RESUMO Objetivo: A Ciência da Informação inclui a Gestão do Conhecimento como uma de suas áreas de estudo, em que a teoria e a prática interagem sistematicamente para coordenar as atividades organizacionais. A Gestão do Conhecimento e o Capital Intelectual surgem para definir o desenvolvimento de uma gestão eficaz dos recursos para gerar vantagens competitivas numa economia baseada no conhecimento. Nesse contexto, investidores, executivos de empresas, profissionais, governantes e acadêmicos debatem longamente o potencial de criação de valor do Capital Intelectual. No entanto, os modelos, definições e elementos que sustentam esse campo científico ainda não fornecem um arcabouço fundamental que tenha como função, nortear a mensuração do Capital Intelectual nos setores econômicos. Assim, esta pesquisa tem por objetivo identificar métodos de mensuração do Capital Intelectual e sua correlação com setores da economia. Método: Foi utilizada a técnica de Revisão Sistemática da Literatura, congregada com a Análise de Conteúdo, sendo uma pesquisa de cunho qualitativo e exploratório-descritivo. Resultado: A monta de 80 pesquisas, remanescentes da Revisão Sistemática da Literatura, foram analisadas, sendo identificados os seguintes métodos de mensuração de intangíveis: Métodos de Capital Intelectual Direto (DIC), Métodos de Capitalização de Mercado (MCM), Métodos de Retorno Sobre Ativos (ROA) e Métodos Scorecard (SC). Esses métodos foram correlacionados aos setores de Comércio de produtos (indústria), Comércio de mercadorias, Comércio de serviços e Público. Verifica-se que praticamente todas as categorias de medição do CI (DIC, MCM, ROA e SC) demonstram abrangência nos quatro setores econômicos (indústria, comércio de mercadorias, comércio de serviços e público) identificados. Contudo, destaca-se uma maior concentração de estudos nas categorias ROA e SC, evidenciando um equilíbrio considerável na escolha entre métodos monetários (ROA) e não monetários (SC) para a mensuração do CI. Conclusões: Conclui-se que a relação dos métodos de mensuração de intangíveis para diferentes setores econômicos permite compreender as razões pelas quais investidores, executivos corporativos, profissionais, autoridades governamentais e acadêmicos decidem por mensurar o Capital Intelectual das organizações. Espera-se que esta investigação fomente avanços na consolidação dos aspectos relacionados aos métodos de mensuração de intangíveis ligados ao capital intelectual como importante estrutura para a tomada de decisões nas organizações, comunidades, cidades e países. Objetivo estudo organizacionais conhecimento contexto investidores empresas profissionais entanto modelos função Assim Método Literatura Conteúdo exploratóriodescritivo. exploratóriodescritivo exploratório descritivo. descritivo exploratório-descritivo Resultado 8 pesquisas analisadas DIC, DIC , (DIC) MCM (MCM) (ROA SC. SC . indústria, indústria (indústria) mercadorias Público Verificase Verifica se (DIC (indústria público Contudo destacase destaca (SC Conclusões Concluise Conclui corporativos organizações Esperase Espera comunidades países (MCM
ABSTRACT Objective: Information Science includes Knowledge Management as one of its areas of study, in which theory and practice interact systematically to coordinate organizational activities. Knowledge Management and Intellectual Capital emerge to define the development of effective resource management to generate competitive advantages in a knowledge-based economy. In this context, investors, company executives, professionals, governments and academics debate at length the value creation potential of Intellectual Capital. However, the models, definitions and elements that support this scientific field still do not provide a fundamental framework that serves to guide the measurement of Intellectual Capital in the most diverse economic sectors. Therefore, this research aims to identify methods for measuring IC and its correlation with different sectors of the economy. Methods: The Systematic Literature Review technique was used, combined with Content Analysis, being a qualitative and exploratory-descriptive research. Results: A total of 80 studies, remaining from the Systematic Literature Review, were analyzed, identifying the methods for measuring intangibles: Direct Intellectual Capital Methods (DIC), Direct Intellectual Capital Methods (DIC), Market Capitalization Methods (MCM), Return on Assets (ROA) Methods and Scorecard (SC) Methods. These methods were correlated to the Trade of products (industry), Trade of goods, Trade of services and Public sectors. It can be seen that practically all IC measurement categories (DIC, MCM, ROA and SC) demonstrate coverage in the four economic sectors (industry, trade in goods, trade in services and public) identified. However, there is a greater concentration of studies in the ROA and SC categories, showing a considerable balance in the choice between monetary (ROA) and non-monetary (SC) methods for measuring IC. Conclusions: It is concluded that the relationship between intangible measurement methods and economic sectors allows us to understand the reasons why investors, corporate executives, professionals, government authorities and academics decide to measure the Intellectual Capital of organizations. It is expected that this investigation will promote advances in the consolidation of aspects related to intangible measurement methods as an important structure for decision-making in organizations, communities, cities and countries. Objective study activities knowledgebased knowledge based economy context investors executives professionals However models Therefore used Analysis exploratorydescriptive exploratory descriptive Results 8 analyzed intangibles DIC, DIC , (DIC) MCM (MCM) (ROA (SC industry, industry (industry) goods (DIC (industry public identified nonmonetary non Conclusions organizations decisionmaking decision making communities countries (MCM