Resumo: Os agentes conversacionais (CAs) percorreram um longo caminho desde a sua primeira aparição na década de 1960. Os avanços tecnológicos contínuos, como a informática estatística e os grandes modelos de linguagem, estão a alcançar uma interação cada vez mais natural e sem esforço entre os seres humanos. O presente estudo realizou uma revisão bibliométrica sobre a utilização de chatbots no contexto educativo, compilando documentos científicos da base de dados Scopus. Os resultados destacam as lacunas de conhecimento na investigação; da mesma forma, múltiplas direções são evidentes para investigações futuras baseadas na aprendizagem colaborativa (collaborative learning), agentes conversacionais encarnados (embodied conversa- tional agents), agentes conversacionais pedagógicos (pedagogical conversational agents), processamento de linguagem natural (natural language processing) e agentes racionais (rational agents). A investigação contribui para a teoria científica sobre chatbots e a sua incidência na educação ao estabelecer uma revisão bibliométrica do tema e mostrar implicações práticas ao destacar oportunidades de investigação e lacunas de conhecimento.

Resumen: Los agentes conversacionales (CAs) han recorrido un largo camino desde su primera aparición en la década de 1960. Avances tecnológicos continuos, como la informática estadística y los grandes modelos del lenguaje, vienen logrando una interacción cada vez más natural y sin esfuerzo entre humanos. El presente estudio realizó una revisión bibliométrica sobre el uso de los chatbots en el contexto educativo, recopilando los documentos científicos de la base de datos Scopus. Los resultados destacan los vacíos de conocimiento de la investigación; asimismo, se evidencian múltiples direcciones para futuras investigaciones basadas en aprendizaje colaborativo (collaborative learning), agentes conversacionales encarnados (embodied conversational agents), agentes conversacionales pedagógicos (pedagogical conversational agents), procesamiento del lenguaje natural (natural language processing) y agentes racionales (rational agents). La investigación contribuye a la teoría científica sobre los chatbots y su incidencia en la educación al establecer un repaso bibliométrico del tema y mostrar implicaciones prácticas al resaltar las oportunidades de investigación y vacíos de conocimiento.

Abstract: Conversational agents (CAs) have come a long way since their first appearance in the 1960s. Ongoing technological advances, such as statistical computing and large-scale language models, have made human-to-human interaction increasingly natural and effortless. The present study conducted a bibliometric re- view of the use of chatbots in educational contexts by collecting scientific papers from the Scopus database. The results highlight the gaps in research knowledge and suggest several directions that can be taken for future research based on collaborative learning, embodied conversational agents, pedagogical conversational agents, natural language processing, and rational agents. The research contributes to the scientific theory of chatbots and their impact on education by providing a bibliometric review of the topic and shows practical implications by highlighting research opportunities and knowledge gaps.

Abstract In this study, we have carried out a variationist analysis of the use of mitigation resources in oral narrations of personal experiences both individually and conversationally constructed by speakers from Santiago de Chile. For this purpose, we have followed the model proposed in González Riffo yand Guerrero González (2017), who have classified the mitigation resources in three pragmatic axes: ‘certainty’, ‘veracity’, and ‘esteem’. The extralinguistic factors are the informants’ sex, their socioeconomic status, and the type of narrative construction. We have contrasted 36 individual narrations and 54 conversational (or co-constructed) narrations. Results have shown that speakers from high socioeconomic status mitigate more than those in medium or low status; females mitigate more than males in individual narrations; and, in conversational narrations, females mitigate less in those constructed by two males in comparison with those constructed by two females or a male and a female. Lastly, it is possible to observe that in individual narrations speakers mitigate less than in conversational narrations, which can be explained by a ‘conversational validation’ that can be found in the latter.

Resumen En este trabajo se realiza un análisis variacionista del empleo de recursos de atenuación en narraciones orales de experiencia personal construidas individual y conversacionalmente por hablantes de Santiago de Chile. Para esto, se sigue el modelo expuesto en González Riffo y Guerrero González (2017), quienes clasifican los recursos de atenuación según tres ejes pragmáticos: ‘certeza’, ‘veracidad’ y ‘estima’. Los factores extralingüísticos corresponden al sexo de los informantes, su grupo socioeconómico y el tipo de construcción narrativa. Se contrastan 36 narraciones individuales y 54 narraciones conversacionales (o co-construidas). Los resultados muestran que los hablantes del grupo socioeconómico alto atenúan más que los de los grupos bajo y medio; las mujeres atenúan más que los hombres en narraciones individuales; y en las conversacionales aquellas construidas por dos hombres presentan menos atenuadores que las construidas por dos mujeres y un hombre y una mujer. Por último, es posible observar que en las narraciones individuales los hablantes atenúan menos que en las conversacionales, lo que se explicaría por una ‘validación conversacional’ que es apreciable en las últimas.

Abstract: The aim of this work was to investigate the sense of place of 35 mexican second grade elementary school students as a fundamental element to improve teaching and learning processes, especially in socio-environmental topics. Methodologically, an interpretative perspective is used. The students were asked to draw three pictures: the environment, their favorite places at school and their favorite places at home. Based on their individual drawings, three separate individual interviews were conducted with 35 students. All data was analyzed using Atlas.ti software and an inductive approach to data analysis was used. A compositional interpretation was used to analyze the drawings. The principles of conversational analysis were used to analyze the text of the interviews. The results show that a sense of place is a complex concept in which not only the biophysical and spatio-temporal, but also the psychological, socio-cultural, economic, and emotional aspects are present. The students explain environmental degradation by the lack of rules or sanctions related to environmental care. The students' gender as an indicator of the sense of place was also different for boys and girls. Finally, emotions, freedom and autonomy are three important aspects that explain students’ attachment to place. Consequently, these aspects could be considered when designing and developing teaching strategies to strengthen the sense of place.

Resumen: El propósito de este estudio fue explorar el sentido de lugar de 35 estudiantes mexicanos de segundo grado de primaria como un elemento básico para mejorar los procesos de enseñanza y de aprendizaje, especialmente en temas socioambientales. Metodológicamente, utilizamos una perspectiva interpretativa. A los estudiantes se les pidió que realizaran tres dibujos: el medioambiente, los lugares favoritos de su escuela y los de su casa. Con base en sus tres dibujos, se hicieron tres entrevistas individuales a los 35 estudiantes. Todos los datos fueron analizados utilizando el software ATLAS.ti y un enfoque inductivo. Para analizar los dibujos aplicamos la interpretación de sus elementos composicionales y para analizar el texto producto de las entrevistas usamos los principios del análisis conversacional. Los resultados indican que el sentido de lugar es una noción compleja en la que no solo están presentes los aspectos biofísicos de espacio y tiempo sino también aspectos psicológicos, socioculturales, económicos y emocionales. Los estudiantes explican la degradación ambiental indicando que faltan normas o sanciones asociadas con el cuidado del medioambiente. Asimismo, el género de los estudiantes como indicador de sentido de lugar, marcó diferencias entre niños y niñas. Finalmente, las emociones, la libertad y la autonomía son tres aspectos importantes que explican el apego al lugar de los estudiantes. En consecuencia, estos aspectos podrían considerarse en el diseño y desarrollo de estrategias de enseñanza que fortalezcan el sentido de lugar.

Abstract When you think about the interview and the survey, you think of social research instruments, but with different characteristics and in some cases attached to incompatible paradigms. However, they share a fundamental common characteristic that makes them part of the same continuum: they are dialogic-conversational. Thus, here it is stated that they are a specific epistemological moment within the dialogue, and that, as such, their characteristics will be determined by the restriction and freedom to ask, and by the restriction and freedom to answer. Consequently, interviews and surveys are expressions of a conversational continuum that conditions the interaction between those who ask and those who answer. This could even disrupt the paradigmatic ascription of each instrument. Every social scientist should be aware of this.

Resumen Cuando se piensa en la entrevista y en la encuesta, se piensa en instrumentos de investigación social, pero de características diferentes y, en algunos casos, adscritos a paradigmas incompatibles. Sin embargo, comparten una característica común fundamental que las hace parte de un mismo continuo: son dialógicas, conversacionales. Así, aquí se plantea que son un momento epistemológico específico dentro del diálogo, y que, como tal, sus características estarán determinadas por la restricción y libertad para preguntar, así como por la restricción y libertad para responder. En consecuencia, entrevista y encuesta son expresiones de un continuo conversacional que condiciona la interacción entre quien pregunta y quien responde. Ello pudiera trastocar, incluso, la adscripción paradigmática de cada instrumento. De ello debe tener conciencia todo cientista social.

ABSTRACT The aim of this study is to analyse reformulation as a discursive strategy in the specific context of teaching and learning Portuguese, to contribute to the extant knowledge of the verbal interactions that take place in the classroom. To this end, we used the interactional sociolinguistics framework to analyse the conversational mechanism of reformulation, in a pedagogical context. More specifically, we look at the co-construction of the learning and teaching of European Portuguese, in two 5th grade classes, which total 44 students. Results show that reformulation occurs very frequently in the development phase of the lesson and is part of the verbal routines of the participants − teacher and students −, constituting a strategy of conversational involvement, which is fundamental for all linguistic understanding in pedagogical interactions. In class, reformulation aims to repair communicative problems, such as errors or misunderstandings, and to improve understanding of the meaning of texts for the effective learning of Portuguese as a mother tongue. classroom end specifically coconstruction co construction th classes 4 involvement class problems misunderstandings tongue

RESUMO O presente texto tem como objetivo analisar a reformulação enquanto estratégia discursiva no contexto específico de ensino-aprendizagem do Português, à luz do modelo da Sociolinguística Interacional. Pretende-se contribuir para o conhecimento das interações verbais que aí se desencadeiam. Adotando a perspetiva daquele modelo teórico, analisa-se o mecanismo conversacional de reformulação, em contexto pedagógico, na coconstrução da aprendizagem do Português Europeu, em duas turmas do 5.º ano de escolaridade, num total de quarenta e quatro alunos. Os resultados do estudo revelam que a reformulação ocorre com muita frequência na fase de desenvolvimento da aula e faz parte das rotinas verbais dos participantes - professor e alunos - na sala de aula, constituindo uma estratégia de envolvimento conversacional, fundamental para toda a compreensão linguística nas interações pedagógicas. Nas aulas, a reformulação visa reparar problemas comunicativos, como erros ou mal-entendidos, e melhorar a compreensão do sentido dos textos para uma efetiva aprendizagem da língua portuguesa enquanto língua materna. ensinoaprendizagem ensino Interacional Pretendese Pretende desencadeiam teórico analisase analisa pedagógico Europeu 5º º 5 escolaridade pedagógicas aulas comunicativos malentendidos, malentendidos mal entendidos, entendidos mal-entendidos materna

RESUMEN El estudio del humor verbal lleva recorrido ya un largo camino, lo que ha propiciado que, en el siglo xxi, sea atendido, con perspectivas multidisciplinares, como un fenómeno pragmático de gran interés. Hace ya más de una década que se extendió la investigación sobre el humor a contextos y géneros no puramente humorísticos, desarrollándose el acercamiento que se conoce como humor interactivo (Chovanec y Tsakona, 2018). El grupo GRIALE ha sido pionero en analizar el humor conversacional en español en este marco y ha ofrecido un modelo analítico que permite acercarse a diversas dimensiones de la estrategia pragmático-discursiva, partiendo del proceso de producción, pero sin olvidar el de recepción (Ruiz Gurillo, 2012, 2014, 2019, 2021, 2022a, 2022b; Alvarado Ortega, 2012, 2014, 2017, 2022). Tomando los hallazgos y las propuestas de GRIALE como base, se ha iniciado una investigación con el objetivo de conocer el uso y funcionamiento del humor en interacciones en registro medio de lengua, así como de documentar patrones sociopragmáticos y geolecta-les en su empleo. En este artículo, se presentan los planteamientos teóricos y metodológicos básicos para abordar el estudio coordinado del humor en conversaciones semidirigidas, interacciones en registro semiformal, y se adelantan resultados de los primeros análisis realizados. Los datos revelan que quienes más recurren a esta estrategia son las mujeres y que el mecanismo más rentable en el tipo de actividad es la incongruencia, así como que el marcador de humor habitual es la risa y el indicador más frecuente, el empleo de unidades fraseológicas.

ABSTRACT The study of verbal humor has come a long way and it remains the interest of several disciplines, which has fostered the appearance in the 21st century of multidisciplinary approaches that consider humor a pragmatic phenomenon with great interest. More than a decade has passed since the investigation about humor extended to non-humoristic contexts and genres, developing into the perspective known as interactive humor (Chovanec & Tsakona, 2018). The research group GRIALE has been groundbreaking in analyzing conversational humor in Spanish within this framework and has offered an analytical model that allows for the study of different dimensions of humor as a pragmatic-discursive strategy, attending both the process of production and reception (Ruiz Gurillo, 2012, 2014, 2019, 2021, 2022a, 2022b; Alvarado Ortega, 2012, 2014, 2017, 2022). Taking GRIALE's findings and proposals as the core of our research, we have initiated an in vestigation with the objective of studying in more detail the uses and functions of verbal humor in interactions in a semiformal register of language, as well as documenting sociopragmatic and geolectal patterns in its employment. In this article, we present the theoretical and methodological foundations required to start the coordinated study of humor in semidirected conversations, interactions in a semiformal register of language, and we provide results from the first analysis. The data reveals that the most frequent users of this strategy are women and that the most profitable mechanism for producing humor in this type of activity is incongruence, as well as that the common humor marker is laughter and the most used indicator is phraseological units.

Abstract This research aimed to analyze dialogues in Brazilian Portuguese (hereinafter BP) consisting of open questions or wh-questions and their corresponding complete or partial answers. Specifically, this work sought to investigate the inferences involved in each type of answer: entailments, presuppositions, and conversational implicatures. Additionally, the study aimed to develop a scale of possible answers to constituent questions, ranging from the most informative, or most assertive, to the least informative. Our hypothesis is that there is a scalar relationship between the diversity of answers to constituent questions, as well scalar implicatures. The theoretical foundation is based on studies in formal semantics and pragmatics, such as the semantics and pragmatics of questions, the Cooperative Principle, and scalar implicatures. The methodology employed was introspective, involving the creation of dialogues with wh-questions and various complete or partial responses, including prosodic focus marking, contrastive topic marking, universal and existential quantifiers, among others. After analyzing the dialogues, it can be concluded that depending on the type of answer, diverse types of inferences are triggered, ranging from entailments and presuppositions of exhaustiveness to conversational implicatures of exhaustiveness and speaker's lack of knowledge. Furthermore, the study proposes a logical scale, ranging from the most informative answers with entailment to the least informative, with a generalized conversational implicature of the speaker's lack of knowledge. hereinafter BP whquestions wh Specifically answer Additionally assertive Principle introspective responses marking quantifiers others triggered speakers speaker s knowledge Furthermore

Resumo Esta pesquisa teve como objetivo analisar diálogos do português brasileiro, doravante PB, que sejam formados por perguntas de constituinte ou abertas e apresentem respostas completas ou parciais. Mais especificamente, este trabalho se propôs a investigar quais inferências estão envolvidas em cada tipo de resposta: acarretamento, pressuposição, implicatura conversacional. Ainda, buscou-se desenvolver uma escala de respostas possíveis para as perguntas de constituinte, das mais informativas, ou mais assertivas, às menos informativas. Nossa hipótese é que há uma relação escalar entre a diversidade de respostas para as perguntas de constituinte, assim como as implicaturas escalares. Tem como base teórica estudos em Semântica e Pragmática formais, como a semântica e a pragmática de perguntas, o Princípio Cooperativo e as implicaturas escalares. A metodologia utilizada foi a introspectiva, com criação de diálogos de perguntas de constituinte e respostas completas ou parciais das mais variadas, com marcação prosódica de foco, marcação de tópico contrastivo, quantificadores universais e existenciais, entre outras. Após análise dos diálogos, pode-se concluir que, a depender do tipo de resposta, diferentes tipos de inferências são disparados, desde acarretamentos e pressuposição de exaustividade, até implicaturas conversacionais de exaustividade e de desconhecimento do falante. Ainda, propomos uma escala lógica de informatividade, que vai desde a resposta mais informativa, que apresenta o fenômeno do acarretamento, até a menos informativa, com implicatura conversacional generalizada de desconhecimento do falante. brasileiro PB especificamente acarretamento Ainda buscouse buscou informativas assertivas escalares formais introspectiva variadas foco contrastivo existenciais outras podese pode disparados falante informatividade informativa

Abstract. The traditional definition of grammaticalization assumes a notion of unidirectionality; however, studies have identified changes that present a different directionality, such as changes from verbs to discourse markers. In the Ecuadorian Quiteño variety, the expression ve there is a shift from syntax to discourse as in ¿Qué más, ve? ¡Achachay, qué frío, ve! ¡Calla, ve! Based on a corpus of 51 cases retrieved from social media, this study aims to describe the semantic and functional behavior of ve following the Subjectification criteria and to examine if it meets the characteristics of discourse markers. Through a detailed analysis, the data suggest that the particle ve reflects the loss of the lexical value of the verb ver and has been recategorized as a conversational discourse marker that has acquired new values in discourse.

Resumen. La definición tradicional de gramaticalización supone una noción de unidireccionalidad; sin embargo, algunos estudios han identificado cambios que presentan una direccionalidad diferente como los cambios de verbos a marcadores discursivos. En la variedad quiteña ecuatoriana se identifica la expresión deverbal ve en la que se da un cambio de la sintaxis al discurso como en ¿Qué más, ve? ¡Achachay, qué frío, ve! ¡Calla, ve! Con base en un corpus de 51 casos recuperados de redes sociales, este estudio se propone describir el comportamiento semántico y funcional de ve siguiendo los postulados de la subjetivización, y determinar si cumple con las características de los marcadores discursivos. A través de un análisis detallado, los datos sugieren que la partícula ve refleja la pérdida del valor léxico del verbo ver y se ha recategorizado como un marcador conversacional que ha adquirido nuevos valores en el discurso.

Resumen ChatGPT es un modelo de Inteligencia Artificial conversacional versátil que responde a las indicaciones de entrada del usuario, con aplicaciones en el mundo académico y diversos sectores. Sin embargo, elaborar indicaciones efectivas puede ser un desafío, lo que lleva a respuestas potencialmente inexactas o contextualmente inapropiadas, lo que enfatiza la importancia de la ingeniería de instrucciones para lograr resultados precisos en diferentes dominios. Este estudio pretende abordar este vacío introduciendo una metodología para optimizar las interacciones con modelos de lenguaje de Inteligencia Artificial, como ChatGPT, a través de instrucciones en el campo de la ingeniería. El enfoque es llamado GPEI, y se basa en los últimos avances en esta área, el cual consta de cuatro pasos: definir el objetivo, diseñar el mensaje, evaluar la respuesta e iterar. Nuestra propuesta involucra dos aspectos clave: la inclusión de datos en el diseño rápido para aplicaciones de ingeniería y la integración de principios de Inteligencia Artificial Explicable para evaluar las respuestas, mejorando la transparencia. Combina conocimientos de varias metodologías para abordar problemas como las alucinaciones, enfatizando técnicas iterativas de refinamiento rápido, como plantear preguntas opuestas y usar patrones específicos para mejorar. Esta metodología podría mejorar la precisión y la utilidad rápidas en ingeniería.

Abstract ChatGPT is a versatile conversational Artificial Intelligence model that responds to user input prompts, with applications in academia and various sectors. However, crafting effective prompts can be challenging, leading to potentially inaccurate or contextually inappropriate responses, emphasizing the importance of prompt engineering in achieving accurate outcomes across different domains. This study aims to address this void by introducing a methodology for optimizing interactions with Artificial Intelligence language models, like ChatGPT, through prompts in the field of engineering. The approach is called GPEI and relies on the latest advancements in this area; and consists of four steps: define the objective, design the prompt, evaluate the response, and iterate. Our proposal involves two key aspects: data inclusion in prompt design for engineering applications and the integration of Explainable Artificial Intelligence principles to assess responses, enhancing transparency. It combines insights from various methodologies to address issues like hallucinations, emphasizing iterative prompt refinement techniques like posing opposing questions and using specific patterns for improvement. This methodology could improve prompt precision and utility in engineering.

Abstract This paper analyzes the experience of 100 individuals (50 Brazilians and 50 Portuguese) in the context of a conversational system with an automated voice assistant. The UX evaluation consisted of calculating descriptive statistics, analyzing the phrases spoken by users during the tests and applying the SUS scale. This methodological approach made it possible to verify that the conceptual prototype simulates a product with great potential for facilitating the daily lives of professionals working in beauty salons. However, there are features that need to be redesigned, such as the choice of button names and the accessibility of the tool. Another contribution is the confirmation that there are divergent opinions between the Brazilian and Portuguese sample populations, showing that the solution was better accepted by the Portuguese. This last issue is one of the most relevant aspects of this study's findings, as it could jeopardize the success of such an assistant.

Resumo Este artigo analisa a experiência de 100 indivíduos (50 brasileiros e 50 portugueses) no contexto de um sistema conversacional com assistente de voz automatizado. A avaliação da UX foi realizada em diferentes etapas: cálculo da estatística descritiva, análise das frases ditas pelos utilizadores e aplicação da escala SUS. Esta abordagem metodológica permitiu verificar que o protótipo conceptual simula um produto com grande potencial para facilitar o dia a dia dos profissionais que atuam em salões de estética e beleza. No entanto, há funcionalidades que devem ser redesenhadas, como a escolha dos nomes dos botões e a acessibilidade da ferramenta. Outra contribuição do estudo é a confirmação de que há opiniões divergentes entre as populações da amostra, brasileira e portuguesa, mostrando que a solução teve melhor aceitação entre os portugueses. Esta última questão é um dos aspetos mais relevantes dos achados deste trabalho, pois pode comprometer o sucesso de tal assistente.

Resumen Los individuos con trastorno del espectro autista pueden presentar déficits socio-comunicativos y conductuales. Recientemente, la investigación sobre el tratamiento y el diagnóstico se ha centrado en la aplicación de nuevas tecnologías. Entre ellas se encuentra la realidad virtual, que garantiza un alto sentido de realismo a la experiencia y permite la implementación de un agente virtual que facilite el uso de la aplicación. En las intervenciones de habilidades sociales, se ha optado mayoritariamente por implementar un agente virtual con apariencia humana. Los humanos virtuales guían la interacción usuario-sistema mediante el uso de lenguaje verbal y no verbal. Estos pueden estar dotados de responsividad: la capacidad de proporcionar respuestas al usuario basadas en los datos registrados durante el uso de la tecnología. La responsividad es funcional cuando el objetivo es crear una interacción similar a la de la vida cotidiana, ya que permite dar respuestas conductuales y, a un nivel más sofisticado, respuestas vocales. Considerando los agentes virtuales capaces de mantener una conversación con el usuario, hasta la fecha se han implementado tres métodos diferentes que hacen que la comunicación sea más o menos realista. Esta breve revisión propone una sinopsis de las características de los humanos virtuales relevantes y destaca algunas áreas de investigación clave del TEA en las que se implemen tan humanos virtuales para el diagnóstico y el tratamiento. Se seleccionó un total de 11 estudios y su análisis se resumió en 7 categorías principales. Por último, se discuten las implicaciones clínicas y tecnológicas de los resultados encontrados.

Abstract Individuals with autism spectrum disorder may present social-communicative and behavioral deficits. Recently, research on treatment and diagnosis has shifted its focus to the application of new tech nologies. Among them is virtual reality, which guarantees a high sense of realism to the experience and allows the implementation of a virtual agent that facilitates the use of the application. In social skills interventions, it has been mostly chosen to implement a virtual agent with a human appearance. Virtual humans guide the user-system interaction through the use of verbal and nonverbal language. They can be equipped with responsiveness: the ability to provide responses to the user based on data recorded during the use of the technology. Responsiveness is functional when the goal is to create an interaction similar to that of everyday life, as it allows for behavioral responses and, at a more sophisticated level, vocal responses. Considering virtual agents capable of holding a conversation with the user, to date three different methods have been implemented that make communication more or less realistic. This brief review proposes a synopsis of relevant virtual humans’ features and highlights some key ASD research areas wherein virtual humans are implemented for diagnosis and treatment. A total of 11 studies were selected and their analysis was summarized into 7 main categories. Finally, the clinical and technological implications of the results found were discussed.

ABSTRACT Objective To describe the perception of the practice of extended breastfeeding in women members of a breastfeeding support group in Santiago de Cali, Colombia. Methods Qualitative approach, conversational analysis. Semi-structured interviews were applied to a group of women who provided extended breastfeeding to their children, to record their perception regarding the benefits of breastfeeding and the attitudes of their immediate social environment regarding this activity. Results The participants positively valued the fact of providing extended breastfeeding, indicating that it favors the cognitive development of their children and improves the affective bond between them. The immediate support network (social, family, or partner) was identified as a factor that facilitates the implementation of this practice. In addition, participating in a support group strengthened her basic knowledge of breast-feeding and boosted her leadership and empowerment. Conclusions Participating in a support group for extended breastfeeding is perceived as a factor that encourages this practice and benefits both the health and development of the baby.

RESUMEN Objetivos Describir la percepción de la práctica de lactancia materna extendida en mujeres lactantes de un grupo de apoyo en Santiago de Cali, Colombia. Métodos Abordaje cualitativo, análisis conversacional. Se aplicaron entrevistas semiestructuradas a un grupo de mujeres que brindaban lactancia materna prolongada a sus hijos con el fin de registrar su percepción respecto a los beneficios de la lactancia materna y las actitudes de su entorno social inmediato. Resultados Las participantes valoraron positivamente el hecho de brindar lactancia materna prolongada e indicaron que favorece el desarrollo cognitivo de sus hijos y mejora su vínculo afectivo. La red de apoyo inmediato (social, familiar o de pareja) fue identificada como un factor que facilitó la implementación de esta práctica. Participar en un grupo de apoyo fortaleció sus conocimientos básicos sobre lactancia materna e impulsó su liderazgo y empoderamiento. Conclusiones Participar de un grupo de apoyo se percibe como un factor que promueve la implementación de la práctica de Lactancia Materna Extendida y beneficia la salud y el desarrollo de los bebés.

RESUMEN. Este artículo tiene como objetivo analizar un proceso de Educación Permanente en Salud (EPS) desarrollado con profesionales de servicios públicos de salud mental en Brasil. El estudio se guió por la perspectiva construccionista social, que considera el lenguaje como una forma de acción social y se interesa por los procesos interaccionales y dialógicos en la producción del conocimiento. Se celebraron siete reuniones con un grupo de diez profesionales. Las conversaciones fueron grabadas, transcritas y analizadas cualitativamente, desde la definición de momentos críticos. Exploramos el análisis de dos momentos críticos, que indican la aparición de la transformación de significados relacionados con la importancia del trabajo desarrollado por profesionales y la posibilidad de la participación familiar en la atención. Fueron llamados: "‘El afecto es transformador": ’: construyendo la importancia del trabajo y las reuniones de EPS, y "‘Estamos prescribiendo corresponsabilidad": ’: transformando el sentido de participación de las famílias. A través de su análisis, discutimos la centralidad del proceso de conversación en la configuración de posibilidades dialógicas, con énfasis en la responsividad como un recurso básico de facilitación para la promoción del dialogismo. RESUMEN EPS (EPS Brasil conocimiento grabadas cualitativamente críticos atención llamados ‘El transformador transformador" ’ ‘Estamos Estamos corresponsabilidad corresponsabilidad" famílias dialógicas dialogismo

ABSTRACT. This study aims to analyze a process of Continuing Education in Health (CEH) developed with professionals from public mental health care centers in Brazil. The research was guided by social constructionist perspective which considers language as a form of social action and is interested in interactive and dialogical processes involved in knowledge construction. Seven meetings were held with a group of ten professionals. Conversations were recorded, transcribed and analyzed qualitatively by the delimitation of critical moments. We explored the analysis of two critical moments, which indicate the occurrence of transformation of meanings related to the importance of practices developed by professionals and to the possibility of families' participation in care. They were called: “‘Affection is transformative”: ’: building the importance of practice and CEH meetings, and “‘We are prescribing co-responsibility”: ’: transforming the sense of participation of families. Through their analysis, we discuss the centrality of the conversational process in the configuration of dialogical possibilities, with emphasis on responsiveness as a basic facilitating resource to promote dialogue. ABSTRACT (CEH Brazil construction recorded moments families called ‘Affection Affection transformative transformative” ’ ‘We coresponsibility co responsibility co-responsibility” possibilities dialogue co-responsibility

RESUMO. Este artigo tem como objetivo analisar um processo de Educação Permanente em Saúde (EPS) desenvolvido com profissionais de Centros de Atenção Psicossocial. O estudo foi orientado pela perspectiva construcionista social, que considera a linguagem como forma de ação social e se interessa pelos processos interacionais e dialógicos na produção do conhecimento. Foram realizados sete encontros com um grupo de dez profissionais. As conversas foram gravadas, transcritas e analisadas qualitativamente, a partir da delimitação de momentos críticos. Exploramos a análise de dois momentos críticos, que indicam a ocorrência de transformação de sentidos relacionados à importância do trabalho desenvolvido pelas profissionais e à possibilidade de participação das famílias no cuidado. Foram nomeados como: “‘O afeto é transformador”: ’: construindo a importância do trabalho e dos encontros de EPS, e “‘Estamos prescrevendo corresponsabilização”: ’: transformando o sentido de participação das famílias. Por meio da análise deles, discutimos a centralidade do processo conversacional na configuração das possibilidades dialógicas, com destaque à responsividade como recurso básico de facilitação para promoção da dialogia. RESUMO EPS (EPS Psicossocial conhecimento gravadas qualitativamente críticos cuidado ‘O transformador transformador” ’ ‘Estamos Estamos corresponsabilização corresponsabilização” deles dialógicas dialogia

Abstract We analyzed the conversational content and interactions of ten families, with the aim of understanding the learning experience of families in a scientific exhibition. As instrument of analysis, it was used a protocol combining theoretical and empirical aspects of interactivity. The results show that the families actively participated in the exhibition, observing and talking about the animals, asking questions, looking for answers and elaborating explanations based on scientific thinking. The adults acted as facilitators of learning and for this they were supported by information panels promoting the connection with previous experiences. Children show curiosity, emotions and behaviors that evidence their learning experiences and interest in scientific topics. exhibition analysis interactivity animals questions thinking curiosity topics

Resumen Analizamos el contenido conversacional y las interacciones de diez familias, con el fin de comprender cómo es la experiencia de aprendizaje en una exposición científica. Como herramienta de análisis se utilizó un protocolo que combina aspectos teóricos y empíricos de la interactividad. Los resultados evidencian que las familias participaron activamente en la exhibición, observando y conversando sobre los animales, haciendo preguntas, buscando respuestas y elaborando explicaciones basadas en el pensamiento científico. Los adultos actuaron como facilitadores del aprendizaje y para ello se apoyaron en paneles informativos fomentando la conexión con experiencias previas. Los niños muestran curiosidad, emociones y comportamientos que evidencian sus experiencias de aprendizaje e interés por temas científicos. científica interactividad exhibición animales preguntas científico previas curiosidad científicos

ABSTRACT Introduction: In Information Science, multidisciplinarity is understood as the initial level for the Association of disciplines from different Sciences, which, as a representation of knowledge, aims to foster a common achievement, as we approach corporate governance. Treating the historical development of the term governance as a source of information to identify the specificity of the vocabulary, maintaining the literary guarantee, consolidates the formatting of the vocabulary itself, and may even derive connections by synonymy, homography or polysemy. All these arguments for the study of Governance information, preliminarily treated in a multidisciplinary way, can create the paths to seek new connections and integrations, allowing the creation of an informational context that fosters the state of governance practice. Objective: to create a conversational space on corporate governance to represent the formation of organized and correlated constructs from their properties and the informational flow in organizations. Methodology: literature review on the terms, meaning, use, properties, and resignification of content applied to governance, considering the terminological specificity, literary guarantee, deductive method and techniques related to terminological analysis for construct formation. Result: domain model in the context of governance applied to a corporate governance situation for Value Added analysis. Conclusion: defining an information representation model, composed of associated terms according to their properties and characteristics, extracted by coeval and chronological analysis of the use of the term governance, innovates Information Science in a multidisciplinary way, opening perspectives for its application in new social phenomena. Introduction Sciences which knowledge achievement guarantee itself synonymy polysemy way integrations practice Objective organizations Methodology meaning Result Conclusion characteristics phenomena

RESUMO Introdução: Na ciência da informação a multidisciplinaridade é entendida como o nível inicial para associação de disciplinas de diferentes ciências, que enquanto representação do conhecimento se propõe a fomentar uma realização comum, como abordamos a governança corporativa. Tratar o desenvolvimento histórico do termo governança como fonte de informação para identificar a especificidade do vocabulário, mantendo a garantia literária, consolida a formatação do vocabulário próprio, podendo derivar inclusive nas conexões por sinonímia, homografia ou polissemia. Todos estes argumentos de estudo da informação da governança, tratados preliminarmente de forma multidisciplinar, podem criar os caminhos para buscar novas conexões e integrações, permitindo a criação de um contexto informacional que fomente o estado da prática da governança. Objetivo: Criar um espaço conversacional sobre governança corporativa para representar a formação de constructos organizados e correlacionados a partir de suas propriedades e do fluxo informacional nas organizações. Metodologia: Revisão da literatura sobre os termos, o significado, o uso, as propriedades, e ressignificação de conteúdos aplicados à governança, considerando a especificidade terminológica, a garantia literária, o método dedutivo e as técnicas relacionadas à análise terminológica para formação de constructos. Resultado: Modelo de domínio no contexto da governança aplicado a uma situação de governança corporativa para análise do valor agregado. Conclusão: Definir um modelo de representação da informação, composto por termos associados em função de suas propriedades e características, extraídos por análise coetânea e cronológica do uso do termo governança, inova de forma multidisciplinar a ciência da informação, abrindo perspectivas para sua aplicação em novos fenômenos sociais. Introdução ciências comum literária próprio sinonímia polissemia integrações Objetivo organizações Metodologia significado Resultado agregado Conclusão características sociais