RESUMEN Introducción. Los profesionales de la salud se encuentran expuestos a un fenómeno ocupacional que resulta del estrés crónico en el ámbito laboral llamado síndrome de burnout (SBO). Este se ha convertido en uno de los riesgos laborales psicosociales más importantes en la sociedad actual y genera costos significativos en el ámbito de la salud. Objetivos. Evaluar la prevalencia de SBO por percepción subjetiva y mediante la aplicación del inventario del síndrome del Desgaste Ocupacional “Burnout” de Maslach (MBI) en los especialistas de cardiología del padrón de la Sociedad Argentina de Cardiología (SAC), y las diferencias acordes al sexo. Material y métodos. Estudio observacional, de corte transversal, mediante una encuesta anónima realizada en abril de 2023 a los especialistas del padrón SAC. Se recabaron datos sobre impresión subjetiva de SBO (sentirse “quemado”), sexo, edad, tiempo de ejercicio profesional. Fue opcional completar el inventario MBI (subescalas) para establecer el diagnóstico de burnout. Resultados. Participaron 756 profesionales, 51,4 % fueron mujeres. El 62 % tenían más de 40 años y el 61 % tenía más de 10 años de ejercicio profesional. Del total de médicos encuestados, el 94,4 % eligió realizar el test de Maslach (MBI), siendo esto más frecuente en las mujeres (96,6 % vs 91,3 %, p < 0,001). La prevalencia de SBO por un MBI de alto puntaje (≥67puntos) fue del 75 % y la prevalencia de percepción de SBO fue del 69 % (p < 0,001). De los que se autopercibieron “quemados” (69 %), el 96,8 % contestó el inventario MBI y se confirmó el diagnóstico de SBO por MBI de alto puntaje en el 78 %. De los que se autopercibieron “no quemados” (31 %), el 89,3 % completó el inventario MBI con diagnóstico de SBO en la subescala cansancio emocional (24 %), despersonalización (18 %) y realización personal (10 %) más allá de no tener la impresión subjetiva de estar “quemado”. Los menores de 40 años tuvieron más SBO por MBI de alto puntaje (50 % vs 28 %, p= 0,001) al igual que los profesionales con menos de 10 años en el ejercicio de su profesión (45 % vs 20 % en aquellos con tiempo mayor, p < 0,001). El SBO fue más prevalente en las mujeres que en los hombres, tanto por autopercepción (77 % vs 56 %, p < 0,001) como por el inventario de Maslach (80 % vs 74 %, p=0,001), específicamente en la subescala agotamiento emocional (37 % vs 29 %; p < 0,001) y realización personal (37 % vs 41 %, p < 0,001), sin diferencias por sexo en la esfera de despersonalización. Conclusión. El SBO tiene alta prevalencia entre los cardiólogos encuestados, principalmente en mujeres, tanto por autopercepción como por aplicación del inventario MBI. Por otro lado 1 de cada 4 profesionales encuestados que no se autopercibían “quemados” tuvieron un test positivo para SBO. Teniendo en cuenta la alta prevalencia de SBO entre los especialistas en cardiología es imperioso realizar acciones de prevención e intervención concertadas y sostenidas para transformar esta realidad que impacta desfavorablemente tanto en la salud de los pacientes como en la de los propios médicos.

ABSTRACT Background. Healthcare professionals are exposed to an occupational phenomenon as a result of chronic stress in the workplace called burnout syndrome (BOS). Burnout has become one of the most important psychosocial occupational hazards today and generates significant health care costs. Objectives. The aim of our study was to evaluate the subjective perception of the prevalence of BOS among cardiologists of the Argentine Society of Cardiology (SAC) using Maslach Burnout Inventory (MBI), and the differences between sexes. Methods. We conducted an observational, cross-sectional study using an anonymous survey distributed among specialists of the SAC register in April 2023. The information collected included the subjective impression of BOS (feeling "burned out"), sex, age and years of practice. The participants could optionally complete the MBI (subscales) to establish the diagnosis of BOS. Results. A total of 756 professionals participated in the survey; 51.4% were women. Sixty-two percent of the participants were >40 years old, and 61 % had been practicing medicine for more than 10 years. Of all the physicians surveyed, 94.4% completed the MBI, with women more likely to do so than men (96.6% vs. 91.3%, p < 0.001). The prevalence of BOS, assessed by a high MBI score (≥ 67), was 75%, while 69% reported feeling burned out (p < 0.001). Of those who felt burned out (69 %), 96.8 % completed the MBI, and 78% of them received a diagnosis of BOS based on high MBI scores. Of the 31 % who did not feel burned out, 89.3 % completed the MBI. Burnout syndrome was diagnosed in the emotional exhaustion subscale in 24 %, in the depersonalization subscale in 18%, and in the personal accomplishment subscale in 10%. The diagnosis of BOS made by high MBI score was more common in survey participants under 40 years than in older participants (50 % vs. 28 %, p < 0.001) and in professionals who have been practicing medicine for less than 10 years (45 % vs. 20 % in those with more years of practice, p < 0.001). Women were more likely to experience BOS according to their own perception (77 % vs. 56 %, p < 0.001) and MBI score (80 % vs. 74 %, p < 0.001), specifically in the emotional exhaustion (37 % vs. 29 %, p < 0.001) and personal accomplishment (37 % vs. 41 %, p < 0.001) subscales, with No differences by sex in the depersonalization sphere. Conclusion. Burnout syndrome was found to be prevalent among the surveyed cardiologists, particularly in female participants, as indicated by both their own perception and the MBI assessment. In addition, 1 out of 4 professionals surveyed who did not feel "burned out" tested positive for BOS. Given the high prevalence of BOS among cardiologists, coordinated and sustained prevention and intervention actions should be undertaken to change this reality that negatively impacts both patient and physician health.

Abstract Introduction Medical specialty residents have become a high-risk population for mental health disorders, mainly due to long working days, limited time for rest and recreation, problems inherent in the work environment, and substance use. Since all these factors not only alter the training of future specialists, but also the care they provide for people, the study of an intervention in this population is of interest to the health system and human resource training in the health sector. Objective To evaluate the mental health status, prevalence of work exhaustion and associated psychosocial and work factors in medical residents in the Guadalajara Metropolitan Area. Method This was a cross-sectional, observational, descriptive, and comparative study, in which, through a digitized survey on the Google Forms platform, the GHQ-28, ASSIST, and Maslach Burnout Inventory scales were administered to medical specialty residents from various health institutions in the Guadalajara Metropolitan Area. Results The total sample comprised 306 residents, representing 11.23% of the total residents in the Guadalajara Metropolitan Area (2,724). Female physicians had a higher percentage of participation with 61.4% (n = 188), with male physicians accounting for 38.6% (n = 118). The average age was 28.9 years and 84.9% (n = 260) were pursuing a clinical specialty, and 15.1% (n = 46) a surgical one p ˂ 05. On average, they worked 74.1 hours per week, whereas in surgical specialties they worked another 10 hours (82.63 ± 23.40 vs. 72.67 ± 19.76, p = .002). 72.5% (n = 222) showed a high risk of developing burnout. 9.2% (n = 28) obtained scores compatible with severe depression, which was related to a higher number of hours worked per week and heavier alcohol consumption than residents without depression, 21.24% (n = 65) of respondents frequently thought about dropping out, 22.5% (n = 69) felt dissatisfied with their work, while 14.05% (n = 43) of the residents had recently noticed that they had had frequent thoughts of taking their own lives. Discussion and conclusion The higher number of hours worked per week, surgical specialties, and the presence of workplace harassment were recognized as psychosocial and occupational factors associated with mental health problems in resident physicians, such as depression, thoughts of death, burnout, and psychoactive substance use. In a country like Mexico, where medical residents are a crucial pillar of the public health system, it is necessary to ensure their well-being, and seek to improve the working and academic conditions of medical residencies to ensure that this is reflected in the quality and safety of patient care.

Resumen Introducción Los residentes de especialidades médicas se han convertido en una población de alto riesgo para padecer alteraciones de la salud mental, principalmente por la extensión de las jornadas laborales, tiempo limitado para su descanso y recreación, los problemas propios del ambiente laboral o el consumo de sustancias. Todos estos factores alteran no solo la formación de futuros especialistas, sino la atención que brindan a las personas, por lo que el estudio e intervención en esta población es de interés para el sistema de salud y la formación de recursos humanos en salud. Objetivo Evaluar el estado de salud mental, la prevalencia de desgaste laboral y los factores psicosociales y laborales asociados en médicos residentes de la Zona Metropolitana de Guadalajara. Método Se trató de un estudio transversal, observacional, descriptivo y comparativo, en el cual, por medio de una encuesta digitalizada en la plataforma de Google Forms, se aplicaron las escalas GHQ-28, ASSIST y el Inventario de Burnout de Maslach a los residentes de especialidades médicas de diferentes instituciones de salud en la zona metropolitana de Guadalajara. Resultados La muestra total fue de 306 residentes, lo que representó el 11.23% del total de residentes de la zona metropolitana de Guadalajara (2,724). Las médicas tuvieron un mayor porcentaje de participación con el 61.4% (n = 188), y los médicos 38.6% (n = 118). La edad promedio fue de 28.9 años y el 84.9% (n = 260) realizaba una especialidad clínica, el 15.1% (n = 46) una quirúrgica p ˂ 05. En promedio trabajaban, 74.1 horas por semana, mientras que en las especialidades quirúrgicas trabajaban 10 horas más (82.63 ± 23.40 vs. 72.67 ± 19.76, p = .002). El 72.5% (n = 222) presentaron alto riesgo de presentar burnout. El 9.2% (n = 28) presentaron puntuaciones compatibles con depresión grave, lo cual se relacionó con mayor cantidad de horas trabajadas por semana y un mayor consumo de alcohol que los residentes sin depresión; el 21.24% (n = 65) de los encuestados pensaban frecuentemente en renunciar, el 22.5% (n = 69) no sentían satisfacción por su trabajo; y el 14.05% (n = 43) de los residentes habían notado últimamente que la idea de quitarse la vida venía repetidamente a su cabeza. Discusión y conclusión El mayor número de horas laboradas a la semana se manifestaba las especialidades quirúrgicas y la presencia de acoso laboral se reconocieron como factores psicosociales y laborales asociados a los problemas de salud mental en médicos residentes. Entre éstos estaban la depresión, los pensamientos de muerte, el burnout y el consumo de sustancias psicoactivas. En un país como México, en el que los médicos residentes son un pilar fundamental para el funcionamiento del sistema de salud público, es necesario asegurar su bienestar, procurando la mejora en las condiciones laborales y académicas de las residencias médicas, a fin de que se reflejen en la calidad y seguridad en la atención de sus pacientes.

Resumo Esta pesquisa teve como objetivo descrever os efeitos da Síndrome de Burnout, em tempos de pandemia, em estudantes do ensino superior tecnológico. Metodologicamente, o estudo teve um recorte quantitativo com delineamento descritivo do tipo survey. Os participantes responderam ao inventário de burnout de Maslach para alunos, dividido em três componentes que estudam exaustão, cinismo e eficácia acadêmica, validado por Shaufeili et al. (2002). A aplicação do instrumento foi realizada no mês de março de 2020. Os resultados obtidos mostram grande desgaste e eficácia acadêmica positiva; a dimensão do cinismo não se mostrou significativa até agora. As conclusões se concentram em sugerir ações que ajudem a reduzir o desgaste do aluno, para que a eficácia acadêmica possa ser mantida. Da mesma forma, vale a pena reaplicar o instrumento para verificar a tendência de burnout em alunos em dezembro de 2020, uma vez que existem fatores que podem ser desencadeadores de estresse, como as aulas online e o possível acúmulo de atividades.

Abstract This research aimed to describe the effects of burnout syndrome on students of technological higher education. Methodologically the research had a quantitative cut with descriptive survey-type design, in this context participants answered the burnout inventory for Maslach students divided into 3 components that study exhaustion, cynicism and academic effectiveness validated by Shaufeili et. (2002) the implementation of the instrument took place in March 2020. The results obtained demonstrate severe exhaustion, positive academic effectiveness and the cynic dimension is not significant so far, the conclusions that are drawn in this research are to establish actions that contribute to reducing exhaustion in students so that academic effectiveness can be maintained. As a recommendation it is worth reappliing in december 2020 the instrument to see the trend of burnout in students as there are factors that can be stress triggers to mention online classes and possible accumulation of activities.

Resumen Esta investigación tuvo como objetivo describir los efectos del síndrome de burnout, en tiempos de pandemia, en estudiantes de educación superior tecnológica. Metodológicamente el estudio tuvo un corte cuantitativo con diseño descriptivo tipo encuesta. Los participantes contestaron el inventario tipo burnout para estudiantes de Maslach, dividido en tres componentes que estudian el agotamiento, el cinismo y la eficacia académica, validado por Shaufeili et al. (2002). La aplicación del instrumento se realizó en el mes de marzo de 2020. Los resultados obtenidos demuestran un agotamiento severo y una eficacia académica positiva; la dimensión cinismo no resultó ser significativa hasta el momento. Las conclusiones se enfocan en sugerir acciones que contribuyan a disminuir el agotamiento en los alumnos, de forma que se pueda mantener la eficacia académica. Asimismo, vale la pena volver a aplicar en el mes de diciembre de 2020 el instrumento para ver la tendencia del burnout en los educandos, ya que existen factores que pueden ser detonantes de estrés, como las clases en línea y la posible acumulación de actividades.

ABSTRACT Introduction: The World Health Organization declared COVID-19 on 11 March, 2020 as a pandemic due to its quick transmission mechanism and difficult epidemiological control, which poses a heavy burden on the global health system. Objective: Determine the level of professional wear syndrome presented by professional and non-professional staff of ´´Jorge Chavez´´ Health Center in Puerto Maldonado, facing the arrival of the COVID-19 pandemic. Methods: Non-experimental study, descriptive and transversal type, with a sample of 69 professional and non-professional persons working at ´´Jorge Chavez´´ Health Center in Puerto Maldonado, Peru, April 2020. The staff underwent Maslach Burnout Inventory applied to assess exhaustion syndrome while facing increased COVID-19 cases. Results: 50.72% (n=35) of staff working at ´´Jorge Chavez´´ Health Center had an average level of professional wear syndrome, with the highest weight in the emotional exhaustion subscale with 60.87% (n=42) at the mid-level. The situation of greatest concern to staff is the scarcity of personal protective equipment such as facemasks, gloves and uniforms. Conclusions: Half of the professional and non-professional workers at ´´Jorge Chavez´´ Health Center have average levels of professional wear syndrome. "Emotional fatigue" is the most affected dimension, according to the dimensions defined by Maslach Burnout Inventory. Among the strategies to address COVID-19 emergency are included: advance planning, teamwork, and adequate availability of personal protective equipment, which are key factors in preventing professional wear syndrome.

RESUMEN Introducción: La Organización Mundial de la Salud declaró el 11 de marzo del 2020 a la COVID-19 como pandemia debido a su rápido mecanismo de transmisión y difícil control epidemiológico, lo que representa una pesada carga para el sistema sanitario mundial. Objetivo: Determinar el nivel del síndrome de desgaste profesional que presenta el personal profesional y no profesional del Centro de Salud Jorge Chávez de Puerto Maldonado, frente a la llegada de la pandemia de la COVID-19. Métodos: Estudio no experimental, tipo descriptivo y transversal, con una muestra de 69 personas profesionales y no profesionales que laboran en el Centro de Salud Jorge Chávez de Puerto Maldonado, Perú, abril 2020. A quienes se les aplicó el inventario Maslach Burnout Inventory para valorar el síndrome de agotamiento frente al incremento de casos de COVID-19. Resultados: El 50,72 % (n = 35) del personal que labora en el Centro de Salud Jorge Chávez presentó un nivel medio del síndrome de desgaste profesional, con el mayor peso en la subescala de agotamiento emocional con un 60,87 % (n = 42) en nivel medio. La situación que más le preocupaba al personal es la escasez del equipo personal de protección como tapabocas, guantes y uniformes. Conclusiones: La mitad de los trabajadores profesionales y no profesionales del Centro de Salud Jorge Chávez presentan niveles medios del síndrome de desgaste profesional. El “cansancio emocional” es la dimensión más afectada, según las dimensiones definidas por Maslach Burnout Inventory. Entre las estrategias para afrontar la emergencia por COVID-19 están la planificación anticipada, el trabajo en equipo y la disponibilidad adecuada de equipos de protección personal, los cuales son factores fundamentales para prevenir el síndrome de desgaste profesional.

RESUMO Objetivo: Analisar, a partir de uma perspectiva organizacional, o problema de burnout em enfermeiras de hospitais públicos de alta complexidade no Chile. Método: Estudo multicêntrico, observacional e transversal. De acordo com os critérios de inclusão estabelecidos, trabalhou-se com o universo dos hospitais e enfermeiras. A coleta de dados foi realizada por meio de uma pesquisa com enfermeiras. O ambiente de trabalho foi medido com o instrumento Practice Environment Scale do Nursing Work Index, as equipes por meio do relatório das enfermeiras sobre carga de pacientes e burnout com a subescala de exaustão emocional do Inventário de Burnout de Maslach. Resultados: Participaram 34 hospitais (92%) e 1.395 enfermeiras (75,3%). A prevalência de burnout foi de 34,7%, sendo maior em Santiago do que nas regiões (p = 0,001). As análises de regressão logística apresentaram associação significativa entre ambiente de trabalho e burnout (OR 0,57, IC 95% 0,41–0,79, p = 0,001). Nenhuma associação foi estabelecida entre dotação de pessoal, combinação de tarefas (skill mix) e burnout. Conclusão: Uma alta porcentagem de enfermeiras no Chile sofre de burnout, significativamente associado à qualidade do ambiente. A implementação de estratégias organizacionais que melhorem os ambientes de trabalho podem reduzir o burnout e melhorar a qualidade do atendimento.

ABSTRACT Objective: To analyze, from an organizational perspective, the problem of nurse burnout in highly complex public hospitals in Chile. Method: Multicenter, observational, cross-sectional study. According to established inclusion criteria, the universe of hospitals and nurses was the object of work. Data collection was carried out through a nurse survey. Work environment was measured with the instrument Practice Environment Scale of the Nursing Work Index, staffing through the nurses’ report on patient load, and burnout with the Maslach Burnout Inventory emotional exhaustion subscale. Results: Thirty-four hospitals (92%) and 1,395 nurses (75.3%) participated in the study. The prevalence of burnout was 34.7%, being higher in Santiago than in other regions of the country (p = 0.001). The logistic regression analyses showed a significant association between work environment and burnout (OR 0.57, 95% CI 0.41–0.79, p = 0.001). No association was established between staffing, skill mix and burnout. Conclusion: A high percentage of nurses in Chile has burnout, which is significantly associated with the quality of the environment. The implementation of organizational strategies to improve work environments could reduce burnout and improve the quality of care.

RESUMEN Objetivo: Analizar, bajo una perspectiva organizacional, el problema de burnout en enfermeras de hospitales públicos de alta complejidad de Chile. Método: Estudio multicéntrico, observacional, de corte transversal. Según criterios de inclusión establecidos, se trabajó con el universo de hospitales y enfermeras. Recolección de datos se realizó a través de encuesta a enfermeras. El ambiente laboral se midió con el instrumento Practice Environment Scale of the Nursing Work Index, las dotaciones a través del reporte de las enfermeras sobre carga de pacientes, y el burnout con la subescala de desgaste emocional del Maslach Burnout Inventory. Resultados: Participaron 34 hospitales (92%) y 1.395 enfermeras (75,3%). La prevalencia de burnout fue de 34,7%, siendo mayor en Santiago que en regiones (p = 0,001). Los análisis de regresión logística mostraron asociación significativa entre ambiente laboral y burnout (OR 0,57, 95% IC 0,41–0,79, p = 0,001). No se estableció asociación entre dotaciones, skillmix y burnout. Conclusión: Un alto porcentaje de enfermeras en Chile sufre burnout, asociado significativamente a la calidad del ambiente. La implementación de estrategias organizacionales que mejoren los ambientes de trabajo podría reducir el burnout y mejorar la calidad de atención.

RESUMO Objetivo: Avaliar e comparar os ambientes de prática de enfermagem em Unidades de Terapia Intensiva de um hospital público e outro privado e a prevalência de burnout entre os profissionais de enfermagem. Método: Estudo transversal, descritivo, com abordagem quantitativa dos dados. A coleta de dados ocorreu entre outubro de 2018 e março de 2019 e deu-se por meio de um questionário com variáveis sociolaborais e métricas de intensidade. O ambiente de prática foi avaliado através do Nursing Work Index Revised (NWI-R) e o burnout pelo Inventário de Burnout de Maslach (IBM). Foram incluídos profissionais com no mínimo seis meses de vínculo empregatício e excluídos os que estivessem afastados ou em contrato de trabalho por período determinado. Resultados: A amostra foi de 296 profissionais. Verificaram-se ambientes favoráveis em ambas as instituições, porém, com resultados frágeis nas subescalas autonomia, controle e suporte organizacional no hospital privado. A prevalência de burnout entre enfermeiros foi de 2,5% no hospital público e 9,1% no privado, e entre técnicos de enfermagem foi de 9,5% e 8,5%, respectivamente. Conclusão: O controle do ambiente, a autonomia e o suporte foram considerados pontos críticos, remetendo à importância de avaliar fatores das instituições que possam melhorar as condições laborais para a equipe de enfermagem.

ABSTRACT Objective: To evaluate and compare the nursing practice environments in Intensive Care Units of a public and private hospital and the prevalence of burnout among nursing professionals. Method: Cross-sectional, descriptive study with a quantitative approach to the data. The data collection took place between October 2018 and March 2019, and it was carried out through a questionnaire with socio-occupational variables and with metrics of intensity. The practice environment was assessed through the Nursing Work Index Revised (NWI-R); and the burnout was assessed by the Maslach Burnout Inventory (IBM). We included professionals with, at least, six months of employment, and those who were on leave or on a fixed-term employment contract were excluded. Results: The sample consisted of 296 professionals. We found Favorable environments in both institutions, however, low results in the subscales autonomy, control and organizational support in the private hospital. The prevalence of burnout among nurses was 2.5% in the public hospital and 9.1% in the private hospital, and among nursing technicians, it was 9.5% and 8.5%, respectively. Conclusion: The control of the environment, autonomy and support were considered critical points, referring to the importance of assessing institutions factors, that can improve the working conditions for the nursing team.

RESUMEN Objetivo: Evaluar y comparar los entornos de la práctica enfermera en Unidades de Cuidados Intensivos de un hospital público y de uno privado y la prevalencia del burnout entre los profesionales de enfermería. Método: Se trata de un estudio transversal, descriptivo, con enfoque cuantitativo de los datos, cuya recopilación se llevó a cabo entre octubre de 2018 y marzo de 2019, mediante un cuestionario elaborado con variables sociolaborales y métricas de intensidad. El ambiente de la práctica se evaluó a través del Nursing Work Index Revised (NWI-R) y el burnout, por el Inventario de Burnout de Maslach (IBM). Participaron aquellos profesionales que poseían como mínimo seis meses de vínculo laboral y fueron excluidos los que estaban alejados o con contrato de trabajo por un período determinado. Resultados: La muestra estaba compuesta por 296 profesionales. Se comprobaron entornos favorables en ambas instituciones, aunque con resultados frágiles en las subescalas autonomía, control y apoyo organizacional en el hospital privado. La prevalencia de burnout entre los enfermeros era del 2,5% en el hospital público y del 9,1% en el privado, y entre los técnicos de enfermería, del 9,5% y del 8,5%, respectivamente. Conclusión: El control del entorno, la autonomía y el apoyo son puntos críticos, lo que demuestra la importancia de evaluar determinados factores de las instituciones que mejoren las condiciones laborales para el personal de enfermería.

Objetivo: avaliar o impacto de um programa de liderança em segurança do paciente sobre os enfermeiros-chefe e enfermeiros clínicos da mesma unidade de enfermagem. Método: foi conduzido um estudo quasi-experimental, pré-pós teste, que incluiu 60 enfermeiros-chefe e 240 enfermeiros clínicos. Apenas os enfermeiros-chefe receberam o treinamento do programa de liderança em segurança do paciente por 12 meses. Antes e após o treinamento, a Escala Geral de Autoeficácia foi completada pelos enfermeiros-chefe, e a Escala Geral de Autoeficácia, a Escala de Avaliação do Comportamento de Liderança Hospitalar, a Escala de Comportamento de Segurança e o Inventário de Burnout de Maslach foram completadas pelos enfermeiros clínicos. As análises descritivas e inferenciais dos dados foram conduzidas utilizando-se frequências absolutas e relativas, média e desvio padrão, assim como a aplicação do teste t pareado para avaliar o efeito do treinamento. Resultados: a autoeficácia dos enfermeiros-chefe e a dos enfermeiros clínicos aumentou significativamente (p<0,01) após o treinamento. O comportamento de liderança dos enfermeiros-chefe e o comportamento de segurança dos enfermeiros clínicos também melhorou significativamente (p<0,05). Observou-se uma redução estatisticamente significativa da “exaustão emocional” e aumento da “realização pessoal” nos enfermeiros clínicos (P<0,001). Conclusão: o programa de liderança em segurança do paciente teve um impacto positivo na autoeficácia e comportamento de liderança dos enfermeiros-chefe e na autoeficácia, comportamento de segurança e esgotamento no trabalho dos enfermeiros clínicos.

Objective: to evaluate the impact of a patient safety leadership program on head nurses and clinical nurses in the same nursing unit. Method: a pre-post quasi-experimental study that included 60 head nurses and 240 clinical nurses was conducted. Only the head nurses received patient safety leadership program training for 12 months. Before and after the training, the General Self-Efficacy Scale was completed by the head nurses, and the General Self-Efficacy Scale, the Hospital Leadership Behavior Assessment Scale, the Safety Behavior Scale and the Maslach Burnout Inventory were completed by the clinical nurses. Descriptive and inferential analyses of the data were performed using absolute and relative frequencies, means and standard deviations, and paired t-tests to assess the effect of the training. Results: both the head nurses’ and the clinical nurses’ self-efficacy increased significantly (p <0.01) after the training. The leadership behavior of the head nurses and the safety behavior of the clinical nurses also improved significantly (p<0.05). We observed a statistically significant reduction in “emotional exhaustion” and an increase in “personal accomplishment” among the clinical nurses (P<0.001). Conclusion: the patient safety leadership program had a positive impact on the head nurses’ self-efficacy and leadership behavior and the clinical nurses’ self-efficacy, safety behavior and job burnout.

Objetivo: evaluar el impacto de un programa de liderazgo en seguridad del paciente sobre las enfermeras supervisoras y enfermeras clínicas de la misma unidad de enfermería. Método: un estudio cuasi-experimental pre-post incluyó a 60 enfermeras supervisoras y 240 enfermeras clínicas. Solo las enfermeras supervisoras recibieron formación en el programa de liderazgo en seguridad del paciente durante 12 meses. Antes y después del programa de formación, las enfermeras supervisoras completaron la Escala de Autoeficacia General mientras que las enfermeras clínicas completaron la Escala de Autoeficacia General, la Escala de Evaluación del Comportamiento de Liderazgo Hospitalario, la Escala de Comportamiento de Seguridad y el Inventario de Burnout de Maslach. Se realizaron análisis descriptivos e inferenciales de los datos utilizando frecuencias absolutas y relativas, medias y desviaciones estándares, así como la prueba t pareada para evaluar el efecto del programa de formación. Resultados: la autoeficacia de las enfermeras supervisoras y enfermeras clínicas aumentó significativamente (p<0,01) después del programa de formación. El comportamiento de liderazgo de las enfermeras supervisoras y el comportamiento de seguridad de las enfermeras clínicas también mejoraron significativamente (p<0,05). Observamos una reducción estadísticamente significativa del “agotamiento emocional” y un aumento de la “realización personal” en las enfermeras clínicas (P<0,001). Conclusión: el programa de liderazgo en seguridad del paciente tuvo un impacto positivo en la autoeficacia y el comportamiento de liderazgo de las enfermeras supervisoras, y en la autoeficacia, el comportamiento de seguridad y el desgaste laboral de las enfermeras clínicas.

Resumen Objetivo. Determinar la percepción de las enfermeras sobre el clima ético y el agotamiento laboral en las Unidades de Cuidados Intensivos (UCI). Métodos. Este estudio de corte transversal y multicéntrico se realizó con 212 enfermeros que trabajaban en UCI para adultos de seis hospitales afiliados a la Universidad de Ciencias Médicas de Shiraz, Irán, en 2019. Los participantes se seleccionaron mediante una técnica de muestreo aleatorio sistemático. Los datos se recolectaron a partir de la utilización de instrumentos Encuesta de Clima Ético en Hospitales (HECS) de Olson y el Inventario de Burnout de Maslach (MBI). Resultados. El clima ético fue favorable (3.5±0.6). La intensidad (32.2±12,4) y la frecuencia (25.5±12.4) del agotamiento fueron altas. El clima ético tuvo relaciones significativas e inversas con la frecuencia de Burnout (r=-0.23, p=0.001) y con la intensidad del burnout (r=-0.186, p=0.007). El clima ético explica el 5.9% del agotamiento. También se encontraron relaciones estadísticamente significativas entre edad y clima ético (p=0.001), turnos de trabajo y burnout (p=0.02), además de género y frecuencia de intensidad de burnout (p=0.038). El coeficiente de correlación de Spearman mostró relaciones significativas e inversas entre el clima ético y el agotamiento laboral (r=-0.243, p<0.001). Conclusión. Las enfermeras en las UCI percibieron que el clima ético era favorable, sin embargo, el desgaste fue alto. Por tanto, el burnout puede verse influido por muchos factores y es necesario apoyar a estas enfermeras que cumplen una tarea difícil y complicada. Se recomienda evaluar los factores que aumentan el agotamiento y adoptar medidas y enfoques específicos para aliviar el burnout de enfermería.

Abstract Objective. To determine the relationship between ethical climate and burnout in nurses working in Intensive Care Units (ICUs). Methods. This cross-sectional and multi-center study was conducted among 212 nurses working in adult ICUs of six hospitals affiliated to Shiraz University of Medical Sciences, Iran in 2019. The participants were selected using systematic random sampling technique. Data was collected using valid instruments of Olson's Hospital Ethical Climate Survey (HECS) and Maslach Burnout Inventory (MBI). Results. Ethical climate was favorable (3.5±0.6). The intensity (32.2±12.4) and frequency (25.5±12.4) of burnout were high. Ethical climate had significant and inverse relationships with frequency of burnout (r =-0.23, p=0.001) and with intensity of burnout (r=-0.186, p=0.007). Ethical climate explained 5.9% of burnout. Statistically significant relationships were also found between these factors: age with ethical climate (p=0.001), work shifts with burnout (p=0.02), and gender and with intensity frequency of burnout in ICU nurses (p=0.038). The results of Spearman correlation coefficient showed significant and inverse relationships between ethical climate and job burnout (r=-0.243, p<0.001). Conclusion. Nurses in ICUs perceived that ethical climate was favorable however, burnout was high. Therefore, burnout can be affected by many factors and it is necessary to support ICU nurses since they undertake difficult and complicated task. It is recommended to assess factors that increase burnout and adopt specific measures and approaches to relieve nursing burnout.

Resumo Objetivo. Verificar a diferença entre a percepção dos enfermeiros sobre o clima ético e o desgaste no trabalho em Unidade de Terapia Intensiva (UTI). Métodos. Este estudo transversal e multicêntrico foi realizado com 212 enfermeiras que trabalham na UTI adulto de seis hospitais afiliados à Universidade de Ciências Médicas de Shiraz, Irão, em 2019. Os participantes foram selecionados por meio de uma técnica de amostragem aleatória sistemática. Os dados foram coletados usando os instrumentos Enquete de Clima Ético em Hospitais (HECS) de Olson e o Inventário Burnout de Maslach (MBI). Resultados. O clima ético era favorável (3.5±0.6). A intensidade (32.2±12.4) e a frequência (25.5±12.4) de exaustão foram altas. O clima ético teve relações significativas e inversas com a frequência de Burnout (r=-0.23, p=0.001) e com a intensidade de Burnout (r=-0.186, p=03007). O clima ético explica 5,9% do esgotamento. Também foram encontradas relações estatisticamente significativas entre: idade e clima ético (p=0.001), turnos de trabalho e Burnout (p=0,02), além de gênero e frequência da intensidade do Burnout (p=0.038). O coeficiente de correlação de Spearman mostrou relações significativas e inversas entre clima ético e Burnout (r=-0243, p<0.001). Conclusão. As enfermeiras das UTIs perceberam que o clima ético era favorável, porém, o desgaste foi alto. Portanto, o Burnout pode ser influenciado por diversos fatores e é necessário apoiar essas enfermeiras que cumprem uma tarefa difícil e complicada. Recomenda-se avaliar os fatores que aumentam o Burnout e adotar medidas e abordagens específicas para aliviar o Burnout da enfermagem.

RESUMEN Este artículo expone los resultados del estudio desarrollado en las unidades de la Policía Metropolitana de Bogotá, Cali y Barranquilla, con el propósito de analizar si existe relación entre los criterios a partir de los cuales se diagnostica síndrome de burnout y el sistema de beneficios e incentivos que la Policía Nacional de Colombia ofrece a los uniformados que laboran en la especialidad de vigilancia. Para esto se utilizó un diseño descriptivo correlacional y se trabajó con una muestra de 1817 policías. Entre los instrumentos que se aplicaron se encuentran el inventario Maslach Burnout Inventory-General Survey (MBI-GS) y la Encuesta Institucional de Beneficios e Incentivos; la correlación se realizó mediante la prueba estadística rho de Spearman. No se encontró prevalencia del síndrome de burnout en la población en estudio y más de la mitad de los policías manifestó en el último año haber recibido uno o más beneficios e incentivos. En la correlación se encontró que el único beneficio que logra disminuir los niveles de desgaste emocional y el cinismo son las actividades recreodeportivas; en materia de incentivos, son las felicitaciones en público las que mitigan el desgaste emocional. Se hace necesario y oportuno que se realicen intervenciones psicosociales que permitan reducir los niveles de desgaste emocional y cinismo, con el propósito de mejorar la calidad de vida y el bienestar de los policías, ya que de no hacerlo los niveles de agotamiento emocional y despersonalización podrían aumentar al punto de exacerbar los signos y los síntomas propios del síndrome.

ABSTRACT This article presents the results of the study carried out in the units of the Metropolitan Police of Bogotá, Cali and Barranquilla, in order to analyze whether there is a relationship between the criteria from which burnout syndrome is diagnosed and the benefits and incentives system that the Colombian National Police offers to the uniformed workers who work in the surveillance specialty. For this, a descriptive correlational design was used along with a sample of 1,817 police officers. Among the instruments applied included the Maslach Burnout Inventory-General Survey (MBI-GS) and the Institutional Survey of Benefits and Incentives; the correlation was performed using the Spearman's Rho statistical test. No prevalence of burnout syndrome was found in the study population and more than half of the police officers stated that in the last year they had received one or more benefits and incentives. In the correlation it was found that the only benefit that reduces the levels of emotional exhaustion and cynicism are recreational activities. In terms of incentives, being congratulated in public seems to mitigate emotional burnout. It is necessary and opportune that psychosocial interventions are carried out to reduce the levels of emotional exhaustion and cynicism, in order to improve the quality of life and well-being of the police; otherwise, the levels of emotional exhaustion and depersonalization could increase to the point of exacerbating the signs and symptoms of the syndrome.

RESUMO Este artigo apresenta os resultados do estudo realizado nas unidades da Polícia Metropolitana de Bogotá, Cali e Barranquilla, a fim de analisar se existe uma relação entre os critérios pelos quais a síndrome de burnout é diagnosticada e o sistema de benefícios e incentivos que a Polícia Nacional da Colômbia oferece aos uniformizados que trabalham na vigilância. Para isso, foi utilizado um desenho correlacional descritivo e uma amostra de 1.817 policiais. Entre os instrumentos aplicados estão a Pesquisa de Inventário Geral Maslach Burnout (MBI-GS) e a Pesquisa Institucional de Benefícios e Incentivos; a correlação foi realizada pelo teste estatístico rho de Spearman. Não foi encontrada prevalência da síndrome de burnout nos policiais analisados e mais da metade declarou no último ano que havia recebido um ou mais benefícios e incentivos. Na correlação, verificou-se que o único benefício que reduz os níveis de desgaste emocional e o cinismo são as atividades esportivas; em termos de incentivos, são as congratulações públicas que amenizam o desgaste emocional. É necessário e oportuno que intervenções psicossociais sejam realizadas para reduzir os níveis de desgaste emocional e cinismo, a fim de melhorar a qualidade de vida e o bem-estar da polícia, pois, caso contrário, os níveis de exaustão emocional e despersonalização poderiam aumentar a ponto de acentuar os sinais e sintomas da síndrome.

Abstract Burnout syndrome has had a long history in the public arena of professionals dedicated to the care of the elderly. In this study, we aim to understand the influence of various socio-demographic variables on work-related wear of professionals in public residences. The sample consists of 136 workers of both genders, aged between 18 and 60, who carry out direct care and psychosocial management tasks. The instruments applied were the burnout inventory by Maslach & Jackson (1986), and the General Health Questionnaire (GHQ-28) by Goldberg & Hillier (1979). Our results point to the existence of differences by sex in emotional fatigue as well as in burnout in general; and by work seniority (specifically, in personal fulfillment; and in burnout in general). These results will reinforce the need to strengthen the resilience of interdisciplinary professional teams aimed at protecting the health of working people in terms of occupational risk prevention.

Resumen El síndrome deBurnouttiene un largo recorrido histórico en el ámbito público de los profesionales dedicados al cuidado de ancianos. En este estudio pretendemos conocer la influencia de diversas variables sociodemográficas sobre el desgaste laboral en profesionales de residencias públicas. La muestra está constituida por 136 trabajadores de ambos géneros y con edades comprendidas entre 18 y 60 años, que desempeñan labores de atención directa y gestión psicosocial. Los instrumentos aplicados han sido el Inventario deburnoutde Maslach & Jackson (1986), y el Cuestionario de Salud General (GHQ-28), de Goldberg & Hillier (1979). Nuestros resultados refieren la existencia de diferencias por sexo (en el cansancio emocional, así como en elburnouten general) y por tiempo de antigüedad en la profesión (concretamente en realización personal y enburnouten general). Estos resultados van a reforzar la necesidad de potenciar la resiliencia de los equipos interdisciplinares de profesionales orientados a proteger la salud de las personas trabajadoras en materia de prevención de riesgos laborales.

Abstract Objective To analyze the relationship between occupational stress and burnout in healthcare professionals working in perioperative units. Methods Analytical, cross-sectional study developed with 146 health professionals from various categories working in perioperative units. The Job Stress Scale and the Maslach Burnout Inventory were used. Descriptive and inferential statistics were used for data analysis. Results Regarding occupational stress, 93 (64.5%) health professionals had high psychological demands and 83 (57.3%) had low control over work. Fifteen (10.3%) professionals were burnout. There was a statistically significant association between high psychological demand and high emotional exhaustion (p=0.0001) and between high psychological demand and high depersonalization (p=0.007). There was a statistically significant association between the presence of burnout and high psychological demands (p=0.049). Conclusion Emotionally strained professionals who move away from colleagues have high psychological demands. As psychological demands increase, so does emotional exhaustion and depersonalization. On the other hand, when the psychological demand is low, the professional is not experiencing burnout.

Resumen Objetivo Analizar la relación entre el estrés laboral y burnout en profesionales de la salud de unidades de perioperatorio. Métodos Estudio transversal analítico, realizado con 146 profesionales de la salud de unidades de perioperatorio, representantes de diferentes categorías. Se utilizaron los instrumentos Job Stress Scale y el Cuestionario Maslach de Burnout . Para analizar los datos se aplicó estadística descriptiva e inferencial. Resultados Respecto al estrés laboral, se constató que 93 (64,5%) profesionales de la salud se encontraban con altas demandas psicológicas y 83 (57,3%) tenían un bajo control sobre el trabajo. Se observó que 15 (10,3%) profesionales presentaron burnout. Hubo relación estadísticamente significativa entre la alta demanda psicológica y el alto desgaste emocional (p=0,0001), y entre la alta demanda psicológica y la alta despersonalización (p=0,007). Se constató relación estadísticamente significativa entre presencia de burnout y altas demandas psicológicas (p=0,049). Conclusión Profesionales desgastados emocionalmente y que se alejan de los compañeros tienen altas demandas psicológicas. A medida que las demandas psicológicas aumentan, también aumenta el desgaste emocional y la despersonalización. Por otro lado, cuando la demanda psicológica es baja, el profesional no está en estado de burnout .

Resumo Objetivo Analisar a relação entre estresse ocupacional e burnout em profissionais de saúde de unidades de perioperatório. Métodos Estudo transversal analítico, desenvolvido com 146 profissionais de saúde de unidades de perioperatório, representantes de diversas categorias. Utilizou-se os instrumentos Job Stress Scale e o Inventário Maslach de Burnout . Para a análise dos dados empregou-se estatística descritiva e inferencial. Resultados Quanto ao estresse ocupacional, constatou-se que 93(64,5%) profissionais de saúde encontravam-se com altas demandas psicológicas e 83(57,3%) estavam com baixo controle sobre o trabalho. Observou-se que 15(10,3%) profissionais apresentaram burnout. Houve associação estatisticamente significativa entre alta demanda psicológica e alto desgaste emocional (p=0,0001) e, entre alta demanda psicológica e alta despersonalização (p=0,007). Evidenciou-se associação estatisticamente significativa entre presença de burnout e altas demandas psicológicas (p=0,049). Conclusão Profissionais desgastados emocionalmente e que se afastam dos colegas possuem altas demandas psicológicas. À medida que as demandas psicológicas aumentam, também aumentam o desgaste emocional e a despersonalização. Por outro lado, quando a demanda psicológica é baixa, o profissional não está em burnout .

Resumo Objetivo Analisar a relação entre estresse ocupacional e burnout em profissionais de saúde de unidades de perioperatório. Métodos Estudo transversal analítico, desenvolvido com 146 profissionais de saúde de unidades de perioperatório, representantes de diversas categorias. Utilizou-se os instrumentos Job Stress Scale e o Inventário Maslach de Burnout . Para a análise dos dados empregou-se estatística descritiva e inferencial. Resultados Quanto ao estresse ocupacional, constatou-se que 93(64,5%) profissionais de saúde encontravam-se com altas demandas psicológicas e 83(57,3%) estavam com baixo controle sobre o trabalho. Observou-se que 15(10,3%) profissionais apresentaram burnout. Houve associação estatisticamente significativa entre alta demanda psicológica e alto desgaste emocional (p=0,0001) e, entre alta demanda psicológica e alta despersonalização (p=0,007). Evidenciou-se associação estatisticamente significativa entre presença de burnout e altas demandas psicológicas (p=0,049). Conclusão Profissionais desgastados emocionalmente e que se afastam dos colegas possuem altas demandas psicológicas. À medida que as demandas psicológicas aumentam, também aumentam o desgaste emocional e a despersonalização. Por outro lado, quando a demanda psicológica é baixa, o profissional não está em burnout .

Abstract Objective To analyze the relationship between occupational stress and burnout in healthcare professionals working in perioperative units. Methods Analytical, cross-sectional study developed with 146 health professionals from various categories working in perioperative units. The Job Stress Scale and the Maslach Burnout Inventory were used. Descriptive and inferential statistics were used for data analysis. Results Regarding occupational stress, 93 (64.5%) health professionals had high psychological demands and 83 (57.3%) had low control over work. Fifteen (10.3%) professionals were burnout. There was a statistically significant association between high psychological demand and high emotional exhaustion (p=0.0001) and between high psychological demand and high depersonalization (p=0.007). There was a statistically significant association between the presence of burnout and high psychological demands (p=0.049). Conclusion Emotionally strained professionals who move away from colleagues have high psychological demands. As psychological demands increase, so does emotional exhaustion and depersonalization. On the other hand, when the psychological demand is low, the professional is not experiencing burnout.

Resumen Objetivo Analizar la relación entre el estrés laboral y burnout en profesionales de la salud de unidades de perioperatorio. Métodos Estudio transversal analítico, realizado con 146 profesionales de la salud de unidades de perioperatorio, representantes de diferentes categorías. Se utilizaron los instrumentos Job Stress Scale y el Cuestionario Maslach de Burnout . Para analizar los datos se aplicó estadística descriptiva e inferencial. Resultados Respecto al estrés laboral, se constató que 93 (64,5%) profesionales de la salud se encontraban con altas demandas psicológicas y 83 (57,3%) tenían un bajo control sobre el trabajo. Se observó que 15 (10,3%) profesionales presentaron burnout. Hubo relación estadísticamente significativa entre la alta demanda psicológica y el alto desgaste emocional (p=0,0001), y entre la alta demanda psicológica y la alta despersonalización (p=0,007). Se constató relación estadísticamente significativa entre presencia de burnout y altas demandas psicológicas (p=0,049). Conclusión Profesionales desgastados emocionalmente y que se alejan de los compañeros tienen altas demandas psicológicas. A medida que las demandas psicológicas aumentan, también aumenta el desgaste emocional y la despersonalización. Por otro lado, cuando la demanda psicológica es baja, el profesional no está en estado de burnout .

Introduction: The burnout syndrome is wide extended among medicine men, although, there's no exist specific studies about this professional group in Arequipa City. Objective: In the present study, we pretend to value the prevalence of the syndrome in medic local personnel and analyze comparatively its manifestations. Method: We applied Burnout Maslach Inventory to 87 participants (65.5% male and 34.5% female) with an average age of 35 years old, who were selected in a non-probabilistic way. Results: The 6.9% of the sample presents severe levels of the burnout syndrome, and there are no significant differences according to sex, time of service and economic income, but there were significant differences according to marital status and place of work. Conclusions: We conclude that a few percentage of medicine men have severe levels of burnout syndrome, but a high percentage are at risk of having it.

Resumen Introducción: El síndrome de burnout está sumamente difundido entre los médicos, sin embargo, no existen estudios específicos en este grupo profesional en la ciudad de Arequipa. Objetivo: En el presente estudio se pretende valorar la prevalencia del síndrome en personal médico de la localidad y valorar comparativamente las manifestaciones del síndrome. Método: Se aplicó el Inventario de Burnout de Maslach a 87 sujetos (65,5% varones y 34,5% mujeres) con una edad promedio de 35 años, quienes fueron seleccionados de manera no probabilística. Resultados: Se encontró que el 6,9% de la muestra presenta niveles severos del síndrome, y que no existen diferencias significativas en función del sexo, tiempo de servicio e ingresos económicos, pero sí en función del estado civil y el lugar de trabajo. Conclusiones: Se concluye que un bajo porcentaje de médicos tiene el síndrome de burnout, pero un alto porcentaje se encuentra en riesgo de padecerlo.

Abstract Introduction: During their rotation to social services, the medical intern has the opportunity to integrate and apply the knowledge acquired during their academic training, and by understanding their potential patients, they will be able to improve their clinic skills, and the ability to relate emotionally to their patients. Objective: Evaluate the relationship between clinic skills, perceived emotional intelligence, and burnout in medical interns during their social service in Health Services of Sonora. Method: A cross-sectional and correlational study was conducted, involving 56 medical interns, six months into their social service rotation. The following assessment tools were used: Questionnaire Skills Clinics; Maslach Burnout Inventory and Trait Meta Mood Scale TMMS-24, which evaluate the perceived emotional intelligence. Statistical analysis included frequency measurements and Spearman correlation analysis. Results: Statistically significant relationships were found. Clinical skills correlated positively with clarity (r = 0.28; p < .03) and repair (r = 0.33; p < .01, negatively with exhaustion (r = −0.34; p < .03) and depersonalisation (r = −0.27; p < .04). Emotional clarity negatively correlated with exhaustion (r = −0.32; p< .01) and depersonalisation (r = −0.26, p < .04) and positively with self-fulfilment. (r = 0.40; p < .00). Repair emotions is negatively related to exhaustion (r = −0.34; p < .00) and positively to self-fulfilment (r = 0.38; p < .0). Conclusions: The data obtained indicates that, when the medical interns of social service have an adequate clarity and emotional repair, they increase their clinical skills, achieving the ability for interview and improved patient and physician communication. When clarity and repair of emotions increases, emotional exhaustion and depersonalisation decreases, and their self-fulfilment increases. The foregoing indicates that possessing an adequate clarity and repair of emotional states, improves the clinical abilities of the medical intern.

Resumen Introducción: Durante su servicio social el médico pasante tiene la oportunidad de integrar y aplicar los conocimientos adquiridos en su formación académica, y al atender a sus usuarios, pondrá en marcha las habilidades clínicas y la facultad de relacionarse emocionalmente con sus pacientes. Objetivo: Evaluar la relación entre habilidades clínicas, inteligencia emocional percibida y desgaste laboral en médicos pasantes de servicio social en los Servicios de Salud de Sonora. Método: Estudio de corte transversal y de correlación, participaron 56 médicos pasantes con seis meses de iniciado su servicio social. Aplicándose los siguientes instrumentos de evaluación: Cuestionario de Habilidades Clínicas; Inventario Burnout de Maslach y Trait Meta Mood Scale TMMS-24 que evalúa la inteligencia emocional percibida. El análisis estadístico incluyó medidas de frecuencia y análisis de correlación de Spearman. Resultados: Se encontraron relaciones estadísticamente significativas, habilidades clínicas que correlacionó de manera positiva con claridad (r = 0.28; p < 0.03) y reparación (r = 0.33; p < 0.01); de forma negativa con agotamiento (r = −0.34; p < 0.03) y despersonalización (r = −0.27; p < 0.04). Claridad emocional correlacionó de modo negativo con agotamiento (r = −0.32; p < 0.01) y despersonalización (r = −0.26; p < 0.04), y positivamente con realización (r = 0.40; p < 0.00). Reparación de emociones se relaciona de forma negativa con agotamiento (r = −0.34; p < 0.00) y de manera positiva con realización (r = 0.38; p < 0.0). Conclusiones: Los resultados obtenidos nos indican que, cuando el médico pasante de servicio social posee una adecuada claridad y reparación emocional se incrementan sus habilidades clínicas, es decir la capacidad para la entrevista, mejora en la relación médico paciente y comunicación con el mismo. Cuando se incrementa la claridad y reparación de emociones disminuyen agotamiento emocional y la despersonalización, y aumenta su realización personal. Lo anterior nos revela que poseer una adecuada claridad y reparación de estados emocionales, mejora las habilidades clínicas del médico pasante de servicio social.

Resumo: Introdução: A síndrome de burnout, é um padecimento de prevalência contrastada em um entorno como de cuidados de saúde, onde se convive com altas doses de responsabilidade, contato direto com as pessoas, situações próximas à morte. Este problema é causa direta do absentismo e é necessária sua prevenção. Objetivo: Identificar com base no Inventario de Maslach a presença de síndrome de burnout no pessoal de enfermagem e sua associação com estressores compreendidos na Escala de Estresse em enfermagem (NSS por suas siglas em inglês). Método: Estudo observacional, descritivo, transversal, de corte prospectivo. A população a compõem 140 profissionais de enfermagem que trabalham no Hospital de Montilla (Espanha). Mediante amostragem probabilística de tipo aleatório simples obtém-se una amostra representativa de 43 participantes. Determina-se a associação entre cansaço emocional, despersonalização e realização pessoal (“Maslach Burnout Inventory”), com cada um dos nove fatores que medem a presença de estressores na escala “Nursing Stress Scale”. Utilizou-se o “coeficiente de correlação de Pearson” e a “T de Student”. Resultados: Existe associação entre os níveis de “cansaço emocional” e os seguintes estressores: morte e sofrimento, carga de trabalho, incerteza respeito ao tratamento, problemas com a jerarquia, preparação insuficiente, problemas entre o pessoal enfermeiro e passar temporalmente a outros serviços por falta de pessoal. Com respeito à “despersonalização”, seus níveis estão associados com: incerteza respeito ao tratamento, preparação insuficiente e problemas entre o pessoal de enfermagem. Conclusões: Atuar diretamente sobre os fatores associados com o desgaste identificados através desta ferramenta, permitirá aos gestores de saúde prevenir o avance do “burnout” entre sus trabalhadores.

Abstract: Introduction: The burnout syndrome is highly prevalent in the health care environments which normally include high levels of responsibility, direct contact with many persons, and near death experiences, among other stressful situations. This syndrome is a direct cause of absenteeism and thus its prevention becomes important. Objective: Based on the Maslach Inventory, to identify the prevalence of burnout among nursing personnel and its associations with the stressors contemplated by the Nursing Stressor Scale (NSS). Method: This is an observational, descriptive, transversal and prospective study. The population is constituted by 140 nursing professors working at the Montilla Hospital in Spain. The representative sample of 43 was obtained by probabilistic sampling. Associations were found between emotional wasting, depersonalization, and individual achievement (Maslach Burnout Inventory) with each of the 9 factors measuring the presence of stressors contemplated by the NSS. The Pearson coefficient and the Student’s t were calculated. Results: There are associations between diverse levels of emotional wasting and the following stressors: death and suffering, workload, uncertainty regarding the treatment, hierarchy problems, insufficient preparation, problems among nursing staff, and moving to other services lacking enough personnel. Regarding depersonalization, the different levels are associated with: uncertainty about the treatment, insufficient preparation, and problems among the nursing personnel. Conclusions: Directly addressing the factors associated with emotional wasting will allow healthcare managers to prevent the incidence of burnout syndrome among the staff.

Resumen: Introducción: El síndrome de burnout, es un padecimiento de contrastada prevalencia en un entorno como el sanitario, donde se convive con altas dosis de responsabilidad, contacto directo con las personas, situaciones cercanas a la muerte. Este problema es causa directa del absentismo y es necesaria su prevención. Objetivo: Identificar con base en el Inventario de Maslach la presencia de síndrome de burnout en personal de enfermería y su asociación con estresores comprendidos en la Escala de Estrés en enfermería (NSS por sus siglas en inglés). Método: Estudio observacional, descriptivo, transversal, de corte prospectivo. La población la componen 140 profesionales de enfermería que trabajan en el Hospital de Montilla (España). Mediante muestreo probabilístico de tipo aleatorio simple se obtiene una muestra representativa de 43 participantes. Se determina la asociación entre cansancio emocional, despersonalización y realización personal (Maslach Burnout Inventory), con cada uno de los nueve factores que miden la presencia de estresores en la escala NSS. Se utilizó el coeficiente de correlación de Pearson y la T de Student. Resultados: Existe asociación entre los niveles de cansancio emocional y los siguientes estresores: muerte y sufrimiento, carga de trabajo, incertidumbre respecto el tratamiento, problemas con la jerarquía, preparación insuficiente, problemas entre el personal enfermero y pasar temporalmente a otros servicios por falta de personal. Con respecto a la despersonalización, sus niveles están asociados con: incertidumbre respecto el tratamiento, preparación insuficiente y problemas entre el personal de enfermería. Conclusiones: Actuar directamente sobre los factores asociados con el desgaste, permitirá a los gestores sanitarios prevenir el avance del burnout entre sus trabajadores.