universidad Central del Ecuador was analyzed. Various research techniques were used, mainly interviews, surveys and bibliographic review on agroecology, agroecological markets, short agroecological networks and marketing. Two surveys were applied to consumers in the agro-ecological fair at Universidad Central del Ecuador. The first survey was applied to frequent consumers. The second one was applied to the same actors, once the fair was consolidated, to corroborate their preferences. This article aims to answer the following question: What have been the main lessons learned from the fair, as both a training and marketing a space for students, producers and consumers? The main conclusions show that the creation of the fair at Universidad Central represents an encounter between agroecology, education and social transformation within the academic curriculum, which also allows to identify the elements of environmental education that are implemented in the current educational project. It was also concluded that consumers prefer agroecological products for health reasons, since they consider these products are cleaner than conventional ones. Finally, regarding the challenges and limitations of the study, it is worth mentioning the need to compare similar experiences with other educational centers, to generate joint learning experiences about these fairs.

Resumen Los espacios de comercialización agroecológica se han expandido en el país, debido a la importancia que los productores y consumidores le están dando al origen y la forma de producción de los alimentos. Sin embargo, poco se ha estudiado sobre la interacción entre consumidores y productores en las ferias, y cómo éstas se convierten en espacios de aprendizaje y comercialización para ambos actores. Por ello, se analizó la feria de la Universidad Central del Ecuador, ya que es uno de los pocos casos en el país que es impulsado por un establecimiento educativo. Para lo cual se planteó indicar las principales lecciones aprendidas de la feria, como un espacio de formación y comercialización entre estudiantes, productores y consumidores. Se emplearon diversas técnicas de recolección de datos, como entrevistas, encuestas y revisión bibliográfica sobre agroecología, mercados agroecológicos, circuitos cortos, redes y comercialización agroecológica. Se aplicaron dos encuestas a los consumidores de la feria. La primera encuesta fue realizada a los consumidores frecuentes en los primeros seis meses de funcionamiento, y la segunda encuesta después de un año, una vez que la feria estaba funcionando regularmente, para corroborar sus preferencias de consumo. Los principales resultados indican que los consumidores son en su mayoría jóvenes y mujeres, que perciben a los productos agroecológicos como más sanos y naturales, lo cual influye en sus preferencias de compra. Se recomienda para futuras investigaciones de la Universidad profundizar en los roles, conocimientos y procesos de decisión inmersos en el consumo de productos agroecológicos.

Resumen Los Sistemas de Garantía Participativos (SGP) son una estrategia de desarrollo asociativo, emprenderismo y empoderamiento para productores rurales de todo el mundo; los SGP se basan en principios y objetivos comunes, y se ajustan a las realidades sociales, geográficas y humanas de los productores que los desarrollan. El artículo tiene como propósito identificar elementos estructurales de los SGP que contribuyen a su aplicación por parte de pequeños productores rurales en Colombia. Para ello se realizó una revisión de literatura enfocada a compilar definiciones, conceptos y evidencia sobre los SGP, luego se analizó antecedentes de dinámicas productivas a nivel de comunidades rurales, posteriormente se estudió la vinculación de los sellos y certificaciones como inherentes a los SGP, con ello se reconocieron mecanismos de interacción como fue el caso de las redes sociales y las estrategias de marketing; llegando a presentar un análisis de la situación de los SGP para el caso colombiano. Se encuentra que en Colombia los aspectos estructurales de los SGP han despertado el interés en la perspectiva de los mercados locales y modelos de certificación propia a productores, asociaciones, organizaciones no gubernamentales, centros educativos, compradores y entes gubernamentales; así mismo, la importancia del contexto como punto para la adaptación e implementación de los SGP, articulando esfuerzos hacia la calidad de vida, asociatividad, sostenibilidad y cumplimiento de promesas de valor a nivel de mercado que se interviene. Se recomienda que todos los actores interesados en la comunicación de las ventajas de los SGP trabajen en conjunto y que se evidencien los casos de éxito para impulsar la aplicabilidad de los SGP como estrategia de desarrollo para la población rural del país. JEL: D71; Q01; Q1; Q13; Q19

Resumo Os Sistemas de Garantia Participativa (SGP) são uma estratégia de desenvolvimento associativo, empreendedorismo e empoderamento para produtores rurais de todo o mundo; os SGP são baseados em princípios e objetivos comuns, e ajustados às realidades sociais, geográficas e humanas dos produtores que os desenvolvem. O objetivo do artigo é identificar elementos estruturais do SGP que contribuem para a sua aplicação por pequenos produtores rurais na Colômbia. Para isso, foi realizada uma revisão de literatura focada em compilar definições, conceitos e evidências sobre o SGP, em seguida foi analisado o histórico da dinâmica produtiva ao nível das comunidades rurais, posteriormente foi feita a vinculação dos selos e certificações como inerentes ao SGP, estudados com isso foram reconhecidos mecanismos de interação como foi o caso das redes sociais e estratégias de marketing; vindo apresentar uma análise da situação do SGP para o caso colombiano. Verifica-se que na Colômbia os aspetos estruturais do SGP têm despertaram interesse na perspetiva de mercados locais e modelos de autocertificação para produtores, associações, organizações não governamentais, centros educativos, compradores e entidades governamentais; da mesma forma, a importância do contexto como ponto de adaptação e implementação do SGP, articulando esforços para a qualidade de vida, associatividade, sustentabilidade e cumprimento de promessas de valor ao nível do mercado que é intervencionado. Recomenda-se que todos os atores interessados em comunicar as vantagens do SGP trabalhem em conjunto e que sejam demonstradas histórias de sucesso para promover a aplicabilidade do SGP como uma estratégia de desenvolvimento para a população rural do país. JEL: D71; Q01; Q1; Q13; Q19

Abstract The Participatory Guarantee Systems (SGP) are a strategy for associative development, entrepreneurship and empowerment for rural producers around the world; SGPs are based on common principles and objectives, and are adjusted to the social, geographical and human realities of the producers who develop them. The purpose of the article is to identify structural elements of the SGP that contribute to its application by small rural producers in Colombia. For this, a literature review was carried out focused on compiling definitions, concepts and evidence on the SGP, then the background of productive dynamics at the level of rural communities was analyzed, later the link of the seals and certifications as inherent to the SGP was studied, with this interaction mechanism were recognized as was the case of social networks and marketing strategies; coming to present an analysis of the situation of the SGP for the Colombian case. It is found that in Colombia the structural aspects of the SGP have aroused interest in the perspective of local markets and self-certification models for producers, associations, non-governmental organizations, educational centers, buyers and governmental entities; likewise, the importance of the context as a point for the adaptation and implementation of the SGP, articulating efforts towards quality of life, associativity, sustainability and fulfillment of value promises at the market level that is intervened. It is recommended that all actors interested in communicating the SGP work together and that success stories be highlighted to promote the applicability of the SGP as a development strategy for the country's rural population. JEL: D71; Q01; Q1; Q13; Q19

ABSTRACT A social marketing strategy that consisted of an educational intervention in 24 adolescents. Before and after the strategy, a questionnaire was applied to assess their knowledge and attitudes about STD prevention and contraceptive methods. For data analysis, the SPSS version 21 program and the Student's T test for related samples were used. In the diagnostic phase, low knowledge was obtained in 91.7% of the adolescents, an unfavorable attitude in cognitive and affective areas in 79.2%, in the behavioral área 33.3%. In the 2nd phase, the strategy was designed and implemented in 24 educational sessions, lasting 2 hours each. In the final evaluation phase, 54.2% obtained high knowledge in STDs and contraceptive methods. 70.8% obtained a very favorable attitude in the cognitive área, 37.5% in the affective área and 87.5% in the behavioral área, with statistically significant pre-test and post-test differences with p value = 0.0001. The research carried out shows that the marketing strategy was effective in increasing knowledge and improving attitudes towards the prevention of STDs and unwanted pregnancies.

RESUMEN Se diseñó, ejecutó y evaluó una estrategia de marketing social que consistió en una intervención educativa en 24 adolescentes. Antes y después de la estrategia se les aplicó un cuestionario para evaluar los conocimientos y las actitudes sobre prevención de ETS y métodos anticonceptivos. Para el análisis de datos se utilizó el programa SPSS versión 21 y la prueba T de student para muestras relacionadas. En la fase diagnóstica se obtuvo bajo conocimiento en 91.7% de los adolescentes, actitud poco favorable en áreas cognitiva y afectiva en 79.2%, en el área conductual 33.3%. En la 2da fase, se diseñó e implementó la estrategia, en 24 sesiones educativas, con duración de 2 hrs cada una. En la fase de evaluación final, el 54.2% obtuvo conocimiento alto en ETS y métodos anticonceptivos. El 70.8% obtuvo una actitud muy favorable en área cognitiva, 37.5% en área afectiva y 87.5% en área conductual, con diferencias estadísticamente significativas pre test y post test con valor de p= 0.0001. La investigación realizada muestra que la estrategia de marketing resultó eficaz para aumentar los conocimientos y mejorar las actitudes hacia la prevención de las ETS y embarazos no deseados.

Abstract This article discusses the subjectivization that individuals experience in their choices and educational trajectories in the context of an advanced neoliberal society such as Chile. It relies on two qualitative research projects which have followed the educational choices of parents regarding their children and of teenagers regarding their post-high school future. The structural transformation that drives the neoliberal turn causes new popular sectors to emerge in the context of a broad commercialization of social relations, which reaches education by configuring it under the logic of the market. In such dynamics, educational choices and their subjective inscription -here called educational marketing- allow for noticing a new panorama of social stratification. The apparently autonomous educational choices are marking the real and new stratification of society. Educational marketing is projected as a link between structure and subjectivity, forming subjects in a high individualization of their social reproduction.

Resumen Este artículo explora la subjetivación que experimentan los sujetos en sus elecciones y trayectorias educativas, en el contexto de una sociedad neoliberal avanzada como la chilena. Nos basamos en dos proyectos de investigación de carácter cualitativo, que han seguido las elecciones educativas de padres sobre sus hijos y de jóvenes sobre su futuro postsecundario. Con la transformación estructural que impulsa el giro neoliberal, surgen nuevos sectores populares en un contexto de amplia mercantilización de las relaciones sociales, que alcanza a la educación y la configura bajo la lógica del mercado. En tal dinámica, las elecciones educativas y su inscripción subjetiva -lo que hemos denominado mercadeo educativo- permiten advertir un panorama nuevo de estratificación social. Las elecciones educacionales, aparentemente autónomas, van marcando la estratificación real y nueva de la sociedad. Este mercadeo educativo se proyecta como nexo entre estructura y subjetividad, formando a los sujetos en una alta individualización de su reproducción social.

RESUMO Este caso de ensino aborda a necessidade de mudança na estratégia de negócios da startup Relacional, impulsionada pelos efeitos negativos da pandemia de COVID-19 no setor educacional brasileiro, no primeiro semestre de 2020. A startup é uma desenvolvedora de sistemas de informação que busca solucionar problemas específicos das instituições de ensino, desde o nível básico até o superior, como relacionamento, atração e retenção de alunos. Em meio a um cenário de provável crise no setor, os sócios buscam alternativas de negócio para auxiliar as instituições de ensino ao mesmo passo em que procuram garantir o crescimento e a perenidade da própria empresa. Indicado para aplicação em disciplinas de Empreendedorismo, Marketing e TI em cursos de graduação e pós-graduação em Administração de Empresas, este caso aborda conceitos da Economia da Informação, modelos de oferta e precificação de softwares.

ABSTRACT This teaching case addresses the need for change in Relacional’s business strategy, driven by the negative effects of the COVID-19 pandemic in the Brazilian educational sector in the first half of 2020. The startup is a software warehouse whose systems seek to solve specific problems of educational institutions, from basic to higher level, such as relationship, attraction, and retention of students. In the midst of a scenario of probable crisis in the sector, the partners seek business alternatives to assist educational institutions while wanting to ensure the growth and continuity of the company itself. Applicable in Entrepreneurship, Marketing, and IT courses in undergraduate and graduate Business Management programs, this case addresses concepts of Information Economy, models of offer and pricing of software.