ABSTRACT: The objective of this article is to explore how typographic strategies can reflect a brand's personality across different industrial sectors through a literature review and qualitative analysis. The research highlights the crucial role of typography in creating a strong and coherent visual identity. It analyzes the use of typefaces in sectors such as finance, technology, food, and fashion, identifying key characteristics in typeface selection for each sector. The findings reveal that in the financial sector, sans serif typefaces dominate due to their simplicity and professionalism, while in the technology sector, they are appreciated for their modernity and readability. In the food sector, typography evokes sensations: script fonts convey freshness and approachability, while sans serif fonts generate perceptions of acidity or sweetness depending on their terminals. In the fashion sector, both serif and sans serif fonts aim to project an image of elegance and exclusivity. The research will conclude that effective typographic management, based on both technical and emotional principles, is essential for achieving a strong and competitive visual identity.

RESUMEN: El objetivo de este artículo es explorar cómo las estrategias tipográficas pueden reflejar la personalidad de una marca en diferentes sectores industriales, mediante una revisión bibliográfica y un análisis cualitativo. La investigación destaca el papel crucial de la tipografía en la creación de una identidad visual sólida y coherente. Se analiza el uso de tipografías en sectores tales como el financiero, tecnológico, alimenticio y de moda, identificando características clave en la elección de tipografías para cada sector. Los resultados muestran que, en el sector financiero, las tipografías sans serif predominan, por su simplicidad y profesionalismo, mientras que en el sector tecnológico se valoran por su modernidad y legibilidad. En el sector alimentario, la tipografía evoca sensaciones: las scripts transmiten frescura y cercanía, mientras que las sans serif generan percepciones de acidez o dulzura, según sus terminales. Y, en el sector de la moda, tanto las fuentes serif como las sans serif buscan transmitir una imagen de elegancia y exclusividad. La investigación concluirá que una gestión tipográfica adecuada, basada en principios técnicos y emocionales, resulta esencial para lograr una identidad visual efectiva y competitiva.

ABSTRACT This literature review aims to explore the historical evolution and strategic role of internal communication within organizations, with a special focus on its impact on job satisfaction. Through a narrative review, it investigates the sociocultural and technological transformations that have influenced internal communication, highlighting the importance of integrating it into organizational strategy to enhance planning and execution of actions. It examines the flow of information and the effectiveness of different types of communication, along with the tools and channels used to convey key messages. Additionally, it emphasizes the relevance of feedback as a mechanism to improve mutual understanding and facilitate more effective communication in the future. Finally, it concludes that internal communication plays a crucial role in creating a positive work environment, significantly affecting employees' perceptions and, consequently, their job satisfaction.

RESUMEN Esta revisión de la literatura tiene como objetivo explorar la evolución histórica y el papel estratégico de la comunicación interna en las organizaciones, con un enfoque especial en su impacto en la satisfacción laboral. Mediante una revisión narrativa, se investigan las transformaciones socioculturales y tecnológicas que han influido en la comunicación interna, subrayando la importancia de integrarla en la estrategia organizacional para mejorar la planificación y ejecución de acciones. Se examina la fluidez de la información y la efectividad de los distintos tipos de comunicación, junto con las herramientas y canales empleados para transmitir mensajes clave. Además, se destaca la relevancia del feedback como un mecanismo para mejorar la comprensión mutua y facilitar una comunicación más efectiva en el futuro. Finalmente, se concluye que la comunicación interna desempeña un papel crucial en la creación de un entorno laboral positivo, afectando significativamente la percepción de los empleados y, por ende, su satisfacción en el trabajo.

Resumen El artículo estudia dos momentos de la Escuela de Ciencias de la Información de la Universidad Nacional de Córdoba: 1966 y 1971, el primer intento de creación y su efectiva fundación respectivamente. La hipótesis de trabajo es que, cada una de esas instancias estuvo constituida por debates teórico-políticos, así como por circunstancias sociales, que abonaron a los iniciales modos de perfilar el estudio de la comunicación. La metodología empleada es un análisis de caso, para el que se emplearon técnicas de revisión documental y de material de archivo. Se concluye que los debates de diferentes actores remiten al momento sociohistórico en que se institucionalizó la carrera de grado y a conceptualizaciones teóricas, elementos que abonaron al estudio de la comunicación en aquella coyuntura.

Abstract The article studies two moments of the School of Information Sciences of the National University of Córdoba: 1966 and 1971, the first attempt of creation and its effective foundation, respectively. The working hypothesis is that each of these instances was constituted by theoretical-political debates, as well as by social circumstances, which contributed to the initial ways of outlining the study of communication. The methodology used is a case analysis, for which documentary review techniques and archival material were employed. It is concluded that the debates of different actors refer to the socio-historical moment in which the undergraduate program was institutionalized and to theoretical conceptualizations, elements that contributed to the study of communication at that time.

Resumen Este estudio, presentado inicialmente como ponencia y ahora como artículo de investigación, examina cómo la incorporación de las tecnologías educativas (TE) está transformando la enseñanza y el aprendizaje de la escritura en la universidad. Por eso, a través de un estudio de caso en la Universidad Autónoma de Sinaloa, se analizaron las prácticas de cultura escrita en un entorno universitario dominado por la tecnología. Los resultados revelan una paradoja: a pesar del predominio tecnológico, tanto estudiantes como docentes utilizan de manera limitada las TE en los procesos de enseñanza-aprendizaje de la escritura. Sin embargo, los alumnos reconocen beneficios significativos en el uso de herramientas digitales para sus tareas de escritura, como una mayor interacción y motivación en el aprendizaje, una comunicación más efectiva con los profesores y el acceso a una amplia gama de recursos educativos digitales. La investigación concluye que la escritura colaborativa mediada por tecnologías puede ser una herramienta valiosa para mejorar la calidad de la educación universitaria, ya que promueve el aprendizaje colaborativo y la creatividad entre los estudiantes. Además, subraya la importancia de incorporar las TE de manera efectiva en los programas de formación profesional y de reconocer su papel en los procesos de enseñanza-aprendizaje en la universidad.

Resumo Este estudo, inicialmente apresentado como artigo e agora como artigo de pesquisa, examina como a incorporação de tecnologias educacionais (TE) está transformando o ensino e a aprendizagem da escrita nas universidades. Portanto, através de um estudo de caso na Universidade Autônoma de Sinaloa, foram analisadas as práticas da cultura escrita em um ambiente universitário dominado pela tecnologia. Os resultados revelam um paradoxo: apesar do predomínio tecnológico, tanto alunos quanto professores utilizam de forma limitada a ET nos processos de ensino-aprendizagem da escrita. No entanto, os alunos reconhecem benefícios significativos na utilização de ferramentas digitais para as suas tarefas de escrita, tais como maior interação e motivação na aprendizagem, comunicação mais eficaz com os professores e acesso a uma vasta gama de recursos educativos digitais. A pesquisa conclui que a escrita colaborativa mediada por tecnologias pode ser uma ferramenta valiosa para melhorar a qualidade do ensino universitário, uma vez que promove a aprendizagem colaborativa e a criatividade entre os alunos. Além disso, destaca a importância de incorporar efetivamente a ET nos programas de formação profissional e reconhecer o seu papel nos processos de ensino-aprendizagem na universidade.

Abstract This study, initially presented as a paper and now as a research article, examines how the incorporation of educational technologies (ET) is transforming the teaching and learning of writing at the university. Through a case study at the Universidad Autónoma de Sinaloa, the practices of writing culture in a university training environment dominated by technology were analyzed. The results reveal a paradox: despite the technological predominance, both students and teachers make limited use of ET in the teaching-learning processes of writing. However, students recognize significant benefits in the use of digital tools for their writing assignments, such as increased interaction and motivation in learning, more effective communication with teachers, and access to a wide range of digital educational resources. The research concludes that technology-mediated collaborative writing can be a valuable tool for improving the quality of university education, promoting collaborative learning and creativity among students. In addition, it emphasizes the importance of incorporating ET, in an effective way, in professional training programs, recognizing their status and mediation in the teaching and learning processes at the university.

RESUMEN El autismo es un trastorno que afecta el desarrollo del lenguaje, la fluidez de la comunicación, la expresión a través de emociones y la calidad del movimiento corporal en niños y niñas de temprana edad, y utilizar la expresión corporal en las clases de Educación Física ofreció una serie de recursos para desarrollar la comunicación no verbal y las relaciones grupales. El resultado que se presenta tuvo como objetivo socializar acciones de un programa de expresión corporal como alternativa para el desarrollo psicomotriz en estudiantes de siete y nueve años con trastorno del espectro autista, de la Unidad Educativa Bilingüe Interamericana de la ciudad de Cuenca, en Ecuador. La investigación respondió a un enfoque mixto y para su intervención se utilizaron métodos científicos como la observación, la encuesta, la entrevista y el análisis de documentos, lo que facilitó adquirir información acerca de la participación y la atención inclusiva de su desarrollo psicomotriz en las clases de Educación Física, donde quedó revelado que la expresión corporal puede ser una forma efectiva de intervención para promover un desarrollo más completo y equilibrado.

ABSTRACT Autism is a disorder that affects language development, communication fluency, expression through emotions, and the quality of body movement in young children. Using body expression in Physical Education classes offered a series of resources to develop nonverbal communication and group relationships. The result presented was aimed at socializing actions of a body expression program as an alternative for psychomotor development in seven- and nine-years old students with autism spectrum disorder, from the Inter-American Bilingual Educational Unit in the city of Cuenca, Ecuador. The research responded to a mixed approach and scientific methods such as observation, survey, interview, and document analysis were used for its intervention, which facilitated the acquisition of information about the participation and inclusive attention of their psychomotor development in Physical Education classes, where it was revealed that body expression can be an effective form of intervention to promote a more complete and balanced development.

RESUMO O autismo é um transtorno que afeta o desenvolvimento da linguagem, a fluência da comunicação, a expressão por meio das emoções e a qualidade do movimento corporal em meninos e meninas desde cedo, e o uso da expressão corporal nas aulas de Educação Física ofereceu uma série de recursos para desenvolver não -comunicação verbal e relações grupais. O objetivo do resultado apresentado foi socializar ações de um programa de expressão corporal como alternativa para o desenvolvimento psicomotor em alunos de sete e nove anos com transtorno do espectro do autismo, da Unidade Educacional Bilíngue Interamericana da cidade de Cuenca, no Equador. A investigação respondeu a uma abordagem mista e para a sua intervenção foram utilizados métodos científicos como observação, inquérito, entrevista e análise documental, o que facilitou a aquisição de informação sobre a participação e atenção inclusiva ao seu desenvolvimento psicomotor nas aulas de Educação Física, onde. revelou-se que a expressão corporal pode ser uma forma eficaz de intervenção para promover um desenvolvimento mais completo e equilibrado.

RESUMEN El objetivo de la investigación fue sistematizar los elementos teóricos y prácticos sobre la superación profesional de los docentes de Nivel Primario en la República Dominicana en relación con el uso de recursos tecnológicos en la enseñanza. Se realizó un análisis documental a través de una revisión bibliográfica sistemática en bases de datos como Web of Science, Scopus y SciELO, abarcando publicaciones entre 2017 y 2024. Los resultados destacaron la importancia de la superación profesional continua y la necesidad de una infraestructura adecuada para la integración efectiva de los recursos tecnológicos. Se concluyó que, a pesar de las políticas vigentes, persisten desafíos como la resistencia al cambio, además, aunque existen políticas y programas de formación, es importante intensificar y adaptar estos procesos de actualización docente a las necesidades específicas del entorno local, garantizando así una enseñanza que responda a los desafíos de la era digital, por lo que se recomienda superar a los docentes y asegurar la disponibilidad de recursos tecnológicos en las escuelas.

ABSTRACT The aim of the research was to systematize the theoretical and practical elements related to the professional development of primary school teachers in the Dominican Republic with respect to the use of technological resources in teaching. A documentary analysis was conducted through a systematic bibliographic review in databases such as Web of Science, Scopus, and SciELO, covering publications from 2017 to 2024. The results highlighted the importance of continuous professional development and the need for adequate infrastructure for the effective integration of technological resources. It was concluded that, despite existing policies, challenges such as resistance to change persist. Additionally, while there are policies and training programs in place, it is crucial to intensify and adapt these professional development processes to the specific needs of the local context, ensuring that teaching meets the challenges of the digital age. Therefore, it is recommended to further develop teachers and ensure the availability of technological resources in schools.

RESUMEN El presente estudio analiza el impacto del silencio administrativo en los procesos académicos universitarios y sus implicaciones para la gobernanza institucional. Se plantea como objetivo identificar y priorizar los factores que contribuyen a este fenómeno mediante el Método de Proceso Analítico Jerárquico. Utilizando un enfoque mixto, se realizaron entrevistas semi-estructuradas a expertos en gestión universitaria y se llevó a cabo un análisis documental de normativas. Los resultados revelan que los retrasos en la administración afectan negativamente la calidad educativa, la motivación de estudiantes y docentes, y la planificación institucional. La falta de personal capacitado y la sobrecarga de trabajo administrativo se destacan como causas principales de la ineficacia en las respuestas, lo que genera desconfianza en la comunidad académica y evidencia debilidades en la gobernanza. Se identificaron los factores organizativos y tecnológicos como los más críticos, con la coordinación interdepartamental y la falta de plataformas digitales eficientes como obstáculos significativos. La mejora de la gobernanza universitaria requiere la modernización de sistemas administrativos, la simplificación de procesos y el fortalecimiento de la comunicación interna. Estas acciones permitirán reducir el impacto del silencio administrativo y asegurar una gestión más efectiva y transparente en las instituciones de educación superior.

ABSTRACT The present study analyzes the impact of administrative silence on university academic processes and its implications for institutional governance. The objective is to identify and prioritize the factors contributing to this phenomenon using the Analytic Hierarchy Process (AHP). Employing a mixed-methods approach, semi-structured interviews were conducted with experts in university management, and a documentary analysis of regulations was carried out. The results reveal that delays in administration negatively affect educational quality, the motivation of students and faculty, and institutional planning. The lack of qualified personnel and the overload of administrative work are highlighted as primary causes of inefficacy in responses, generating distrust in the academic community and evidencing weaknesses in governance. Organizational and technological factors were identified as the most critical, with interdepartmental coordination and the lack of efficient digital platforms as significant obstacles. Improving university governance requires the modernization of administrative systems, simplification of processes, and strengthening of internal communication. These actions will help reduce the impact of administrative silence and ensure more effective and transparent management in higher education institutions.

RESUMEN La investigación se centró en analizar la resolución constructiva de conflictos y las habilidades blandas del liderazgo transformacional en el ámbito educativo, con el objetivo de entender la relación entre la efectividad de la comunicación, la empatía, la gestión emocional y otras competencias en el fortalecimiento de un entorno colaborativo entre docentes y líderes. Para ello, se diseñó una encuesta con ítems específicos que evaluaron dimensiones clave como la claridad en la comunicación, la conexión humana, y la capacidad de escuchar activamente, entre otros. La metodología empleada incluyó un análisis factorial exploratorio (AFE), el cual permitió identificar y agrupar los factores subyacentes de cada dimensión evaluada. Este método fue validado a través del coeficiente Alfa de Cronbach, asegurando la consistencia interna del cuestionario y garantizando la fiabilidad de los datos obtenidos. Además, se realizó un análisis de comunalidades que facilitó determinar la representación de cada ítem en el modelo factorial. Entre los resultados más destacados, se encontró una alta representación de ítems asociados a la claridad comunicativa y la escucha activa, lo que sugiere su relevancia en la construcción de relaciones de respeto y confianza. Asimismo, se observó que la capacitación en resolución de conflictos y la retroalimentación útil contribuyeron significativamente al fortalecimiento del ambiente colaborativo. Se concluyó que el desarrollo de habilidades blandas y una comunicación efectiva son fundamentales para la resolución constructiva de conflictos en entornos escolares. Se recomendó implementar programas de capacitación continua en estas áreas para consolidar una cultura organizacional positiva y favorecer el crecimiento profesional de los docentes en el contexto ecuatoriano. Este trabajo destacó por ofrecer una herramienta válida para evaluar competencias interpersonales y su impacto en la gestión de conflictos en el sector educativo.

ABSTRACT The research focused on analyzing constructive conflict resolution and the soft skills of transformational leadership in the educational field, with the aim of understanding the relationship between communication effectiveness, empathy, emotional management and other skills in strengthening a collaborative environment between teachers and leaders. To do so, a survey was designed with specific items that assessed key dimensions such as clarity in communication, human connection, and the ability to actively listen, among others. The methodology used included an exploratory factor analysis (EFA), which allowed the identification and grouping of the underlying factors of each dimension evaluated. This method was validated through Cronbach's Alpha coefficient, ensuring the internal consistency of the questionnaire and guaranteeing the reliability of the data obtained. In addition, a communality analysis was carried out that facilitated determining the representation of each item in the factor model. Among the most notable results, a high representation of items associated with communicative clarity and active listening was found, suggesting their relevance in building relationships of respect and trust. Likewise, it was observed that conflict resolution training and useful feedback contributed significantly to strengthening the collaborative environment. It was concluded that the development of soft skills and effective communication are essential for the constructive resolution of conflicts in school environments. It was recommended to implement continuous training programs in these areas to consolidate a positive organizational culture and promote the professional growth of teachers in the Ecuadorian context. This work stood out for offering a valid tool to evaluate interpersonal skills and their impact on conflict management in the educational sector.

Resumo Introdução: Uma comunicação respeitosa inclui interação social, verbal e não verbal, compreendendo o entendimento mútuo e respeitando valores, crenças e preferências culturais, a fim de promover equidade no cuidado em saúde. Falhas resultantes do processo de comunicação são consideradas um dos principais fatores que contribuem para a ocorrência de eventos adversos e, consequentemente, da diminuição na qualidade dos cuidados. Objetivo: Compreender como ocorre o processo de comunicação interprofissional para a segurança do paciente na Unidade de Terapia Intensiva Neonatal. Método: Pesquisa Convergente Assistencial realizada de julho a agosto de 2019, com 17 profissionais da equipe de saúde da Unidade de Terapia Intensiva Neonatal de um Hospital Universitário no Sul do Brasil. Resultados: Para apresentação das informações coletadas elaborou-se duas categorias: Comunicação verbal e não verbal; Fatores facilitadores e fatores dificultadores na comunicação. A partir da convergência teoria-prática foi possível elaborar um protocolo de Procedimento Operacional Padrão de Comunicação Efetiva para implementação na prática. Conclusão: A comunicação verbal por meio da passagem de plantão foi percebida como principal ferramenta, contribuindo na assistência e na segurança do paciente, sendo o vínculo entre os profissionais um importante fator para melhorá-la. Esse vínculo, associado à formação continuada, favorece uma comunicação efetiva.

Resumen Introducción: La comunicación respetuosa incluye la interacción social, verbal y no verbal, así como el entendimiento mutuo y el respeto de valores, creencias y preferencias culturales, para promover la equidad en la atención de la salud. Las fallas resultantes del proceso de comunicación son consideradas uno de los principales factores que contribuyen para la ocurrencia de eventos adversos y, consecuentemente, para la disminución de la calidad de la atención. Objetivo: Comprender cómo se desarrolla el proceso de comunicación interprofesional para la seguridad del paciente en la unidad de Cuidados Intensivos Neonatales. Método: Investigación de cuidados convergentes realizada de julio a agosto de 2019, con 17 profesionales del equipo de salud de la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales de un hospital universitario del sur de Brasil. Resultados: Para presentar la información recolectada, se elaboraron dos categorías: comunicación verbal y no verbal, y factores facilitadores y factores obstaculizadores en la comunicación. A partir de la convergencia teórico-práctica, fue posible elaborar un Protocolo de Procedimiento Operativo Estándar para la Comunicación Efectiva para su implementación práctica. Conclusión: La comunicación verbal, a través del cambio de turno, se percibió como la principal herramienta, la cual contribuyó a la atención y seguridad del paciente, donde el vínculo entre profesionales fue un factor importante para mejorarla. Este vínculo, asociado a la educación continua, favorece la comunicación efectiva.

Abstract Introduction: Respectful communication includes social, verbal, and non-verbal interaction, including mutual understanding and respecting values, beliefs, and cultural preferences to promote equity in health care. Failures in the communication process are considered one of the main factors behind the occurrence of adverse events and, consequently, a decrease in the quality of care. Objective: To understand how the interprofessional communication process is developed to ensure patient safety in the Neonatal Intensive Care Unit. Method: Convergent care research carried out from July to August 2019 with 17 professionals from the health team of the Neonatal Intensive Care Unit of a University Hospital in southern Brazil. Results: Two categories were elaborated to present the information collected: Verbal and non-verbal communication; Facilitating and hindering factors in communication. From the theoretical-practical convergence, it was possible to develop a Standard Operating Procedure Protocol for Effective Communication for its practical implementation. Conclusion: Verbal communication during the shift change was perceived as the main tool, contributing to patient care and safety, being the connection between professionals an important factor to improve it. This connection, together with ongoing training, favors effective communication.

Abstract The purpose of this research was to determine the factors that directly or indirectly influenced the success of the promotional communication of the Trinidad tourist destination in the post-pandemic context and in the face of the global economic crisis. The research was exploratory-descriptive in nature, a questionnaire was designed and applied to a sample of tourists to determine the factors that they valued as decisive regarding promotional communication. The data were processed with IBM SPSS Statistics version 25 software, and it was determined that tourists have an average perception of the management of promotional communication of the Trinidad destination. The communicative skills of the staff, mainly the command of English, the use of digital innovations, advertising, promotion and public relations require greater attention; The rest of the key factors showed positive results. The managers of the Trinidad tourist destination can use this information to improve promotional communication, manage effectively, from the design of strategies that address the main problems exposed in the research to the creation of a more accurate image, publicize the attractions, products and services of the destination and achieve a more effective perception by visitors and potential customers.

Resumen La investigación tuvo como objetivo determinar los factores que influyeron directa o indirectamente en el éxito de la comunicación promocional del destino turístico Trinidad en el contexto postpandemia y ante la crisis económica a nivel global. La pesquisa tuvo carácter exploratorio-descriptivo, se diseñó un cuestionario y fue aplicado a una muestra de turistas para determinar los factores que valoraron como decisivos respecto a la comunicación promocional. Los datos se procesaron con el software IBM SPSS Statistics versión 25, y se determinó que los turistas cuentan con una percepción media sobre la gestión de la comunicación promocional del destino Trinidad. Las competencias comunicativas del personal, principalmente el dominio del inglés, el empleo de las innovaciones digitales, publicidad, promoción y relaciones públicas requieren de mayor atención; el resto de los factores clave, mostraron resultados positivos. Los gestores del destino turístico Trinidad, pueden utilizar esta información para mejorar la comunicación promocional, gestionar de manera efectiva, desde el diseño de estrategias que aborden los principales problemas expuestos en la investigación para la creación de una imagen más acertada, dar a conocer los atractivos, productos y servicios del destino y lograr una percepción más efectiva por parte de los visitantes y potenciales clientes.

Abstract The pandemic caused by Covid-19 has caused education, on a global scale, to face increasing challenges in considerable aspects, from the social and economic inequality of students and teachers to the so-called learning deficit at all levels. Considering the essential dialogue between the university, through its teacher education courses and the basic education school, an applied research project was developed (participatory action research) whose theme presupposes technological innovation from a double perspective, as a means and an end. Means, through the proposed teaching methodology, integrated with technology with a view to changes and innovation in the work processes of basic education teachers when implemented. End, considering the pedagogical products generated after implementing the methodology, digital learning objects that, by nature, encompass different technologies for learning purposes. Furthermore, through the effective participation of teachers linked to the action research proposal, the results suggest the effectiveness of teaching resignification, made possible by continuing education, regarding their role as mediators and curators of the pedagogical process, aware that their knowledge of teacher involves the content, pedagogical and technological dimensions, as well as the role of information and communication technologies as an integral part of their pedagogical work.

Resumen La pandemia causada por el Covid-19 ha provocado que la educación a nivel mundial se enfrente a desafíos cada vez mayores en numerosos aspectos, desde la desigualdad social y económica entre estudiantes y docentes hasta el llamado déficit de aprendizaje en todos los niveles. Considerando el imprescindible diálogo entre las universidades, a través de sus cursos de formación docente y las escuelas de educación básica, se llevó a cabo un proyecto de investigación aplicada (investigación acción participativa) cuya temática presupone la innovación tecnológica en una doble perspectiva, como medio y como fin. Medio, por la metodología de enseñanza propuesta, integrada con la tecnología, con miras a cambios e innovación en los procesos de trabajo de docentes de educación básica al implementarlos. Fin, considerando los productos pedagógicos generados tras la implementación de la metodología propuesta, objetos de aprendizaje digitales que, naturalmente, abarcan diferentes tecnologías con fines de aprendizaje. Además, a través de la participación efectiva de los docentes vinculados a la propuesta de investigación-acción, los resultados sugieren una efectiva redefinición de la enseñanza, posibilitada por la formación continua, en cuanto a su rol como mediadores y curadores del proceso pedagógico, conscientes de que su conocimiento como docente evoluciona los contenidos. dimensiones pedagógicas y tecnológicas, así como el papel de las tecnologías de la información y la comunicación como parte integral de la enseñanza.

ABSTRACT This study aimed to examine the influence of multiculturalism on organizational communication. Such an aim permitted to identify and propose effective strategies to foster the harmonization of cultural diversity in the workplace. The adopted methodology is qualitative in nature and is divided into two methods. First, an equation is established for the search of analytical categories. Secondly, a documentary review is conducted using matrices to identify converging and diverging points. The main conclusion highlights the enriching association between organizational communication and multiculturalism in the workplace. The metaphor of multicultural symphony suggests that, despite inherent challenges, effective management of cultural diversity leads to enhanced and efficient organizational communication.

RESUMEN El objetivo principal del artículo fue examinar la influencia de la multiculturalidad en la comunicación organizacional, con el fin de identificar y proponer estrategias efectivas que fomenten la armonización de la diversidad cultural en el entorno laboral. La metodología adoptada es de naturaleza cualitativa y se divide en dos métodos. En primer lugar, se realiza una ecuación de búsqueda de las categorías analíticas y, en segundo, se lleva a cabo una revisión documental mediante matrices para identificar convergencias y divergencias. La conclusión principal se relaciona con que la interacción entre la comunicación organizacional y el multiculturalismo se presenta como una asociación enriquecedora para el ámbito laboral. La metáfora de la sinfonía multicultural sugiere que, a pesar de los retos inherentes, una gestión efectiva de la diversidad cultural conduce a una comunicación organizacional mejorada y eficiente.

ABSTRACT Open-pit mining is a highly complex and risky activity, both environmentally and operationally, requiring efficient management to maximize productivity and minimize negative impacts. This study focuses on adapting the principles of the seventh edition of the Project Management Body of Knowledge (PMBOK) to this specific sector, offering a technical and detailed guide for mining project management. Given the scale of operations and the significant associated environmental impact, there is a need for a structured management framework tailored to the particularities of open-pit mining. The main objective is to adapt the PMBOK processes and practices to the needs of this type of mining, developing a technical guide that includes sector-specific tools. The study's methodology involves a comprehensive review of PMBOK and its practical application in the context of open-pit mining, using techniques such as the Critical Path Method (CPM), Gantt charts, and specialized project management software like Microsoft Project and Primavera P6. The results yield an adaptation of PMBOK for managing open-pit mining projects, aiming to improve planning, manage environmental and operational risks more effectively, and facilitate more efficient communication among stakeholders. Additionally, a reduction in downtime and improved cost control are expected outcomes. This adaptation provides a structured yet flexible approach that can adjust to changing project conditions, enhancing operational efficiency and ensuring greater sustainability in open-pit mining projects.

RESUMEN La minería de cielo abierto es una actividad de alta complejidad y riesgo, tanto en el aspecto ambiental como en el operacional, que demanda una gestión eficiente para maximizar la productividad y minimizar los impactos negativos. Este estudio se centra en la adaptación de los principios de la séptima edición del Project Management Body of Knowledge (PMBOK) a este sector específico, ofreciendo una guía técnica y detallada para la gestión de proyectos mineros. Dada la magnitud de las operaciones y el significativo impacto ambiental asociado, surge la necesidad de un marco de gestión estructurado y adaptado a las particularidades de la minería de cielo abierto. El objetivo principal es adaptar los procesos y prácticas del PMBOK a las necesidades de este tipo de minería, desarrollando una guía técnica que incluya herramientas específicas para el sector. La metodología del estudio abarca una revisión exhaustiva del PMBOK y su aplicación práctica en el contexto de la minería de cielo abierto, utilizando técnicas como la Ruta Crítica (CPM), diagramas de Gantt y software especializado en gestión de proyectos, tales como Microsoft Project y Primavera P6. Como resultados se obtiene la adaptación del PMBOK en la gestión de proyectos mineros a cielo abierto, mismo que busca mejorar la planificación, gestionar los riesgos ambientales y operacionales de manera más efectiva y facilitar una comunicación más eficiente entre los interesados. Además, se espera ver reflejada una reducción en los tiempos de inactividad y una mejora en el control de costos. Esta adaptación ofrece un enfoque estructurado y flexible que puede ajustarse a las condiciones cambiantes del proyecto, mejorando la eficiencia operativa y asegurando una mayor sostenibilidad en los proyectos de minería de cielo abierto.

ABSTRACT Technology has transformed the way of living and learning by effectively promoting the imperative integration of Learning and Knowledge Technologies (LKT). This study aimed to analyze the use of ICT to enhance the teaching and learning process for students in the Pedagogy of Experimental Sciences, Chemistry, and Biology at the National University of Loja. To this end, a mixed-method approach was used. This approach involved student surveys, teacher interviews, and supplementary interviews with educational technology experts. The results show that ICTs act as facilitating tools which make learning more engaging and motivating. They also strengthen communication between teachers and students in order to personalize teaching. It was shown that ICTs play an essential role in the educational context by significantly contributing to planning through the implementation of techniques and strategies. However, experts in educational technologies emphasize the need to socialize and train all teachers to mitigate resistance to change and encourage educational innovation. It is important to consider the digital divide as a limitation that may hinder the effective implementation of these technologies.

RESUMEN La tecnología ha transformado la forma en que se vive y se aprende, al impulsar la imperativa integración de las Tecnologías del Aprendizaje y el Conocimiento (TAC) de manera efectiva. El objetivo de este estudio fue analizar el uso de las TAC para favorecer el proceso de enseñanza y aprendizaje de los alumnos de la carrera de Pedagogía de las Ciencias Experimentales Química y Biología de la Universidad Nacional de Loja. Mediante un enfoque mixto, con encuestas a estudiantes, entrevistas a docentes y de manera complementaria, entrevistas a expertos en tecnologías educativas. Los resultados destacan que las TAC actúan como herramientas facilitadoras, pues posibilitan un aprendizaje más atractivo y motivador; además, fortalecen la comunicación entre docentes y estudiantes, con el fin de personalizar la enseñanza. Se evidenció que las TAC desempeñan un papel esencial en el contexto educativo al aportar significativamente a las planificaciones mediante la implementación de técnicas y estrategias. No obstante, los expertos en tecnologías educativas enfatizan en la necesidad de socializar y capacitar a todos los docentes para mitigar la resistencia al cambio y fomentar la innovación educativa. Es importante considerar la brecha digital como una limitación que puede obstaculizar la implementación efectiva de estas tecnologías.

SUMMARY: This study focuses on the review and proposal for anatomical terminology associated with the anatomical concept of Hyrtl´s porus crotaphitico-buccinatorius (PCBH), which is a passage area for the lateral divisions of the mandibular nerve in the infratemporal fossa. The objective of this research is to determine the most appropriate anatomical term from the perspective of international anatomical terminology to describe the structure known as PCBH. Furthermore, it seeks to provide solid proof, based on scientific and historical evidence that supports the correct choice of the term for international anatomical terminology in order to further precise and uniform communication in anatomy and medical science. The detailed analysis of the existing structure highlights the lack of descriptive information and the presence of eponyms. The proposed "Infratemporal Pterygoalar Foramen" is presented as a more precise alternative, supported by historical and etymological definitions. Each component of this new term is carefully selected, more accurately reflecting the location, components, shape and anatomical characteristics of the structure. This research contributes to the standardization and continuous improvement of international anatomical terminology, facilitating more effective communication in the scientific and medical field.

RESUMEN: Este estudio se centra en la revisión y propuesta para la terminología anatómica asociada al concepto anatómico de Poro Crotafítico Buccinatorio de Hyrtl (PCBH) que es un área de paso para las divisiones laterales del nervio mandibular en la fosa infratemporal. El objetivo de esta investigación es determinar el término anatómico más apropiado desde la perspectiva de la terminología anatómica internacional para describir la estructura denominada PCBH. Asimismo, se busca proporcionar una justificación sólida y basada en evidencia científica e histórica que respalde la elección correcta del término para la terminología anatómica internacional, con el propósito de promover una comunicación precisa y uniforme en el campo de la anatomía y la ciencia médica. El análisis detallado de la estructura existente resalta la carencia de información descriptiva y la presencia de epónimos. La propuesta del "Foramen Infratemporal Pterigoalar" se presenta como una alternativa más precisa, respaldada por definiciones históricas y etimológicas. Cada componente de este nuevo término se selecciona cuidadosamente, reflejando con mayor precisión la ubicación, componentes, forma y características anatómicas de la estructura. Esta investigación contribuye a la estandarización y mejora continua de la terminología anatómica internacional, facilitando una comunicación más efectiva en el ámbito científico y médico.