Resumen Introducción: Las competencias socioemocionales en la comunicación cara a cara son herramientas esenciales para el ajuste personal y social desde temprana edad. La comunicación en línea ha adquirido igual importancia, especialmente durante la adolescencia. Si bien se reconoce que sus características requieren habilidades específicas, hay escasez de estudios que analicen la relación existente entre las habilidades socioemocionales generalmente adquiridas y aquellas necesarias para la comunicación en línea. Por tanto, esta investigación tiene el objetivo de analizar cómo las habilidades socioemocionales fuera de línea predicen las competencias en línea entre chicas y chicos de manera diferenciada. Método: Este estudio incluyó a 478 estudiantes de educación secundaria con edades entre los 10 y 14 años. Este es un estudio transversal que utilizó el Path Analysis diferenciado por sexo, con muestreo intencional y no probabilístico. Para evaluar las competencias socioemocionales, se utilizó el instrumento ESCQ-21 para las competencias socioemocionales generales el cuestionario e-COM para cuantificar las competencias socioemocionales en línea. Resultados: El modelo explicativo indica que las competencias socioemocionales se transfieren parcialmente al entorno en línea en ambos sexos, especialmente la Percepción y comprensión emocional. Además, se sugiere que el E-autocontrol de la impulsividad y la E-autonomía emocional requieren un desarrollo específico en ese entorno. Conclusiones: Parece razonable incorporar y mejorar las experiencias en línea fomentando el desarrollo de competencias socioemocionales para este contexto. Se examinan las repercusiones para el ámbito educativo.

Abstract Introduction: Socio-emotional competencies in face-to-face communication are an essential tool for personal and social adjustment from an early age. Online communication has become equally important, especially in adolescence. It is known that its characteristics require specific skills, but there is a lack of studies that analyse the relationship that exists between generally acquired socio-emotional skills and those necessary for online communication. Hence, this research is focused on analysing how offline socio-emotional skills predict these online competencies in girls and boys in a differentiated way. Method: This study included 478 Secondary Education students between 10 and 14 years of age. This is a cross-sectional study that used Path Analysis differentiated by sex, with intentional and non-probabilistic sampling. To assess socio-emotional competencies, we used the ESCQ-21 instrument for generally assessed socio-emotional competencies and the e-COM questionnaire to quantify online socio-emotional competencies. Results: The explanatory model indicates that socio-emotional competencies are partially transferred to the online environment in both sexes, especially Perception and comprehension. Furthermore, it is suggested that E-self-control of impulsiveness and E-emotional autonomy require specific development in that environment. Conclusions: It seems reasonable to include online experiences that encourage development in online spaces. The repercussions for the educational field are analysed.

Resumo O estudo focou na importância da afetividade no desenvolvimento socioemocional dos alunos e na formação de características sociais desde o lar até o vínculo com a comunidade educacional, onde as capacidades emocionais são postas em prática em diversas situações de conflito. O objetivo é identificar os fatores que influenciam a violência escolar, por meio de uma revisão bibliográfica e colocando o núcleo familiar como principal indicador do desenvolvimento socioemocional de meninos e meninas, para propor estratégias que gerem um ambiente emocional na sala de aula. A abordagem da pesquisa foi qualitativa, baseada em revisão bibliográfica, com análise comparativa de estudos, métodos, resultados e conclusões a partir de fontes bibliográficas de diferentes revistas científicas; Por fim, as ideias centrais de diversos autores são sintetizadas e divididas em três aspectos importantes como: a afetividade como solução para os conflitos escolares, a influência do núcleo familiar nos comportamentos violentos em sala de aula e estratégias para gerar um ambiente de afetividade na sala de aula , o que ajuda a reduzir o comportamento agressivo entre os alunos no contexto escolar. Concluiu-se afirmando a importância da afetividade no desenvolvimento de competências socioemocionais na educação; Foram estabelecidos alguns fatores familiares que desencadeiam comportamentos violentos em sala de aula e foram propostos indicadores avaliativos para reconhecer ambientes de convivência e uma cultura de paz nas instituições de ensino.

Resumen El estudio se centró en la importancia de la afectividad en el desarrollo socioemocional de los estudiantes y la formación de las características sociales desde el hogar para vincularse con la comunidad educativa, donde se ponen en práctica las capacidades emocionales ante diversas situaciones de conflicto. Se plantea como objetivo identificar los factores que influyen en la violencia escolar, mediante una revisión bibliográfica y colocando al núcleo familiar como indicador principal del desarrollo socioemocional de los niños y niñas, para proponer estrategias que generen un ambiente de afectividad en el aula. El enfoque de la investigación fue cualitativo, basado en la revisión bibliográfica, con análisis comparativo de estudios, métodos, resultados y conclusiones de fuentes bibliográficas de diferentes revistas científicas; finalmente, se sintetizan las ideas centrales de varios autores y se dividieron en tres aspectos importantes como: la afectividad como solución ante los conflictos escolares, la influencia del núcleo familiar en los comportamientos violentos en el aula y las estrategias para generar un ambiente de afectividad en el aula, que ayude a la disminución de las conductas agresivas de los estudiantes en el contexto escolar. Se concluyó afirmando la importancia de la afectividad en el desarrollo de habilidades sociales y emocionales en educación; se establecieron ciertos factores familiares que desencadenan comportamientos violentos en el aula y se propusieron indicadores evaluativos para reconocer ambientes de convivencia y una cultura de paz en las instituciones educativas.

Abstract The study focused on the importance of affectivity in the socio-emotional development of students and the formation of social characteristics at home to connect with the educational community, where emotional capacities are put into practice in various conflict situations. The objective is to identify the factors that influence school violence, through a bibliographic review and placing the family nucleus as the main indicator of the socio-emotional development of boys and girls, to propose strategies that generate an atmosphere of affection in the classroom. The research approach was qualitative, based on a bibliographic review, with a comparative analysis of studies, methods, results and conclusions from bibliographic sources of different scientific journals. Finally, the central ideas of several authors were synthesized and divided into three important aspects such as: affectivity as a solution to school conflicts, the influence of the family nucleus on violent behavior in the classroom and strategies to generate an environment of affectivity in the classroom, which helps to reduce aggressive behavior in students in the school context. It was concluded by affirming the importance of affectivity in the development of social and emotional skills in education; certain family factors that trigger violent behavior in the classroom were established and evaluative indicators were proposed to recognize environments of coexistence and a culture of peace in educational institutions.

Resumen Las habilidades blandas pueden ser el detonante para potenciar a las empresas mediante la prestación de servicios de calidad o experiencias satisfactorias, para lo cual los proveedores deben involucrar habilidades emocionales y sociales para alcanzar la satisfacción de los clientes. Por ende, en el presente trabajo se llevó a cabo un análisis de pequeñas y medianas empresas (pymes) turísticas para intentar comprender sus necesidades, de modo que puedan convertirse en empresas adaptables y competitivas, en especial a raíz de la pandemia por covid-19. Para ello, se diseñó una investigación cualitativa basada en la teoría fundamentada mediante la revisión de artículos, y se aplicó la codificación con el software Taggette. Los resultados demuestran la importancia de que el turismo fortalezca el servicio y la atención al cliente para generar experiencias memorables y contribuir a la preservación del patrimonio natural, cultural y paisajístico, elementos vitales para mantener la sostenibilidad territorial y el crecimiento de la zona. Asimismo, se evidencian deficiencias en la formación y desarrollo de quienes ofrecen este servicio, pues carecen del conocimiento y las habilidades específicas necesarias para este sector.

Resumo As soft skills podem ser o gatilho para capacitar as empresas, fornecendo serviços de qualidade ou experiências satisfatórias, para as quais os fornecedores devem envolver competências emocionais e sociais para alcançar a satisfação do cliente. Portanto, neste trabalho foi realizada uma análise às pequenas e médias empresas turísticas (PME) para tentar compreender as suas necessidades, para que possam tornar-se empresas adaptáveis e competitivas, especialmente em consequência da pandemia de covid-19. Para tanto, desenhou-se uma pesquisa qualitativa baseada na teoria fundamentada nos dados, por meio da revisão de artigos, e a codificação foi aplicada com o software Taggette. Os resultados demonstram a importância do turismo reforçar o serviço e a atenção ao cliente para gerar experiências memoráveis e contribuir para a preservação do património natural, cultural e paisagístico, elementos vitais para manter a sustentabilidade territorial e o crescimento da área. Da mesma forma, são evidentes as deficiências na formação e desenvolvimento de quem oferece este serviço, uma vez que carecem de conhecimentos e competências específicas necessárias para este sector.

Abstract Soft Skills can be the trigger to empower companies through providing quality services or satisfactory experiences. Service providers must engage emotional and social skills to achieve customer satisfaction. Tourism is an important economic activity in Mexico due to its contribution to the Gross Domestic Product. The analysis of tourism small and medium enterprises (SMEs) was carried out to know the needs to achieve adaptable and competitive companies. The tourism sector and especially SMEs need to make changes arising from the COVID 19 pandemic. In this study, qualitative research was carried out based on the grounded theory with the review of articles and the coding was applied using the Taggette software. To identify growth needs, an approach was made to SMEs within this tourism sector. As a result of this research, it has been emphasized how tourism should strengthen customer service and attention to generate memorable experiences and help preserve the natural, cultural, landscape heritage, which are vital to maintain territorial sustainability as well as the growth of area. The deficiencies in the training and development of those who offer this service are shown, since they lack the knowledge and skills that they must have specifically for this sector; Therefore, this research focuses on the analysis of the soft skills necessary to provide a quality servicie.

ABSTRACT Introduction: Identifying the self-care needs of people who have undergone surgery for head and neck cancer is necessary to design interventions that improve their autonomy. Objective: To identify self-care needs in people who have undergone surgery for head and neck cancer, taking into account the physical, emotional and social dimensions related to postoperative recovery. Methods: A descriptive cross-sectional study was carried out at the National Institute of Oncology and Radiobiology and the Polyclinics Moncada and Vedado of the Plaza de la Revolución municipality, Havana, Cuba, during 2022. The population consisted of 12 people who had undergone surgery for head and neck cancer, recovering at home. The data were obtained with a questionnaire designed to assess self-care capabilities and validated through a pilot study. For data analysis, absolute and relative frequency distributions (percentage) were performed. Results: There was little knowledge about self-care, with aspects of self-care related to gastrostomy feeding, communication with family and friends, hygiene, tracheostomy care and dependence on caregivers predominating. Conclusions: There is a clear need for educational interventions to improve self-care skills in people who have undergone head and neck cancer surgery. This could include the implementation of training programs for patients and caregivers. It is essential that health policies consider these needs to ensure that cancer patients can achieve optimal levels of independence and quality of life postoperatively.

RESUMEN Introducción: La identificación de las necesidades de autocuidado de las personas operadas con cáncer de cabeza y cuello, se hace necesario para diseñar intervenciones que mejoren su autonomía. Objetivo: Identificar las necesidades de autocuidado en personas operadas con cáncer de cabeza y cuello, con la consideración de las dimensiones físicas, emocionales y sociales relacionadas con la recuperación postoperatoria. Métodos: Estudio descriptivo de corte transversal, realizado en el Instituto Nacional de Oncología y Radiobiología y los Policlínicos Moncada y Vedado del municipio Plaza de la Revolución, La Habana, Cuba, durante el año 2022. La población fueron 12 personas operadas con cáncer de cabeza y cuello, en recuperación en el hogar. Los datos se obtuvieron con un cuestionario diseñado para evaluar capacidades de autocuidado y validado mediante un estudio piloto. Para el análisis de datos se realizó distribuciones de frecuencias absolutas y relativas (porcentaje). Resultados: Se identificaron escasos conocimientos sobre autocuidado, predominaron aspectos del autocuidado relacionado con la alimentación por gastrostomía, la comunicación con la familia y amigos, la higiene, la cura de la traqueotomía y la dependencia de su cuidador. Conclusiones: Se evidencia la necesidad de intervenciones educativas para mejorar las habilidades de autocuidado en personas operadas de cáncer de cabeza y cuello. Esto podría incluir la implementación de programas de formación para enfermos y cuidadores. Es esencial que las políticas de salud consideren estas necesidades para garantizar que los enfermos con cáncer puedan alcanzar niveles óptimos de independencia y calidad de vida postoperatoria.

RESUMO Este artigo examina a aprendizagem da democracia e as dimensões necessárias para promover uma cultura democrática na escola. Para atingir esse objetivo, utilizou-se o método crítico-hermenêutico. Por meio do estudo da literatura especializada sobre pedagogia da democracia, didática política, estudos sobre cidadania e cultura escolar, caracterizam-se as contribuições teóricas e metodológicas com relação ao aprendizado da democracia. Os principais resultados são: a aprendizagem da democracia é a aquisição de capacidades e habilidades cognitivas, emocionais, sociais e éticas, por meio das quais os estudantes podem compreender a ordem democrática e ativar sua disposição de participar da vida social e escolar. A cultura democrática na escola requer, para sua promoção, quatro dimensões que se complementam: a dimensão axiológica e ética, a dimensão institucional, a dimensão curricular, metodológica e didática e a dimensão das interações. objetivo utilizouse utilizou críticohermenêutico. críticohermenêutico crítico hermenêutico. hermenêutico crítico-hermenêutico política escolar caracterizamse caracterizam são cognitivas emocionais éticas requer promoção complementam ética institucional curricular interações

ABSTRACT This article examines the learning of democracy and the necessary dimensions to promote a democratic culture at school. In order to achieve this purpose, the critical-hermeneutic method was used. From the study of the specialized literature on the pedagogy of democracy, political didactics, studies on citizenship and school culture, the theoretical and methodological contributions to the learning of democracy are characterized. The main results are: learning democracy means the acquisition of cognitive, emotional, social and ethical abilities and skills, through which students can understand the democratic order and activate their willingness to participate in social and school life. The democratic culture in school requires four dimensions for its promotion which complement each other: the axiological and ethical dimension, the institutional dimension, the curricular, methodological and didactic dimension and the dimension of interactions. purpose criticalhermeneutic critical hermeneutic used didactics characterized cognitive emotional skills life other curricular interactions

RESUMEN Este artículo examina el aprendizaje de la democracia y las dimensiones necesarias para promover una cultura democrática en la escuela. Para alcanzar este propósito se utilizó el método crítico-hermenéutico. A partir del estudio de la literatura especializada sobre pedagogía de la democracia, didáctica política, estudios sobre ciudadanía y la cultura escolar, se caracterizan las contribuciones teóricas y metodológicas con relación al aprendizaje de la democracia. Los principales resultados son: El aprendizaje de la democracia es la adquisición de capacidades y habilidades cognitivas, emocionales, sociales y éticas, a través del cual los estudiantes pueden comprender el orden democrático y activa su disposición a participar en la vida social y escolar. La cultura democrática en la escuela requiere para su promoción de cuatro dimensiones, que se complementan entre sí, ellas son: la dimensión axiológica y ética, la dimensión institucional, la dimensión curricular, metodológica y didáctica y la dimensión de las interacciones. críticohermenéutico. críticohermenéutico crítico hermenéutico. hermenéutico crítico-hermenéutico política escolar son cognitivas emocionales éticas sí ética institucional curricular interacciones

ABSTRACT. Social Skills Training (SST) in the school context can be effective and relevant for increasing adolescents’ self-esteem. Therefore, this article aimed to reveal, in a single case study format, the intervention techniques applied and to analyze a teenager's behavioral and emotional achievements in an SST group. The participant of this study was a female adolescent in the ninth grade of elementary school at a private school. Qualitative and quantitative data obtained at pre and post-test evaluations allowed us to describe the therapeutic intervention process and observe the improvement of social skills accompanied by increased self-esteem. In the studied case, the SST process contributed to overcoming interpersonal difficulties. The SST applied can be considered a viable technical resource to increase adolescents' self-esteem in the school context. ABSTRACT (SST adolescents selfesteem. selfesteem self esteem. esteem Therefore reveal format teenagers teenager s group posttest post test difficulties

RESUMO A aplicação do Treinamento de Habilidades Sociais (THS), no contexto escolar, pode ser eficaz e relevante para o aumento da autoestima em adolescentes. Diante disso, o objetivo do presente artigo foi revelar, no formato de um estudo de caso único, as técnicas de intervenção aplicadas e analisar as evoluções comportamentais e emocionais de uma adolescente no grupo de THS. A participante deste estudo cursava o nono ano do ensino fundamental II de uma escola privada. Por meio de medidas qualitativas e quantitativas obtidas em avaliações pré e pós-teste, foi possível descrever o processo terapêutico de intervenção do THS e observar, como resultado, o aprimoramento de habilidades sociais acompanhado do aumento do nível de autoestima. No caso analisado, o processo do THS contribuiu para a superação de dificuldades interpessoais. Discute-se que o THS realizado pode ser considerado recurso técnico viável para elevar a autoestima de adolescentes no contexto escolar. THS, , (THS) escolar disso revelar único privada pósteste, pósteste pós teste, teste pós-teste observar resultado analisado interpessoais Discutese Discute se (THS

RESUMEN La aplicación de un Entrenamiento en Habilidades Sociales (EHS) en el contexto escolar puede ser efectiva y relevante para aumentar la autoestima en los adolescentes. Siendo así, el objetivo de este artículo fue revelar, en el formato de un estudio de caso único, las técnicas de intervención aplicadas y analizar las evoluciones comportamentales y emocionales de una adolescente del grupo de EHS. La participante en este estudio es una adolescente, en el noveno grado de una escuela privada de Enseñanza Fundamental. A partir de las mediciones cualitativas e cuantitativas obtenidas de las evaluaciones pre e pos entrenamiento fue posible observar la mejoría de sus habilidades sociales y el aumento de los niveles de autoestima. Se concluyó que, en el caso estudiado, el EHS contribuyó para la superación de dificultades interpersonales. Se considera que el Entrenamiento en Habilidades Sociales (EHS), realizado en el contexto escolar, puede considerarse un recurso técnico efectivo para elevar la autoestima de los adolescentes. (EHS adolescentes así revelar único Fundamental estudiado interpersonales EHS, ,

ABSTRACT: The COVID-19 pandemic required teachers to carry out virtual activities and change teaching-learning strategies, adapting to an environment compromised by the implications of the confinement of educational centers. Negatively influencing teaching performance, which was related to the emotional and social conditions of each one. The stated objective was to describe the socio-emotional difficulties faced by teachers during the COVID-19 pandemic. We worked under a qualitative approach with a phenomenological design. The results obtained show that teachers were not socially and emotionally prepared for virtual work from home, which they considered exhausting, with stress, fear, anguish and despair. Spending many hours manipulating a technological device, as well as little knowledge of technological tools, affected emotional health. For this reason, teachers must have social and emotional support, not only in adverse situations, but also in the normality of their work.

RESUMEN: La pandemia del COVID-19 exigió a los docentes realizar actividades virtuales y cambiar las estrategias de enseñanza-aprendizaje, adaptándose a un entorno comprometido por las implicaciones del confinamiento de los centros educativos. Influyendo negativamente en el desempeño docente, lo cual estuvo relacionado con las condiciones emocionales y sociales de cada uno. El objetivo planteado fue describir las dificultades socioemocionales que enfrentaron los docentes durante la pandemia del COVID-19. Se trabajó bajo un enfoque cualitativo con un diseño fenomenológico. Los resultados obtenidos muestran que los docentes no estaban preparados social y emocionalmente para un trabajo virtual desde casa, lo cual consideraron extenuante, con estrés, miedo, angustia y desesperación. El estar muchas horas manipulando un dispositivo tecnológico, como el poco conocimiento en herramientas tecnológicas, afectó la salud emocional. Por tal razón los docentes deben tener un acompañamiento social y emocional, no solo en situaciones adversas, sino en la normalidad de sus labores.

RESUMEN El objetivo del presente estudio fue relacionar los estilos de aprendizaje, habilidades emocionales y múltiples con el rendimiento académico en estudiantes de primer año de la carrera pedagogía en educación física de una universidad de Santiago de Chile. Metodología: de tipo cuantitativa, no experimental de corte transversal. La muestra estuvo constituida por 84 estudiantes (20 mujeres y 64 hombres). Para evaluar los estilos de aprendizaje se utilizó CHAEA-36 y el Inventario Herrmann de Dominancia Cerebral, también se aplicó el Inventario de Inteligencias Múltiples (IAMI-R), el Inventario de Inteligencia Emocional y para el rendimiento académico, el acta de notas de las asignaturas cursadas en el primer semestre por el estudiantado. Resultados: se encontraron correlaciones medias bajas entre el estilo de aprendizaje activo con el rendimiento académico (r=-0,235) y la dominancia B se relaciona positivamente con las calificaciones (r=0,270). Conclusiones: son necesarios futuros estudios con un diseño longitudinal y experimental, ya que existen algunas habilidades claves para un docente integral que se debería intervenir desde los primeros años de formación.

ABSTRACT The objective of the present study was to relate learning styles, emotional and multiple skills to academic performance in first-year students of the physical education teaching career at a university in Santiago de Chile. Methodology: quantitative, non-experimental cross-sectional type. The sample consisted of 84 students (20 women and 64 men). To assess learning styles, the CHAEA-36 and the Herrmann Brain Dominance Instrument were used. The Multiple Intelligences Inventory (IAMI-R), the Emotional Intelligence Inventory were also applied, and for academic performance, the transcript of grades from the subjects taken in the first semester by the students was used. Results: low to medium correlations were found between the active learning style and academic performance (r=-0.235), and dominance B is positively related to grades (r=0.270). Conclusions: Future studies with a longitudinal and experimental design are necessary, as there are some key skills for a comprehensive teacher that should be addressed from the first years of training.

Abstract Among all the consequences resulting from the COVID-19 pandemic and the socio-sanitary emergency context, the opportunity to make visible those changes required by the training and professional system to social workers stands out. An example of this consists of the need to reinvent this social field to provide new assistance and social intervention in crisis, which implies deploying its full potential to offer emotional support resources in situations of physical-social distancing under the modality of teleworking, in a state of confinement or return to the new normality. All these facts have been generating emotional exhaustion in this professional group and the student population in training. Therefore, this investigation aims to highlight the importance of emotional education and the formation of emotional competencies that strengthen the professional performance of future social workers, not only in an exceptional context but in any daily situation that requires their attention or intervention, especially since emotional competencies are directly related to social and cognitive skills, with the achievement of learning and with work results. As a main discovery, the investigators consider it essential to implement training programs that promote the development of emotional competencies, starting with a clear diagnosis that allows reorienting the teaching and learning process. Hence, it would be possible to contribute to the comprehensive training of future social work professionals. In addition, the authors conclude that emotional competencies represent an integral human growth that points both to an educational process in society and to lifelong learning. Moreover, this integrates learning to know, to do, to be, and to learn to live together. Finally, the researchers recommend that the incorporation of social emotional learning be gradual, continuous, and systematic. Furthermore, that a permanent training strategy aimed at teachers who train social work students be contemplated, and that a theoretical approach be integrated from the sociology of emotions that considers the sociocultural diversity of the environments and contexts in which they operate.

Resumen La pandemia por COVID-19 y el contexto de emergencia socio-sanitaria trajo consigo, entre otras cosas, la oportunidad de visibilizar los cambios requeridos por el sistema formativo y profesional que demanda al colectivo de trabajo social: reinventarse para llevar a cabo nuevas formas de ayuda e intervención social en crisis. Lo anterior implica desplegar todo su potencial para ofrecer recursos de apoyo emocional en situaciones de distanciamiento físico-social bajo modalidad de teletrabajo, en estado de confinamiento o de regreso a la nueva normalidad. Todos estos hechos han ido generando desgaste y agotamiento emocional, tanto en este grupo profesional como en la población estudiantil en formación. El objetivo de este trabajo es relevar la importancia que tiene la educación emocional y la formación de competencias emocionales que fortalezcan el desempeño profesional de futuras personas trabajadoras sociales, no solo en un contexto excepcional sino en cualquier situación cotidiana que requiera de su atención o intervención. El principal motivo es, sobre todo, porque las competencias emocionales tienen directa relación con las habilidades sociales y cognitivas, con el logro de los aprendizajes y con los resultados laborales. Como principal resultado se evidencia la necesidad de implementar programas formativos que promuevan el desarrollo de competencias emocionales a partir de un diagnóstico claro que permita reorientar el proceso de enseñanza y aprendizaje. De este modo se busca aportar a la formación integral de las futuras personas profesionales del trabajo social. Se concluye que las competencias emocionales hacen referencia a un desarrollo humano integral, que apunta a un proceso educativo en la sociedad actual y a un aprendizaje a lo largo de toda la vida que integra el aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a ser y aprender a convivir. Finalmente, se recomienda que la incorporación del aprendizaje socioemocional sea gradual, continuo y sistemático; contemplando una estrategia de capacitación permanente dirigida al equipo docente que forma al estudiantado de trabajo social, integrando un enfoque teórico desde la sociología de las emociones que considere la diversidad sociocultural de los entornos y contextos en los que estos se desenvuelven.

Abstract: This research aims to understand the social representations (SR) about the creation and sharing a poster by a group of Electronic Engineering students in the final stage of their careers. The methodology followed a qualitative, descriptive-interpretative, and crosssectional approach. The principles of grounded theory (GT) were chosen as the analysis technique for the study. The results show a central representation of the production and socialization of the poster as a series of complex and strenuous tasks, whose elaboration requires a series of linguistic-cognitive, social, and multimodal skills for which the students were not adequately prepared. In addition, they construct the elaboration and socialization of a poster as an experience that produces epistemic, emotional, and critical-reflexive effects.

Resumen: Esta investigación busca comprender las representaciones sociales (RS) sobre el proceso de construir y socializar un póster por parte de un grupo de estudiantes de Ingeniería Electrónica que se encuentra en la última etapa de formación universitaria. La metodología adoptó un enfoque cualitativo, de carácter descriptivo-interpretativo y transversal. Como técnica de análisis, se siguieron las orientaciones de la teoría fundamentada (TF). Los resultados del estudio muestran una representación central de la producción y socialización del póster como un conjunto de tareas complejas y muy exigentes, cuya elaboración demanda habilidades lingüístico-cognitivas y sociales, así como destrezas multimodales para las que los alumnos no han sido suficientemente preparados. Asimismo, se concibe la elaboración y socialización de pósteres como una experiencia que genera efectos epistémicos, emocionales y crítico-reflexivos.

ABSTRACT Bullying is a group phenomenon in which schoolchildren take on different roles. Although certain contextual elements play a key role in its evolution, very few longitudinal studies have been carried out to date which investigate how these factors interact. This study aims to explore the different class groupings as regards bullying norms and to examine the effect of the type of norm, social, and normative adjustment and pro-sociality, also of the interaction of group norms with involvement in aggression and victim defence in bullying situations. A total of 3,358 secondary school students (50.71% girls, Mage = 13 years, SD = 1.34) participated in the study. Four groups of norms towards bullying were identified: anti-bullying, anti-bullying but not actively defending, indifference, and pro-bullying. Univariate linear regression models showed that normative adjustment and the type of norms had a direct inverse effect on both types of behaviour, while pro-sociality only had an effect on defence. In groups with pro-bullying norms, a greater effect of normative adjustment was observed for involvement in defence and aggression, and pro-social skills were associated with aggression. These results suggest the need to work on moral, social and emotional elements to improve school climate in schools.

RESUMEN El acoso escolar es un fenómeno grupal en el que los escolares asumen roles diferentes. Aunque determinadas características contextuales juegan un papel fundamental en su evolución, aún son escasos los estudios longitudinales que exploran cómo interactúan dichos factores. El presente estudio tiene como objetivos explorar los diferentes tipos de agrupamientos de clases según las normas de acoso escolar y examinar el efecto del tipo de norma, el ajuste social y normativo y la prosocialidad, así como la interacción de las normas del grupo con la implicación en la agresión y defensa de la víctima en situaciones de acoso. Un total de 3,358 escolares de secundaria (50.71 % chicas, Medad = 13 años, DT = 1.34) participaron en el estudio. Se identificaron cuatro grupos de normas hacia el acoso: antibullying, en contra del acoso, en contra pero sin defender activamente, neutral y a favor del acoso. Los modelos de regresión lineal univariados mostraron que el ajuste normativo y el tipo de normas tenían un efecto directo inverso en ambas conductas, mientras que la prosocialidad solo tuvo un efecto inverso sobre la conducta de defensa. En los grupos con normas antiacoso se observó un mayor efecto del ajuste normativo en la implicación en la defensa y agresión y que las habilidades prosociales se asociaban con la agresión. Los resultados sugieren que es necesario trabajar los aspectos morales, sociales y emocionales para mejorar el clima escolar.

ABSTRACT The study reports a review exercise of the concept of social skills development in students with a view to contribute to the improvement of school climate in institutions. The study aims to demonstrate the influence of social skills development on the improvement of school climate in an educational institution. The study is of non-experimental design, correlational type with quantitative methodology. The population consisted of 54 students and the sample was a census. Two standardized questionnaires were used as instruments: for the social skills variable, the Goldstein questionnaire was used, which comprised five dimensions; for the school climate variable, the Classroom Environment Scale (CES) questionnaire was used. According to the results, the value of R = 0.712 and p < 0.01 were obtained, so it is affirmed that there is a positive and high correlation between both variables, concluding that social skills have an influence on school climate and its dimensions.

RESUMEN El estudio reporta un ejercicio de revisión del concepto de desarrollo de las habilidades sociales en estudiantes con vistas a contribuir a la mejora del clima escolar de las instituciones. El estudio tiene como objetivo demostrar la influencia del desarrollo de las habilidades sociales en la mejora del clima escolar en una institución educativa. El estudio es de diseño no experimental, de tipo correlacional con metodología cuantitativa. La población comprendió de 54 estudiantes y la muestra fue censal. Se utilizó como instrumento dos cuestionarios estandarizados, para la variable habilidades sociales se utilizó el cuestionario de Goldstein, el cual comprendió cinco dimensiones, para la variable clima escolar, se utilizó el cuestionario Classroom Environment Scale (CES). Según los resultados se obtuvo el valor de R = 0,712 y el p < 0,01 por lo que se afirma que existe una correlación positiva y alta entre ambas variables, concluyendo que las habilidades sociales tienen influencia en el clima escolar y sus dimensiones.

RESUMO O estudo relata um exercício de revisão do conceito de desenvolvimento de habilidades sociais nos estudantes com o objetivo de contribuir para a melhoria do clima escolar nas instituições. O estudo visa demonstrar a influência do desenvolvimento de habilidades sociais na melhoria do clima escolar em uma instituição de ensino. O estudo é um projeto não experimental, correlacional com metodologia quantitativa. A população consistia de 54 estudantes e a amostra foi um censo. Dois questionários padronizados foram utilizados como instrumentos: para a variável habilidades sociais, foi utilizado o questionário Goldstein, que compreendia cinco dimensões; para a variável clima escolar, foi utilizado o questionário Escala de Ambiente de Aula (CES). De acordo com os resultados, o valor de R = 0,712 e p < 0,01 foram obtidos, portanto, afirma-se que existe uma correlação positiva e alta entre ambas as variáveis, concluindo-se que as habilidades sociais têm influência no clima escolar e em suas dimensões.

RESUMEN El propósito del estudio fue evaluar los efectos de un programa de intervención para desarrollar habilidades sociales, habilidades emocionales y autoeficacia. Y secundariamente, identificar fortalezas y debilidades de la modalidad de intervención utilizada. El estudio utilizó un diseño mixto cuasi-experimental de medidas repetidas pretest-postest con grupos experimental y de control. La muestra se configuró con 40 estudiantes universitarios de primer año, de dos carreras del área de ciencias de la salud. Se administraron cuatro instrumentos de evaluación antes y después del programa. La intervención tuvo una duración de 11 semanas. Los resultados evidenciaron un aumento leve en algunas habilidades post-intervención que no fueron estadísticamente significativas; sin embargo, la evaluación cualitativa revela la adquisición diversos aprendizajes. Se discute la importancia de implementar programas para fomentar el desarrollo socioemocional y orienta sobre las características que deben tener estas intervenciones.

ABSTRACT The purpose of the study was to evaluate the effects of an intervention program to develop social skills, emotional skills, and self-efficacy. And secondarily, to identify strengths and weaknesses of the intervention modality used. The study used a mixed quasi-experimental design of repeated measures pretest-posttest with experimental and control groups. The sample consisted of 40 first-year university students from two careers in the health sciences area. Four evaluation instruments were administered before and after the program. The intervention lasted 11 weeks. The results showed a slight increase in some post-intervention skills that were not statistically significant. However, the qualitative evaluation reveals the acquisition of various learnings. The importance of implementing programs to promote socio-emotional development is discussed and guides on the characteristics that these interventions should have.

ABSTRACT This article aims to base the social problems of science on the development of emotional competences in university authorities. It is a reflection of the necessity of including training plans on competencies, both, intrapersonal (self-knowledge, self-control, self-motivation) and social skills (empathy and relationship management, teamwork, conflict negotiation) for university authorities. Increasingly, success in directing substantive processes in Cuban Higher Education is related to the development of these competencies to respond the demands of complex educational settings in which scientific and academic authorities have an essential role. Theoretical level methods such as analytical-synthetic, induction-deduction, historical-logical and documentary analysis ere used. The results highlighted the need to design and implement a methodology for the development of emotional competencies in university authorities according to the demands of higher education.

RESUMEN El presente trabajo plantea como objetivo general: Fundamentar los problemas sociales de la ciencia en torno al desarrollo de competencias emocionales en directivos universitarios. En este sentido se reflexiona sobre la gestión universitaria y la importancia de incluir con mayor énfasis, dentro de los planes de formación y capacitación de los directivos, el entrenamiento de competencias tanto en el área intrapersonal (autoconocimiento, autocontrol, automotivación) como en el área de las habilidades sociales (empatía y manejo de relaciones, trabajo en equipo, negociación de conflictos). Cada vez más el éxito en la dirección de los procesos sustantivos en la Educación Superior cubana se relaciona con el desarrollo y despliegue de estas competencias en virtud de responder a las demandas de los complejos escenarios educativos, en los cuales los directivos científicos y académicos tienen un rol esencial. Se emplearon métodos de nivel teórico, tales como: analítico-sintético, inducción-deducción, histórico-lógico y análisis documental. Los resultados apuntan a la necesidad de diseñar e implementar en las Instituciones de Educación Superior (IES), una metodología para el desarrollo de competencias emocionales en los directivos a tono con las demandas de la gestión universitaria.

RESUMEN El estudio de las habilidades emocionales ha tomado fuerza en las últimas décadas debido a su influencia en la conducta y el bienestar psicológico. A pesar de su relevancia en la vida cotidiana, las habilidades para el reconocimiento, expresión y manejo de las emociones no se cuenta con instrumentos para su evaluación en la población mexicana. El presente trabajo se propuso identificar las propiedades psicométricas del cuestionario ESCQ-21 en adolescentes mexicanos. Se aplicó el instrumento a dos muestras (n1= 225 y n2=230) con un total de 455 participantes adolescentes hombres (n=147) y mujeres (n= 308). Los análisis factorial exploratorio y confirmatorio mostraron la movilidad de algunos ítems respecto a su estructura original, además se eliminó un ítem. Los análisis evidenciaron que el instrumento tiene buenos índices de confiabilidad cuando se mantienen tres factores (Percibir y comprender, ω= .864, Manejar y regular, ω=.771, y Expresar y etiquetar, ω=.89). Se concluye que el instrumento es apropiado para evaluar las habilidades sociales en adolescentes mexicanos.

ABSTRACT The study of emotional skills has gained strength in recent decades due to their influence on behavior and psychological well-being. Despite their relevance in daily life, there are no instruments for the assessment of emotional recognition, expression, and management skills in the Mexican population. The present study aimed to identify the psychometric properties of the ESCQ-21 questionnaire in Mexican adolescents. The instrument was applied to two samples (n1= 225 and n2=230) with a total of 455 male (n=147) and female (n= 308) adolescent participants. Exploratory and confirmatory factor analyses showed the mobility of some items with respect to their original structure, and one item was eliminated. The analyses evidenced that the instrument has good reliability indices when three factors are maintained (Perceive and understand, ω= .864, Manage and regulate, ω=.771, and Express and label, ω=.89). It is concluded that the instrument is appropriate for assessing social skills in Mexican adolescents.