Abstract Purpose: To document and analyze the experience of creation, growth and decline of a Solidarity Collaboration Network in Mexico City based on the theoretical-methodological approach of the Actor-Network Theory, in order to understand the role of the key actors, the dynamics that are experienced and the challenges and problems they face in their different stages of development. Methodological design: From a qualitative approach and through a case study, we propose the use of the translation process of the Actor-Network Theory as a theoretical-methodological guide to explore and interpret the findings. Results: The paper reveals the different maneuvers, actions and tensions that led to the construction of the emerging network and its subsequent decline. Five moments describing this process were analyzed: planning of the venture, creation, formalization, growth and decline of the network where both human and non-human actors have influence in different parts of the process. Research limitations: Are linked to the fact that the findings arise from a specific case, however, they can serve as a guide for the study of similar cases and, above all, to generate a greater understanding of the different actions that can arise in the operation of a collaborative network. Findings: The paper reveals the key role of both human and non-human actors and how they influenced both the growth and decline of the network. It also identifies new facets of the emergence and development of a Solidarity Collaborative Network as a function of the incorporation of the translation process. Methodologically, it was possible to observe the value of the Actor-Network Theory as a relevant methodological theoretical tool that can help to analyze and describe how a collaborative network is constituted and stabilized.

Resumen Objetivo: Documentar y analizar la experiencia de creación, crecimiento y declive de una Red de Colaboración Solidaria en la Ciudad de México a partir del enfoque teórico-metodológico de la Teoría del Actor-Red, con la finalidad de conocer el papel de los actores clave, las dinámicas que se viven y los retos y problemáticas a las que se enfrentan en sus diferentes etapas de desarrollo. Diseño metodológico: Desde un enfoque cualitativo y a través del estudio de caso se propone la utilización del proceso de traducción de la Teoría del Actor-Red como guía teórica-metodológica, para explorar e interpretar los hallazgos. Resultados: El trabajo revela las diferentes maniobras, acciones y tensiones que dieron lugar a la construcción de la red emergente y su posterior declive. Se analizaron cinco momentos que describen este proceso: planeación del emprendimiento, creación, formalización, crecimiento y declive de la red donde tienen influencia tanto los actores humanos como no humanos en diferentes partes del proceso. Limitaciones de la investigación: Están vinculadas al hecho de que los hallazgos surgen de un caso específico, sin embargo, estos pueden servir de guía para el estudio de casos similares y, sobre todo, para generar una mayor comprensión de las diferentes acciones que pueden surgir en el funcionamiento de una red colaborativa. Hallazgos: El trabajo revela el papel clave de los actores tanto humanos como no humanos y cómo influyeron tanto en el crecimiento como en el declive de la red. Asimismo, se identifican nuevas facetas que experimentan el surgimiento y desarrollo de una Red de Colaboración Solidaria (RCS) en función de la incorporación del proceso de traducción. Metodológicamente, se pudo observar el valor de la Teoría del Actor-Red como una herramienta teórica metodológica pertinente que puede ayudar a analizar y describir cómo se constituye y estabiliza una red de colaboración.

Abstract: This article analyzes the learning experience through the use of a learning experience platform for continuous training processes among members of the Association of Orientation Professionals. The study was conducted with 13 members of the association using a socio-critical methodology and a participatory re- search design. A technopedagogical design was elaborated based on the diagnostic, design, implementation and evaluation phases of the experience, and was developed through a course incorporated in the Professional Development Program that strengthens socioemotional attention in educational environments. The results show that the Perusall® platform is able to integrate characteristics of the active learning approach. The conclusions highlight the need to develop proposals focused on personalized learning environments, and the Learning Experiences Platform (LXP) is an innovative pedagogical tool that combines recent technologies. The design of Technical Pedagogical Content Knowledge (TPACK) favors strategic and agile planning in the elaboration of didactic proposals and identifies desirable characteristics for future training processes based on the proposed approach, such as greater socio-collaborative spaces, theoretical-practical link with work environments and deepening of critical thinking.

Resumo: O objetivo deste artigo é analisar a experiência de aprendizagem implementada em uma Plataforma de Experiências de Aprendizagem nos processos de formação continuada de pessoas incorporadas ao Colégio de Profissionais de Orientação, a partir do enfoque de aprendizagem ativa. Uma metodologia sócio-crítica e um design de investigação-ação participativa foram utilizados em um grupo de 13 colegiados. Foi realizado um design técnico-pedagógico através de suas etapas de diagnóstico, design, implementação e avaliação da expe- riência, é desenvolvido através de um curso incorporado à oferta do Programa de Desenvolvimento Profissional, que fortalece o tema na atenção socioemocional em ambientes educativos. Os resultados mostram que através da plataforma Perusall® são integradas características do enfoque de aprendizagem ativa. Dentre as conclusões, destacase a necessidade de desenvolver propostas focadas em ambientes de aprendizagem personalizados, verificando-se que a Plataforma de Experiências de Aprendizagem (LXP) é uma ferramenta inovadora no campo pedagógico e integradora de tecnologias recentes, bem como que o design de Conhecimento Técnico Pedagógico do Conteúdo (TPACK) favorece o planejamento estratégico e ágil no desenvolvimento de propostas didáticas, são identificadas características desejáveis para futuros processos de capacitação a partir do enfoque proposto como maiores espaços sócio-colaborativos, articulação teórico-prática com ambientes de trabalho e aprofundamento do pensamento crítico .

Resumen: El presente artículo tiene como objetivo analizar la experiencia de aprendizaje implementada en una plataforma de experiencias de aprendizaje en los procesos de capacitación continua de personas incorporadas al Colegio de Profesionales de Orientación, desde el enfoque de aprendizaje activo. Se utilizó una metodología sociocrítica y un diseño de investigación-acción participativa en un grupo de 13 personas colegiadas. Además, se llevó a cabo un diseño tecnopedagógico a través de sus etapas de diagnóstico, diseño, implementación y evaluaciónde la experiencia; el cual se desarrolla por medio de un curso incorporado a la oferta del Programa de Desarrollo Profesional, que fortalece el tema en atención socioemocional en entornos educativos. Los resultados muestran que, por medio de la plataforma Perusall®, se alcanza a integrar características del enfoque de aprendizaje activo. Entre las conclusiones, destacan la necesidad de elaborar propuestas centradas en los ambientes personalizados de aprendizaje; se encuentra que la plataforma de experiencias de aprendizaje (LXP) es una herramienta innovadora en el ámbito pedagógico e integradora de tecnologías recientes, así como que el diseño de conocimiento técnico pedagógico del contenido (TPACK) favorece una planificación estratégica y ágil en la elaboración de propuestas didácticas. Así mismo, se identifican características deseables para futuros procesos de capacitación a partir del enfoque propuesto, como mayores espacios sociocolaborativos, vinculación teórico- práctica con ambientes laborales y profundización del pensamiento crítico.

Abstract: Conversational agents (CAs) have come a long way since their first appearance in the 1960s. Ongoing technological advances, such as statistical computing and large-scale language models, have made human-to-human interaction increasingly natural and effortless. The present study conducted a bibliometric re- view of the use of chatbots in educational contexts by collecting scientific papers from the Scopus database. The results highlight the gaps in research knowledge and suggest several directions that can be taken for future research based on collaborative learning, embodied conversational agents, pedagogical conversational agents, natural language processing, and rational agents. The research contributes to the scientific theory of chatbots and their impact on education by providing a bibliometric review of the topic and shows practical implications by highlighting research opportunities and knowledge gaps.

Resumo: Os agentes conversacionais (CAs) percorreram um longo caminho desde a sua primeira aparição na década de 1960. Os avanços tecnológicos contínuos, como a informática estatística e os grandes modelos de linguagem, estão a alcançar uma interação cada vez mais natural e sem esforço entre os seres humanos. O presente estudo realizou uma revisão bibliométrica sobre a utilização de chatbots no contexto educativo, compilando documentos científicos da base de dados Scopus. Os resultados destacam as lacunas de conhecimento na investigação; da mesma forma, múltiplas direções são evidentes para investigações futuras baseadas na aprendizagem colaborativa (collaborative learning), agentes conversacionais encarnados (embodied conversa- tional agents), agentes conversacionais pedagógicos (pedagogical conversational agents), processamento de linguagem natural (natural language processing) e agentes racionais (rational agents). A investigação contribui para a teoria científica sobre chatbots e a sua incidência na educação ao estabelecer uma revisão bibliométrica do tema e mostrar implicações práticas ao destacar oportunidades de investigação e lacunas de conhecimento.

Resumen: Los agentes conversacionales (CAs) han recorrido un largo camino desde su primera aparición en la década de 1960. Avances tecnológicos continuos, como la informática estadística y los grandes modelos del lenguaje, vienen logrando una interacción cada vez más natural y sin esfuerzo entre humanos. El presente estudio realizó una revisión bibliométrica sobre el uso de los chatbots en el contexto educativo, recopilando los documentos científicos de la base de datos Scopus. Los resultados destacan los vacíos de conocimiento de la investigación; asimismo, se evidencian múltiples direcciones para futuras investigaciones basadas en aprendizaje colaborativo (collaborative learning), agentes conversacionales encarnados (embodied conversational agents), agentes conversacionales pedagógicos (pedagogical conversational agents), procesamiento del lenguaje natural (natural language processing) y agentes racionales (rational agents). La investigación contribuye a la teoría científica sobre los chatbots y su incidencia en la educación al establecer un repaso bibliométrico del tema y mostrar implicaciones prácticas al resaltar las oportunidades de investigación y vacíos de conocimiento.

Abstract The study will focus on diagnosing the problem of students in the Bachelor of Intercultural Bilingual Education at the Bolívar State University struggling with the use of collaborative tools. The study will take place between October 2023 and February 2024. It is crucial to bridge the digital divide and foster digital inclusion in multicultural and bilingual settings through the use of collaborative tools and interactive methodologies in the learning process. This will enable the implementation of educational strategies based on Information and Communication Technologies (ICT). The study was conducted using a quantitative approach, with a validated survey using a Likert scale to gather data on students' perceptions of ICT, collaborative tools and interactive methodologies. Additionally, the bibliographic review employed the analytical synthesis method. The data was processed using IBM SPSS 25.0 to analyse student satisfaction with the interactive methodologies and collaborative tools employed in the educational process. The results demonstrated a predominantly positive perception of these methodologies and tools, as well as their perceived utility and effectiveness by the respondents. This will enable the development of new innovative learning strategies for diverse intercultural and bilingual environments.

Resumen El estudio se enfoca en diagnosticar la problemática relacionada con el manejo de herramientas colaborativas por parte de los estudiantes de la carrera de Educación Intercultural Bilingüe en la Universidad Estatal de Bolívar, durante el periodo de octubre de 2023 a febrero de 2024. Se destaca la importancia de cerrar la brecha digital y fomentar la inclusión digital en entornos interculturales y bilingües mediante el uso de herramientas colaborativas y metodologías interactivas en el proceso de enseñanza-aprendizaje, con el fin de implementar estrategias educativas basadas en Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). El estudio se realizó utilizando un enfoque cuantitativo, utilizando una encuesta validada por un experto con escala Likert para recopilar datos sobre la percepción de los estudiantes hacia las TIC, herramientas colaborativas y metodologías interactivas. Además, se empleó el método de análisis-síntesis en la revisión bibliográfica. Los datos recopilados fueron procesados a través de IBM SPSS 25.0 para analizar la satisfacción de los estudiantes con las metodologías interactivas y las herramientas colaborativas utilizadas en el proceso educativo. Los resultados revelaron una percepción mayoritariamente positiva hacia estas metodologías y herramientas, así como su utilidad y efectividad percibida por los encuestados, lo que nos permitirá construir nuevas estrategias innovadoras de aprendizaje para entornos interculturales y bilingües diversos.

Abstract This article intends to analyze innovative projects that have been successful in the promotion of sustainable development and improvement in quality of life of indigenous communities in Mexico. Three projects are considered: eco-touristic park, communal house and agro-businesses in the indigenous community of Tlajomulco (Jalisco), to study the scope and limitations of social innovation in the promotion of sustainable local development. A qualitative methodology was used involving participative investigation-action. The findings show that collaboration is essential to achieve success in such projects, but they do not depend exclusively on the existence of trust and mutual benefit between the parties involved as literature suggests, but also the capacity to transcend individual interests and work jointly towards attaining collective interests that promote sustainable development of the community. This finding represents a contribution to specialized literature in the area and calls to reflection and action to promote effective collaborative practices in the field of sustainable local development.

Resumen Este artículo tiene como objetivo analizar proyectos innovadores que han sido exitosos en el fomento del desarrollo sostenible y en el mejoramiento de la calidad de vida de comunidades indígenas en México. Se consideran tres proyectos: parque ecoturístico, casa comunal y agronegocios en la comunidad indígena de Tlajomulco (Jalisco), para estudiar los alcances y limitaciones de la innovación social en la promoción del desarrollo local sostenible. Se utilizó una metodología cualitativa con investigación-acción participativa. Los hallazgos constatan que la colaboración resulta crucial para lograr el éxito de proyectos, pero no dependen exclusivamente de la existencia de confianza y beneficio mutuo entre los actores involucrados, como lo sugiere la literatura, sino también depende de la capacidad para trascender los intereses individuales y trabajar en conjunto hacia la consecución de intereses colectivos que promuevan el desarrollo sostenible de la comunidad. Este hallazgo representa un aporte a la literatura especializada en el campo y hace un llamado a la reflexión y la acción para promover prácticas colaborativas efectivas en el ámbito del desarrollo local sostenible.

Resumo Esse artigo tem o objetivo de analisar projetos inovadores exitosos na promoção do desenvolvimento sustentável e melhoramento da qualidade de vida das comunidades indígenas em México. Consideraram-se três projetos: parque eco turístico, casa comunal e agronegócios na comunidade indígena de Tlajomulco (Jalisco) para o estudo dos alcances e limitações da inovação social na promoção do desenvolvimento local sustentável. Usou-se uma metodologia qualitativa com pesquisa-ação participativa. As conclusões da pesquisa verificaram que a colaboração é essencial para que os projetos sejam exitosos, mas sem depender exclusivamente da existência de confiança e benefícios mútuos dos atores involucrados do jeito que sugeriu a literatura, mas também da capacidade para transcender os interesses individuais e trabalhar conjuntamente para a realização dos interesses coletivos que fomentem o desenvolvimento sustentável da comunidade. Isso representa uma contribuição à literatura especializada da área e chama a refletir e agir para promover práticas colaborativas efetivas boas no campo do desenvolvimento local sustentável.

As Tecnologias de Empoderamento e Participação (TEP) constituem-se como ferramentas e plataformas digitais que facilitam o acesso à informação, a expressão de opiniões, a colaboração e a participação em decisões educacionais, políticas ou sociais. Estas tecnologias podem contribuir para promover a aprendizagem interativa e colaborativa no ensino da gestão gastronómica. Este artigo propõe um guia metodológico que utiliza o TEP como estratégia pedagógica no ensino de gestão gastronômica. Espera-se que este guia contribua significativamente para a formação integral dos futuros profissionais da gastronomia, preparando-os para enfrentar os desafios do setor com solidez e versatilidade. O estudo assumiu uma abordagem metodológica mista, foi aplicada uma revisão de literatura para identificar estratégias aplicáveis, seguida do desenvolvimento de um guia metodológico. Em seguida, o guia foi avaliado pelo método Delphi, através de um inquérito a um painel de 6 especialistas para garantir a sua relevância e eficácia no contexto educativo. Nos resultados, o guia integrou métodos pedagógicos inovadores e tecnologias emergentes para desenvolver competências-chave na gestão gastronómica. Além disso, a avaliação de peritos apoiou a sua credibilidade e potencial para melhorar o ensino nesta área.

Las Tecnologías del Empoderamiento y Participación (TEP) se conforman como herramientas y plataformas digitales que facilitan el acceso a información, la expresión de opiniones, la colaboración y la participación en decisiones educativas, políticas o sociales. Estas tecnologías pueden contribuir a que, en la enseñanza de la gestión gastronómica, se promueva un aprendizaje interactivo y colaborativo. Este artículo propone una guía metodológica que utiliza las TEP como estrategia pedagógica en la enseñanza de la gestión gastronómica. Se espera que esta guía contribuya significativamente a la formación integral de futuros profesionales de la gastronomía, al prepararlos para enfrentar los desafíos del sector con solidez y versatilidad. El estudio asumió un enfoque metodológico mixto, se aplicó una revisión bibliográfica para identificar estrategias aplicables, seguida del desarrollo de una guía metodológica. Luego, se evaluó la guía mediante el método Delphi, a través de una encuesta a un panel de 6 expertos para asegurar su pertinencia y eficacia en el contexto educativo. En los resultados, la guía integró métodos pedagógicos innovadores y tecnologías emergentes para desarrollar competencias clave en gestión gastronómica. Además, la evaluación de expertos respaldó su credibilidad y potencial para mejorar la enseñanza en este campo.

Empowerment and Participation Technologies (PET) are digital tools and platforms that facilitate access to information, the expression of opinions, collaboration, and participation in educational, political, or social decisions. These technologies can contribute to the promotion of interactive and collaborative learning in the teaching of gastronomy management. This article proposes a methodological guide that uses PET as a pedagogical strategy in teaching gastronomic management. This guide is expected to contribute significantly to the integral formation of future gastronomy professionals, preparing them to face the sector's challenges with solidity and versatility. The study assumed a mixed methodological approach; a literature review was applied to identify applicable strategies, followed by developing a methodological guide. The guide was then evaluated using the Delphi method through a survey of a panel of 6 experts to ensure its relevance and effectiveness in the educational context. The results of the guide integrated innovative pedagogical methods and emerging technologies to develop critical competencies in gastronomy management. In addition, the expert evaluation endorsed its credibility and potential to improve teaching in this field.

Abstract The article presented here is based on some reflections on the first findings and the methodology followed in the research that I began in 2021 on the life and work of Dr. María Bertely, which is titled: “María Bertely Academic Activism: contributions and tensions in educational research. The analysis of her intellectual work and pedagogical practice constitutes the object of study that guides this qualitative research and has a narrative biographical approach. This study has made it possible to identify her main contributions by exploring relevant aspects of her interdisciplinary training and academic career. Something that must be highlighted is that most of her contributions focused on collaborative educational research committed to indigenous peoples. The reconstruction and recognition of the work of this great researcher as an academic activist has been carried out through the collection of verbal, observational, and textual data, which, given its great extension, are currently in the process of artisanal analysis. However, preliminary results show the links Dr. Bertely created in various teaching and educational research spaces, which refer to some significant experiences and the main shared learnings. This exploration and inquiry have been possible thanks to the voices of indigenous educators and Mexican academics, and those of other nations, with whom she shared efforts in the multiple projects she coordinated, who have been configured as nodes of the networks she wove. These voices are the ones that are currently naming María.

Resumen El artículo que aquí se presenta se basa en algunas reflexiones sobre los primeros hallazgos y la metodología seguida en la investigación que inicié en el año 2021 sobre la vida y obra de la Dra. María Bertely, misma que lleva por título: “El activismo académico de María Bertely: aportes y tensiones en la investigación educativa”. El análisis de su obra intelectual y práctica pedagógica constituyen el objeto de estudio que orienta esta investigación cualitativa y tiene un enfoque biográfico narrativo. Este trabajo ha permitido identificar sus principales aportes mediante la exploración de aspectos relevantes de su formación interdisciplinaria y trayectoria académica. Un aspecto que cabe resaltar es que la mayoría de sus contribuciones estuvieron enfocadas a la investigación educativa colaborativa y comprometida con los pueblos originarios. La reconstrucción y reconocimiento de la labor de esta gran investigadora como académica activista se ha realizado a través de la recopilación de datos verbales, observacionales y textuales, mismos que, dada su gran extensión, actualmente están en proceso de análisis artesanal. No obstante, se presentan resultados preliminares que dan cuenta de los vínculos que la Dra. Bertely creó en diversos espacios de docencia e investigación educativa, que refieren algunas experiencias significativas y los principales aprendizajes compartidos. Dicha exploración e indagación ha sido posible gracias a las voces de los educadores indígenas y de los académicos mexicanos, y de otras naciones, con los que ella compartió esfuerzos en los múltiples proyectos que coordinó, quienes se han configurado como nodos de las redes que tejió. Estas voces son las que actualmente nombran a María.

Resumen: Antecedentes: La provincia de Taza presenta una enorme riqueza y biodiversidad. Actualizar sus inventarios de plantas medicinales es crucial para preservar el conocimiento tradicional. Preguntas y / o Hipótesis: ¿Qué nuevas especies y familias de plantas medicinales se pueden reportar al ampliar el área de estudio de la provincia de Taza respecto a trabajos anteriores? Especies de estudio: 202 especies medicinales. Sitio y años de estudio: 28 comunidades de Taza (Marruecos), entre marzo y octubre (2021). Métodos: Una encuesta etnobotánica que incluyó a 340 entrevistados mediante un cuestionario semiestructurado. Resultados: Se inventariaron 91 taxones medicinales pertenecientes a 48 familias. 12 especies, incluidas tres espontáneas: Atriplex halimus L., Citrullus colocynthis (L.) Sch and Micromeria graeca (L.) Benth. ex Rchb. fueron reportados por primera vez. Las especies más frecuentes son respectivamente Salvia officinalis L., Trigonella foenum-graecum L. y Rosmarinus officinalis L.. Las familias más frecuentes son respectivamente Lamiaceae, Asteraceae y Fabaceae. Se han enumerado siete nuevos nombres vernáculos. La mayoría de las plantas fueron espontáneas (55.9 %). El análisis comparativo con trabajos anteriores permitió obtener una lista de verificación de 202 taxones (75 familias) de los cuales 65 tienen endemismo específico y 77 (48 espontáneos) están en la lista roja. Se han actualizado los nombres científicos de 28 especies y nueve familias. Conclusiones: Esta lista (202 taxones) que refleja la riqueza del patrimonio vegetal de la provincia de Taza, constituye una gran base de datos para futuras investigaciones científicas. Las 12 especies merecen ser evaluadas mediante estudios etnofarmacológicos.

Abstract Background: Taza province presents enormous richness and biodiversity. Updating their medicinal plant inventories is crucial for conserving traditional knowledge, sustainable use, health and well-being, economic opportunities and collaborative research. Question: What new species and families of medicinal plants can we report by widening the ethnobotanical study area in Taza province compared to previous work? Studied species: 202 medicinal plant species. Study site and dates: 28 communities in the province of Taza (Morocco), between March and October 2021. Methods: An ethnobotanical survey including 340 interviewees using a semi-structured questionnaire. Results: 91 medicinal taxa belonging to 48 families were inventoried. 12 species including three spontaneous: Atriplex halimus L., Citrullus colocynthis L. Sch and Micromeria graeca (L.) Benth. ex Rchb. were reported for the first time. The most frequent species are respectively Salvia officinalis L., Trigonella foenum-graecum L. and Rosmarinus officinalis L. The most frequent families are respectively Lamiaceae, Asteraceae and Fabaceae. Seven new vernacular names have been listed. Most of the plants were spontaneous (55.9 %). The comparative analysis with previous work led to obtaining a checklist of 202 taxa (75 families) of which 65 have specific endemism and 77 (48 spontaneous) are on the red list. The scientific names of 28 species and nine families have been updated. Conclusions: This checklist (202 taxa) traduces the plant heritage richness of Taza province and constitutes a great database for future scientific research. The 12 newly listed species constitute an added value that deserves to be valued through ethnopharmacological studies.

Abstract This study aimed to present educational interventions in the context of the Education Program through PET-Health Interprofessionality (PET-I), carried out in teaching and in healthcare service of a municipality of Goiás state, based on the analysis of focus groups and portfolios made by participants. A descriptive exploratory study with a qualitative approach was carried out, based on the theoretical-conceptual and methodological foundations of interprofessional education, from August 2019 to November 2020. It was observed that students perceived participation in PET-I as an opportunity to interact with other professions, to associate theory with practice and to act as leading actors. Participants believe that working together to provide the best care for patients requires a basic understanding of the different perspectives and responsibilities of professionals involved. They emphasized informal conversations, meetings, and case discussions as opportunities to understand professional’s opinions and assignments, and deepen their understanding of the importance of collaborative communication. PETHealth PET Health PETI, PETI I , (PET-I) state participants theoreticalconceptual theoretical conceptual education 201 2020 professions actors involved conversations meetings professional s assignments communication (PET-I 20 202 2

Resumo O objetivo desse estudo é apresentar intervenções educacionais no contexto do PET-I, realizadas no ensino e no serviço de saúde de um município no sudoeste de Goiás, a partir da análise dos grupos focais e dos portfólios realizados pelos participantes, de forma longitudinal. Foi realizado um estudo descritivo exploratório, de abordagem qualitativa, fundamentado nas bases teórico-conceituais e metodológicas da EIP, no período de agosto de 2019 a novembro de 2020. Observou-se que os discentes perceberam a participação no PET-I como uma oportunidade de interagir com outras profissões, além da sua própria e de associar teoria à prática e atuar como protagonistas. Os participantes acreditam que trabalhar em conjunto para fornecer o melhor atendimento aos pacientes requer uma compreensão básica das diferentes perspectivas, funções e responsabilidades de todos os profissionais envolvidos no trabalho. Eles enfatizaram conversas informais, reuniões e até mesmo discussões de casos como uma oportunidade para permitir que todos entendessem as opiniões e atribuições do profissional e aprofundassem seu entendimento da importância da comunicação colaborativa. PETI, PETI PET I, I Goiás longitudinal exploratório qualitativa teóricoconceituais teórico conceituais EIP 201 2020 Observouse Observou se profissões protagonistas perspectivas trabalho informais colaborativa 20 202 2

Abstract The organizational climate is related to the degree of motivation of its employees. This perception is essentially felt, it is neither seen nor touched, but it is real. This study aims to identify difficulties and potentialities related to the organizational climate of the nursing staff at a public hospital in the Federal District. Methodologically, a descriptive and exploratory study was carried out characterized by a qualitative approach. The thematic content analysis led to three interpretative dimensions: environment and working conditions; communication, interpersonal relationship and work flows; motivation to improve the work environment. The results indicate a deficit of human resources, scarcity of material resources, supplies, precarious physical structure, in addition to interpersonal relationship problems, such as the (de)valuation of professional nurses and nursing. The challenges posed to managers go beyond the technical and structural dimension, the technological complexity of equipment without maintenance, as it unfolds through the human dimension, feelings and unmet needs (of appreciation) of nursing, which needs to be cared for, valued, heard and seen in their care process. employees felt touched real District Methodologically approach dimensions conditions communication flows resources supplies structure problems devaluation de valuation dimension maintenance appreciation for valued process

Resumo O ambiente organizacional está relacionado com o grau de motivação de seus colaboradores. Essa percepção é essencialmente sentida, não se vê e nem se toca, mas tem uma existência real. Este estudo objetiva identificar as dificuldades e potencialidades relacionadas ao clima organizacional dos servidores de enfermagem de um hospital público do Distrito Federal. Metodologicamente foi realizado um estudo descritivo e exploratório caracterizado por uma abordagem qualitativa. A análise de conteúdo temática conduziu a três dimensões interpretativas: ambiente e condições de trabalho; comunicação, relacionamento interpessoal e fluxos de trabalho; e motivação para a melhoria do ambiente de trabalho. Os resultados apontam para um déficit de recursos humanos, escassez de recursos materiais, insumos, estrutura física precária, além de problemas de relacionamento interpessoal, como a (des)valorização do profissional enfermeiro e da enfermagem. Os desafios postos para os gestores estão para além da dimensão técnica e estrutural, da complexidade tecnológica dos equipamentos sem manutenção, desdobra-se pela dimensão humana, pelos sentimentos e pelas necessidades não atendidas (de valorização) da enfermagem, que precisa ser cuidada, valorizada, ouvida e vista no seu processo de cuidar. colaboradores sentida toca real Federal qualitativa interpretativas trabalho comunicação humanos materiais insumos precária desvalorização des valorização estrutural manutenção desdobrase desdobra humana cuidada valorizada cuidar

ABSTRACT To improve the quality of the educational service, changes in pedagogical direction are required. This implies the presence of committed teacher leaders who can guide the rest of the team towards the improvement of educational experiences. The objective of the research was to propose a pedagogical management model for teacher leadership in an educational institution in the state. The study, of a quantitative nature and with a non-experimental, descriptive and propositional design, involved the participation of 47 teachers, to whom a questionnaire was applied in order to evaluate their level of teacher leadership, according to the dimensions: professional development, inclusive school improvement and collaborative culture. The results indicated that 87.2% of the teachers surveyed indicated that their teaching leadership was at a medium level and a lower percentage, representing 12.8%, stated that it was at a high level. The dimensions evaluated are also at a medium level: professional development 87.2%, inclusive school improvement 78.7% and collaborative culture 85.1%. Subsequently, the theoretical foundations supporting the proposal were presented and the pedagogical management model was designed and validated by a group of experts. The conclusion of the study highlights the need to implement a pedagogical management model that encourages greater participation of teachers in various educational activities through better leadership.

RESUMEN Para mejorar la calidad del servicio educativo, se requiere implementar cambios en la dirección pedagógica. Esto implica la presencia de maestros líderes comprometidos que puedan orientar al resto del equipo hacia la mejora de las experiencias educativas. El objetivo de la investigación fue proponer un modelo de gestión pedagógica para el liderazgo docente en una institución educativa del estado. El estudio, de naturaleza cuantitativa y con un diseño no experimental, descriptivo propositivo, involucró la participación de 47 docentes; a quienes se les aplicó un cuestionario con la finalidad de evaluar su nivel de liderazgo docente, de acuerdo a las dimensiones: desarrollo profesional, mejora escolar inclusiva y cultura colaborativa. Los resultados indicaron que el 87,2% de los profesores encuestados señalaron que el liderazgo docente se sitúa en un nivel medio y en un menor porcentaje, que representa el 12,8%, afirmaron estar en un nivel alto. Las dimensiones evaluadas también se encuentran en un nivel medio: desarrollo profesional 87,2%, mejora escolar inclusiva 78,7% y cultura colaborativa 85,1%. Posteriormente, se expusieron los fundamentos teóricos que respaldan la propuesta y se diseñó el modelo de gestión pedagógica, el cual fue validado por un grupo de expertos. La conclusión del estudio resalta la necesidad de implementar un modelo de gestión pedagógica que fomente una mayor participación de los docentes en diversas actividades educativas mediante un mejor liderazgo.

RESUMEN Este artículo tiene como finalidad analizar las percepciones del profesorado de lenguaje sobre los elementos facilitadores y obstaculizadores para trabajar la comunicación oral desde un enfoque colaborativo. El diseño metodológico fue de tipo cualitativo con un enfoque descriptivo. La técnica de muestreo empleada fue de tipo probabilística intencionada. Los participantes del estudio fueron 40 docentes chilenos de lenguaje. El instrumento de recolección de datos fue un cuestionario con preguntas abiertas, cuyos análisis se llevaron a cabo a través del corpus textual emergente de las respuestas. El análisis implicó la identificación de unidades de significado y la agrupación en categorías relevantes. Los principales resultados destacan la importancia de la retroalimentación en una modalidad presencial, a diferencia de lo que ocurre en una modalidad de enseñanza virtual, el desarrollo de habilidades comunicativas y su puesta en práctica bajo una metodología colaborativa. Se releva también el rol del docente como guía para la generación de un clima idóneo en el aula. Como aspectos obstaculizadores, se encuentran la autopercepción negativa del estudiante, la falta de recursos y las dificultades del cuerpo docente para establecer relaciones de cercanía y confianza con los estudiantes en contexto virtual.

ABSTRACT This article aims to analyze the perceptions of language teachers about the facilitating and hindering elements to work oral communication from a collaborative approach. The methodological design was qualitative with a descriptive approach. An intentional non-probabilistic sample was used. The study participants were 40 Chilean language teachers. The data collection instrument was a questionnaire with open questions, the analysis of which was carried out through the emerging textual corpus of open responses. The main results highlight the importance of feedback in a face-to-face modality, unlike what happens in a virtual teaching modality. Likewise, the face-to-face context facilitates the development of communication skills and their implementation under a collaborative methodology. The role of the teacher as a guide for the generation of an ideal climate in the classroom is also highlighted. As impeding aspects, there are the negative self-perception of the student, the lack of resources and the difficulties of the teaching body to establish relationships of closeness and trust with the students in a virtual context.

BACKGROUND: Maintaining or promoting employment in the presence of disability or reducing the impact of disability on employability should be the adopted focus to decrease the negative impact that disability has on the economy and just as important on the livelihood and well-being of exposed insured individuals. Group risk disability insurance protects an employee's income when illness or injury result in work disability. To achieve this, factors that promote the success of rehabilitation and support for return-to-work of employees following illness and injury need to be understood from an insurance perspective. OBJECTIVES: To explore principles of disability claims management during the rehabilitation and work reintegration stage using a multi-stakeholder approach for the purpose of successful return to work. METHODS: An exploratory qualitative design was used to collect data via semi-structured interviews with 26 purposively selected participants. Interviews were audio-recorded, data were transcribed and analysed thematically. Qualitative research was used to understand the necessary role players in the work reintegration process, factors that hinder and promote work reintegration and best practice principles for Disability Claims Management (DCM). RESULTS: Three themes emerged from the study; (i) role players and their functions with collaboration is integral to disability claims management, (ii) various factors promote and restrict return-to-work planning, and (iii) best practice principles in the DCM pathway that promote return-to-work. These principles include behavioural economics as the central principle, with resource identification and competency, governance, role engagement and education and awareness as supporting principles. CONCLUSION: Collaborative and integrated approaches by role players within a workers' family unit, health system, employer structure and insurance compensation are required for positive return-to-work outcomes. The various role players are responsible for creating policies, structures, intervention strategies, and environments that foster return-to-work. IMPLICATIONS FOR PRACTICE • An integrated approach is required for optimal RTW outcomes as employers' policies restrict work integration. • A collaborative approach by all role players involved in DCM, focusing on positive RTW outcomes is required in the RTW process • Occupational therapists can influence employer incapacity and disability policies in order to keep people employed and productive in the presence of medical conditions with the application of reasonable accommodations where necessary. • Occupational therapists are suitably positioned to outline workplace environment and other supports required to guide and support employees through rehabilitation and RTW and in ensuring that employees who can remain at work while on a partial or fully insured benefit, can engage optimally in aspects of work function.

Resumen El artículo se propone reflexionar sobre la experiencia de un proyecto de extensión–investigación universitaria de la Universidad Nacional de Rafaela que recupera a la etnografía colaborativa como enfoque teórico–metodológico para la co–construcción de conocimiento. Para ello, se reconstruye el trabajo participativo sostenido con activismos feministas y de la diversidad sexual en las ciudades de Rafaela y Esperanza durante el año 2023 y se reflexiona sobre el uso de dos técnicas para el desarrollo del proyecto: el mapeo colectivo y las narrativas biográficas. La elección de estas técnicas permitió la producción de conocimiento colectivo mediante la recuperación de las experiencias, narrativas y saberes de activistas y la construcción de estado de la cuestión sobre las problemáticas, demandas, acceso, vulneración y prácticas de transformación que atraviesa la ciudadanía en materia de género y sexualidad.

Abstract The article aims to reflect on the experience of a university extension–research project developed at the National University of Rafaela that recuperates collaborative ethnography as a theoretical–methodological approach for the co–construction of knowledge. For this purpose, we describe the collaborative work carried out with feminist and sexual diversity activists in the cities of Rafaela and Esperanza during the year 2023 and we reflect on the implementation of two techniques used to develop the project: collective mapping and biographical narratives. The selection of these techniques facilitated the production of a collective knowledge through the recovery of the experiences, narratives and knowledge of activists, and the construction of a diagnostic analysis on the problems, demands, access, violations, and practices of transformation that concern citizenship in the area of gender and sexuality.

Resumo O artigo tem como objetivo refletir sobre a experiência de um projeto de extensão-pesquisa universitária da Universidade Nacional de Rafaela que recupera a etnografia colaborativa como uma abordagem teórico-metodológica para a coconstrução do conhecimento. Para isso, reconstruímos o trabalho participativo sustentado com ativistas feministas e da diversidade sexual na cidade de Rafaela e Esperanza durante o ano de 2023 e refletimos sobre o uso de duas técnicas para o desenvolvimento do projeto: mapeamento coletivo e narrativas biográficas. A escolha destas técnicas permitiu a produção de conhecimento coletivo por meio da recuperação das experiências, narrativas e conhecimentos de ativistas e a construção de estado da questão sobre os problemas, as demandas, o acesso, a vulneração e as práticas de transformação que atravessa a cidadania em termos de gênero e sexualidade.

Resumen Nos proponemos analizar las articulaciones entre la perspectiva etnográfica y la cartografía social de una experiencia de investigación colaborativa centrada en la reconstrucción de los cuidados comunitarios en salud que se vienen desplegando en algunos barrios periurbanos de Posadas tras la pandemia de COVID–19. Para ello, retomamos las discusiones del campo de estudios de los cuidados, género y el reconocimiento de derechos y explicitamos el encuadre desde el cual delineamos la modalidad de trabajo con referentes de la Coordinadora de Trabajadores Desocupados Aníbal Verón. Luego, nos detenemos en las vinculaciones entre la etnografía y la cartografía social como modo de producir conocimiento de carácter procesual y colaborativo. Si bien ambas vías de acceso a la configuración de los territorios vividos provienen de disciplinas distintas (antropología y geografía social), consideramos que retroalimentan las posibilidades de articular la participación de las/os interlocutores en el hacer investigativo–reflexivo sobre las problemáticas de salud.

Abstract We propose to analyze the articulations between the ethnographic perspective and the social cartography of a collaborative research experience focused on the reconstruction of community health care that has been deployed in some peri–urban neighborhoods of Posadas, after the COVID–19 pandemic. To this end, we recapitulate the discussions of the field of studies of care, gender and the recognition of rights, making explicit the knowledge in which we delineate the modality of work with the referents of the Coordinadora de Trabajadores Desocupados Aníbal Verón. Then, we delve into the connections between ethnography and social cartography as a means to produce procedural and collaborative knowledge. Although both pathways to configuring lived territories becoming from different disciplines (anthropology and social geography), we believe they encourage the possibilities of feedback between the interlocutors in the investigative–reflexive process about health issues.

Resumo Propomo-nos analisar as articulações entre a perspectiva etnográfica e a cartografia social de uma experiência de pesquisa colaborativa centrada na reconstrução dos cuidados comunitários em saúde que vêm se desenvolvendo em alguns bairros periurbanos de Posadas, após a pandemia COVID-19.