Abstract In this article, the business diagnosis is addressed through a case study focused on Bioeko. The problem context is centered on the need to understand the factors affecting the achievement of an organization's strategic objectives. The aim of the article is to conduct a comprehensive analysis of Bioeko, using an organizational diagnostic tool. The methodology adopted was based on a descriptive and inductive approach backed by a qualitative analysis. An organizational diagnostic tool was developed in Excel that allows the assessment of the organization in five key areas: strategy, finance, marketing, operations, and human resource management. This tool is complemented with specific automatic questionnaires and is based on various dimensions of analysis to evaluate and improve key areas of the company, including the current situation, forecasts, general diagnosis, and results. The study revealed that, despite having strengths in human capital management, Bioeko needs to improve its coordination, marketing, and financial administration to boost its competitiveness. In conclusion, it is argued that the implementation of diagnostic tools will drive continuous improvements in SMEs, promoting innovation and learning through a collaborative working environment. These efforts are fundamental for the growth and sustainable success of small and medium-sized enterprises.

Resumen En este artículo, se aborda el diagnóstico empresarial a través de un estudio de caso centrado en Bioeko. El contexto del problema se centra en la necesidad de comprender los factores que afectan al logro de los objetivos estratégicos de una organización. El objetivo del artículo es realizar un análisis exhaustivo de Bioeko, utilizando una herramienta de diagnóstico organizacional. La metodología adoptada se basó en un enfoque descriptivo e inductivo respaldado por un análisis cualitativo. Se desarrolló una herramienta de diagnóstico organizacional en Excel que permite evaluar la organización en cinco áreas clave: estrategia, finanzas, marketing, operaciones y gestión de recursos humanos. Esta herramienta se complementa con cuestionarios específicos automáticos y se basa en diversas dimensiones de análisis para evaluar y mejorar áreas clave de la empresa, incluyendo la situación actual, previsiones, diagnóstico general y resultados. El estudio reveló que, a pesar de contar con fortalezas en la gestión del capital humano, Bioeko necesita mejorar su coordinación, marketing y administración financiera para impulsar su competitividad. En conclusión, se sostiene que la implementación de herramientas de diagnóstico impulsará mejoras constantes en las Mipymes, fomentando la innovación y el aprendizaje a través de un entorno laboral colaborativo. Estos esfuerzos son fundamentales para el crecimiento y el éxito sostenible de las pequeñas y medianas empresas.

Resumo: O trabalho colaborativo entre professores possibilita abordar experiências educativas inovadoras que possibilitem o uso de tecnologias educativas de forma interdisciplinar. É assim que a realização de ativi- dades orientadas para um currículo baseado em competências permite trabalhar metodologias ativas como a Aprendizagem Baseada em Projetos (ABP) e o uso da avaliação formativa. Portanto, o objetivo da experiência educativa é apresentar o projeto interdisciplinar de sala de aula através da temática dos Jogos Olímpicos, sen- do a matéria de Educação Física a base para a abordagem do ABP. Para isso, os docentes geraram reuniões de trabalho no Google Meet® por meio do desenvolvimento de um plano com a participação de todas as matérias e da equipe multidisciplinar no curso de Terceiro Básico. A abordagem do problema nasceu do interesse dos es- tudantes e as matérias centrais correspondem à Educação Física e Saúde e História em apoio às demais. Durante seu processo, o projeto utiliza a plataforma Google Drive® para compartilhar as atividades dos docentes, que apresentam seus progressos que são repassados aos mesmos participantes. É assim que os professores têm valorizado positivamente o trabalho de forma interdisciplinar com base na metodologia ativa do ABP sobre um tema comum. Adicionalmente, destaca-se a utilização de ambientes virtuais para trabalhar as etapas do projeto. Contudo, é necessário aumentar as experiências baseadas em metodologias ativas.

Resumen: El trabajo colaborativo entre docentes permite abordar experiencias de aprendizaje innovadoras que faculten el uso de las tecnologías educativas de forma interdisciplinar. Es así como realizar actividades orientadas a un currículum basado en las competencias permite trabajar metodologías activas como el aprendizaje basado en proyectos (ABP) y el uso de la evaluación formativa. Por lo tanto, el objetivo de la experiencia educativa es pre- sentar el proyecto de aula interdisciplinar, por medio del tema de los Juegos Olímpicos, siendo la asignatura de Educación Física base para abordar el ABP. Para ello, las personas docentes han generado reuniones de trabajo en Google Meet® por medio del desarrollo de una planificación donde participan todas las asignaturas y el equipo multidisciplinario en el curso de Tercero Básico. El planteamiento del problema ha nacido del interés de estudian- tes y las asignaturas ejes corresponden a Educación Física y Salud e Historia en apoyo de las demás. El proyecto durante su proceso utiliza la plataforma de Google Drive® para compartir las actividades del personal docente, el cual presenta sus estados de avances que son retroalimentados entre las mismas personas participantes. Es así como el profesorado valoró de manera positiva trabajar de forma interdisciplinar con base en la metodología activa del ABP sobre un tema en común. Además, se destaca el uso de los entornos virtuales para trabajar las etapas del proyecto. Sin embargo, se requiere aumentar las experiencias basadas en metodologías activas.

Abstract: Collaboration among teachers allows for innovative learning experiences that enable the use of educational technologies in interdisciplinary ways. Thus, the implementation of activities oriented to a competency- based curriculum allows working with active methodologies such as project-based learning (PBL) and the use of formative assessment. Therefore, the goal of the educational experience is to present the interdisciplinary classroom project through the theme of the Olympic Games, as the subject of Physical Education is the basis for approaching PBL. To do this, teachers have generated working meetings in Google Meet® through the development of a planning where all subjects and the multidisciplinary team participate in the course of the Third Basic. The approach to the problem was born from the interest of the students and the core subjects correspond to Physical Education and Health and History in support of the others. During the process, the project uses the Google Drive® platform to share the activities of the teachers, who present their progress reports, which are fed back to the participants themselves. In addition, the use of virtual environments to work on the stages of the project is highlighted. However, there is a need to increase experiences based on active methodologies.

Resumo: Os agentes conversacionais (CAs) percorreram um longo caminho desde a sua primeira aparição na década de 1960. Os avanços tecnológicos contínuos, como a informática estatística e os grandes modelos de linguagem, estão a alcançar uma interação cada vez mais natural e sem esforço entre os seres humanos. O presente estudo realizou uma revisão bibliométrica sobre a utilização de chatbots no contexto educativo, compilando documentos científicos da base de dados Scopus. Os resultados destacam as lacunas de conhecimento na investigação; da mesma forma, múltiplas direções são evidentes para investigações futuras baseadas na aprendizagem colaborativa (collaborative learning), agentes conversacionais encarnados (embodied conversa- tional agents), agentes conversacionais pedagógicos (pedagogical conversational agents), processamento de linguagem natural (natural language processing) e agentes racionais (rational agents). A investigação contribui para a teoria científica sobre chatbots e a sua incidência na educação ao estabelecer uma revisão bibliométrica do tema e mostrar implicações práticas ao destacar oportunidades de investigação e lacunas de conhecimento.

Resumen: Los agentes conversacionales (CAs) han recorrido un largo camino desde su primera aparición en la década de 1960. Avances tecnológicos continuos, como la informática estadística y los grandes modelos del lenguaje, vienen logrando una interacción cada vez más natural y sin esfuerzo entre humanos. El presente estudio realizó una revisión bibliométrica sobre el uso de los chatbots en el contexto educativo, recopilando los documentos científicos de la base de datos Scopus. Los resultados destacan los vacíos de conocimiento de la investigación; asimismo, se evidencian múltiples direcciones para futuras investigaciones basadas en aprendizaje colaborativo (collaborative learning), agentes conversacionales encarnados (embodied conversational agents), agentes conversacionales pedagógicos (pedagogical conversational agents), procesamiento del lenguaje natural (natural language processing) y agentes racionales (rational agents). La investigación contribuye a la teoría científica sobre los chatbots y su incidencia en la educación al establecer un repaso bibliométrico del tema y mostrar implicaciones prácticas al resaltar las oportunidades de investigación y vacíos de conocimiento.

Abstract: Conversational agents (CAs) have come a long way since their first appearance in the 1960s. Ongoing technological advances, such as statistical computing and large-scale language models, have made human-to-human interaction increasingly natural and effortless. The present study conducted a bibliometric re- view of the use of chatbots in educational contexts by collecting scientific papers from the Scopus database. The results highlight the gaps in research knowledge and suggest several directions that can be taken for future research based on collaborative learning, embodied conversational agents, pedagogical conversational agents, natural language processing, and rational agents. The research contributes to the scientific theory of chatbots and their impact on education by providing a bibliometric review of the topic and shows practical implications by highlighting research opportunities and knowledge gaps.

Abstract The study will focus on diagnosing the problem of students in the Bachelor of Intercultural Bilingual Education at the Bolívar State University struggling with the use of collaborative tools. The study will take place between October 2023 and February 2024. It is crucial to bridge the digital divide and foster digital inclusion in multicultural and bilingual settings through the use of collaborative tools and interactive methodologies in the learning process. This will enable the implementation of educational strategies based on Information and Communication Technologies (ICT). The study was conducted using a quantitative approach, with a validated survey using a Likert scale to gather data on students' perceptions of ICT, collaborative tools and interactive methodologies. Additionally, the bibliographic review employed the analytical synthesis method. The data was processed using IBM SPSS 25.0 to analyse student satisfaction with the interactive methodologies and collaborative tools employed in the educational process. The results demonstrated a predominantly positive perception of these methodologies and tools, as well as their perceived utility and effectiveness by the respondents. This will enable the development of new innovative learning strategies for diverse intercultural and bilingual environments.

Resumen El estudio se enfoca en diagnosticar la problemática relacionada con el manejo de herramientas colaborativas por parte de los estudiantes de la carrera de Educación Intercultural Bilingüe en la Universidad Estatal de Bolívar, durante el periodo de octubre de 2023 a febrero de 2024. Se destaca la importancia de cerrar la brecha digital y fomentar la inclusión digital en entornos interculturales y bilingües mediante el uso de herramientas colaborativas y metodologías interactivas en el proceso de enseñanza-aprendizaje, con el fin de implementar estrategias educativas basadas en Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). El estudio se realizó utilizando un enfoque cuantitativo, utilizando una encuesta validada por un experto con escala Likert para recopilar datos sobre la percepción de los estudiantes hacia las TIC, herramientas colaborativas y metodologías interactivas. Además, se empleó el método de análisis-síntesis en la revisión bibliográfica. Los datos recopilados fueron procesados a través de IBM SPSS 25.0 para analizar la satisfacción de los estudiantes con las metodologías interactivas y las herramientas colaborativas utilizadas en el proceso educativo. Los resultados revelaron una percepción mayoritariamente positiva hacia estas metodologías y herramientas, así como su utilidad y efectividad percibida por los encuestados, lo que nos permitirá construir nuevas estrategias innovadoras de aprendizaje para entornos interculturales y bilingües diversos.

SUMMARY: The teaching of human anatomy plays a fundamental role for both students and health professionals; understanding the structure of the human body is essential for accurate diagnosis and effective treatment. In this context, this systematic review article focused on answering the following main question: What are the most effective methodological strategies for teaching human anatomy? To address this question, an exhaustive investigation was carried out involving the consultation of recognized databases such as Web of Science (Wos), PubMed and Scopus, covering the period from 2013 to 2023. It was concluded that effective teaching of human anatomy is achieved through various methodological strategies, including the use of information and communication technologies (ICTs), practice in dissection laboratories, active learning methods, teacher training factors, evaluation of student performance and promotion of collaborative learning.

RESUMEN: La enseñanza de la anatomía humana desempeña un papel fundamental tanto para estudiantes como para profesionales del ámbito de la salud; comprender la estructura del cuerpo humano resulta esencial para realizar diagnósticos precisos y llevar a cabo tratamientos efectivos. En este contexto, el presente artículo de revisión sistemática se enfocó en responder a la siguiente pregunta principal: ¿Cuáles son las estrategias metodológicas más efectivas para la enseñanza de la anatomía humana?. Para abordar esta cuestión, se llevó a cabo una exhaustiva investigación que incluyó la consulta de bases de datos reconocidas como Web of Science (Wos), PubMed y Scopus, abarcando el periodo comprendido entre 2013 y 2023. Se concluyó que la enseñanza efectiva de la anatomía humana se alcanza a través de diversas estrategias metodológicas, entre las que se incluyen el uso de tecnologías de la información y comunicación (TICs), la realización de prácticas en laboratorios de disección, métodos de aprendizaje activo, factores de formación docente, la evaluación del desempeño estudiantil y la promoción del aprendizaje colaborativo.

RESUMEN: El estudio de la anatomía humana como asignatura básica tiene el desafío de promover el desarrollo de competencias genéricas en los estudiantes. Tal es el caso del trabajo colaborativo, trascendental en el trabajo en salud. Así, aparece aula invertida cuyo esquema desarrolla actividades de trabajo en equipo. Por ello, el objetivo de este trabajo es analizar el impacto de aula invertida sobre el trabajo colaborativo en la enseñanza de la anatomía. Estudio cuantitativo, transversal, no experimental que involucró la implementación de aula invertida en un curso de Terapia Ocupacional de 2023. A partir de 5 sesiones planificadas se desarrollaron trabajos en 6 grupos; incluyeron síntesis de contenido y casos clínicos. Al cerrar el semestre se determinó un promedio de calificaciones (PC), junto a una autoevaluación (AE) y coevaluación (CE) que midió trabajo colaborativo mediante 3 subcompetencias (SC1-SC3) (escala 1,0 a 7,0). Se aplicaron pruebas estadísticas para determinar diferencias entre de SC1-SC3 según AE y CE, por grupos y si existe relación con PC. La prueba de U de Mann Whitney no arrojó diferencias entre AE y CE. La prueba de Friedman no evidenció diferencias entre SC1-SC3. La prueba H de Kruskal-Wallis halló diferencias de las subcompetencias según grupos; SC1 podrían influir en el PC, SC2 registra diferencias en el grupo G1 y G5, y “gestión de conflictos” (SC3) no difiere de forma destacada entre los grupos. La correlación de Spearman presenta una asociación positiva débil entre las subcompetencias y PC, aunque el valor-p no fue significativo. Es sumamente necesario potenciar el trabajo colaborativo en el inicio del pregrado. Anatomía humana, en este contexto, tiene la oportunidad de promover su desarrollo. Ello puede generarse en el marco de aula invertida, cuyo esquema promueve actividades de trabajo colaborativo, y como es sabido, en el rendimiento académico.

SUMMARY: As a basic subject, the study of human anatomy challenges the development of generic skills in students. Such is the case of collaborative work which is transcendental in the areas of healthcare work. Consequently, an inverted classroom is developed wherein teamwork activities are developed. The objective of this work is to analyze the impact of the flipped classroom on collaborative work in teaching anatomy. A quantitative, cross-sectional, non-experimental study that involved the implementation of a flipped classroom in an Occupational Therapy course in 2023 was applied. From 5 planned sessions, work was developed in 6 groups; they included content synthesis and clinical cases. At the end of the semester, a grade average (GA) was determined, along with a self-assessment (SA) and co-assessment (CA) measuring collaborative work through 3 sub competences (SC1-SC3) (scale 1.0 to 7.0). Statistical tests were applied to determine differences between SC1-SC3 according to SA and CA, by groups and if there is a relationship with GA. The Mann Whitney U test did not show differences between SA and CA. The Friedman test did not show differences between SC1-SC3. The Kruskal-Wallis H test found differences in sub competences according to groups; SC1 could influence GA, SC2 records differences in group G1 and G5, and “conflict management” (SC3) does not differ significantly between the groups. The Spearman correlation presented a weak positive association between the sub competences and GA, although the p-value was not significant. It is extremely necessary to promote collaborative work at the beginning of the undergraduate degree. In this context, human anatomy is an opportunity to promote its development. This can be generated within the framework of the inverted classroom promoting collaborative work activities, and academic performance as well.

Abstract: The teaching approach adopted by teacher educators influences the learning experiences of future teachers. To advance in a better understanding of this phenomenon, it is essential to begin investigating how teacher educators and their student teachers configure this process within the classroom, delving into the exchanges they establish. This study analyzed the discursive practices and pedagogical interactions of three mathematics educators who taught classes in this disciplinary and didactic area to students in a primary teacher education program. Each educator was video-recorded during four classes, which were analyzed through systematic observation. The obtained results were complemented with qualitative analysis of some transcribed class segments to explore the teacher educator’s communicative approach and the type of questions that student teachers asked during the classes. The findings show that the three educators predominantly exhibit different communicative approaches, ranging from less interactive and authoritarian to more dialogic and interactive. Furthermore, it was found that mathematics teacher educators prioritize teaching content, student teachers participate by answering the questions asked by the teacher educator, and there are few opportunities to develop discussion among the student teachers themselves. Teacher educators’ questions are generally less interactive and authoritative at the initial levels and more dialogic at higher levels, while students in initial courses ask more clarifying and in-depth questions, in contrast to those in advanced courses, who focus on clarifying specific doubts. Among others, the challenge of increasing opportunities for interaction between students, promoting the use of clarifying and in-depth questions, and encouraging reflection and collaborative work between teacher educators is discussed.

Resumen: La modalidad de enseñanza que adoptan los formadores influye en el aprendizaje de la enseñanza en los profesores en formación. Para avanzar en una mejor comprensión de este fenómeno, es fundamental comenzar a investigar cómo los formadores y sus estudiantes de pedagogía configuran este proceso dentro del aula, profundizando en los intercambios que establecen. Este estudio analizó las prácticas discursivas e interacciones pedagógicas de tres formadores de matemáticas de una carrera de Pedagogía en Enseñanza Básica. A cada formador se le videograbaron cuatro clases, las cuales fueron analizadas mediante observación sistemática. Los resultados obtenidos se complementaron con análisis cualitativos de algunos segmentos transcritos de las clases, para explorar el enfoque comunicativo del formador y el tipo de pregunta que los estudiantes en formación realizaban durante las clases. También, estos resultados dan cuenta de que en los tres formadores predominan distintos enfoques comunicativos, los cuales varían de poco interactivos y autoritarios a más dialógicos e interactivos. Además, se encontró que los formadores tienden a priorizar la enseñanza de contenidos, los estudiantes participan respondiendo las preguntas que el formador realiza y escasamente se incentiva el desarrollo de espacios de discusión entre estudiantes. Las preguntas de los formadores son generalmente poco interactivas y autoritarias en los niveles iniciales y más dialógicas en niveles superiores, mientras que los estudiantes de cursos iniciales hacen preguntas más aclaratorias y de profundización, en contraste con los de cursos avanzados, que se centran en aclarar dudas específicas. Entre otros, se discute el desafío de incrementar las oportunidades de interacción entre estudiantes, promover el uso de preguntas aclaratorias y de profundización, y fomentar la reflexión y el trabajo colaborativo entre formadores.

This study examines the influence of using and creating podcasts on students' anxiety levels and their English-speaking skills. The study, conducted with eleventh-grade students in a private school in Chile during 2021–2022, utilized a podcast plan model within the action research methodology. Data collection involved the use of the Foreign Language Classroom Anxiety Scale (FLCAS) to measure students’ anxiety levels, a rubric to assess the quality of their English-speaking skills when using podcasts, and a semi-structured interview. The key findings reveal that the use and creation of podcasts positively influence language learning, leading to reduced anxiety levels and improved pronunciation and fluency in students' speaking skills. Importantly, the process of creating podcasts fosters a sense of collaboration among students, highlighting the interconnected nature of their learning experiences. The study underscores the importance of affective factors such as motivation, self-confidence, and anxiety in learning a foreign language, and emphasizes the need for the teaching and learning process to prioritize the development of communication skills.

El presente trabajo analiza el efecto del uso y creación de podcasts en los niveles de ansiedad de estudiantes en la producción oral del idioma inglés. El estudio fue desarrollado en un colegio particular de Chile con estudiantes de tercer año de enseñanza media en el periodo 2021-2022. La investigación se enmarcó en la metodología de Investigación-Acción, bajo el modelo de trabajo en podcast. Para la recolección de datos se utilizó el cuestionario Foreign Language Classroom Anxiety Scale FLCAS para medir los niveles de ansiedad; una rúbrica para determinar calidad de la producción oral en inglés con el uso del podcast y entrevistas semiestructuradas. Los principales resultados evidencian que el uso del podcast tiene efectos positivos en el aprendizaje del idioma, el cual reduce los niveles de ansiedad, mejora la pronunciación y la fluidez de la producción oral de los estudiantes, además la creación de podcasts fomenta el aprendizaje autónomo y colaborativo entre los estudiantes. La relevancia del estudio da cuenta del rol de los factores afectivos como la motivación, autoconfianza y ansiedad en el aprendizaje de una lengua extranjera; reiterando que el proceso de enseñanza-aprendizaje debe estar enfatizado en el desarrollo de las habilidades comunicativas.

RESUMEN Este artículo presenta los resultados de una investigación empírica cuyo objetivo fue identificar factores críticos que contribuyeron para la culminación exitosa de los itinerarios formativos de un grupo de graduados de Educación de Jóvenes y Adultos Integrada con la Formación Profesional en el nivel secundario brasileño. Se aplicó un análisis de contenido a los datos obtenidos a través de entrevistas semidirigidas a diez graduados. Exploramos la noción de posicionamiento, como fenómeno social que circunscribe la posición que ocupa un individuo o grupo en un sistema social determinado (Bernstein, 1996) en línea con las disposiciones socioafectivas y cognitivas relacionadas con los procesos de placer/displacer presentes en el contexto escolar y con las representaciones y concepciones de los contenidos, respectivamente (Bourgeois, 1999). Los resultados apuntan a la elevación del posicionamiento en estructuras jerárquicas circunscritas por la escolaridad, el aprendizaje, el conocimiento, las relaciones sociocognitivas y la perspectiva profesional, que se correlacionan con el desarrollo de disposiciones socioafectivas y cognitivas en las dimensiones motivaciones, aspiraciones, valores apropiados y características curriculares, concretamente aprendizaje colaborativo y metodología de enseñanza.

RESUMO Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa empírica cujo objetivo foi identificar fatores críticos que contribuíram para o sucesso na conclusão dos percursos formativos de um grupo de egressos da Educação de Jovens e Adultos Integrada à Formação Profissional no nível secundário brasileiro. Foi aplicada a análise de conteúdo dos dados obtidos através de entrevistas semi-dirigidas com dez egressos. Exploramos a noção de posicionamento, enquanto fenômeno social que circunscreve a posição que um indivíduo ou grupo ocupa num dado sistema social (Bernstein, 1996) em consonância com as disposições socioafetivas e cognitivas relacionadas com os processos de prazer/desprazer presentes no contexto escolar e com as representações e conceções do conteúdo, respetivamente (Bourgeois, 1999). Os resultados apontam para a elevação do posicionamento em estruturas hierárquicas circunscritas pela escolaridade, aprendizagem, conhecimento, relações sociocognitivas e perspectiva profissional, as quais estão correlacionadas com o desenvolvimento de disposições socioafetivas e cognitivas nas dimensões motivações, aspirações, valores adequados e características curriculares, nomeadamente aprendizagem colaborativas e metodologia de ensino.

Abstract This article presents the results of an empirical study whose aim was to identify critical factors that contributed to the successful completion of the educational trajectories of a group of former students of a Brazilian secondary level course integrating Youth and Adult Education with Vocational Education. Content analysis was applied to the data obtained through semi-directive interviews with ten former students. We explored the notion of positioning, as a social phenomenon that circumscribes the position that an individual or group occupies in a given social system (Bernstein, 1996) in line with the socio-affective and cognitive dispositions related to the processes of pleasure/displeasure present in the school context and with the representations and conceptions of the content, respectively (Bourgeois, 1999). The results point to higher positioning in hierarchical structures circumscribed by schooling, learning, knowledge, socio-cognitive relations, and professional outlook, which are correlated with the development of socio-affective and cognitive dispositions in the dimensions of motivations, aspirations, appropriate values and curricular characteristics, namely collaborative learning, and teaching methodology.

Resumen La comunicación y el aprendizaje son un referente espontáneo dentro de los procesos educativos de los seres humanos, en los que se incluyen programas para estudiantes sordos. El artículo tiene como objetivo describir los componentes necesarios de un programa para un aula con estudiantes sordos y sordas. Con un enfoque de corte cualitativo, un diseño fenomenológico, se recogió información a través de grupos de discusión con la participación e interacción de profesionales chilenos y colombianos. Los participantes fueron 44, entre ellos: fonoaudiólogos, profesores de sordos, co-educadores/modelos lingüísticos, intérpretes de lengua de señas chilena y colombiana. Los resultados establecieron 3 categorías: perfil profesional, estrategias comunicativas-cognitivas y elementos fortalecedores. Las conclusiones van orientadas a la importancia de considerar elementos articuladores como el trabajo colaborativo y la gestión pedagógica en el desarrollo del trabajo profesional de un programa educativo para un aula con estudiantes sordos.

Resumo A comunicação e a aprendizagem são referências naturais nos processos educativos do ser humano, que incluem programas para alunos surdos. O presente artigo tem como objetivo descrever os componentes necessários a um programa para uma aula com estes alunos. Com abordagem qualitativa e desenho fenomenológico, foram recolhidas informações através de grupos de discussão com a participação e interação de profissionais chilenos e colombianos. Participaram, neste estudo, 44 participantes entre os quais: terapeutas da fala, professores de surdos, co-educadores/modelos linguísticos, intérpretes de língua gestual chilena e colombiana. Com os resultados estabeleceram-se 3 categorias: perfil profissional, estratégias comunicativo-cognitivas e elementos de fortalecimento. As conclusões orientam-se para a importância de se considerar a articulação de elementos, tais como: o trabalho colaborativo e a gestão pedagógica no desenvolvimento do trabalho profissional de um programa educacional na sala de aula com alunos surdos.

Abstract Communication and learning are a spontaneous reference within the educational processes of human beings, which include programs for deaf students. The article aims to describe the necessary components of a program for a classroom with deaf students. With a qualitative approach, a phenomenological design, information was collected through discussion groups with the participation and interaction of Chilean and Colombian professionals. There were 44 participants, among them: speech therapists, teachers of deaf, co-educators/linguistic models, Chilean and Colombian sign language interpreters. The results established 3 categories: professional profile, communicative-cognitive strategies and strengthening elements. The conclusions are oriented to the importance of considering articulating elements such as collaborative work and pedagogical management in the development of the professional work of an educational program for a deaf classroom.

Abstract The main objective of this research was to determine the presence of collaborative learning on Facebook in the Ethics Workshop course at the Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Los Cabos (ITES Los Cabos), Cabo San Lucas extension. The methodological design was a qualitative case study design to data collection data through participant observation and interviews. The results were collected and analyzed under the following dimensions: social, participatory, interactive, cognitive, and metacognitive. A didactic model had to be designed for the following elements curriculum, syllabus, students, Web 2.0 tools, Facebook, Facebook group, and facilitator as mediator converged, Henri´s model, which allowed to identify the existence of collaborative learning. The analysis of each activity showed the presence of social and participatory dimensions since students participated in all learning activities; interactive by interacting with each other; cognitive and metacognitive by giving their opinion and reflecting on different topics according to their experience during the course through the social network it was possible to promote collaboration. Based on the analysis, the conclusion was that collaborative learning was favored if used with previously mentioned tools.

Resumo O objetivo desta pesquisa foi determinar a presença de aprendizagem colaborativa ao usar o Facebook na disciplina Oficina de Ética no Instituto Tecnológico de Estudos Superiores de Los Cabos (ITES Los Cabos), extensão Cabo San Lucas. O desenho metodológico foi estabelecido como um estudo de caso qualitativo. A coleta de dados foi realizada por meio de observação participante e entrevistas. As participações foram analisadas sob as seguintes dimensões: social, participativa, interativa, cognitiva e metacognitiva. Foi criado um modelo didático no qual convergiram elementos como currículo, plano de estudos, alunos, ferramentas Web 2.0, Facebook, grupo do Facebook, facilitador como mediador e modelo Henri, o que possibilitou identificar a existência de aprendizagem colaborativa. A análise de cada atividade evidenciou a presença das seguintes dimensões: social e participativa, uma vez que os alunos participaram de todas as atividades de aprendizagem; interativos ao interagir uns com os outros; cognitivo e metacognitivo ao opinar e refletir sobre os diferentes temas escolhidos e de acordo com a sua experiência. Concluiu-se que a aprendizagem colaborativa foi favorecida pela utilização das ferramentas já descritas.

Resumen El objetivo de esta investigación fue determinar la presencia del aprendizaje colaborativo al utilizar Facebook en la asignatura Taller de Ética en el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Los Cabos (ITES Los Cabos), extensión Cabo San Lucas. El diseño metodológico se estableció de corte cualitativo para estudio de caso. La recolección de datos se llevó a cabo mediante la observación participante y entrevista. Las participaciones fueron analizadas bajo las siguientes dimensiones: social, participativa, interactiva, cognitiva y metacognitiva. Se creó un modelo didáctico en el que convergieron elementos tales como currículo, plan de estudios, estudiantes, herramientas de la Web 2.0, Facebook, grupo de Facebook, facilitador como mediador y modelo de Henri, lo que permitió identificar la existencia del aprendizaje colaborativo. El análisis de cada actividad mostró la presencia de las siguientes dimensiones: social y participativa, ya que los estudiantes participaron en todas las actividades de aprendizaje; interactiva al interactuar entre ellos; cognitiva y metacognitiva al opinar y reflexionar sobre los distintos temas elegidos y según su experiencia. Se concluyó que el aprendizaje colaborativo fue favorecido por el uso de las herramientas ya descritas.

Abstract The learning process inside requires to apply new and novel learning strategies, along with the use of information technologies that encourage mobile learning to encourage educational diversification. The purpose of the research was to develop an educational application and carry out an educational experience to promote the mobile learning approach, going along with sociocultural theory and collaborative learning supported by mobile technology: Smart-table. The ADDIE and Scrum methodology was used, which allowed the systematic development of the research. The research work was qualitative and exploratory with a longitudinal analysis; a survey was applied to a focus group of 150 higher education students. The results reveal that 92.00% estimate that the mobile application and the Smart-table promote mobile and collaborative learning, as well as socialization. As for the correspondence between mobile learning and face-to-face learning, 100% express that it goes hand in hand with face-to-face learning. And finally, 86.66% stated that they were very satisfied with the educational experience carried out. Conclusions: It was seen that mobile learning can be considered a good practice, when innovative educational applications and technology such as the Smart-table go hand in hand, which encourage collaboration between students. Therefore, it is essential to bring new educational practices supported by mobile technology to the classroom that favor the inclusion of new learning strategies for the benefit of students.

Resumo O processo de aprendizagem requer a implementação de estratégias educativas novas e inovadoras, bem como a utilização de tecnologias de informação e comunicação que promovam a aprendizagem móvel, a fim de diversificar a educação. Portanto, o objetivo da pesquisa foi desenvolver um aplicativo educacional e realizar uma experiência educacional baseada na aprendizagem móvel, apoiada na teoria sociocultural e na aprendizagem colaborativa e na tecnologia móvel smart-table. Para isso foram utilizadas as metodologias ADDIE e Scrum, o que possibilitou um desenvolvimento sistemático da pesquisa. O estudo foi qualitativo e exploratório, com análise longitudinal, que incluiu um inquérito aplicado a um grupo focal de 150 estudantes do ensino superior. Os resultados revelaram que 92% dos alunos sentiram que a aplicação móvel e a mesa inteligente impulsionaram a aprendizagem móvel e colaborativa, bem como a socialização. Quanto à correspondência entre aprendizagem móvel e presencial, 100% manifestaram que andam de mãos dadas. Por fim, 86,66% indicaram estar muito satisfeitos com a experiência educativa realizada. Concluindo, ficou evidente que a aprendizagem móvel pode ser considerada uma boa prática quando se combinam aplicações educacionais inovadoras e tecnologias como a mesa inteligente, que incentivam a colaboração entre os alunos. Portanto, é fundamental implementar em sala de aula novas práticas educativas apoiadas pela tecnologia móvel, que favoreçam a inclusão de novas estratégias de aprendizagem em benefício dos alunos.

Resumen El proceso de aprendizaje requiere la implementación de nuevas y novedosas estrategias educativas, así como el uso de tecnologías de la información y comunicación que promuevan el aprendizaje móvil con el fin de diversificar la educación. Por ende, el propósito de la investigación fue desarrollar una aplicación educativa y llevar a cabo una experiencia educativa basada en el aprendizaje móvil, sustentada en la teoría sociocultural y el aprendizaje colaborativo y en la tecnología móvil smart-table. Para ello, se emplearon las metodologías ADDIE y Scrum, que posibilitaron un desarrollo sistemático de la investigación. El estudio fue cualitativo y exploratorio, con un análisis longitudinal, que incluyó una encuesta aplicada a un grupo focal de 150 estudiantes de nivel superior. Los resultados revelaron que el 92 % de los estudiantes consideró que la aplicación móvil y la smart-table impulsaron el aprendizaje móvil y colaborativo, así como la socialización. Respecto a la correspondencia entre el aprendizaje móvil y el presencial, el 100 % expresó que van de la mano. Finalmente, el 86.66 % indicó estar muy satisfecho con la experiencia educativa realizada. En conclusión, se evidenció que el aprendizaje móvil puede considerarse como una buena práctica cuando se combinan aplicaciones educativas innovadoras y tecnología como la smart-table, que fomentan la colaboración entre estudiantes. Por lo tanto, es indispensable implementar en el aula nuevas prácticas educativas respaldadas por la tecnología móvil, que favorezcan la inclusión de nuevas estrategias de aprendizaje en beneficio de los estudiantes.

Resumen El estudio explora el fortalecimiento de competencias colaborativas entre alumnos de Educación de la Universidad Politécnica Salesiana Sede Guayaquil. Se analiza la influencia de los ambientes virtuales de aprendizaje (AVA) en el progreso de dichas competencias, vitales en contextos laborales contemporáneos. La investigación subraya la importancia de incorporar metodologías cooperativas y tecnológicas en la formación universitaria de los docentes. Utilizando un método mixto que integra revisión de literatura, encuestas y entrevistas, se indaga en las percepciones de estudiantes y educadores acerca del rol de los AVA. Los hallazgos revelan actitudes favorables hacia estos entornos, con especial énfasis en aplicaciones como Moodle y Google Workspace para mejorar la cooperación. Se concluye que los AVA facilitan el desarrollo de habilidades de colaboración, aunque se sugiere una investigación más profunda sobre diversas estrategias pedagógicas y la aplicación de variadas herramientas tecnológicas en estudios futuros.

Abstract The study explores the strengthening of collaborative skills among students of Education at the Salesian Polytechnic University, Guayaquil Campus. It analyzes the influence of virtual learning environments (VLE) on the progress of these skills, vital in contemporary work contexts. The research emphasizes the importance of incorporating cooperative and technological methodologies in the training of future teachers. Using a mixed method that integrates literature review, surveys, and interviews, the study investigates the perceptions of students and educators about the role of VLEs. The findings reveal favorable attitudes towards these environments, with special emphasis on applications like Moodle and Google Workspace to enhance cooperation. It is concluded that VLEs facilitate the development of collaborative skills, although further research is suggested on various pedagogical strategies and the application of diverse technological tools in future studies.

ABSTRACT: Cooperative learning is considered one of the strategies that contribute to the improvement of learning for all students. However, implementing it in the classroom faces difficulties to promote the real participation and learning of all. With the purpose of supporting cooperative learning teams, we present one session in which 6 teachers, 3 researchers and a training advisor collaboratively analyse classes as part of the project “Collaboration among Teachers in the Development of Cooperative Learning for the Inclusion of the Most Vulnerable Students”. This is a cooperative learning team belonging to a 3rd grade primary school classroom in in the province of Castellón (Spain). In the classroom there is a student who experiences significant difficulties in communication and learning. Through the process of collaborative work of teachers from four schools, improvement proposals for inclusion are built. The main phases carried out in the collaborative analysis following an action research process are presented. The conclusions show some criteria of cooperative learning for inclusion, focusing on adjustments to the structures of cooperative learning and peer support, as well as criteria and guidelines for the collaborative work of teachers.

RESUMEN: El aprendizaje cooperativo se considera una de las estrategias que contribuye a la mejora del aprendizaje de todo el alumnado. Sin embargo, existen dificultades para implementarlo en el aula logrando favorecer la participación y el aprendizaje de todos. Con el propósito de apoyar a los equipos de aprendizaje cooperativo se presenta una de las sesiones de análisis colaborativo en la que han participado 6 docentes, 3 investigadores y una asesora de formación, enmarcado en el proyecto Colaboración entre el profesorado en el desarrollo del aprendizaje cooperativo para la inclusión del alumnado más vulnerable. Se trata de un equipo de aprendizaje cooperativo perteneciente a un aula de 3.º de educación primaria de un centro de la provincia de Castellón (España), en el aula hay un estudiante que experimenta dificultades significativas en la comunicación y el aprendizaje. Mediante un proceso de trabajo colaborativo entre profesores de cuatro escuelas se construyen propuestas de mejora para la inclusión. Se presentan las principales fases llevadas a cabo en el análisis colaborativo siguiendo un proceso de investigación-acción. En las conclusiones se muestran algunos criterios del aprendizaje cooperativo para la inclusión centrados en los ajustes de las estructuras del aprendizaje cooperativo y en los apoyos entre iguales, así como los criterios y orientaciones para el trabajo colaborativo del profesorado.

ABSTRACT: A recent research points to the importance of collaborative professional development for innovation and improvement of educational practice. This support among teachers becomes more necessary, perhaps, in processes as complex and deep as inclusive education. It seems particularly appropriate that these collaborative processes focus on the improvement of cooperative learning as a strategy for inclusion. This article presents a collaborative support network among teachers, the Khelidôn Network, used for cooperative learning and inclusion. It reviews the theoretical references of collaboration among teachers, which serve as a reference for the Network. The cooperative learning strategy “Cooperate to Learn / Learn to Cooperate”, is the shared reference for the inclusion of the members of the Network. The principles and spaces of the collaborative participation structure of the Network are presented. Special attention is given to the description of the tasks carried out by the 7 Khelidôn cooperative learning groups, which represent seven dimensions for promoting inclusion through cooperative learning in the educational projects of the centers.

RESUMEN: La investigación reciente señala la importancia de un desarrollo profesional colaborativo para la innovación y la mejora de la práctica educativa. Este apoyo entre los docentes se vuelve más necesario, si cabe, en procesos tan complejos y profundos como es la educación inclusiva. Parece especialmente adecuado que estos procesos colaborativos se centren en la mejora del aprendizaje cooperativo como estrategia para la inclusión. En este artículo se presenta una red de apoyo colaborativo entre profesorado, la Red Khelidôn para el aprendizaje cooperativo y la inclusión. También se revisan los referentes teóricos sobre la colaboración entre docentes, que sirven de referencia a la Red, y sobre la estrategia de aprendizaje cooperativo “Cooperar para Aprender / Aprender a Cooperar”, que es el referente compartido de los miembros de la Red para la inclusión. Se presentan además los principios y los espacios de la estructura de participación colaborativa de la Red y se presta una especial atención a la descripción de las tareas que llevan cabo los siete grupos Khelidôn de aprendizaje cooperativo, que representan a su vez las diferentes dimensiones para impulsar la inclusión a través del aprendizaje cooperativo en los proyectos educativos de los centros.