RESUMEN Introducción: El uso de la telemedicina se maximiza en el empleo de diferentes plataformas y aplicaciones tecnológicas, orientadas a la atención médica y la formación académica, docente y educativa. Estos procesos han impactado científica, académica y socialmente en el sector de la salud. Objetivo: Evaluar la satisfacción y el impacto de la actividad profesional, académica y docente, a partir de la implementación de la plataforma médica audiovisual telemática en los servicios hospitalarios cerrados del Hospital Materno Norte de Santiago de Cuba. Métodos: Estudio observacional, descriptivo, estructural y funcional de desarrollo tecnológico telemático, orientado a los procesos académico, docente y educativo en el sector de la salud, con una evaluación de la formación profesional, académica y docente en este sector. Resultados: Se mostró una aceptación positiva de la plataforma con un alto impacto como tecnología sanitaria, lo cual favorece el proceso de socialización de la salud y el perfeccionamiento de los procesos médicos sanitarios. A la vez, la establece como instrumento en los propósitos del desarrollo tecnológico sanitario y el perfeccionamiento profesional, académico y docente. La plataforma médica audiovisual telemática posibilita la observación a distancia de los procesos médicos y quirúrgicos, y la intervención en estos por parte de facultativos médicos, docentes y estudiantes. Conclusiones: La plataforma médica audiovisual telemática se presenta como una herramienta médica tecnológica para el aprendizaje y el desarrollo académico de profesionales y estudiantes, además de un soporte en la capacitación y búsqueda de altos niveles de habilidad y calidad científico-técnico.
ABSTRACT Introduction: The use of telemedicine is maximized by employing different technological platforms and applications, aimed at medical care together with academic, teaching and educational training. These processes have had scientific, academic and social impact on the health sector. Objective: To assess the satisfaction and impact of professional, academic and teaching activity, based on the implementation of the telematics audiovisual medical platform in the closed hospital services of Hospital Materno Norte in Santiago de Cuba. Methods: Observational, descriptive, structural and functional study of telematic technological development, aimed at academic, teaching and educational processes in the health sector, with an evaluation of professional, academic and teaching training in this sector. Results: Positive acceptance of the platform was shown with high impact as health technology, which favors the process of health socialization and the improvement of medical health processes. At the same time, it establishes it as an instrument in the purposes of technological health development and professional, academic and teaching improvement. The telematics audiovisual medical platform enables remote observation of medical and surgical processes, and intervention in these by medical professionals, teachers and students. Conclusions: The telematics audiovisual medical platform is presented as a technological medical tool for learning and academic development of professionals and students, as well as a support in training and seeking high levels of scientific-technical skill and quality.