RESUMO A Teoria da Dependência dos Recursos procura entender como fatores externos influenciam o comportamento da organização, sua dependência e diversificação de recursos. Este estudo analisa a influência dos desempenhos econômico-financeiro e esportivo na diversificação das receitas de 24 clubes de futebol brasileiros. A composição das receitas foi analisada por meio da classificação da APFUT, adicionada da categoria “Receitas Financeiras”, enquanto o indicador Hirschman-Herfindahl adaptado foi utilizado para medir o nível de diversificação. Os resultados indicam que as principais receitas dos clubes são Direitos de Transmissão, Repasse de Direitos Federativos e Patrocínio. Os modelos apontaram efeitos positivos da rentabilidade e Ranking da CBF, e negativo do acesso à primeira divisão no nível de diversificação, indicando a relevância de elementos econômicos e esportivos. Este estudo contribui para a análise dos desempenhos esportivo e econômico-financeiro, os quais afetam a gestão de receitas, bem como endossa a discussão sobre a necessidade de diversificação das receitas como uma das medidas para evitar dificuldades financeiras. organização recursos econômicofinanceiro econômico financeiro 2 brasileiros APFUT Receitas Financeiras, Financeiras , Financeiras” HirschmanHerfindahl Hirschman Herfindahl Transmissão Patrocínio CBF esportivos econômicofinanceiro, financeiro, financeiras

ABSTRACT The Resource Dependence Theory seeks to understand how external factors influence an organization's behavior, dependency, and diversification of resources. This study analyzes the influence of economic-financial and sports performance on the revenue diversification of 24 Brazilian football clubs. The composition of the revenues was analyzed through the APFUT classification, with the addition of the "Financial Revenues" category, while the adapted Hirschman-Herfindahl Index was used to measure the level of diversification. The results indicate that the clubs' main revenues are Broadcasting Rights, Transfer of Federative Rights, and Sponsorship. The models pointed to the positive effects of profitability and Brazilian Football Confederation (CBF) Ranking and the negative effect of promotion to the first division on the diversification level, indicating the relevance of economic and sports elements. This study contributes to the analysis of sports and economic-financial performance, which affect revenue management, and endorses the discussion on the need for revenue diversification as one of the measures to avoid financial difficulties. organizations organization s behavior dependency resources economicfinancial 2 clubs classification Financial Revenues category HirschmanHerfindahl Hirschman Herfindahl Rights Sponsorship CBF (CBF elements management difficulties

Abstract Promoting transparency is seen as one of the key mechanisms for generating trust in the work of journalists and thereby strengthening democracies. The principle is that making information about media ownership, funding, and editorial decision-making criteria public enhances understanding of the less visible aspects of journalistic production, thus increasing credibility by identifying potential conflicts of interest. In recent years, technological development, particularly the internet’s growing capabilities, coupled with the crisis in journalism’s business models, which is jeopardising traditional funding models, has led to the emergence of entrepreneurial journalistic projects that claim to be alternative and independent. These projects seek to distinguish themselves from mainstream journalism through their structure, funding and ownership models, and they find a strategy for promoting transparency that sets them apart from traditional media. This article aims to identify and analyse the transparency promotion practices of these journalistic projects, relating them to a strategy of affirmation in the news market.

Resumo A promoção da transparência é vista como um dos mecanismos para gerar confiança no trabalho dos jornalistas e, por essa via, fortalecer as democracias. O princípio é o de que tornar públicas as informações sobre a propriedade dos meios de comunicação jornalísticos, o seu financiamento e os critérios gerais que suportam as suas decisões editoriais contribui para o conhecimento sobre o lado menos visível da produção jornalística e, assim, credibilizar o jornalismo, identificando eventuais pontos de conflito. Nos últimos anos, o desenvolvimento tecnológico, em particular com o aumento das potencialidades da internet, a par da crise dos modelos de negócio do jornalismo, que coloca em causa modelos tradicionais de financiamento, tem motivado o aparecimento de projetos jornalísticos empreendedores que se afirmam como alternativos e independentes. Estes projetos procuram distanciar-se do jornalismo tradicional no que diz respeito à sua estrutura, modelos de financiamento e de propriedade e encontram na promoção da transparência uma estratégia que os distingue dos média tradicionais. O presente artigo pretende identificar e estudar as práticas de promoção da transparência destes projetos jornalísticos, relacionando-as com uma estratégia de afirmação no mercado das notícias.

Resumen El Lean Startup proporciona un enfoque iterativo y basado en hipótesis para la creación de negocios y el desarrollo de productos, promoviendo la toma de decisiones basada en datos al involucrar a los potenciales usuarios y clientes desde el principio. A pesar del creciente interés académico, la discusión sobre la utilidad y los beneficios del Lean Startup continúa. Con el objetivo de contribuir a la comprensión de cómo las organizaciones incorporan los principios del Lean Startup, se realiza una revisión sistemática de la literatura para identificar los sectores en los que se ha analizado su aplicación, los modelos de adaptación seguidos por las organizaciones, y los factores clave para su adopción en organizaciones establecidas. Estos hallazgos contribuyen a avanzar en el conocimiento sobre la adopción de los principios, herramientas y técnicas del Lean Startup en las organizaciones, y facilitan el progreso en el debate académico en torno a su utilidad y aplicación en diversos contextos organizacionales.

Abstract Lean Startup provides an iterative, hypothesis-driven approach to business creation and product development, promoting data-driven decision-making by involving potential users and customers during the development cycle. Despite increased academic attention, the debate on the benefits of Lean Startup is open. To contribute to the understanding of how organisations incorporate Lean Startup principles, this study conducts a systematic literature review and identifies the industries in which its application has been analysed, the adaptation models followed by organisations, and the key drivers for its adoption in new and established organisations. The study's findings contribute to advancing knowledge on the adoption of Lean Startup principles, tools, and techniques in organisations. The results also help to the academic debate surrounding the usefulness and application of Lean Startup principles across different organisational contexts.

RESUMEN En este artículo se presentan los principales autores que desarrollan modelos de estimación de la incertidumbre, en procesos de planeación estratégica de las organizaciones y su incidencia en los objetivos institucionales. En este orden de ideas, se ha realizado una revisión de la literatura con fundamento en enfoques y modelos que han sido utilizados a través del tiempo para manejar la incertidumbre empresarial y se presentan algunos casos aplicados para diferentes factores internos de una organización; así mismo dentro de este artículo se contemplan factores externos como medioambientales en los cuales se han hecho uso de los siguientes modelos: modelo de decisión, modelo de factores locales vs fuerzas conductoras, simulación Monte Carlo y Modelo Delphi; y finalmente para los factores sociopolíticos se ha implementado el enfoque heurístico para explorar las incertidumbres en la planificación. Por otro lado, se realiza un análisis de los tipos de planificación que manejan las organizaciones con sus respectivos modelos de incertidumbre. La principal conclusión obtenida, radica en el hecho de que no existen modelos que integren elementos tanto endógenos como exógenos capaces de reducir la incertidumbre para efectos de una adecuada planeación estratégica en las organizaciones y proyectos de inversión a su cargo.

ABSTRACT This article presents the main authors who develop uncertainty estimation models in strategic planning processes of organizations and their impact on institutional objectives. In this order of ideas, a review of the literature has been carried out based on approaches and models that have been used over time to manage business uncertainty and some cases applied to different internal factors of an organization are presented; Likewise, within this article, external and environmental factors are considered in which the following models have been used: decision model, local factors vs driving forces model, Monte Carlo simulation and Delphi Model; and finally for sociopolitical factors, the heuristic approach has been implemented to explore uncertainties in planning. On the other hand, an analysis is carried out of the types of planning that organizations manage with their respective uncertainty models. The main conclusion obtained lies in the fact that there are no models that integrate both endogenous and exogenous elements capable of reducing uncertainty for the purposes of adequate strategic planning in the organizations and investment projects under their charge.

RESUMO O avanço do franchising representa uma aposta dos sectores empresariais na flexibilização da relação comercial, em que as marcas líderes se libertam dos custos de gestão do emprego, ao mesmo tempo que aumentam as suas receitas com o licenciamento dos seus activos intangíveis. Quais são as principais características do franchising enquanto Modelo de Gestão Técnico-Empresarial (MTGE)? Quais são as principais características contratuais desta relação comercial? Tem impacto nas condições de trabalho e de organização dos trabalhadores? O objetivo deste artigo é responder a estas questões, apresentando aspectos básicos do fenómeno do franchising no sector do comércio, na perspetiva da sociologia do trabalho, lançando as bases para futuras investigações. Assim, usando dados da pesquisa de franquias realizada como parte do PICT 03138 na cidade de Buenos Aires-Mar del Plata e relatórios de câmaras setoriais, investigamos as franquias na Argentina em 2023, enquadradas como um componente do MTGE de crescente implementação no setor de comércio.

RESUMEN El avance del franchising representa una apuesta de sectores empresarios por una mayor flexibilización de la relación comercial, en la que las marcas líderes se deslindan de los costos de gestión del empleo a la vez que aumentan sus ingresos por la licencia de sus activos inmateriales ¿Cuáles son las principales características de las franquicias como Modelo Técnico y de Gestión Empresarial (MTGE)? ¿Cuáles son las principales características contractuales de dicha relación comercial? ¿Tiene incidencias en las condiciones laborales y organizativas de los trabajadores? El objetivo de este artículo es dar cuenta de estas preguntas presentando aspectos básicos del fenómeno de franquicias en el sector comercio, desde la sociología laboral, sentando las bases de futuras indagaciones. Así, recurriendo a datos del relevamiento de franquicias realizado dentro del PICT 031381 en Ciudad de Buenos Aires-Mar del Plata y a informes de cámaras sectoriales se investiga las franquicias en Argentina en 2023, enmarcadas como un componente del MTGE de creciente implementación en el sector comercio.

ABSTRACT The advance of franchising represents a bet of business sectors for a greater flexibilization of the commercial relationship, in which the leading brands are relieved of the costs of employment management while increasing their income from the licensing of their intangible assets. What are the main characteristics of franchising as a Technical and Business Management Model (MTGE)? What are the main contractual characteristics of this commercial relationship? Does it have an impact on the labor and organizational conditions of workers? The aim of this article is to answer these questions by presenting basic aspects of the franchising phenomenon in the commerce sector, from the perspective of labor sociology, laying the foundations for future research. Thus, using data from the survey of franchises carried out within PICT 03138 in the City of Buenos Aires-Mar del Plata and reports from sectorial chambers, we investigate franchises in Argentina in 2023, framed as a component of the MTGE of growing implementation in the commerce sector.

Abstract Urban locations with high centrality are associated with locational advantages, making them more desirable and expensive. There is not a consensus yet on how centrality affects real estate prices for different markets and income groups. In Brazil, this theme is relatively unexplored. This article uses an approach based on urban spatial networks, going beyond simple centrality descriptions considering the distance to the Central Business District (CBD). The objective is to analyse how apartment prices relate to two location attributes: accessibility (relative distance) and centrality (relative importance). Weighted network models are applied at two scales: city-wide and neighbourhoods. The database includes a sample of 400 offers for the sale of used apartments in 2022 and 2023 in Porto Alegre, analysed collectively and segmented into three price classes. Configurational indicators were calculated using the Graph Analysis Urban Networks (GAUS) plugin. Both configurational measures and prices were normalized using the Kernel Density Estimation (KDE) technique and correlated in a GIS environment. Results indicate that the most accessible areas of Porto Alegre have higher unit price (per square meter) apartments. Conversely, areas with higher centrality have cheaper properties, likely due to the availability of services and transportation. The more expensive apartments tend to avoid locations with higher centrality values, both globally and at the neighbourhood level.

Resumo Localizações com alta centralidade estão associadas a vantagens locacionais, tornando-as mais desejáveis e caras. Não há ainda consenso sobre como a centralidade afeta os preços imobiliários para diferentes mercados e grupos de rendimento. No Brasil, este tema é relativamente inexplorado. Este artigo baseia-se em redes espaciais, indo além das descrições simples de centralidade, como distância ao Central Business District (CBD). O objetivo é analisar como os preços de apartamentos se relacionam com dois atributos de localização: acessibilidade (distância relativa) e centralidade (importância relativa). Foram aplicados modelos de redes ponderadas a duas escalas: cidade e bairro. O banco de dados inclui uma amostra de 400 ofertas de venda de apartamentos usados em 2022 e 2023 em Porto Alegre, analisadas coletivamente e segmentadas por classe de preço. Foram calculados indicadores configuracionais usando o plugin Graph Analysis Urban Networks (GAUS). Tanto as medidas configuracionais quanto os preços foram normalizados pela técnica de Estimação de Densidade de Kernel (KDE) e correlacionados em ambiente SIG. Os resultados indicam que as áreas mais acessíveis de Porto Alegre têm apartamentos com preços unitários mais altos (por metro quadrado). Por outro lado, áreas com maior centralidade têm propriedades mais baratas, provavelmente devido à presença de serviços e transporte. Os apartamentos mais caros tendem a evitar locais com centralidade mais alta, tanto globalmente quanto localmente.

Resumen Las ubicaciones con alta centralidad están asociadas con ventajas locacionales, lo que las hace más deseables y caras. Todavía no hay consenso sobre cómo la centralidad afecta los precios inmobiliarios para diferentes mercados y grupos de ingresos. En Brasil, este tema está relativamente inexplorado. Este artículo se basa en redes espaciales, yendo más allá de las simples descripciones de centralidad como la distancia al Central Business District (CBD). El objetivo es analizar cómo los precios de los apartamentos se relacionan con dos atributos de ubicación: accesibilidad (distancia relativa) y centralidad (importancia relativa). Se aplicaron modelos de redes ponderadas en dos escalas: a nivel de ciudad y de vecindario. La base de datos incluye una muestra de 400 ofertas de venta de apartamentos usados en 2022 y 2023 en Porto Alegre, analizadas de manera conjunta y segmentadas en clases de precio. Los indicadores configuracionales fueron calculados utilizando el plugin Graph Analysis Urban Networks (GAUS). Tanto las medidas configuracionales como los precios fueron normalizados utilizando la técnica de Estimación de Densidad de Kernel (KDE) y correlacionados en un entorno SIG. Los resultados indican que las áreas más accesibles de Porto Alegre tienen apartamentos con precios unitarios más altos (por metro cuadrado). Por el contrario, las áreas con mayor centralidad tienen propiedades más baratas, probablemente debido a la presencia de servicios y transporte. Los apartamentos más caros tienden a evitar ubicaciones con mayor centralidad, tanto a nivel global como localmente.

Abstract This work aims to analyze the outstanding role that foreign capital, companies and entrepreneurs had in promoting the industrialization process in the city of Querétaro (Mexico) and its metropolitan area, which includes the municipalities of Corregidora, El Marqués and Colón, among 1943-2018, within the framework of a historical period in which two economic models were developed: Import Substitution Industrialization (ISI) and neoliberalism. The main axis is the importance of foreign investments, understood as foreign companies and private Mexican business groups, for the implementation of said industrial development over more than seven decades, as well as investigating the types and industrialization processes that occurred in that period and their relationships with socio-technical and work areas. It is suggested as a hypothesis that said industrialization process can be defined as artificial and exogenous. First, because there was no local business community to carry out this process, as happened in other cities in Mexico -such as Monterrey-, and exogenous because, through national capital from other regions of the country, and especially from abroad, it was carried out the industrialization of the city. From the above, a process of dependent industrialization emerges, inserted in the periphery that has limited endogenous capacity in technological terms, but also in labor terms, a situation that has tended to worsen in the 1980s and that has continued its course to the present.

Resumen Este trabajo tiene como objetivo analizar el destacado papel que tuvieron los capitales, empresas y empresarios foráneos para potenciar el proceso de industrialización en la ciudad de Querétaro (México) y su zona metropolitana, que incluye los municipios de Corregidora, El Marqués y Colón, entre 1943-2018, en el marco de un periodo histórico en que se desarrollaron dos modelos económicos: la Industrialización por Sustitución de Importaciones (ISI) y el neoliberalismo. Se tiene como eje principal la importancia que tuvieron las inversiones foráneas, entendido este término como empresas extranjeras y de grupos empresariales privados mexicanos para la puesta en práctica de dicho desarrollo industrial a lo largo de más de siete décadas, así como indagar en los tipos y procesos de industrialización que se dieron en ese periodo y sus relaciones con ámbitos socio-técnicos y de trabajo. Se sugiere como hipótesis que dicho proceso de industrialización se puede definir como artificial y exógeno. Primero, porque no existió un empresariado local que llevara a cabo dicho proceso, como sucedió en otras ciudades de México -como Monterrey-, y exógeno porque, mediante capitales nacionales de otras regiones del país, y sobre todo del extranjero, se llevó a cabo la industrialización de la ciudad. De lo anterior se desprende un proceso de industrialización dependiente, inserto en la periferia que ha limitado la capacidad endógena en términos tecnológicos, pero también laborales, situación que ha tendido a agravarse en la década de 1980 y que ha seguido su curso hasta la actualidad.

RESUMEN La industria cinematográfica ha comenzado a generar nuevos procesos en la cadena de valor gracias a la irrupción de nuevas tecnologías como el blockchain. La tecnología blockchain procede del ámbito informático y es analizada en este artículo con el objetivo de identificar y reflexionar sobre los nuevos modelos de negocio que conlleva. En este sentido, se analiza cómo los NFTs (Non-Fungible Tokens), soportes únicos digitales regulados precisamente a través de la tecnología blockchain, irrumpen en formatos de creación artística y cinematográfica, logrando así alcanzar nuevos públicos. Esto supone controversias respecto a la propiedad intelectual y su consiguiente gestión. Como resultado de la investigación realizada, con una valoración positiva y una apertura a las nuevas formas de producción, se descubre que la irrupción de nuevos procesos requiere de ciertos tiempos de asimilación, en tanto la transparencia en las gestiones, el grado de conocimiento y manejo de la tecnología y la desconfianza se presentan como aspectos observados entre los usuarios.

ABSTRACT The film industry has been generating new processes in the value chain thanks to the emergence of new technologies such as blockchain. Blockchain technology comes from the IT field and is analysed in this article with the aim of identifying and reflecting on the new business models that this technology entails. In this sense, it analyses how NFTs (Non-Fungible Tokens), unique digital media regulated precisely through blockchain technology, are breaking into artistic and cinematographic creation formats, thereby reaching new audiences. This raises controversies regarding intellectual property and its subsequent management. As a result of the research carried out, with a positive assessment and an openness to new forms of production, it was discovered that the emergence of new processes requires some time for assimilation, while transparency in management, the degree of knowledge and handling of technology and mistrust are aspects observed among users.

RESUMO A indústria cinematográfica começa a gerar novos processos na cadeia de valor graças ao surgimento de novas tecnologias como o blockchain. O blockchain vem da área de informática e é analisado nesta pesquisa com o objetivo de identificar novas oportunidades, da mesma forma que são estudados os novos modelos de negócios que esta tecnologia acarreta. Nesse sentido, analisa-se como os NFTs (Non-Fungible Tokens), suportes digitais únicos regulados justamente pela tecnologia blockchain, se rompem em formatos de criação artística e cinematográfica, conseguindo assim atingir novos públicos, além da obra. Isto envolve controvérsias relativas à propriedade intelectual e sua posterior gestão. Como resultado desta pesquisa, mostra-se que o surgimento de novos processos exige certos tempos de assimilação, enquanto a transparência na gestão, o grau de conhecimento e gestão da tecnologia e a desconfiança são aspectos observados entre os usuários. Da mesma forma, a miríade de oportunidades que o uso desta tecnologia acarreta também é considerada uma avaliação positiva.

Abstract SMEs are small and medium-sized enterprises that arise from an idea of marketing a product or service. The growth of these companies entails an increase in the complexity of their organization. From the increase in internal structure to the relationship with some external actors, such as regulatory and fiscal entities, it poses challenges for which adequate preparation is not always available or the most efficient path to address them is not clear. An example of this can be seen with the management of company assets, which is often rudimentary and there is no quantified notion of the criticality of assets for the SME’s business. Through an Asset Management Model, an SME can chart a path towards efficient use of its assets, avoiding unnecessary expenses in repairs, as well as problems that can affect business continuity. This better use of assets results in greater value to the SME’s business model. This technical note proposes a methodology for the implementation of Asset Management based on the INTE/ISO 55001 standard. The objective is to adapt the different steps for the early implementation of Asset Management Models that are common in large consolidated companies to small and medium-sized enterprises. This methodology was validated in a real case study in a medium-sized company in Costa Rica. The results not only showed the rudimentary asset management in SMEs but also the viability of implementing an Asset Management Model in early stages of SMEs.

Resumen Las Pymes son pequeñas y medianas empresas que nacen a partir de una idea de comercialización de un producto o servicio. El crecimiento de estas empresas conlleva un aumento en la complejidad de su organización. Desde el aumento de la estructura interna hasta la relación con algunos actores externos, como entes reguladores y fiscales, supone retos para los cuales no siempre se cuenta con la preparación adecuada o no se tiene claro el camino más eficiente para afrontarlos. Un ejemplo de esto se puede observar con la gestión de los activos de la empresa, el cual con frecuencia es rudimentario y no se tiene noción cuantificada de la criticidad de los activos para el negocio de la Pyme. A partir de un Modelo de Gestión de Activos una Pyme puede trazar una ruta hacia un aprovechamiento eficiente de sus activos, evitando gastos innecesarios en reparaciones, así como problemas que pueden afectar la continuidad del negocio. Este mejor aprovechamiento de los activos resulta en un mayor valor al modelo de negocio de la Pyme. La presente nota técnica plantea una metodología para la implementación de Gestión de Activos basada en la norma INTE/ISO 55001. El objetivo es la adaptación de los diferentes pasos para la implementación temprana de Modelos de Gestión de Activos que son usuales en empresas consolidadas de gran tamaño en pequeñas y medianas empresas. Dicha metodología fue validada en un caso de estudio real en una mediana empresa de Costa Rica. Los resultados no solo evidenciaron la gestión rudimentaria de activos en Pymes si no también la viabilidad de implementar un Modelo de Gestión de Activos en etapas tempranas de las Pymes.

Abstract Technological developments are followed in the form of speed and new products in the large finance ecosystem. Particularly, we can easily observe the increasing importance of both new products and speed in the cryptocurrency markets. Examining the liquidity in cryptocurrency markets, which are open 24 hours a day, 7 days a week, draws attention as an important issue. Liquidity, in simple terms, refers to the ease of converting a financial instrument into cash. Bid-ask spread of a financial instrument is also considered as a measure of liquidity. This study employs Markov switching GARCH (MSGARCH) models to investigate the intraday volatility of the liquidity of Bitcoin under low volatile and high volatile regime periods. The study analyses the 5 minutes’ intraday bid-ask spread by different types of MSGARCH models with different numbers of regimes. The analysed period 01.01.2019 - 06.29.2021 contains 52,548 observations. The first results of the study provide evidence that low and high volatility periods can be explained by different models such as MS EGARCH, MS TGARCH, and MS GJRGARCH. Secondly, the two-regime MSGARCH and MS GJR GARCH models are the best models for explaining low and high volatility periods of intraday Bitcoin liquidity.

Resumen Los avances tecnológicos y los nuevos productos avanzan de forma rápida en el gran ecosistema financiero. En particular, podemos observar fácilmente la creciente importancia tanto de los nuevos productos como de la velocidad en los mercados de criptomonedas. Examinar la liquidez en los mercados de criptomonedas, que están abiertos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llama la atención como un tema importante. La liquidez, en términos simples, se refiere a la facilidad para convertir un instrumento financiero en efectivo. El diferencial entre oferta y demanda de un instrumento financiero también se considera una medida de liquidez. Este estudio emplea los modelos Markov Switching GARCH (MSGARCH) para investigar la volatilidad intradía de la liquidez de bitcoin en períodos de régimen de baja y alta volatilidad. El diferencial de oferta y demanda intradía de 5 minutos se analiza mediante diferentes tipos de modelos MSGARCH con diferentes números de regímenes. El período analizado del 01.01.2019 al 29.06.2021 contiene 52 548 observaciones. Los primeros resultados del estudio proporcionan evidencia de que los períodos de alta y baja volatilidad pueden explicarse mediante diferentes modelos como MS EGARCH, MS TGARCH y MS GJRGARCH. En segundo lugar, los modelos de dos regímenes MSGARCH y MS GJR GARCH son los mejores modelos para explicar los períodos de baja y alta volatilidad de la liquidez intradía de bitcoin.

Resumo Este projeto teve como objetivo identificar os impactos dos modelos de negócios atuais (agilidade de negócios) e dos principais controles de produtividade (KPIs), mais relevantes em um subsetor de pequenos restaurantes franqueados na Costa Rica (2020-2023). Para o qual se desenvolve uma investigação qualitativa, com entrevistas a 31 gestores de pequenos restaurantes que utilizam franquias nacionais e estrangeiras, para determinar diversas subcategorias de análise e estabelecer denominadores comuns que permitiram a superação da pandemia e a estruturação de uma análise de inclusão e exclusão, para priorizar os aspectos críticos de sucesso, a análise das causas, consequências e efeitos utilizando o método Root Cause para propor melhorias duradouras, sendo a principal constatação: a rigidez do modelo de franquia, a limitada agilidade do negócio e o uso de acesso limitado a maior tecnologia, principalmente devido ao custo e ao conhecimento, dificultou o enfrentamento do Cisne Negro da Pandemia por COVID-19).

Résumé Ce projet visait à identifier les impacts des modèles commerciaux actuels (agilité commerciale) et des contrôles clés de productivité (KPI), les plus pertinents dans un sous- secteur des petits restaurants franchisés au Costa Rica (2020- 2023). Pour lequel une enquête qualitative est développée, avec des entretiens avec 31 gérants de petits restaurants qui utilisent des franchises nationales et étrangères, pour déterminer diverses sous-catégories d’analyse et établir des dénominateurs communs qui nous ont permis de surmonter la pandémie et la structuration d’une analyse d’inclusion et d’exclusion, pour prioriser les aspects critiques du succès, l’analyse des causes, conséquences et effets selon la méthode Root Cause pour proposer des améliorations durables, le principal constat étant : la rigidité du modèle de franchise, l’agilité commerciale limitée et l’utilisation d’un accès limité L’essor de la technologie, principalement en raison du coût et des connaissances, a rendu plus difficile la lutte contre le cygne noir de la pandémie por COVID-19).

Abstract This project aimed to identify the impacts of current business models (business agility) and key productivity controls (KPIs), most relevant in a subsector of small franchised restaurants in Costa Rica (2020-2023). For which a qualitative investigation is developed, with interviews with 31 small restaurant managers who use national and foreign franchises, to determine various subcategories of analysis and establish common denominators that allowed us to overcome the pandemic and the structuring of an analysis of inclusion and exclusion, to prioritize the critical aspects of success, the analysis of the causes, consequences and effects using the Root Cause method to propose long-lasting improvements, the main finding being: the rigidity of the franchise model, the limited business agility, and the use Limited access to greater technology, mainly due to cost and knowledge, made it more difficult to face the Black Swan of the Pandemic por COVID-19).

Resumen Este proyecto buscó identificar los impactos de los actuales modelos de negocio (agilidad empresarial) y los controles clave de productividad (KPIs) más relevantes en un subsector de restaurantes pequeños franquiciados en Costa Rica (2020- 2023), por lo que se realizó una investigación cualitativa con entrevistas a 31 gerentes de restaurantes pequeños, usuarios de franquicia nacional y extranjera, para determinar así diversas subcategorías de análisis y establecer con esto denominadores comunes que permitieron sobrepasar la pandemia y la estructuración de un análisis de inclusión y exclusión, asimismo, para jerarquizar los aspectos críticos de éxito, el análisis de las causas, consecuencias y efectos mediante el método de Causa-Raíz para proponer mejoras de larga duración. Este es el principal hallazgo: la rigidez del modelo de franquicia, la limitada agilidad empresarial y el uso limitado de mayor tecnología, principalmente por costo y conocimiento, que hicieron más difícil afrontar el “Cisne negro” de la Pandemia por COVID-19).

Resumo O conceito de Quiet Quitting (QQ) ganhou recentemente destaque em fóruns sociais, sendo marcado pela rejeição dos trabalhadores em realizar tarefas, para além das contratualizadas. No campo da gestão empresarial tem surgido alguma evidência que liga o QQ a dois outros fenómenos: Quiet Firing (QF) - i.e., os superiores não permitem aos seus subordinados terem oportunidades de evoluírem na sua carreira e Quiet Hiring (QH) - i.e., método de identificação de colaboradores que estão a ir além dos objetivos estipulados. O objetivo deste estudo foi desenvolver instrumentos, a partir da escassa literatura existente, que facilitem a avaliação dos constructos de QQ, QF e QH. Este estudo transversal inclui uma amostra não probabilística de 118 adultos portugueses profissionalmente activos (M idade= 38,9; DP = 11,5; 61,7% mulheres) e foi conduzido online. Foi realizada uma Análise Fatorial Exploratória (AFE) para todas as escalas. A escala QQ é composta por 13 itens; a escala de QH é composta por 10 itens; a AFE mostrou 1 fator em ambas, sendo a fiabilidade dentro dos valores recomendados (w QQ = 0,53; w QH = 0,50). O QF é composto por 13 itens e 3 fatores (Insatisfação/Abandono, Isolamento Profissional e Impedimento do Desenvolvimento Profissional). Os modelos propostos deverão ser testados em estudos futuros para confirmar as propriedades psicométricas, em amostras diferentes. Os fenómenos em análise poderão influenciar o bem-estar dos trabalhadores e a sua performance laboral.

Abstract The concept of Quiet Quitting (QQ) has recently gained prominence in social discussions. It is characterized by workers refusing to perform tasks beyond their contractual obligations. In the field of business management, some evidence has emerged linking QQ to two related phenomena: Quiet Firing (QF), where superiors restrict subordinates' career development opportunities, and Quiet Hiring (QH), a method for identifying employees who exceed their stated objectives. This study aim was to develop assessment instruments, drawing upon the limited existing literature, to facilitate the evaluation of QQ, QF, and QH constructs. This cross-sectional study includes a non-probabilistic sample of 118 professionally active Portuguese adults (M age = 38.9, SD = 11.5, 61.7% women) and was conducted online. An Exploratory Factor Analysis (EFA) was performed for all scales. The QQ scale comprises 13 items, the QH scale comprises 10 items, and EFA revealed a single factor for both, with reliability values within the recommended range (w QQ = .53; w QH = .50). The QF is composed of 13 items and 3 factors (Insatisfaction/Dropout, Professional Isolation, and Impediment to Professional Development). The proposed models should be tested in future studies to confirm their psychometric properties across different samples. The phenomena under examination may have impact on the well-being and work performance of employees.

RESUMEN Objetivo: Diseñar un modelo para la gestión de riesgos que contribuya al perfeccionamiento del proceso de gestión empresarial de las entidades de ciencia del Grupo Empresarial AZCUBA. Materiales y métodos: El modelo propuesto se fundamentó en la integración de los métodos de inducción-deducción con el fin de establecer la hipótesis y formular estrategias para el análisis y tratamiento de los riesgos; el histórico-lógico posibilitó el análisis de los antecedentes y evolución del tema a través de una valoración crítica de la investigación documental; el análisis y síntesis posibilitó la selección adecuada de etapas, fases, pasos y variables; el cálculo de indicadores a partir de la valoración de los instrumentos metodológicos estudiados, entre otros. Resultados: La propuesta realizada, en la entidad donde se desarrolla la investigación, constituye una herramienta en el proceso de gestión de riesgos para la toma de decisiones en su interrelación con el proceso de gestión empresarial; desde un enfoque funcional de alineamiento horizontal, vertical y de integración. Con la validación del modelo propuesto se corrobora la factibilidad de su aplicación, este sirve de base para el aprendizaje y perfeccionamiento de dicho proceso y la gestión de nuevas alternativas de desarrollo de los productos y servicios científico técnicos. Conclusiones: La gestión de riesgos desarrolla bases para la innovación en la gestión empresarial. La aplicación de modelos para gestionar los riesgos potencia las capacidades de crear valor para la organización y la continuidad del negocio.

ABSTRACT Objective: Design a model for risk management that contributes to the improvement of the business management process of the science entities of the AZCUBA Business Group. Materials and methods: The proposed model was based on the integration of induction-deduction methods in order to establish the hypothesis and formulate strategies for the analysis and treatment of risks; the historical-logical made possible the analysis of the background and evolution of the topic through a critical assessment of documentary research; The analysis and synthesis enabled the appropriate selection of stages, phases, steps and variables; the calculation of indicators based on the assessment of the methodological instruments studied, among others. Results: The proposal made, in the entity where the research is carried out, constitutes a tool in the risk management process for decision making in its interrelation with the business management process; from a functional approach of horizontal, vertical alignment and integration. With the validation of the proposed model, the feasibility of its application is corroborated; it serves as a basis for learning and perfecting said process and the management of new development alternatives for scientific-technical products and services. Conclusions: Risk management develops bases for innovation in business management. The application of models to manage risks enhances the capabilities of creating value for the organization and business continuity.

Abstract: This paper explores the aggregate income risk offormal workers in Argentina, using a longitudinal database that contains information on approximately half a million formal employees in the private sector for a span of twenty years. We estimate quantile regression models to measure the sensitivity of real wages to the business cycle along the conditional and unconditional labor earnings distribution, thus capturing the asymmetry of aggregate economic impacts on wages. The main result is that income risk decreases along the conditional and unconditional labor earnings distribution, showing that individuals located at the lower part of the distribution are more exposed to the fortunes of the aggregate economy. In addition, low-income individuals suffer a stronger fall in wages when economy declines than the increase that their experiment when business cycle is in its expansion phase, which, in a very volatile economy like Argentina, implies a deterioration over time of their remuneration.

Resumen: Este trabajo explora el riesgo agregado de ingresos de los trabajadores formales de Argentina, utilizando una base de datos longitudinal que contiene información de aproximadamente medio millón de empleados formales del sector privado para un período de veinte años. Estimamos modelos de regresión por cuantiles para medir la sensibilidad de las remuneraciones al ciclo económico a lo largo de la distribución condicional y no condicional de los salarios, capturando la asimetría de los impactos de la actividad económica en las remuneraciones. El resultado principal es que el riesgo de ingresos decrece a lo largo de la distribución condicional y no condicional de los salarios, mostrando que los individuos ubicados en la parte inferior de la distribución están más expuestos a los vaivenes de la economía agregada. Además, los individuos de bajos ingresos sufren una caída en los salarios cuando la actividad declina mayor que el incremento que experimentan cuando el ciclo económico está en su fase expansiva, lo que, en una economía muy volátil como la de Argentina, implica un deterioro de sus remuneraciones a lo largo del tiempo.

ABSTRACT He following investigative work is carried out in the Water and Sanitation Business Group with the objective of identifying the variables to evaluate the commercial management in the companies belonging to this group. To fulfill this objective, theoretical, empirical and statistical methods are used. In the case of statistics, a cluster study is carried out with 54 models, classified as commercial management, direction and management, supply chain management and relational marketing. The variables identified to evaluate the commercial management in the companies of the AyS Group were grouped into four essential aspects: suppliers, water supply, commercialization and customer satisfaction.

RESUMEN El siguiente trabajo investigativo se realiza en el Grupo Empresarial de Agua y Saneamiento con el objetivo de identificar las variables para evaluar la gestión comercial en las empresas perteneciente a este Grupo. Para el cumplimiento de este objetivo se utilizan métodos teóricos, empíricos y estadísticos, en el caso del estadístico se realiza un estudio clúster con 54 modelos, clasificados como gestión comercial, dirección y gestión, gestión de la cadena de suministro y marketing relacional. Las variables identificadas para evaluar la gestión comercial en las empresas del Grupo de Agua y Saneamiento se agruparon en cuatro aspectos esenciales: proveedores, abastecimiento de agua, comercialización y satisfacción del cliente.