RESUMEN El trabajo realizado por domiciliarios vinculados con plataformas digitales de reparto ha tenido un crecimiento exponencial en el último lustro, tanto a nivel mundial como a nivel local. Lo anterior, representa retos y desafíos para la regulación y garantía de los derechos laborales de las personas que dependen de esta actividad como su principal fuente de ingresos. Por tal motivo, este artículo realiza un estudio de las plataformas digitales de reparto en el contexto internacional, nacional, y en particular, en la ciudad de Tunja, Colombia. A través de un proceso de investigación mixto, este escrito recolectó y analizó datos cuantitativos y cualitativos, con el objetivo de plantear la necesidad de formalizar los servicios ejecutados por repartidores mediante un contrato de trabajo.

ABSTRACT The work performed by gig workers linked to digital delivery platforms has had exponential growth in the last five years, both worldwide and locally. This represents challenges for the regulation and guarantee of labor rights of people who depend on this activity as their main source of income. For this reason, this article conducted a study of digital delivery platforms in the international and national contexts, particularly in the city of Tunja, Colombia. Through a mixed research process, this paper collected and analyzed quantitative and qualitative data to propose as a research hypothesis the need to formalize services performed by delivery drivers through an employment contract.

RESUMO O serviço realizado por trabalhadores vinculados a plataformas digitais de entrega cresceu exponencialmente nos últimos cinco anos, tanto em nível global quanto local. Isso representa desafios para a regulamentação e para a garantia dos direitos trabalhistas das pessoas que dependem dessa atividade como sua principal fonte de renda. Por esse motivo, este artigo realiza um estudo das plataformas digitais de entrega no contexto internacional e nacional e, em particular, na cidade de Tunja, Colômbia. Por meio de um processo de pesquisa mista, para este estudo, foram coletados e analisados dados quantitativos e qualitativos, com o objetivo de propor como hipótese de pesquisa a necessidade de formalizar os serviços prestados pelos entregadores por meio de um contrato de trabalho.

Resumen El Aula especializada en Educación innovadora mediada por la tecnología para un aprendizaje activo y científico, se ha convertido en un espacio físico y metodológico como filosofía de trabajo, caracterizada por un estilo y enfoque creativo en el diseño de recursos y actividades didácticas, basado en la virtualización en el empleo formativo de profesionales. Esta es una propuesta que surge como resultado del proyecto que ha investigado en pedagogía digital y transformativa. Tiene como objetivo exponer cómo desde el aula especializada, docentes y estudiantes pueden gestionar contenidos de asignaturas de las carreras; en ellas se emplearon las metodologías activas como enfoque pedagógico que utiliza el aprendizaje basado en problemas, cooperativo y en proyecto, para alcanzar un aprendizaje más responsable, participativo, colaborativo, científico y de calidad. Se ofrecieron servicios profesionales: de tutorías, consultorías y asesorías. Se logró la integración de la formación, investigación, extensión universitaria y la producción con el desarrollo de 19 portales digitales y aplicaciones móviles. Se alcanzaron opiniones favorables de los usuarios, quienes expresaron la oportunidad de indagar y explorar en recursos de información comunicacional, los cuales favorecieron los hábitos de estudios en diplomantes, tesistas, doctorandos y en los matriculados en cursos de postgrado y capacitaciones desarrolladas. Se han mostrado resultados favorables en la socialización en la comunidad universitaria y fuera de su contexto.

Abstract The Classroom specialized in innovative education mediated by technology for active and scientific learning, has become a physical and methodological space as a work philosophy, characterized by a creative style and approach in the design of teaching resources and activities, based on virtualization in the training employment of professionals. This is a proposal that arises as a result of the project that has investigated digital and transformative pedagogy. Its objective is to explain how, from the specialized classroom, teachers and students can manage contents of subjects in the courses; In them, active methodologies were used as a pedagogical approach that uses problem-based, cooperative and project-based learning, to achieve more responsible, participatory, collaborative, scientific and quality learning. Professional services were offered: tutoring, consulting and advice. The integration of training, research, university extension and production were achieved with the development of 19 digital portals and mobile applications. Favorable opinions were reached from users, who expressed the opportunity to investigate and explore communication information resources, which favored the study habits of diploma holders, thesis students, doctoral students and those enrolled in postgraduate courses and developed training courses. Favorable results have been shown in socialization in the university community and outside its context.

ABSTRACT Society is immersed in the digital world and the use of digital payment methods has made it possible to boost electronic commerce. In Paraguay, outside of large cities, paying in cash continues to be the most used, due to the lack of digital education among the inhabitants; Although, it is expected that this situation will be reversed, and digital payment methods will prevail. The methodology had a quantitative, descriptive, non-experimental and cross-sectional approach, a structured survey was used; and the data obtained were processed in an electronic spreadsheet and SPSS. The convenience sample is made up of 724 Paraguayan citizens from all the departments of the country. Through the study, the following could be identified: There is a heterogeneous perception about digital payment methods; 46.5% use digital payment methods; 60.2% of those who use digital payment methods have digital banking; 70.8% of digital payment methods are used to pay for water, electricity and telephone services; 83.6% of digital payment methods are used to make payments or transfers; 23.5% of those surveyed made purchases online. Furthermore, it was confirmed that there is no significant relationship between sex, age, income level, studies completed or place of residence and the use of digital payment methods. But there is a significant relationship between the level of income, place of residence and studies completed with the degree of trust in digital payment methods.

RESUMEN La sociedad está inmersa en lo digital y el empleo de medios digitales de pagos permitió dinamizar el comercio electrónico. En Paraguay, fuera de las grandes urbes, pagar en efectivo sigue siendo el más utilizado, esto por falta de una educación digital en los habitantes; aunque, se espera que esta situación vaya revirtiéndose y se impongan los medios digitales de pagos. La metodología tuvo enfoque cuantitativo de tipo descriptivo, no experimental y de corte transversal, se utilizó una encuesta estructurada; y, los datos obtenidos fueron procesados en planilla electrónica y SPSS. La muestra por conveniencia la conforman 724 ciudadanos paraguayos de todos los departamentos del país. A través del estudio se pudo identificar lo siguiente: Existe una percepción heterogénea sobre los medios digitales de pago; 46,5% utiliza los medios digitales de pagos; 60,2% de los que utilizan medios digitales de pagos, cuentan con banca digital; 70,8% de los medios digitales de pagos se utilizan para pagar los servicios de agua, luz y telefonía; 83,6% de los medios digitales de pagos son utilizados para realizar pagos o transferencias; 23,5% de los encuestados realizó compras por internet. Además, se confirmó que no existe una relación significativa entre sexo, edad, nivel de ingreso, estudios realizados ni lugar de residencia y el uso de los medios digitales de pagos. Pero, si existe una relación significativa entre el nivel de ingreso, lugar de residencia y estudios realizados con el grado de confianza en los medios digitales de pago.

Abstract Financial inclusion seeks to ensure that all people or organizations, regardless of their economic situation or geographic location, have access to basic financial services. In this context, this study aims to analyze financial inclusion (FI) in artisanal businesses in the Montecristi canton, Ecuador, using the Findex Global Index as a reference framework. Surveys were conducted among local artisans to determine the penetration and use of various financial services, such as savings accounts, digital means of collection and payment, credit and insurance. The results show a high rate of savings account ownership, which suggests good penetration of these basic services; However, low utilization of insurance and credit was identified, indicating a significant gap in financial protection and access to formal financing. The perception of artisans about the importance of transactionality and savings products highlights the need to improve financial education and infrastructure to optimize the use of these services.

Resumen La inclusión financiera busca garantizar que todas las personas u organizaciones, independientemente de su situación económica o ubicación geográfica, tengan acceso a servicios financieros básicos. En este contexto, este estudio tiene como objetivo analizar la inclusión financiera (IF) en los negocios artesanales del cantón Montecristi, Ecuador, utilizando el Índice Global Findex como marco de referencia. Se realizaron encuestas a los artesanos locales para determinar la penetración y el uso de diversos servicios financieros, tales como cuentas de ahorro, medios digitales de cobro y pago, créditos y seguros. Los resultados muestran una alta tasa de posesión de cuentas de ahorro, lo que sugiere una buena penetración de estos servicios básicos; sin embargo, se identificó una baja utilización de seguros y créditos, indicando una brecha significativa en la protección financiera y el acceso a financiamiento formal. La percepción de los artesanos sobre la importancia de la transaccionalidad y los productos de ahorro destaca la necesidad de mejorar la educación financiera y la infraestructura para optimizar el uso de estos servicios.

RESUMEN La implementación de políticas de ciberseguridad es esencial para que los gobiernos protejan su información, salvaguarden la seguridad nacional, cumplan con sus obligaciones legales y normativas, y garanticen la prestación segura y continua de servicios públicos. La Política de Ciberseguridad de Ecuador está diseñada para proteger los activos digitales y la infraestructura crítica del país, no obstante, existen múltiples manifestaciones de violaciones en cuanto a ciberseguridad. En este contexto, se hace necesario valorar la efectividad de las políticas implementadas para garantizar la seguridad cibernética en Ecuador, en consonancia con la evolución tecnológica y las amenazas emergentes. De forma mayoritaria el sistema es valorado como poco eficaz. Se identifican como brechas fundamentales la falta de coordinación entre instituciones gubernamentales y organismos encargados de la seguridad informática. Se requiere actualizar la legislación y la elaboración de guías de procedimiento que brinden orientación práctica a los operadores judiciales en el manejo de casos. El país debe continuar fortaleciendo su política nacional de ciberseguridad, promoviendo la colaboración público- privada, la innovación y la adopción de buenas prácticas de seguridad cibernética que faciliten la protección de la información sensible y la mitigación de riesgos cibernéticos.

ABSTRACT Implementing cybersecurity policies is essential for governments to protect their information, safeguard national security, meet their legal and regulatory obligations, and ensure the safe and continuous delivery of public services. Ecuador's Cybersecurity Policy is designed to protect the country's digital assets and critical infrastructure, however there are multiple manifestations of cybersecurity violations. In this context, it is necessary to assess the effectiveness of the policies implemented to guarantee cybersecurity in Ecuador, in line with technological evolution and emerging threats. For the most part, the system is considered ineffective. The lack of coordination between government institutions and organizations in charge of computer security is identified as fundamental gaps. It is necessary to update the legislation and the development of procedural guides that provide practical guidance to judicial operators in the management of cases. The country must continue to strengthen its national cybersecurity policy, promoting public-private collaboration, innovation and the adoption of good cybersecurity practices that facilitate the protection of sensitive information and the mitigation of cyber risks.

Resumen En un principio, la institucionalización de los gobiernos digitales dependió de la voluntad política de los Estados y de previsiones económicas tendientes a disponer de los recursos necesarios en el campo de las comunicaciones. Hoy, uno de sus ejes, no solo nacional sino también internacional, aparte del mejoramiento de la calidad de los servicios y funciones, pertenece a la esfera de la inclusión, es decir, a la capacidad de penetración social, la generación de confianza entre los usuarios, los incentivos a favor de la gobernanza y el empoderamiento civil en ambientes virtuales. Este trabajo reconoce que, si bien en los países latinoamericanos se ha avanzado en la creación de un marco social, político y jurídico para el cumplimiento de la agenda digital, en la informatización de procesos y en la búsqueda de soluciones desde una perspectiva intergubernamental, todavía existen dudas en torno a la noción de accesibilidad, que demandan la construcción de instrumentos para medir la fortalezas y debilidades de las políticas públicas y, en especial, de su aplicación.

Abstract The institutionalization of digital governments initially depended on the political will of states and economic forecasts to have the necessary resources in communications, currently one of the pivotal elements at national and international levels, and improve the quality of services and functions. Now, it lies in the sphere of inclusion: the capacity for social penetration, trust building among users, governance incentives, and civil empowerment in virtual environments. This work acknowledges that although progress has been made in Latin American countries in the creation of a social, political, and legal framework for following the digital agenda, the computerization of processes, and the search for solutions from an intergovernmental perspective, there are still considerable doubts around the notion of accessibility, which demands the development of instruments to measure the strengths and weaknesses of public policies, especially their application.

Resumen: En varios países latinoamericanos han aparecido numerosas plataformas digitales de trabajo que intermedian los servicios domésticos y de los cuidados de niños, personas mayores y dependientes. No obstante, el debate regulatorio ha prestado poca atención a la digitalización de este sector y existen pocas investigaciones que documenten el impacto de la entrada de estas nuevas tecnologías en la región. Este artículo pretende contribuir al cuerpo de conocimiento que se está generando sobre la economía de plataformas en América Latina y el Caribe a partir de dos objetivos: por un lado, presentar un mapeo inicial de las plataformas que operan en el ámbito del servicio doméstico y de los cuidados a domicilio; por otro, analizar el rol que pueden tener estas plataformas digitales en la formalización laboral de las trabajadoras.

Abstract: Numerous digital labour platforms have emerged across various Latin American countries, connecting users with domestic services and care for children, the elderly, and dependents. Despite this growth, regulatory debates have largely ignored the digitalization of this sector, and there is a lack of research documenting the impact of these new technologies in the region. The purpose of this article is to enhance the existing body of knowledge on the platform economy in Latin America and the Caribbean with two main objectives: firstly, to provide an initial mapping of the platforms operating in the domestic and home care services; and secondly, to analyze the potential role these digital platforms can play in formalizing the labor market for workers in these sectors.

Resumo: Surgiram em vários países latino-americanos inúmeras plataformas digitais de trabalho que intermediam serviços domésticos e de cuidados para crianças, idosos e dependentes. No entanto, o debate regulatório tem dado pouca atenção à digitalização desse setor e há poucas pesquisas que documentem o impacto da entrada dessas novas tecnologias na região. Este artigo visa contribuir para o conjunto de conhecimentos que estão sendo gerados sobre a economia de plataformas na América Latina e no Caribe com dois objetivos: por um lado, apresentar um mapeamento inicial das plataformas que operam no campo dos serviços domésticos e de cuidados domiciliares; por outro, analisar o papel que essas plataformas digitais podem desempenhar na formalização laboral das trabalhadoras.

Resumen. Este artículo explora los cambios en las condiciones y relaciones laborales que se están produciendo en el trabajo doméstico y de cuidado, a partir del surgimiento de plataformas digitales en los últimos años. Para este fin, el estudio se enfoca en el análisis de una plataforma digital de este mercado en Colombia: Hogarú. A partir de un estudio cualitativo basado en entrevistas y grupos focales, se identifica el modelo de negocio de la plataforma digital ya se analizan los cambios en las condiciones de trabajo de las empleadas domésticas respecto a otras formas tradicionales de vinculación. Se discuten dos hallazgos. Primero, las plataformas digitales pueden contribuir a la mejora del poder de negociación de las trabajadoras domésticas a través de estrategias de socialización de sus derechos, profesionalización de la actividad, promoción de espacios físicos de encuentro con otras trabajadoras, capacitaciones constantes y garantía de derechos fundamentales. Segundo, si bien las plataformas digitales pueden contribuir a cambiar la relación laboral tradicional en la que la trabajadora doméstica es la oferente directa de los servicios de cuidado, por una en la que esto lo hace la empresa, las asimetrías de poder y el bajo reconocimiento de este trabajo siguen siendo una constante. Finalmente, este artículo contribuye al estudio de una plataforma digital de trabajo desde el punto de vista de las experiencias de las trabajadoras vinculadas a ella.

Abstract. This article explores how digital platforms have changed working conditions and labor relations in domestic and care work in recent years. The study focuses on Hogarú, a digital platform in Colombia. Through a qualitative study involving interviews and focus groups, we analyze Hogarú’s business model, along with the changes in working conditions for domestic workers compared to traditional employment methods. The study highlights two main findings. First, digital platforms can enhance domestic workers’ bargaining power by raising awareness of their rights, professionalizing their work, promoting physical meeting spaces with other workers, providing ongoing training, and ensuring fundamental rights. Second, while digital platforms can shift the traditional labor relationship from one where the domestic worker directly offers care services to one managed by the company, power imbalances and low recognition of this work persist. This article offers insights into digital labor platforms from the perspective of the workers involved.

Resumo. Este artigo explora as mudanças nas condições e relações de trabalho que estão ocorrendo no trabalho doméstico e de cuidados, a partir do surgimento de plataformas digitais nos últimos anos. Para isso, o estudo se concentra na análise de uma plataforma digital desse mercado na Colômbia: a Hogarú. Por meio de um estudo qualitativo baseado em entrevistas e grupos focais, identifica-se o modelo de negócios da plataforma digital e analisam-se as mudanças nas condições de trabalho das empregadas domésticas em comparação com outras formas tradicionais de emprego. Discutem-se dois achados. Primeiro, as plataformas digitais podem contribuir para melhorar o poder de barganha das trabalhadoras domésticas por meio de estratégias de socialização de seus direitos, profissionalização da atividade, promoção de espaços físicos para o encontro com outras trabalhadoras, treinamento constante e garantia de direitos fundamentais. Segundo, embora as plataformas digitais possam contribuir para mudar a relação de trabalho tradicional em que a trabalhadora doméstica é a prestadora direta dos serviços de cuidado para uma em que isso é feito pela empresa, as assimetrias de poder e o baixo reconhecimento desse trabalho continuam sendo uma constante. Por fim, este artigo contribui para o estudo de uma plataforma digital de trabalho do ponto de vista das experiências das trabalhadoras vinculadas a ela.

Resumen El trabajo doméstico y de cuidados es un sector ampliamente feminizado que se caracteriza por altos grados de informalidad, bajos salarios y condiciones de trabajo precarias a nivel mundial. En la última década, fundamentalmente en Estados Unidos y Europa, han surgido nuevos intermediarios en el sector que organizan los servicios de búsqueda y contratación mediante plataformas digitales. Más recientemente, y con un gran impulso a partir de la pandemia por Covid-19, se observa la proliferación de este tipo de plataformas en América Latina, lo que plantea interrogantes sobre los efectos de esta nueva forma de intermediación en el ámbito regional. Si bien globalmente la visión dominante sobre las plataformas digitales de trabajo es que conducen a la precarización de las condiciones laborales, entre la emergente literatura internacional surge la pregunta de si pueden contribuir a la formalización del sector. Esta hipótesis parte del reconocimiento de ciertas características de los intermediarios digitales que permiten institucionalizar la relación laboral, en una actividad que se desarrolla mayoritariamente por fuera de toda regulación, y en la que prevalecen la contratación directa y la negociación personalizada de las condiciones de trabajo. Al mismo tiempo, la literatura también advierte que ciertos modelos de negocio de estas plataformas contribuyen a la no formalización y promueven un tipo de contratación que profundiza la precarización. En el marco de este debate, el objetivo de este artículo es aportar a la comprensión de la forma de intermediación de estos nuevos actores en América Latina, teniendo en cuenta que la clasificación laboral de las trabajadoras es un determinante crucial de su acceso a derechos. Con este fin se presenta un mapeo regional de las plataformas digitales que operan en el sector y se propone una tipología basada en los modelos de negocio y el tipo de contratación que promueven las plataformas estudiadas.

Abstract . Domestic and care work is a largely feminized sector marked by high levels of informality, low wages, and precarious working conditions worldwide. Over the past decade, particularly in the United States and Europe, new intermediaries have emerged, organizing search and hiring services through digital platforms. More recently, significantly driven by the Covid-19 pandemic, these platforms have proliferated in Latin America, raising questions about the effects of this new form of intermediation in the region. While the dominant global view on digital labor platforms is that they lead to the precarization of working conditions, emerging international literature questions whether they might contribute to the formalization of the sector. This hypothesis is based on recognizing certain characteristics of digital intermediaries that can institutionalize the employment relationship in an activity that largely operates outside of regulation, where direct hiring and personalized negotiation of working conditions prevail. At the same time, the literature warns that certain business models of these platforms contribute to non-formalization and promote hiring practices that deepen precariousness. Within this debate, this article aims to contribute to understanding the intermediation methods of these new actors in Latin America, considering that the employment classification of workers is crucial for their access to rights. To this end, the article presents a regional mapping of digital platforms operating in the sector and proposes a typology based on the business models and types of hiring promoted by the studied platforms.

Resumo. O trabalho doméstico e de cuidados é um setor amplamente feminizado, caracterizado por altos níveis de informalidade, baixos salários e condições de trabalho precárias em todo o mundo. Na última década, principalmente nos Estados Unidos e na Europa, surgiram intermediários no setor que organizam serviços de busca e contratação por meio de plataformas digitais. Mais recentemente, e com um grande impulso derivado da pandemia da covid-19, houve uma proliferação dessas plataformas na América Latina, levantando questões sobre os efeitos dessa nova forma de intermediação em nível regional. Embora globalmente a visão dominante das plataformas digitais de trabalho seja a de que elas levam à precarização das condições de trabalho, a literatura internacional emergente levanta a questão de saber se elas podem contribuir para a formalização do setor. Essa hipótese se baseia no reconhecimento de certas características dos intermediários digitais que possibilitam a institucionalização do vínculo empregatício em uma atividade que, em grande parte, não é regulamentada e na qual prevalecem a contratação direta e a negociação personalizada das condições de trabalho. Ao mesmo tempo, a literatura também adverte que certos modelos de negócios dessas plataformas contribuem para a não formalização e promovem um tipo de contratação que aprofunda a precariedade. No contexto desse debate, o objetivo deste artigo é contribuir para a compreensão da forma de intermediação desses novos atores na América Latina, levando em conta que a classificação trabalhista dos trabalhadores é um determinante crucial de seu acesso aos direitos. Para isso, é apresentado um mapeamento regional das plataformas digitais que operam no setor e é proposta uma tipologia com base nos modelos de negócios e no tipo de contratação promovidos pelas plataformas estudadas.

Resumo: No presente artigo, analisamos as abordagens dos meios de comunicação digital sobre as necessidades e demandas sociossanitárias das comunidades que residem em áreas rurais, remotas e negligenciadas de Santiago del Estero, Argentina. A partir de um desenho qualitativo e uma perspectiva teórica que vincula a comunicação em saúde e o pensamento crítico em saúde, construímos um corpus de 27 notícias publicadas entre 2016 e 2023, que classificamos em três dimensões e analisamos o conteúdo. Os resultados permitem identificar ações de resistência e organização diante da ausência de respostas institucionais sociossanitárias, especialmente diante dos efeitos à saúde da exposição a pesticidas e dos disciplinamentos relacionados à saúde sexual e (não) reprodutiva. Concluímos que a construção de narrativas jornalísticas reflete processos de subalternização e resistência e disputas de significados em relação às posições de diferentes atores sociais. A partir desses registros, damos visibilidade aos modos em que os meios de comunicação colocam em pauta problemas sociossanitários de comunidades vulneráveis

Abstract: In this article, we analyze the approaches of digital media regarding the socio-sanitary needs and de-mands of communities residing in rural, remote, and neglected areas of Santiago del Estero, Argentina. Employing a qualitative design and a theoretical perspective that links health communication with critical health thinking, we build a corpus of 27 news articles published between 2016 and 2023, which we classi-fy into three dimensions and analyze their content. The results allow us to identify actions of resistance and organization in the absence of institutional socio-sanitary responses, particularly in response to the health effects of pesticide exposure and disciplines related to sexual and (non) reproductive health. We conclude that the construction of journalistic narratives reflects processes of subalternization, resistance, and disputes of meanings regarding the positions of different social actors. Through these records, we highlight how the media bring socio-sanitary issues of vulnerable communities to the forefront of public awareness

Resumen: En el presente artículo analizamos los abordajes de los medios digitales sobre las necesidades y de-mandas sociosanitarias de comunidades residentes en zonas rurales, remotas y desatendidas de San-tiago del Estero, Argentina. Desde un diseño cualitativo y una perspectiva teórica que vincula comunica-ción en salud y pensamiento crítico en salud, construimos un corpus de 27 noticias publicadas entre 2016 y 2023, que clasificamos en tres dimensiones, y analizamos su contenido. Los resultados permiten identificar acciones de resistencia y organización frente a la ausencia de respuestas institucionales so-ciosanitarias, particularmente ante los efectos en salud de la exposición a pesticidas y disciplinamientos sobre la salud sexual y (no) reproductiva. Concluimos que la construcción de relatos periodísticos refleja procesos de subalternización y resistencia y disputas de sentidos relativos a los posicionamientos de diferentes actores sociales. Sobre estos registros, visibilizamos los modos en que los medios ponen en agenda problemas sociosanitarios de comunidades vulneradas

RESUMO A brecha digital refere-se à forma de exclusão social que afeta o uso da tecnologia e impacta em maior medida os povos indígenas. Em Oaxaca, devido à sua alta densidade de população indígena, observa-se um continuum histórico de desigualdade que se expressa na pobreza, na marginalização, na baixa escolaridade e no baixo poder de compra, barreiras ao acesso às tecnologias digitais. O objetivo deste trabalho é analisar os fatores sociodemográficos, econômicos, culturais e geográficos que afetam o acesso à Internet da população indígena, bem como uma revisão das políticas de inclusão digital empreendidas para reduzir a brecha digital. Esta abordagem envolveu o uso do modelo estatístico probit, utilizando dados do Censo Demográfico e Habitacional de 2020. As estatísticas mostraram que a escolaridade, o poder de compra, o acesso a serviços básicos e o fato de residir em locais com maior concentração populacional são fatores condicionantes para promover o acesso à internet. Da mesma forma, percebeu-se a necessidade de desenhar e aplicar políticas digitais com a participação dos três níveis de governo (federal, estadual e municipal) e dos agentes sociais locais, num quadro de reconhecimento da diversidade cultural; políticas que vão além do instrumental e promovam o investimento público-privado em telecomunicações, além de continuar avançando na melhoria do bem-estar da população indígena.

ABSTRACT The digital divide refers to the form of social exclusion that affects the use of technology and has a greater impact on indigenous peoples. In Oaxaca, due to its high density of indigenous population, there is a historical continuum of inequality that is expressed in poverty, marginalisation, low schooling and low purchasing power, which are barriers to access to digital technologies. The aim of this paper is to analyse the socio-demographic, economic, cultural and geographic factors that affect access to the Internet by the indigenous population, as well as a review of the digital inclusion policies undertaken to reduce the digital divide. This approach involved the use of the probit statistical model, using data from the 2020 Population and Housing Census. The statistics showed that education, purchasing power, access to basic services and residing in places with a higher population concentration are conditioning factors for promoting access to the Internet. Likewise, the need to design and implement digital policies with the participation of the three levels of government (federal, state and municipal) and local social agents, within a framework of recognition of cultural diversity; policies that go beyond the instrumental and that promote public-private investment in telecommunications, in addition to continuing to make progress in improving the well-being of the indigenous population.

RESUMEN La brecha digital hace referencia a la forma de exclusión social que afecta el uso de la tecnología e impacta en mayor medida a los pueblos originarios. En Oaxaca, por su alta densidad de población indígena, se observa un continuum histórico de desigualdad que se expresa en la pobreza, la marginación, la baja escolaridad y el bajo poder adquisitivo, barreras para el acceso a las tecnologías digitales. El objetivo de este trabajo es analizar los factores sociodemográficos, económicos, culturales y geográficos que inciden en el acceso a Internet por parte de la población indígena, así como una revisión de las políticas de inclusión digital emprendidas para la reducción de la brecha digital. Tal abordaje supuso el uso del modelo estadístico probit, utilizando datos del Censo de población y vivienda 2020. Las estadísticas arrojaron que la educación, el poder adquisitivo, el acceso a servicios básicos y el hecho de residir en lugares de mayor concentración poblacional son condicionantes para fomentar el acceso a Internet. Asimismo, se vislumbró la necesidad de diseñar y aplicar políticas digitales con la participación de los tres niveles gubernamentales (federal, estatal y municipal) y agentes sociales locales, bajo un marco del reconocimiento de la diversidad cultural; políticas que vayan más allá de lo instrumental y que promuevan la inversión pública-privada en telecomunicaciones, además de seguir avanzando en mejorar el bienestar de la población indígena.

Resumen Este artículo de revisión sistémica constituye un análisis del cambio de roles que han tenido que enfrentar los profesores universitarios en el desempeño de su labor docente antes, durante y después de la pandemia del covid-19. Por tanto, el objetivo es identificar las competencias docentes que los profesores universitarios deben desarrollar para responder a los retos y desafíos de la etapa postcovid. Al respecto, se debe tomar en cuenta que estos profesionales tuvieron que transitar abruptamente del modelo educativo tradicional a uno totalmente en línea, lo cual los obligó a reconfigurar su práctica educativa. La metodología utilizada fue la sugerida por autores que han realizado revisiones sistémicas, por lo que se emplearon técnicas y criterios de búsqueda, de inclusión y procesos para el análisis de datos, así como un protocolo interno de cribado. Los resultados obtenidos son los rasgos bibliométricos de la literatura analizada, así como una propuesta en donde se clasifican las competencias básicas, disciplinares, pedagógicas y digitales indispensables para el nuevo rol docente en la etapa postcovid. Finalmente, se analizan las implicaciones de los cambios de roles de los profesores universitarios durante la pandemia del covid-19, así como los retos y desafíos que tendrán que enfrentar para responder a las nuevas demandas de servicios educativos, lo cual les permitirá desempeñar de la mejor manera posible su quehacer académico, independientemente de la modalidad educativa.

Resumo Este artigo de revisão sistêmica constitui uma análise da mudança de papéis que os professores universitários tiveram que enfrentar no desempenho do seu trabalho docente antes, durante e depois da pandemia de covid-19. Portanto, o objetivo é identificar as competências docentes que os professores universitários devem desenvolver para responder aos desafios da fase pós-covid. Neste sentido, há que ter em conta que estes profissionais tiveram de fazer uma transição abrupta do modelo educativo tradicional para um modelo totalmente online, o que os obrigou a reconfigurar a sua prática educativa. A metodologia utilizada foi a sugerida por autores que realizaram revisões sistêmicas, portanto foram utilizadas técnicas e critérios de busca, inclusão e processos para análise dos dados, além de um protocolo interno de triagem. Os resultados obtidos são as características bibliométricas da literatura analisada, bem como uma proposta onde são classificadas as competências básicas, disciplinares, pedagógicas e digitais essenciais para a nova função docente na fase pós-covid. Por fim, são analisadas as implicações das mudanças nos papéis dos professores universitários durante a pandemia de covid-19, bem como os desafios que terão de enfrentar para responder às novas exigências dos serviços educativos, o que lhes permitirá desempenhar o papel de da melhor maneira possível para o seu trabalho acadêmico, independentemente da modalidade educacional.

Abstract This systemic review article constitutes an analysis of the change in performances that university professors have had to face in their teaching work before, during, and after the COVID-19 pandemic, highlighting the importance of the training and development of teaching skills. Therefore, the objective is to identify the teaching competencies that university professors must develop in their new teaching role to respond to the challenges in the post-COVID stage. Remembering that university professors abruptly transitioned from the traditional educational model to a completely online one, having to reconfigure their face-to-face educational practice to a virtual education format derived from the COVID-19 health contingency, the methodology used was the one suggested by authors who have carried out systemic reviews, in such a way that search techniques and criteria, inclusion criteria and process for data analysis, as well as an internal screening protocol, were used. The results obtained are the bibliometric features of an analyzed literature, and a proposal where the basic, disciplinary, pedagogical, and digital competencies are classified and essential for the new teaching role in the Post-COVID stage. Finally, we conclude by analyzing the implications of the changes in the performances of university professors during the COVID-19 pandemic, as well as the challenges they will have to face to respond to the new demands for educational services in a post-COVID stage seeking at all times to continue empowering their academic work, regardless of the educational modality

RESUMEN El sistema moderno de educación superior está sujeto a una transformación significativa bajo la influencia de las tecnologías digitales y su profunda penetración en el proceso educativo. Hoy en día, el personal docente de la enseñanza superior está sujeto a requisitos significativos en términos de alfabetización digital y competencias en el desarrollo y la aplicación de sistemas de información en el proceso educativo y el desarrollo metodológico del proceso educativo organizado sobre su base. Este artículo se centra en el trabajo de los profesores en el entorno digital. Un problema importante es la cuestión de la adaptación de los profesores al entorno digital que cambia dinámicamente, teniendo en cuenta los requisitos al nivel de competencia debido a las especificidades del entorno digital y el nivel ya existente de alfabetización digital del profesor. Se señala que en una universidad moderna el profesor es un sujeto multifuncional que desempeña tareas docentes, metodológicas, de investigación y administrativas, cuya solución suele estar asociada al trabajo en el entorno digital de una organización educativa. El artículo presenta los resultados del estudio de la madurez digital de una organización educativa como conjunto de procesos organizados e interrelaciones entre los sujetos del proceso educativo en la totalidad del espacio digital técnico y tecnológico de la universidad. Los autores propusieron un modelo de "madurez digital de una organización educativa", que permite determinar el nivel de desarrollo digital y las direcciones de la transformación digital. Se propone el método de evaluación del desarrollo digital, teniendo en cuenta el entorno digital de los profesores en el marco de las actividades educativas, metodológicas, administrativas, de investigación.

ABSTRACT The modern system of higher education is subject to significant transformation under the influence of digital technologies and their deep penetration into the educational process. The teaching staff of higher education today is subject to significant requirements in terms of digital literacy and skills in the development and application of information systems in the educational process and the methodological development of the educational process organized on their basis.This article focuses on the work of teachers in the digital environment. An important problem is the issue of teachers' adaptation to the dynamically changing digital environment, taking into account the requirements to the level of competence due to the specifics of the digital environment and the already existing level of digital literacy of the teacher. It is noted that in a modern university the teacher is a multifunctional subject performing teaching, methodological, research and administrative tasks, the solution of which is often associated with working in the digital environment of an educational organization. The article presents the results of the study of the digital maturity of an educational organization as a set of organized processes and interrelations between the subjects of the educational process in the totality of technical and technological digital space of the university.The authors proposed a model of "digital maturity of an educational organization", which allows to determine the level of digital development and directions of digital transformation. The method of digital development assessment is proposed, taking into account the digital environment of teachers within the framework of educational, methodological, administrative, research activities.

RESUMEN Fundamento: el desarrollo de habilidades sociales adquiridas mediante indagación científica en procesos de gestión para la salud por parte de los estudiantes que se desempeñan como docentes de Educación Física, así como su evaluación en línea son aspectos fundamentales, en la formación integral del personal, la mejora de la gestión por procesos y en la imagen corporativa de la institución. Objetivo: evaluar el estado de las actividades físicas para la formación de docentes de la entidad educativa. Métodos: se realizó una investigación no experimental con un diseño transeccional. Se efectuó un diagnóstico basado en la observación y la recogida de datos mediante la encuesta. La muestra estuvo constituida por el grupo de alumnos que se desempeñan como docentes. Se evaluaron dos variables en una de las cuatro dimensiones de la imagen corporativa. Resultados: la institución educativa carece de una imagen corporativa sólida, sin promoción de competencias digitales y habilidades sociales de los docentes. El 76 % de los encuestados calificó las habilidades sociales para el aprendizaje en la dimensión servicios ofrecidos al usuario con un nivel medio, el 14 % bajo y el 10 % alto. El 55 % calificó la gestión por procesos para la salud del usuario en un nivel medio, el 8 % bajo y el 10 % alto. La mayoría no percibió que la institución ofreciera variedad de servicios. Conclusiones: existe la necesidad de desarrollar las habilidades sociales adquiridas como una herramienta poderosa para ayudar a los estudiantes a gestionar sus necesidades y el cuidado de la salud.

ABSTRACT Foundation: the development of social skills acquired through scientific inquiry in health management processes by students who work as physical education teachers, as well as their online evaluation are fundamental aspects, both in the comprehensive training of staff, the improvement of process management, and the corporate image of the institution. Objective: evaluate the state of physical activities for the training of teachers of the educational entity. Methods: the research was non-experimental with a transectional design. A diagnosis was made based on observation and data collection through the survey. The sample was the group of students who work as teachers. Two variables were evaluated in one of the four dimensions of corporate image. Results: the educational institution lacks a solid corporate image, without promoting digital competencies and social skills of teachers. 76 % of those surveyed rated the social skills for learning in the services offered to the user dimension with a medium level, 14 % low and 10 % high. 55 % rated process management for user health at a medium level, 8 % low and 10 % high. The majority did not perceive that the institution offered a variety of services. Conclusions: it’s necessary to develop acquired social skills as a powerful tool to help students manage their needs and health care.

Abstract This article presents a systematic literature review on the reuse of electric vehicle batteries (EVB) for second-life applications in power systems. The end-oflife of these batteries represents a major environmental problem due to their composition and materials. The study aims to analyze the reuse of EVBs as a sustainable alternative for the environment. Additionally, it seeks to provide complementary services to facilitate the incorporation of intermittent unconventional renewable generation into the electrical grid. Through an exhaustive search of scientific publications indexed in prestigious digital catalogs and their subsequent systematic treatment, a selected group of 49 scientific articles published between 2018 and 2023 have been found in which the different opportunities, benefits and limitations of second-life energy storage systems oriented to boost a circular economy have been identified. The study concludes that, although the reuse of batteries has not yet been fully addressed or implemented due to existing challenges in terms of technology, costs, and regulations, it is of utmost importance to delve deeper into its analysis to improve efficiency and reduce the environmental impacts associated with the manufacturing, use, and disposal of such batteries.

Resumen Este artículo presenta una revisión sistemática de literatura relativa al tópico reutilización de baterías de vehículos eléctricos (BVE) para aplicaciones de segunda vida en sistemas eléctricos de potencia. El fin del ciclo de vida de estas baterías representa un gran problema ambiental debido a su composición y materiales. El estudio tiene por objeto analizar la reutilización de las BVE como una alternativa sostenible para el medioambiente y, además, para brindar servicios complementarios que faciliten la incorporación de generación renovable no convencional de carácter intermitente a la red eléctrica. A través de una búsqueda exhaustiva de publicaciones científicas indexadas en catálogos digitales prestigiosos y de su posterior tratamiento sistemático, se ha llegado a un número selecto de 49 artículos científicos publicados entre 2018 y 2023. En ellos ha sido posible identificar las diferentes oportunidades, beneficios y limitaciones de los sistemas de almacenamiento de energía de segunda vida orientadas a impulsar una economía circular. El estudio concluye que, si bien la reutilización de baterías no está plenamente tratada ni implementada, debido a que aún enfrenta desafíos en términos de tecnología, costos y regulaciones, es de gran importancia profundizar su análisis para mejorar la eficiencia y disminuir los impactos ambientales que provocan su fabricación, uso y desecho.