Resumen Objetivo: este artículo estudia la relación entre la demanda turística y el crecimiento económico, el tipo de cambio real y la incertidumbre de política económica (EPU, por sus siglas en inglés) en Australia, China, Francia, Alemania, Italia, Japón, España, Estados Unidos y el Reino Unido. Metodología: se aplicaron pruebas de dependencia transversal, de raíz unitaria y de cointegración. El modelo de largo plazo se estimó con los siguientes métodos: PCSE, FGLS y FMOLS. Resultados: los resultados muestran una relación positiva entre el crecimiento económico y el tipo de cambio real respecto a la demanda turística. En el largo plazo, la relación de causalidad es de la incertidumbre, el tipo de cambio y el PIB al turismo. Se valida la hipótesis de retroalimentación. Limitaciones: la disponibilidad de datos. Originalidad: estudia la influencia conjunta del crecimiento económico y la EPU sobre la demanda de turismo en los países de los principales destinos mundiales de turismo internacional según los ingresos turísticos internacionales. Conclusiones: se sugiere que el turismo impulsará el crecimiento económico general, y de manera correspondiente la inversión en otros sectores de la economía también influirá en un aumento del turismo.

Abstract Objective: to study the relationship among tourism demand and economic growth, real exchange rate, and economic policy uncertainty (EPU) in Australia China, France, Germany, Italy, Japan, Spain, the United States, and the United Kingdom. Methodology: cross-section dependence, unit root, and cointegration tests were applied. The long-term model was estimated according to the Panel-Corrected Standard Error (PCSE), Feasible Generalised Least Squares (FGLS), and Fully Modified Ordinary Least Square (FMOLS). Results: the results show a positive relationship between economic growth and the real exchange rate concerning tourism demand. In the long term, the causality relationship is from uncertainty, exchange rate, and GDP to tourism. The feedback hypothesis is validated. Limitations: availability of data. Originality: it studies the joint influence of economic growth and the EPU on demand for tourism in the countries of the world’s leading destinations for international tourism according to international tourist income. Conclusions: tourism will drive general economic growth and, correspondingly, investment in other sectors of the economy will also influence an increase in tourism.

Abstract The scientific literature in the field of sustainable tourism emphasizes the crucial importance of the perception of the host community in small tourist destinations, due to its significant impact on the quality perceived by tourists. The objective of this article is to examine the perception of the host community of San Juan de Churin with respect to the economic, social and environmental development derived from tourism activity. A mixed methodology with a cross-sectional design was implemented to categorize the members of the host community into hierarchical groups, based on their perception of the impact of tourism on local development. The study combined quantitative (survey with closed-ended questions) and qualitative (semi-structured interviews) methods. In-depth interviews revealed a convergence between leaders and community regarding the perception of achievements and challenges of local sustainable tourism. Spearman's correlation analysis, applied to the survey results, evidenced a moderate to strong positive relationship, between the dimensions of economic, social and environmental development and the overall perception of development by the community (0.563 ≤ ρ ≤ 0.834). Hierarchical cluster analysis, combined with nonparametric analysis of variance (Kruskal-Wallis Test), identified groups of individuals with similar perceptions of local tourism development. This classification provides an in-depth understanding of variations in community perceptions and needs, which could guide specific tourism management strategies and policies.

Resumo A literatura científica no campo do turismo sustentável enfatiza a importância crucial da percepção da comunidade anfitriã em pequenos destinos turísticos, devido ao seu impacto significativo na qualidade percebida pelos turistas. O objetivo deste artigo é examinar a percepção da comunidade anfitriã de San Juan de Churin em relação ao desenvolvimento econômico, social e ambiental derivado da atividade turística. Foi implementada uma metodologia mista com um projeto de corte transversal para categorizar os membros da comunidade anfitriã em grupos hierárquicos com base em sua percepção do impacto do turismo no desenvolvimento local. O estudo combinou métodos quantitativos (pesquisa com perguntas fechadas) e qualitativos (entrevistas semiestruturadas). As entrevistas aprofundadas revelaram uma convergência entre os líderes e a comunidade em termos de percepções das conquistas e dos desafios do turismo sustentável local. A análise de correlação de Spearman, aplicada aos resultados da pesquisa, mostrou uma relação positiva moderada a forte entre as dimensões de desenvolvimento econômico, social e ambiental e a percepção geral de desenvolvimento da comunidade (0,563 ≤ ρ ≤ 0,834). A análise de agrupamento hierárquico, combinada com a análise não paramétrica de variância (teste de Kruskal-Wallis), identificou grupos de indivíduos com percepções semelhantes do desenvolvimento do turismo local. Essa classificação fornece uma compreensão aprofundada das variações nas percepções e necessidades da comunidade, o que poderia orientar estratégias e políticas específicas de gerenciamento do turismo.

Resumen La literatura científica en el campo del turismo sostenible enfatiza la importancia crucial de la percepción de la comunidad receptora en los pequeños destinos turísticos, debido a su impacto significativo en la calidad percibida por los turistas. Examinar la percepción de la comunidad receptora de San Juan de Churin respecto al desarrollo económico, social y medioambiental, derivado de la actividad turística, constituye el objetivo de este artículo. Para su cumplimiento se implementó una metodología mixta con diseño transversal para categorizar a los miembros de la comunidad receptora en grupos jerárquicos, basándose en su percepción del impacto turístico en el desarrollo local. El estudio combinó métodos cuantitativos (encuesta con preguntas cerradas) y cualitativos (entrevistas semiestructuradas). Las entrevistas en profundidad revelaron una convergencia entre líderes y comunidad en cuanto a la percepción de logros y desafíos del turismo sostenible local. El análisis de correlación de Spearman, aplicado a los resultados de la encuesta, evidenció una relación positiva de moderada a fuerte, entre las dimensiones de desarrollo económico, social y medioambiental y la percepción general del desarrollo por parte de la comunidad (0,563 ≤ ρ ≤ 0,834). El análisis de clúster jerárquico, combinado con el análisis de varianza no paramétrico (Prueba de Kruskal-Wallis), identificó grupos de individuos con percepciones similares sobre el desarrollo turístico local. Esta clasificación proporciona una comprensión profunda de las variaciones en percepciones y necesidades de la comunidad, lo que podría orientar estrategias de gestión turística y políticas específicas.

Abstract In the complex context in which Cuba's tourism activity is developing, it is necessary to adjust the sector's management to international trends in order to increase the country's competitiveness as a destination. In recent years, it has been pointed out that there is a lack, at the country level, of studies linked to the strategic and integrated planning of the sector. In this scenario, and as part of the project: Development and Competitiveness of the Cuban tourist product, the present research is developed with the objective of designing strategic guidelines for the management of Cuban tourist destinations. In the same, a previous stage linked to the theoretical-conceptual study and the description of the elements linked to tourism in the destination was developed. Subsequently, three stages were developed using methods and techniques such as bibliographic analysis, surveys to experts and discussion groups. This made it possible to present the situational analysis of Cuba in terms of the management of its destinations, future perspectives, good practices of two of the countries that constitute direct competition, as well as to formulate a total of five strategic objectives and 30 guidelines to be taken into account for the design of strategies. The study highlights the need to recognize and assume the management of destinations from the territory.

Resumo No complexo contexto em que se desenvolve a atividade turística cubana, é necessário adaptar a gestão do setor às tendências internacionais para aumentar a competitividade do país como destino. Nos últimos anos, tem sido apontada a falta de estudos ligados ao planejamento estratégico e integrado do setor em nível nacional. Nesse cenário, e como parte do projeto: Desenvolvimento e competitividade do produto turístico cubano, esta pesquisa foi realizada com o objetivo de elaborar diretrizes estratégicas para a gestão dos destinos turísticos cubanos. Uma etapa preliminar envolveu um estudo teórico-conceitual e uma descrição dos elementos ligados ao turismo no destino. Posteriormente, foram desenvolvidas três etapas utilizando métodos e técnicas como análise bibliográfica, pesquisas com especialistas e grupos de discussão. Isso permitiu apresentar a análise situacional de Cuba em termos de gestão de seus destinos, perspectivas futuras, boas práticas de dois dos países que constituem a concorrência direta, bem como formular um total de cinco objetivos estratégicos e 30 diretrizes a serem levadas em conta para a elaboração de estratégias. O estudo destaca a necessidade de reconhecer e assumir a gestão dos destinos a partir do território.

Resumen En el complejo contexto en que se desarrolla la actividad turística cubana, se hace necesario atemperar la gestión del sector a las tendencias internacionales para con ello elevar la competitividad del destino país. En los últimos años, se ha señalado que se carece, a nivel de país, de estudios vinculados con la planeación estratégica e integrada del sector. En este escenario, y como parte del proyecto: Desarrollo y Competitividad del producto turístico cubano, se desarrolla la presente investigación con el objetivo de diseñar las pautas estratégicas para la gestión de los destinos turísticos cubanos. En la misma se desarrolló una etapa previa vinculada con el estudio teórico-conceptual y la descripción de los elementos vinculados al turismo en el destino. Posteriormente, se desarrollaron tres etapas donde fueron utilizados métodos y técnicas como análisis bibliográfico, encuestas a expertos y grupos de discusión. Lo anterior permitió exponer el análisis situacional de Cuba en cuanto a la gestión de sus destinos, perspectivas futuras, buenas prácticas de dos de los países que constituyen competencia directa, así como formular un total de cinco objetivos estratégicos y 30 pautas a tener en cuenta para el diseño de estrategias. En el estudio realizado sobresale la necesidad de que se reconozca y asuma la gestión de los destinos desde el territorio.

Resumen Introducción: La política de valorización turística de la naturaleza preservada adquiere gran relevancia en Argentina en las últimas décadas, de modo que el posicionamiento externo del país en el mercado turístico global comienza a articularse a partir de la calidad y diversidad de sus áreas naturales protegidas. Sin embargo, no todas las unidades de conservación han despertado el mismo interés de los gobiernos al momento de implementar dichas estrategias. Objetivo: el estudio pretende analizar el rol que asumen las áreas naturales protegidas en la política turística desde la diversidad y complejidad que estas comprenden. Lo anterior exige ir más allá de la política institucionalizada, para así profundizar en el impacto diferencial que adquiere en cada lugar una vez implementada. Metodología: dada la naturaleza mixta del estudio, se destacan, entre las técnicas de investigación, el análisis del corpus documental, la observación y la aplicación de entrevistas en profundidad a actores clave que intervienen en el proceso. Para el análisis, se recurrió al análisis de políticas públicas, como enfoque teórico-metodológico, el cual propone contrastar lo formulado con lo implementado, para finalmente aproximar evaluaciones. Resultados: los resultados evidencian que los criterios de diversidad y equidad que conducen la estrategia de promoción (para posicionar al país en el mercado global a partir de su amplia biodiversidad de ambientes), no se aplican en la política de valorización turística, que concentra la provisión de obras y servicios en las áreas protegidas consolidadas, reconocidas internacionalmente por sus paisajes monumentales y bellezas escénicas. Conclusiones: Se comprueba que la política de valorización turística, lejos de conducir a desarrollos turísticos más equitativos y descentralizados como se había propuesto, implicó una consolidación del sistema turístico vigente.

Abstract Introduction: The research has shown the relevance that acquires the tourism appreciation policy of the preserved nature in Argentina, in the sense that the external positioning of the country in the global tourism market starts to articulate from the quality and diversity of its protected areas. However, not all the conservation units attracted the same interest from the government at the time to implement the appreciation policies Objective: The study's aim is to analyze the role that is assumed by natural protected areas in the tourism instrumented policy from the diversity and complexity that they cover. This needs to go beyond the institutionalized policy in order to deepen the differential impact that acquires in each place once it is implemented. Methodology: Given the mixed nature of this study, corpus documental analysis, observation, and application of general interviews to key actors who participate in the process are remarked for the studio we resorted to the public policies analysis as a methodologic theoretical approach that proposes to contrast what is formulated with what is implemented, to finally approximate evaluations. Results: it is evidenced that diversity and equity criteria that lead to a promotion strategy (in order to set the country in the global market from the wide biodiversity of environments) are not applied in the tourism valorization policy, that concentrates the provision of infrastructure and tourism services in the traditional parks internationally acknowledged for their monumental landscapes and scenic beauties. Conclusions: The study proves that the tourism valuation policy far from conducting more equitable and decentralized tourism developments as it had been proposed caused a consolidation of the current tourism system. Moreover, in the conclusions, associated tensions and risks to such activation processes are identified.

Abstract: Social Network Analysis (SNA) and Smart Tourist Destinations (STDs) are closely interrelated due to the extensive use of goods and services, though the COVID-19 pandemic impacted both STDs and SNA through border closures and a decrease in visitor numbers. Thus, the objective is to calculate the clustering coefficient on the Don Vasco tourist route, which refers to SNA in a context that is taking its first steps towards building an STD. The method used was a Delphi, which involved the application of a semi-structured questionnaire processed with Gephi software. Among the findings, a notable clustering coefficient of 83% among central actors and 90% among tourist operators was observed. It was concluded that the route possesses a solid convex relationship between associations and tourist operators, which remains robust against changes in the tourism industry, thereby contributing to social cohesion.

Resumen: El análisis de redes sociales (ARS) y los destinos turísticos inteligentes (DTI) están estrechamente interrelacionados por la cantidad de bienes y servicios utilizados, aunque con la pandemia Covid-19, los DTI y ARS se vieron afectados por el cierre de fronteras y una disminución en el número de visitantes. Así el objetivo es calcular el coeficiente de agrupación en la ruta turística Don Vasco, que hace referencia al ARS en un entorno que está dando sus primeros pasos hacia la construcción de un DTI. El método usado fue un Delphi, el cual implica la aplicación de un cuestionario semiestructurado que fue procesado con el software Gephi. Entre los resultados obtenidos, destaca un coeficiente de agrupación del 83% entre los actores centrales y un 90% entre los operadores turísticos. Se concluyo que la ruta cuenta con una sólida relación convexa entre las asociaciones y los operadores turísticos, la cual se mantiene robusta frente a los cambios en la industria turística, lo que a su vez contribuye a la cohesión social.

Abstract Accessibility for people with disabilities in rural tourism destinations has been an underestimated and under-researched topic. The objective is to investigate accessibility in rural tourism destinations for people with disabilities. The methodology consists of a descriptive quantitative study through surveys. The results show moderate accessibility in general in the tourist destination studied, although variability was identified in the quality of accessibility, especially in adapted facilities. Likewise, a moderate impact of inclusive tourism on local economic development and on the perception of rural communities as accessible tourism destinations was observed. Collaboration be-tween local governments, non-profit organizations, tourism businesses and local communities was considered moderate. The conclusions are directed to the necessary improvement in the uniformity and quality of adapted facilities to ensure a positive and equitable experience for all people. In addition, the potential of inclusive tourism to generate sustainable economic benefits and promote local economic development is highlighted.

Resumen La accesibilidad para personas con discapacidad en destinos turísticos rurales ha sido un tema subestimado y poco investigado. El objetivo es investigar la accesibilidad en destinos turísticos rurales para personas con discapacidades. La metodología consiste en un estudio cuantitativo descriptivo mediante encuestas. Los resultados muestran una accesibilidad moderada en general en el destino turístico estudiado, aunque se identificó variabilidad en la calidad de la accesibilidad, especialmente en las instalaciones adaptadas. Asimismo, se observó un impacto moderado del turismo inclusivo en el desarrollo económico local y en la percepción de las comunidades rurales como destinos turísticos accesibles. La colaboración entre gobiernos locales, organizaciones sin fines de lucro, empresas turísticas y comunidades locales se consideró moderada. Las conclusiones son dirigidas a la necesaria mejora de la uniformidad y calidad de las instalaciones adaptadas para garantizar una experiencia positiva y equitativa para todas las personas. Además, se destaca el potencial del turismo inclusivo para generar beneficios económicos sostenibles y promover el desarrollo económico local.

Abstract: Coastal areas play a vital role in society, creating a favorable environment for a wide range of social, cultural and economic activities, including culinary recreational opportunities. This study analyzes the experiences of visitors to bars and restaurants on the coast of the conurbation of La Serena and Coquimbo, the fourth most populated metropolitan area in Chile and one of the main sun and beach tourist destinations in the country. The data, collected through a survey of 536 visitors, were analyzed using descriptive and multivariate statistical methods. It was revealed that tourists exhibit high satisfaction and loyalty, with key determining factors being the beauty of the establishments, the quality of the service and the gastronomic offer. In addition, it was found that the probability of satisfaction increases for frequent visitors to the area, women, people with lower incomes and with a post-secondary education, and those motivated to escape from routine or meet with family or friends. It is concluded that effectively managing the link between gastronomy and coastal tourism is crucial to position the area as a top-level tourist destination.

Resumen: Las zonas costeras desempeñan un papel vital en la sociedad, creando un entorno favorable para una amplia gama de actividades sociales, culturales y económicas, incluidas oportunidades recreativas culinarias. Este estudio analiza las experiencias de los visitantes de bares y restaurantes en la costa de la conurbación de La Serena y Coquimbo, la cuarta área metropolitana más poblada de Chile y uno de los principales destinos turísticos de sol y playa del país. Los datos, recogidos mediante una encuesta a 536 visitantes, fueron analizados usando métodos estadísticos descriptivos y multivariados. Se reveló que los turistas exhiben alta satisfacción y lealtad, siendo factores determinantes clave la belleza de los establecimientos, la calidad del servicio y la oferta gastronómica. Además, se encontró que la probabilidad de satisfacción aumenta para los visitantes frecuentes de la zona, las mujeres, las personas de menores ingresos y con educación superior y aquellos motivados por escapar de la rutina o reunirse con familiares o amigos. Se concluye que gestionar eficazmente el vínculo entre gastronomía y turismo costero es crucial para posicionar la zona como un destino turístico de primer nivel.

Resumen El estudio del nivel de desarrollo de los destinos, ayuda a entender la evolución de los espacios turísticos, sirviendo de base para que los gestores diseñen estrategias que permitan elevar su competitividad. Los antecedentes presentes en la web indican que en Cuba no se gestiona el sector bajo un enfoque o modelo aplicable a la realidad actual y se carece de una herramienta que permita, como parte de la planeación estratégica, evaluar el nivel alcanzado por los destinos específicos. Por ello la presente investigación tuvo como objetivo proponer las pautas para un modelo que permita la evaluación del nivel de desarrollo de los destinos turísticos cubanos. La metodología aplicada constó de dos fases que conjugan varias herramientas donde predominan las entrevistas a expertos y la revisión bibliográfica. Los principales resultados permitieron identificar que los modelos más reconocidos a nivel internacional poseen diferentes fortalezas y debilidades, su efectividad dependerá de la adaptación a las características del destino donde se aplique. La última fase de la investigación permitió proponer el Modelo Trifásico de Desarrollo más ajustado a la realidad actual del destino, aunque para su implementación deben realizarse otras investigaciones donde se realicen adecuaciones a la propuesta actual.

Abstract The study of the level of development of destinations helps to understand the evolution of tourist spaces, serving as a basis for managers to design strategies that increase their competitiveness. The background information on the website indicates that in Cuba the sector is not managed under an approach or model applicable to the current reality and there is a lack of a tool that allows, as part of strategic planning, to evaluate the level reached by specific destinations. Therefore, the general objective of this research was to propose guidelines for a model that allows the evaluation of the level of development of Cuban tourist destinations. The applied methodology consisted of two phases that combine several tools where expert interviews and bibliographic review predominate. The main results allowed us to identify that the most internationally recognized models have different strengths and weaknesses; their effectiveness will depend on the adaptation to the characteristics of the destination where it is applied. The last phase of the research allowed us to propose the Three-Phase Development Model as a model most adjusted to the current reality of the destination, although for its implementation other research must be carried out where adjustments are made to the current proposal.

Resumo Diversos ecossistemas aquáticos apresentam condições propícias para o estabelecimento de populações de gastrópodes de água doce no Maranhão (Brasil). Entretanto, as pesquisas acerca desses moluscos, nesse estado brasileiro, estão mais direcionadas para a Baixada Maranhense, área endêmica da esquistossomose no Maranhão. Considerando a necessidade de ampliar informações sobre a ocorrência de gastrópodes límnicos no Maranhão, realizou-se um estudo qualitativo na Microrregião dos Lençóis Maranhenses. As coletas ocorreram entre junho de 2016 e novembro de 2019. Foram obtidos 3.244 espécimes de gastrópodes de água doce: 2.372 exemplares de Biomphalaria straminea (Dunker, 1848); 17 exemplares de Biomphalaria schrammi (Crosse, 1864); 19 exemplares de Drepanotrema lucidum (Pfeiffer, 1939); 115 exemplares de (Hydrobiidae; Rissooidea); 24 exemplares de Physa marmorata Guilding, 1828; 73 exemplares de Pomacea maculata (Perry, 1810); 613 exemplares de Pomacea sp. (Perry, 1810). Foram encontradas também 11 conchas de Biomphalaria glabrata (Say, 1818). A maior riqueza de moluscos foi observada em Tutóia. A espécies mais abundante durante o estudo foi B. straminea (73,45%). Pomacea sp. foi a espécie mais representativa e com frequência constante (57, 15%) na Microrregião dos Lençóis Maranhenses, presente em ecossistemas lênticos e lóticos. Os mapas de previsão sinalizam a possibilidade de ocorrência e estabelecimento de espécies de gastrópodes de água doce em toda a região investigada. A presença de gastrópodes hospedeiros de parasitos representa um risco para a saúde humana, principalmente na área dos Lençóis Maranhenses que é um dos destinos turísticos do Brasil. Estudos sobre a ocorrência e distribuição de gastópodes límnicos possuem grande relevância para a compreensão do estado de conservação das espécies existentes. Além disso, são necessários para monitorar moluscos que atuam como hospedeiros de parasitos. Brasil . (Brasil) Entretanto brasileiro Maranhense realizouse realizou se 201 2019 3244 3 244 3.24 2372 2 372 2.37 Dunker, Dunker (Dunker 1848 1848) 1 Crosse, Crosse (Crosse 1864 1864) Pfeiffer, Pfeiffer (Pfeiffer 1939 1939) Hydrobiidae (Hydrobiidae Rissooidea Rissooidea) Guilding 1828 7 Perry, Perry (Perry 1810 1810) 61 sp 1810. Say, Say (Say 1818. 1818 1818) Tutóia B 73,45%. 7345 73,45% 45 (73,45%) 57, 57 (57 15% 15 lóticos investigada humana existentes disso (Brasil 20 324 3.2 237 37 2.3 184 186 193 182 181 6 734 73,45 4 (73,45% 5 (5 32 3. 23 2. 18 73,4 (73,45 ( 73, (73,4 (73, (73 (7

Abstract Several aquatic ecosystems present favorable conditions for the establishment of freshwater gastropod populations in Maranhão (Brazil). However, research on these snails in this Brazilian state is more focused on Baixada Maranhense, an endemic area for schistosomiasis in Maranhão. Considering the need to expand information on the occurrence of limnic gastropods in Maranhão, a qualitative study was carried out in the Microregion of Lençóis Maranhenses. The capture of freshwater snails was carried out between June 2016 and November 2019. Were obtained 3,244 specimens of freshwater gastropods: 2,372 specimens of Biomphalaria straminea (Dunker, 1848); 17 specimens of Biomphalaria schrammi (Crosse, 1864); 19 specimens of Drepanotrema lucidum (Pfeiffer, 1939); 115 specimens of (Hydrobiidae; Rissooidea); 24 specimens of Physa marmorata Guilding, 1828; 73 specimens of Pomacea maculata (Perry, 1810); 613 specimens of Pomacea sp. (Perry, 1810). Were also found 11 shells of Biomphalaria glabrata (Say, 1818). The greatest richness of snails was observed in Tutóia. The most abundant species during the study was B. straminea (73,45%). Pomacea sp. was the most representative species with constant frequency (57,15%) in the Lençóis Maranhenses Microregion, present in lentic and lotic ecosystems. The forecast maps indicate the possibility of occurrence and establishment of freshwater gastropods species throughout the investigated region. The presence of gastropods that are hosts of parasites represents a risk to human health, especially in the Lençóis Maranhenses area, which is one of Brazil's tourist destinations. Studies on the occurrence and distribution of limnic gastropods are of great relevance for understanding the conservation status of existing species. Furthermore, they are necessary to monitor snails that act as parasite hosts. Brazil. Brazil . (Brazil) However Maranhense 201 2019 3244 3 244 3,24 2372 2 372 2,37 Dunker, Dunker (Dunker 1848 1848) 1 Crosse, Crosse (Crosse 1864 1864) Pfeiffer, Pfeiffer (Pfeiffer 1939 1939) Hydrobiidae (Hydrobiidae Rissooidea Rissooidea) Guilding 1828 7 Perry, Perry (Perry 1810 1810) 61 sp 1810. Say, Say (Say 1818. 1818 1818) Tutóia B 73,45%. 7345 73,45% 45 (73,45%) 57,15% 5715 57 15 (57,15% region health Brazils s destinations Furthermore (Brazil 20 324 3,2 237 37 2,3 184 186 193 182 181 6 734 73,45 4 (73,45% 57,15 571 5 (57,15 32 3, 23 2, 18 73,4 (73,45 57,1 (57,1 73, (73,4 57, (57, (73, (57 (73 (5 (7 (

RESUMO Diante da crescente preocupação com a degradação ambiental em destinos turísticos, as empresas hoteleiras estão implementando novas capacidades para neutralizar os danos causados e melhorar suas práticas sustentáveis. O objetivo desta pesquisa é analisar o efeito da inovação sobre as práticas de sustentabilidade a partir de uma abordagem ambiental, com base na perspectiva dos trabalhadores dos hotéis na Riviera Maya, México. O estudo é baseado em uma abordagem quantitativa com um desenho não experimental, transversal e explicativo. A técnica utilizada foi a Modelagem da Equação Estrutural Parcial dos Mínimos Quadrados (PLS-SEM), considerando como amostra 386 funcionários de hotéis. Os resultados mostram que a inovação ambiental tem um efeito significativo e positivo sobre a sustentabilidade ambiental. Conclui-se que os hotéis devem direcionar seus esforços para o desenvolvimento e implementação de estratégias para melhorar sua capacidade de inovação e sustentabilidade em termos ambientais. turísticos sustentáveis Maya México experimental explicativo PLSSEM, PLSSEM PLS SEM , (PLS-SEM) 38 Concluise Conclui se ambientais (PLS-SEM 3

ABSTRACT Given the growing concern about environmental degradation in tourist destinations, hotel companies are implementing new capabilities to counteract the damage caused and improve their sustainable practices. The objective of this research is to analyze the effect of innovation on sustainability practices from an environmental approach, from the perspective of hotel workers in the Riviera Maya, Mexico. The study is based on a quantitative approach of non-experimental, cross-sectional, and explanatory design. The technique used was Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), considering a sample of 386 employees of hotels. The results show that environmental innovation has a significant and positive effect on environmental sustainability. It is concluded that hotels should direct their efforts towards the development and implementation of strategies to improve their capacity for innovation and sustainability in environmental terms. destinations Maya Mexico nonexperimental, nonexperimental non experimental, experimental non-experimental crosssectional, crosssectional cross sectional, sectional cross-sectional design PLSSEM, PLSSEM PLS SEM , (PLS-SEM) 38 terms (PLS-SEM 3

RESUMEN Ante la creciente preocupación por la degradación ambiental en los destinos turísticos, las empresas hoteleras están implementando nuevas capacidades para contrarrestar los estragos generados y mejorar sus prácticas sustentables. El objetivo de investigación es analizar el efecto de la innovación sobre las prácticas de sustentabilidad desde un enfoque ambiental, a partir de la perspectiva de los trabajadores del sector hotelero de la Riviera Maya, México. El estudio se basa en un enfoque cuantitativo de diseño no experimental, transversal y de alcance explicativo. La técnica utilizada fue la modelación de ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM); con una muestra de 386 empleados de la hotelería. Los resultados evidencian que la innovación ambiental tiene un efecto significativo y positivo sobre la sustentabilidad ambiental. Se concluye que los hoteles deben orientar sus esfuerzos hacia el desarrollo e implementación de estrategias para mejorar su capacidad de innovación y sustentabilidad en términos ambientales. turísticos sustentables Maya México experimental explicativo PLSSEM PLS SEM (PLS-SEM) 38 hotelería ambientales (PLS-SEM 3

ABSTRACT Purpose: Smart cities are emerging as a fast-growing scientific research topic; much of the knowledge generated is particularly of a technological nature. The objective of this research was to identify how the articles approach the theme of smart cities from the perspective of innovation and technology. Design/methodology/approach: The methodological procedure consisted of a systematic review of the literature; the process was carried out in three main stages: planning, reviewing, and reporting/disclosure. The period established for searches was from 2006 to 2021, using the databases: Emerald Insight, Scielo, Scopus, and Web of Science, and the Mendeley tool was used to filter articles within the theme. Findings: After careful selection, 349 studies were found, based on the objective and relevance of this research. Regarding the databases, Emerald Insight presents 91 articles, Web of Science 83 articles, Scopus 101 articles, and Scielo 74 articles. About publications per country, Italy presents 12 articles, the United Kingdom 11 articles, and Spain and the United States 8 articles each. Information and Communication Technology (ICT) has great potential to improve the quality of life of the population living in smart cities, innovation has always been significant to competitiveness and is vital to smart cities and tourist destinations. The sustainable and smart development of cities should be developed based on specific principles: synergy, creativity, and circularization. Originality/value: The research is considered relevant since the theme of Smart cities in innovation and management is relatively new in the scientific area. It is opportune that governments and citizens discuss what they want for the future of their cities, understanding how technology can be an exceptional issue among nations around the world. A unique model of a smart nation can emerge and boost cities over the next 50 years. Purpose fastgrowing fast growing topic nature Design/methodology/approach Designmethodologyapproach Design methodology literature stages planning reviewing reportingdisclosure reporting disclosure reporting/disclosure 200 2021 databases Findings selection 34 found 9 10 7 country 1 each ICT (ICT destinations principles synergy creativity circularization Originality/value Originalityvalue Originality value area world 5 years 20 202 3 2

RESUMO Objetivo: As cidades inteligentes estão emergindo como um tópico de pesquisa científica em rápido crescimento; grande parte do conhecimento gerado é principalmente de natureza tecnológica O objetivo desta pesquisa foi identificar como os artigos científicos que abordam o tema cidades inteligentes sob a ótica da inovação e tecnologia. Desenho/metodologia/abordagem: O procedimento metodológico consistiu em uma revisão sistemática da literatura; o processo foi realizado em três etapas principais: planejamento, revisão e relatório/divulgação. O período temporal estabelecido para as buscas foi de 2006 a 2021, utilizando as bases de dados: Emerald Insight, Scielo, Scopus e Web of Science, sendo utilizada a ferramenta Mendeley para filtrar os artigos dentro do tema. Resultados: Após criteriosa seleção, foram encontrados 349 estudos, com base no objetivo e relevância desta pesquisa. Em relação às bases de dados Emerald Insight apresentam 91 artigos, Web of Science 83 artigos, Scopus 101 artigos e Scielo 74 artigos. Em relação às publicações por país, a Itália apresenta 12 artigos, o Reino Unido 11 artigos, a Espanha e os Estados Unidos 8 artigos cada. A Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) tem grande potencial para melhorar a qualidade de vida da população que vive em cidades inteligentes, a inovação sempre foi significativa para a competitividade, sendo vital para cidades inteligentes e destinos turísticos. O desenvolvimento sustentável e inteligente das cidades deve ser desenvolvido com base em princípios específicos: sinergia, criatividade e circularização. Originalidade/valor: A pesquisa é considerada relevante uma vez que o tema Cidades Inteligentes em inovação e gestão é relativamente novo na área científica. É oportuno que governo e cidadãos discutam o que desejam para o futuro de suas cidades, entendendo como a tecnologia pode ser um assunto excepcional entre nações de todo o mundo. Um modelo único de nação inteligente pode surgir e impulsionar as cidades nos próximos 50 anos. Objetivo crescimento Desenho/metodologia/abordagem Desenhometodologiaabordagem Desenho metodologia abordagem literatura principais planejamento relatóriodivulgação relatório divulgação relatório/divulgação 200 2021 Resultados seleção 34 estudos 9 10 7 país 1 cada TIC (TIC competitividade turísticos específicos sinergia circularização Originalidade/valor Originalidadevalor Originalidade valor mundo 5 anos 20 202 3 2

Abstract: The smart governance model of tourist destinations is based on the alignment between new information and communication technologies and public management of tourism. The objective of this research was to analyze tourism governance in the Municipality of Bonito (MS) based on smart governance indicators, proposed by the Instituto Valenciano de Turismo (Invat.Tur, 2015, 2017). The study was developed through the triangulation of sources: bibliographical, documentary and empirical research, including semi-structured inter views with actors related to tourism governance in the municipality. The results show that the tourism management system has the poten tial to develop smart governance, however, for it to work effectively, it will be necessary to implement some actions, namely: developing a management plan that includes smart governance indicators for tourism; develop a system creating a web of open and transparent data, with data of different formats and content, with information on the functioning and structure of the public and private tourist administra tion; develop awareness campaigns involving residents, tourists and businesses to achieve higher levels of social awareness about the importance of tourism. Abstract MS (MS Invat.Tur, InvatTur Invat Tur (Invat.Tur 2015 2017. 2017 . 2017) sources bibliographical semistructured semi structured municipality however effectively actions namely content tion residents Invat.Tur 201 20 2

Resumen: El modelo de gobernanza inteligente de los destinos turísticos se basa en la alineación entre las nuevas tecnologías de la infor mación y la comunicación y la gestión pública del turismo. El objetivo de esta investigación fue analizar la gobernanza turística en el Muni cipio de Bonito (MS) a partir de indicadores de gobernanza inteligente, propuestos por el Instituto Valenciano de Turismo (Invat.Tur, 2015, 2017, 2020). El estudio se desarrolló a través de la triangulación de fuentes: investigación bibliográfica, documental y empírica, incluyendo entrevistas semiestructuradas realizadas a actores relacionados con la gobernanza turística en el municipio. Los resultados demuestran que el sistema de gestión turística tiene el potencial de desarrollar una gobernanza inteligente, sin embargo, para que funcione eficazmen te será necesario implementar algunas acciones, a saber: desarrollar un plan de gestión que incluya indicadores de gobernanza turística inteligente; desarrollar un sistema creando una red de datos abierta y transparente, con datos de diferentes formatos y contenidos, con in formación sobre el funcionamiento y estructura de la administración turística pública y privada; Desarrollar campañas de sensibilización que involucren a residentes, turistas y empresas para lograr mayores niveles de concienciación social sobre la importancia del turismo. Resumen turismo MS (MS Invat.Tur, InvatTur Invat Tur (Invat.Tur 2015 2017 2020. 2020 . 2020) fuentes bibliográfica empírica municipio embargo acciones saber transparente contenidos privada residentes Invat.Tur 201 202 20 2

Resumo: O modelo de governança inteligente dos destinos turísticos se fundamenta no alinhamento entre as novas tecnologias da informação e comunicação e a gestão pública do turismo. O objetivo desta pesquisa foi analisar a governança do turismo no Município de Bonito (MS) a partir dos indicadores de governança inteligente, propostos pelo Instituto Valenciano de Turismo (Invat.Tur, 2015, 2017, 2020). O estudo foi desenvolvido por meio da triangulação de fontes: pesquisa bibliográfica, documental e empírica, incluindo entrevista semiestruturada realizada com os atores relacionados à governança do turismo no município. Os resultados demonstram que o sistema de gestão do turismo tem potencial para desenvolver uma governança inteligente, contudo, para que funcione efetivamente será neces sário implantar algumas ações, a saber: desenvolver um plano de gestão que contemple os indicadores de governança inteligente do turismo; desenvolver um sistema criando uma teia de dados abertos e transparentes, com dados de diferentes formatos e conteúdo, com informações sobre o funcionamento e a estrutura da administração turística pública e privada; desenvolver campanhas de sensibilização que envolvam residentes, turistas e empresas para alcançar níveis mais elevados de consciência social sobre a importância do turismo. Resumo MS (MS Invat.Tur, InvatTur Invat Tur (Invat.Tur 2015 2017 2020. 2020 . 2020) fontes bibliográfica empírica município contudo ações saber transparentes conteúdo privada residentes Invat.Tur 201 202 20 2

Abstract: Urban interventions are carried out in territories to encourage active mobility through walking, cycling and the use of public transport instead of motor vehicles to mitigate the carbon footprint and promote more equitable cities. These transformations encourage active tourism, which enables more reliable experiences with the local culture of the destination. The objective of this study was to develop a research proposal to identify the potential of cities to develop/implement active tourism as a competitive differentiator. To do this, he used the city of Niterói (RJ, Brazil) as an example. Furthermore, 36 volunteers (tourist demand) contributed to the work, divided into four groups: guided walking, walking using an audio guide, free walking and cycle tourism. The use of pedometers, the Strava app and smartphones for videos and photos made it possible to: map routes; measure physical activity levels; understand the intensity of effort and understand the interpretation of the tourist space during travel. The results showed the possibility of active travelj in Niterói for 10km and tourist experiences according to the activity choice profile lasting from 1h to 4h. Abstract destination developimplement implement differentiator RJ, RJ (RJ Brazil example Furthermore 3 demand work groups guide pedometers routes levels travel km h 4h

Resumen: Se llevan a cabo intervenciones urbanas en los territorios para fomentar la movilidad activa a través de caminar, andar en bicicleta y el uso de transporte público en lugar de vehículos de motor para mitigar la huella de carbono y promover ciudades más equitativas. Estas transformaciones fomentan el turismo activo, que permite experiencias más confiables con la cultura local del destino. El objetivo de este estudio fue desarrollar una propuesta de investigación para identificar el potencial de las ciudades para desarrollar/implementar el turismo activo como diferenciador competitivo. Para ello, puso como ejemplo la ciudad de Niterói (RJ, Brasil). Además, en el trabajo contribuyeron 36 voluntarios (demanda turística), divididos en cuatro grupos: caminata guiada, caminata con audioguía, caminata libre y cicloturismo. El uso de podómetros, la aplicación Strava y los teléfonos inteligentes para vídeos y fotografías permitió: trazar rutas; medir los niveles de actividad física; comprender la intensidad del esfuerzo y comprender la interpretación del espacio turístico durante el viaje. Los resultados mostraron la posibilidad de viajes activos en Niterói durante 10 km y experiencias turísticas según el perfil de elección de actividad con duración de 1h a 4h. Resumen caminar equitativas destino desarrollarimplementar implementar competitivo ello RJ, RJ (RJ Brasil. Brasil . Brasil) Además 3 demanda turística, turística , turística) grupos guiada audioguía cicloturismo podómetros permitió rutas física viaje 1 h 4h

Resumo: Intervenções urbanas são realizadas nos territórios para fomentar a mobilidade ativa por meio de caminhadas, pedaladas e uso de transporte público em detrimento de veículos automotores para mitigar a pegada de carbono e promover cidades mais equitativas. Essas transformações fomentam o turismo ativo, que possibilita experiências mais fidedignas com a cultura local do destino. O objetivo deste estudo foi desenvolver proposta de pesquisa para identificar a potencialidade de cidades em desenvolver/implantar o turismo ativo como diferencial competitivo. Para isso, utilizou-se a cidade de Niterói (RJ, Brasil) como exemplo. Ademais, contribuíram com o trabalho, 36 voluntários (demanda turística) divididos em quatro grupos: caminhada guiada, caminhada com uso de audioguia, caminhada livre e cicloturismo. O uso de pedômetros, app Strava e smartphones para vídeos e fotos, permitiu: mapear percursos; medir níveis de atividade física; perceber a intensidade de esforço e entender a interpretação do espaço turístico durante os deslocamentos. Os resultados mostraram a possibilidade de deslocamento ativo em Niterói por 10km e experiências turísticas, de acordo com o perfil de escolha de atividade com duração de 1h a 4h. Resumo caminhadas equitativas destino desenvolverimplantar implantar competitivo isso utilizouse utilizou se RJ, RJ (RJ Brasil exemplo Ademais trabalho 3 demanda turística grupos guiada audioguia cicloturismo pedômetros fotos permitiu percursos física deslocamentos km turísticas h 4h

Resumo Residentes de destinos turísticos se conectam afetivamente com o espaço em que vivem. Esse fenômeno é conhecido como apego ao lugar, que pode ter diversas repercussões positivas para destinos turísticos. O objetivo deste artigo é investigar o papel do apego ao lugar no desenvolvimento de experiências turísticas no espaço rural. Realizamos entrevistas semiestruturadas com foto-elicitação com 10 agricultores familiares e empreendedores em 4 roteiros de turismo rural brasileiros. A análise temática reflexiva resultou em três temas: 1) O lugar como inspiração para experiências turísticas; 2) A influência do apego ao lugar na busca por oferecer experiências autênticas; e 3) A interação entre expectativa de lugar e transformações espaciais e pessoais. Os resultados sugerem que o apego ao lugar dos moradores contribui de forma significativa para o planejamento de experiências turísticas. Esses resultados possuem implicações teóricas para o conhecimento sobre o apego ao lugar e design de experiências turísticas. Do ponto de vista prático, argumentamos que o apego dos moradores ao lugar pode ser um substrato inicial para planejamento de experiências memoráveis. Além disso, o desenvolvimento do turismo responsável pode reforçar as conexões afetivas dos moradores com seu espaço, história e cultura. vivem fotoelicitação foto elicitação 1 brasileiros temas 2 autênticas 3 pessoais prático memoráveis disso cultura

Abstract Residents of tourist destinations develop emotional bonds with the spaces where they live. These connections are known as place attachment, and they can have various positive consequences for both residents and destinations. This article aims to investigate the influence of place attachment on tourism experiences design in rural environments, an understudied research area. Employing an exploratory qualitative methodology, we conducted semi-structured interviews with photo elicitation with 10 family farmers and entrepreneurs across 4 rural tourism routes. Reflexive thematic analysis revealed three themes: 1) The place as an inspiration for tourism experiences; 2) The influence of place attachment in the pursuit of offering authentic experiences; and 3) The interaction between place expectations and spatial and personal transformations. The findings suggest that residents' place attachment significantly contributes to the planning of tourism experiences. These results have theoretical implications for understanding place attachment and the design of tourism experiences. From a practical viewpoint, we argue that residents' place attachment can be an initial substrate for planning memorable experiences. Moreover, developing tourism responsibly can strengthen residents' affective connections with their space, history, and culture. live environments area methodology semistructured semi structured 1 routes themes 2 3 transformations viewpoint Moreover space history culture

Resumen Los residentes de destinos turísticos desarrollan vínculos emocionales con los espacios donde viven. Estas conexiones se conocen como apego al lugar y pueden tener diversas consecuencias positivas tanto para los residentes como para los destinos. Este artículo tiene como objetivo investigar la influencia del apego al lugar en el diseño de experiencias turísticas en espacios rurales, un área de investigación poco estudiada. Empleando una metodología cualitativa exploratoria, realizamos entrevistas semiestructuradas con elicitación fotográfica a 10 agricultores familiares y emprendedores en 4 rutas turísticas rurales. El análisis temático reflexivo reveló tres temas: 1) El lugar como inspiración para experiencias turísticas; 2) La influencia del apego al lugar en la búsqueda de ofrecer experiencias auténticas; y 3) La interacción entre las expectativas del lugar y las transformaciones espaciales y personales. Los hallazgos sugieren que el apego al lugar de los residentes contribuye significativamente a la planificación de experiencias turísticas. Estos resultados tienen implicaciones teóricas para la comprensión del apego al lugar y el diseño de experiencias turísticas. Desde un punto de vista práctico, argumentamos que el apego al lugar de los residentes puede ser un sustrato inicial para la planificación de experiencias memorables. Además, el desarrollo responsable del turismo puede fortalecer las conexiones afectivas de los residentes con su espacio, historia y cultura. viven rurales estudiada exploratoria 1 temas 2 auténticas 3 personales práctico memorables Además espacio cultura

Resumen: La relación de los consumidores con las marcas pasa por nuevas perspectivas, desde una mayor utilización de las redes sociales. La relación entre clientes y empresas, basada en la lógica de servicio dominante, se vuelve recíproca, interactiva y colaborativa. El compromiso del consumidor representa esa relación del consumidor con las marcas. En la literatura se encuentran distintos modelos para mensuración del compromiso del consumidor, sin embargo, esos modelos no consideran el compromiso negativo. Por lo tanto, el objetivo de este estudio es contribuir a la validez externa de una escala de compromiso del consumidor., adaptándola al contexto de los destinos turísticos. El modelo de mensuración se compone de cuatro constructos de primer orden (interacción con el contenido, co-creación de valor, abogacía y compromiso negativo). Luego de realizar la traducción reversa y la validez de contenido, los datos se aplicaron a una muestra final de 239 turistas que debían responder cuál su compromiso con el último destino que visitaron por primera vez. Después de verificar las cargas factoriales, la confiabilidad de los datos y la relación con otros constructos, se identificó la validez de constructo (validez discriminante, convergente y nomológica). Los resultados indican que el modelo es adecuado para verificar el compromiso con los destinos turísticos y representa el primer estudio que adapta y replica la escala propuesta. Además de esas contribuciones académicas, el estudio presenta un modelo para que los administradores verifiquen el compromiso de los turistas con los destinos. La principal limitación de la investigación radica en la aplicación de la escala, sin comparación con otros modelos, proponiéndose que estudios posteriores amplíen el debate sobre la dimensionalidad del constructo, desde la comparación de diferentes modelos. Resumen perspectivas sociales empresas dominante recíproca colaborativa embargo negativo tanto consumidor. interacción contenido cocreación co creación valor . negativo) 23 vez factoriales discriminante nomológica. nomológica nomológica) propuesta académicas 2

Abstract: The relationship between customers and brands is gaining new perspectives based on the greater use of social media. The relationship between customers and companies, based on the service-dominant logic, becomes reciprocal, interactive, and collaborative. Customer engagement represents this relationship between costumers and brands. Several models for measuring customer engagement are identified in the literature, however, these models do not consider the role of negative engagement. Therefore, the aim of this study is to contribute to the external validity of a consumer engagement scale, adapting it to the context of tourist destinations. The measurement model is composed of four first-order constructs (content engagement, value co-creation, advocacy, and negative engagement). After the back translation and content validity, the data were applied to a final sample of 239 tourists who should describe their engagement with the last destination they visited for the first time. After checking the factor loadings, data reliability and relationship with other constructs, the construct validity was identified (discriminant, convergent and nomological validity). The results indicate that the model is suitable for measuring engagement with tourist destinations and represents the first study that adapts and replicates the proposed scale. In addition to these academic contributions, the study presents a model that allows managers to measure the engagement of tourists with destinations. The main limitation of the research stems from the application of the scale, without comparison with other models, suggesting that further studies broaden the debate on the dimensionality of the construct, based on the comparison of different models. Abstract media companies servicedominant service dominant logic reciprocal interactive collaborative literature however Therefore scale firstorder order cocreation, cocreation co creation, creation co-creation advocacy . engagement) 23 time loadings discriminant, discriminant (discriminant validity. validity) contributions 2

Resumo: A relação dos consumidores com as marcas passa por novas perspectivas, a partir do maior uso de mídias sociais. A relação entre clientes e empresas, com base na lógica de serviço dominante, torna-se recíproca, interativa e colaborativa. O engajamento do consumidor representa essa relação do consumidor com marcas. Identifica-se, na literatura, vários modelos para mensuração de engajamento do consumidor, todavia, esses modelos não consideram o papel do engajamento negativo. Com isso, o objetivo do presente estudo é contribuir com a validade externa de uma escala de engajamento do consumidor, adaptando-a ao contexto de destinos turísticos. O modelo de mensuração é composto por quatro constructos de primeira ordem (engajamento de conteúdo, cocriação de valor, advocacia e engajamento negativo). Após a realização da tradução reversa e validade de conteúdo, os dados foram aplicados a uma amostra final de 239 turistas que deveriam responder o seu engajamento com o último destino que visitaram pela primeira vez. Após a verificação das cargas fatoriais, confiabilidade dos dados e relação com outros constructos, identificou-se a validade de constructo (validade discriminante, convergente e validade nomológica). Os resultados indicam a necessidade de adequação do modelo para verificação do engajamento com destinos turísticos e representa o primeiro estudo que adapta e replica a escala proposta. Além dessas contribuições acadêmicas, o estudo apresenta um modelo para gestores verificarem o engajamento dos turistas com destinos. A principal limitação de pesquisa decorre da aplicação da escala, sem comparação com outros modelos, sugerindo-se que novos estudos ampliem o debate sobre dimensionalidade do constructo, a partir da comparação de modelos distintos. Resumo perspectivas sociais empresas dominante tornase torna se recíproca colaborativa Identificase, Identificase Identifica se, Identifica-se literatura todavia negativo isso adaptandoa adaptando conteúdo valor . negativo) 23 vez fatoriais identificouse identificou discriminante nomológica. nomológica nomológica) proposta acadêmicas sugerindose sugerindo distintos 2