Abstract This research examines the role of online platform management (websites and Social Networking Sites, SNS) and online interactions in donors’ engagement with non- profit organisations (NPOs). To this end, we developed an index of the usage of websites and SNS for fostering donor engagement based on a sample of the top 100 NPOs in the United States, to then carry out a regression analysis. The main findings indicate that NPOs should improve the features of their websites and SNS to catch viewers’ attention and interest them in the information disclosed on online platforms to motivate them to support NPOs' social mission. Results also show that NPOs that more effectively exploit their website and SNS design receive more private donations. The main type of online interaction that NPOs receive in response to posts is clicking actions. To a much lesser extent, online users opt to comment on posts. However, none of these online interactions are decisive for fostering private donations. This study contributes to the knowledge of websites and SNS best practices, providing financial support to NPOs. Likewise, it expands the understanding of users’ online participation as predictors of charitable giving behavior.

Resumen Esta investigación examina el papel de la gestión de plataformas en línea (sitios web y redes sociales, SNS) y las interacciones en línea en el compromiso de los donantes con las organizaciones sin fines de lucro (ENL). Para ello, se elabora un índice del uso de sitios web y redes sociales para fomentar el compromiso de los donantes, basado en una muestra de las 100 principales ENL en los Estados Unidos, para luego llevar a cabo un análisis de regresión. Los principales resultados indican que las ENL deberían mejorar las características de sus sitios web y redes sociales para captar la atención de los visitantes e interesarlos en la información divulgada en las plataformas en línea, con el fin de motivarlos a apoyar la misión social de las ENL. Los resultados también muestran que las ENL que aprovechan más eficazmente el diseño de sus sitios web y redes sociales reciben más donaciones privadas. El principal tipo de interacción en línea que las ENL reciben en respuesta a sus publicaciones son las acciones de clic. En mucha menor medida, los usuarios en línea optan por comentar en las publicaciones. Sin embargo, ninguna de estas interacciones en línea es decisiva para fomentar donaciones privadas. Este estudio contribuye al conocimiento sobre las mejores prácticas en sitios web y redes sociales, proporcionando apoyo financiero a las ENL. Asimismo, amplía la comprensión de la participación en línea de los usuarios como predictores del comportamiento de donación.

Resumen En el contexto global, las grandes empresas suelen realizar prácticas de mercadeo social a partir de criterios o puntos de referencia preestablecidos que permiten su buena imagen. Las exigencias de ese mismo contexto plantean retos para las mipymes, que deben incorporarlas y visibilizarlas en aras de lograr competitividad. Objetivo: Identificar las prácticas de carácter social en seis mipymes con y sin ánimo de lucro para determinar si estas se enmarcan en los criterios o puntos de referencia del mercadeo social. Metodología: Se situó en el paradigma sociocrítico con enfoque cualitativo, soportada en estudio de casos, documentados mediante revisión bibliográfica, grupo focal y entrevistas semiestructuradas. Resultados principales: Se mostraron prácticas orientadas al desarrollo social, el cuidado del medio ambiente y el consumo responsable que se pueden situar dentro de las categorías preestablecidas. Se observó que las prácticas se llevan a cabo de manera intuitiva, que serían más aprovechables si las mipymes tuvieran un bagaje del mercadeo social y su valor para el fortalecimiento de la imagen empresarial y la obtención de beneficios dentro del mercado. Conclusiones: Relevante visibilizar las prácticas sociales y cualificar a las mipymes en temas relacionados con mercadeo social para la instrumentalización de sus programas desde la planeación empresarial.

Abstract In the global context, large companies perform social marketing practices based on pre-established criteria or reference points, enhancing their capabilities in the market. In this same sense, challenges arise for MSMES, which must incorporate them and make them visible to achieve competitiveness. Objective: To identify social practices in six for-profit and non-profit MSMES to determine if these fall within the criteria or reference points of social marketing. Methodology: Was situated in the socio-critical paradigm with a qualitative approach, supported by a cases studies, documented through a bibliographic review, a focus group, and semi-structured interviews. Key findings: Observe practices aimed at social development, environmental care, and responsible consumption that fall within the pre-established categories. Likewise, the practices are performed intuitively; these would be more useful if MSMES had a background in social marketing and its value for strengthening the business image and obtaining benefits within the market. Conclusions: Is relevant to make social practices visible and qualify MSMES in social marketing to enhance their programs from the business planning perspective.

Resumo No contexto global, as grandes empresas costumam realizar práticas de marketing social baseadas em critérios pré-estabelecidos ou pontos de referência que permitem uma boa imagem. As exigências deste mesmo contexto colocam desafios às MPMEs, que devem incorporá-las e torná-las visíveis para serem competitivas. Objetivo: Identificar práticas sociais em seis MPMEs com e sem fins lucrativos para determinar se estas se enquadram nos critérios ou pontos de referência do marketing social. Metodologia: Situou-se no paradigma sociocrítico com abordagem qualitativa, apoiada em estudos de caso documentados através de revisão bibliográfica, grupo focal e entrevistas semiestruturadas. Principais resultados: Observar práticas voltadas ao desenvolvimento social, ao cuidado ambiental e ao consumo responsável que podem ser enquadradas em categorias pré-estabelecidas. Observou-se que as práticas são realizadas de forma intuitiva e seriam úteis se as MPMEs tivessem experiência em marketing social e seu valor para o fortalecimento da imagem empresarial e obtenção de benefícios no mercado. Conclusões: É relevante visibilizar as práticas sociais e capacitar as MPMEs nas questões relacionadas ao marketing social para a instrumentalização de seus programas a partir do planejamento empresarial.

Resumo: Dado que existe um ambiente económico globalizado e essencialmente em mudança, tanto as pessoas singulares como as pessoas colectivas mudam de domicílio, residência ou sede, e com isso, levanta-se esta polémica para estas últimas, incluindo a sua nacionalidade. A grande questão é se noções como nacionalidade ou domicílio são comparáveis entre os dois tipos de pessoas. E embora a partir de ambientes de integração como os patrocinados pelo MERCOSUL e outras regiões latino-americanas, bem como pela União Europeia (UE), o processo facilitador de movimentos de pessoas jurídicas com fins lucrativos tenha atingido níveis de grande intensidade (alcançando até mesmo o nível europeu caso a aspectos antes impensáveis, como mudanças totais de sede ou perda de personalidade no país de fundação ou origem), os Estados participantes nas áreas acima mencionadas, e em contraste com outros aspectos do Direito Internacional Privado que foram unificados (no UE através dos Regulamentos, os únicos responsáveis por esta gestão), existem incógnitas significativas a revelar em ambos os lados do Oceano Atlântico, nomeadamente, a adopção de regras comuns para determinar a sede ou nacionalidade dessas mesmas empresas comerciais na mobilidade. . Isto constitui uma tarefa pendente tanto para as iniciativas de integração da UE como da América Latina, como o MERCOSUL, de modo que é necessário um estudo calmo para encontrar resultados partilhados promissores que vislumbrem o quadro reflexivo necessário no que diz respeito a um problema tão complexo.

Resumen: Desde que existe un entorno económico globalizado y por esencia cambiante, las personas tanto físicas como jurídicas cambian su domicilio, residencia o sede, y con ello, cuestión esta polémica para las segundas, inclusive su nacionalidad. La gran cuestión es saber si son equiparables nociones como nacionalidad o domicilio entre ambos tipos de personas. Y si bien desde entornos de integración como son los auspiciados desde MERCOSUR y otras regiones latinoamericanas, así como por la Unión Europea (UE), el proceso facilitador de movimientos las personas jurídicas con ánimo de lucro ha alcanzado cotas de gran intensidad (llegando inclusive en el caso europeo a aspectos antes impensable como los cambios totales de sede o la pérdida de personalidad en el país de fundación u origen), los Estados participantes en los referidos ámbitos, y en contraste a otros aspectos de Derecho Internacional Privado que se han venido unificando (en la UE mediante Reglamentos, los únicos al frente de esta gestión), quedan significativas incógnitas por desvelar a uno y otro lado del Océano Atlántico, en concreto, la adopción de unas reglas comunes para determinar la sede o nacionalidad de esas mismas sociedades mercantiles en movilidad. Ello constituye una tarea pendiente tanto para la UE y las iniciativas integradoras latinoamericanas como es la de MERCOSUR, de manera que se impone el estudio sosegado para hallar resultados prometedores compartidos que atisben el necesario marco reflexivo con respecto a tan compleja problemática.

Abstract: Since there is a globalized and essentially changing economic environment, both natural and legal persons change their domicile, residence or headquarters, and with this, this controversy is being raised for the latter, including their nationality. The big question is whether notions such as nationality or domicile are comparable between both types of people. And although from integration environments such as those sponsored by MERCOSUR and other Latin American regions, as well as by the European Union (EU), the facilitating process of movements of for-profit legal entities has reached levels of great intensity (even reaching the European case to previously unthinkable aspects such as total changes of headquarters or the loss of personality in the country of founding or origin), the participating States in the aforementioned areas, and in contrast to other aspects of Private International Law that have been unified (in the EU through Regulations, the only ones in charge of this management), there are significant unknowns to be revealed on both sides of the Atlantic Ocean, specifically, the adoption of common rules to determine the headquarters or nationality of those same commercial companies. in mobility. This constitutes a pending task for both the EU and Latin American integration initiatives such as MERCOSUR, so that a calm study is required to find promising shared results that glimpse the necessary reflective framework with respect to such a complex problem.

Abstract Voluntourism is aimed at tourists who take part in trips, promoted by for-profit and non-profit companies, to carry out voluntary work in various ways, both nationally and internationally. It is believed that the practice of voluntourism provides a favourable setting for hospitable experiences in which volunteers can act with hospitableness in the same way as their hosts, so the main aim was to investigate the occurrence of hospitality and hospitable behaviour in the voluntourism experience. A qualitative, exploratory-descriptive study was conducted with data collected through semi-structured interviews with leaders of organisations specialising in voluntourism and volunteer tourists. As a result, we found traits that refer to hospitality in values expressed by voluntary activity, the motivation of volunteer tourists and their hospitality skills governed by the spirit or essence of genuine hospitality. It was identified that episodes of inhospitality or even hostility could occur due to the attitude of voluntourists, and the lack of structure or focus of specialised organisations. trips forprofit profit nonprofit non companies ways internationally hosts experience qualitative exploratorydescriptive exploratory descriptive semistructured semi structured result activity voluntourists

Resumo O volunturismo se destina a turistas engajados em viagens, promovidas por empresas com e sem fins lucrativos, para realizar trabalho voluntário em diversas modalidades nacional e internacionalmente. Acredita-se que a prática do volunturismo proporciona um cenário propício para vivências hospitaleiras no qual os voluntários podem atuar com hospitabilidade do mesmo modo que seus anfitriões, portanto, determinou-se como objetivo principal averiguar a manifestação da hospitalidade e do agir hospitaleiro na experiência de volunturismo. Encaminhou-se uma pesquisa qualitativa, exploratório-descritiva com coleta de dados por meio de entrevistas semiestruturadas com líderes de organizações especializadas em volunturismo e volunturistas. Como resultado, encontraram-se traços que remetem à hospitalidade em valores expressos pelo exercício da atividade voluntária, pela motivação dos turistas voluntários e por suas habilidades hospitaleiras regidas pelo espírito ou pela essência da hospitalidade genuína. Identificou-se que episódios de inospitalidade ou até mesmo de hostilidade podem ocorrer em razão da postura de volunturistas, da falta de estrutura ou do foco das organizações especializadas. viagens lucrativos internacionalmente Acreditase Acredita anfitriões portanto determinouse determinou Encaminhouse Encaminhou qualitativa exploratóriodescritiva exploratório descritiva volunturistas resultado encontraramse encontraram voluntária genuína Identificouse Identificou

Resumen El volunturismo está dirigido a turistas que participan en viajes, promovidos por empresas con o sin ánimo de lucro, para realizar labores de voluntariado de diversa índole, tanto a escala nacional como internacional. Se cree que la práctica del volunturismo proporciona un escenario favorable para experiencias hospitalarias en las que los voluntarios pueden actuar con hospitabilidad del mismo modo que sus anfitriones, por lo que el objetivo principal fue investigar la manifestación de la hospitalidad y el comportamiento hospitalario en la experiencia del volunturismo. Se realizó un estudio cualitativo, exploratorio-descriptivo, con datos recogidos a través de entrevistas semiestructuradas con líderes de organizaciones especializadas en volunturismo y volunturistas. Como resultado, se encontró la presencia de rasgos que remiten a la hospitalidad en valores expresados por el ejercicio de la actividad voluntaria, la motivación de los turistas voluntarios y sus habilidades hospitalarias regidas por el espíritu o esencia de la hospitalidad genuina. Se identificó que pueden ocurrir episodios de inhospitalidad o incluso hostilidad debido a la actitud de volunturistas, a la falta de estructura o enfoque de las organizaciones especializadas. viajes lucro índole internacional anfitriones cualitativo exploratoriodescriptivo, exploratoriodescriptivo exploratorio descriptivo, descriptivo exploratorio-descriptivo volunturistas resultado voluntaria genuina

Resumen En este artículo se aplica la teoría de la interseccionalidad para analizar los desafíos y aciertos de las comunidades vulnerables en el desarrollo del tecnocapital, una forma de capital cultural que influye en la adopción y el uso de la tecnología por parte de las personas. A través de métodos etnográficos, como observaciones participantes y entrevistas a un grupo de latinas estadounidenses de clase trabajadora en el centro de Texas, este trabajo pretende explorar por qué los programas de inclusión digital deberían ir más allá del primer y segundo nivel de la brecha digital. Nuestros hallazgos muestran que este grupo de mujeres enfrentó barreras únicas para la inclusión digital, como las habilidades, el tiempo, la percepción de autoexclusión y la desconfianza en sí mismas. Incluso cuando en sus hogares contaban con acceso a Internet, dispositivos y conocimientos, sentían que carecían de las capacidades para manejarlos, lo que reflejaba una dinámica familiar de género compleja. Una etnografía de dos años de duración con una organización sin ánimo de lucro que atiende a jóvenes y padres del vecindario reveló que incluso esta organización tuvo dificultades para reconocer los diferentes problemas interconectados que surgen del género, los roles domésticos y la edad, además de otro tipo de problemas que enfrentan los inmigrantes latinos de clase media en un gran enclave urbano. No obstante, el análisis interseccional que llevó a cabo la autora principal, cuando trabajaba para dicha organización, le permitió ver y tomar mejores decisiones para satisfacer las necesidades de estas mujeres tanto en materia de inclusión digital como de educación de los padres.

Abstract This paper applies intersectionality theory to analyze the challenges and successes of vulnerable communities in developing techno-capital-a form of cultural capital that influences individuals’ technology adoption and usage. Through ethnographic methods, such as participant observations and interviews among a group of working-class US Latinas in central Texas, this work aims to explore why digital inclusion programs should go beyond the first and second levels of the digital divide. Our findings show that this group of women faced unique barriers to digital inclusion, such as skills, time, perceived self-exclusion, and self-doubt. Even when Internet access, devices, and knowledge existed in their homes, they felt they lacked the abilities to access them, thus reflecting complex gendered family dynamics. A two-year ethnography with a non-profit serving the youth and parents of their neighborhood revealed that even this organization had trouble recognizing multiple, interconnected issues arising from gender, household roles, and age on top of the other categories of issues faced by working-class Latino immigrants in a large urban enclave. However, intersectional analysis by the lead author, when working for the non-profit, enabled her to better see and make decisions to serve these women’s needs for digital inclusion and parent education.

Resumo Este artigo aplica a teoria da interseccionalidade para analisar os desafios e os sucessos das comunidades vulneráveis no desenvolvimento do tecnocapital, uma forma de capital cultural que influencia a adoção e o uso da tecnologia pelas pessoas. Por meio de métodos etnográficos, como observações participantes e entrevistas com um grupo de latinas estadunidenses da classe trabalhadora na região central do Texas, este artigo tem como objetivo explorar por que os programas de inclusão digital devem ir além do primeiro e do segundo níveis da exclusão digital. Nossas descobertas mostram que esse grupo de mulheres enfrentou barreiras exclusivas para a inclusão digital, incluindo habilidades, tempo, percepção de autoexclusão e insegurança. Mesmo quando tinham acesso à Internet, aos dispositivos e aos conhecimentos, elas sentiam que não tinham as habilidades necessárias para gerenciá-los, o que refletia a complexa dinâmica familiar de gênero. Uma etnografia de dois anos com uma organização sem fins lucrativos que atende jovens e pais do bairro revelou que até mesmo essa organização tinha dificuldade em reconhecer as várias questões interconectadas decorrentes de gênero, papéis domésticos e idade, bem como outros tipos de problemas enfrentados por imigrantes latinos de classe média em um grande enclave urbano. Entretanto, a análise interseccional realizada pela autora principal, enquanto trabalhava para essa organização, permitiu que ela visse e tomasse decisões melhores para atender às necessidades dessas mulheres em termos de inclusão digital e educação dos pais.

Resumen En este artículo se analiza el acceso al agua potable y la gestión comunitaria del recurso en las 16 subregiones priorizadas en el posconflicto con las Farc-ep, usando la información de los Programas de Desarrollo con Enfoque Territorial (PDET) con sus 16 Planes de Acción para la Transformación Regional (PATR) y sus 170 Pactos Municipales para la Transformación Regional (PMTR). Se identifica como principales problemas: la falta de infraestructura para el abastecimiento del agua potable, la deforestación, la contaminación de las fuentes de agua y la baja capacidad de gestión institucional del recurso hídrico; y se muestran las demandas por la provisión de agua, las mismas que fueron priorizadas en iniciativas de proyectos de gestión y de inversión los PATR y las propuestas de gestión comunitaria que realiza la población que habita estos territorios. Finalmente, se señalan tres grandes retos a los que se enfrenta este sector en el posconflicto y el desarrollo rural colombiano: el reconocimiento jurídico, los recursos para la gestión comunitaria y el aprovechamiento de los aportes PDET. Clasificación JEL: D63, D74, I31, L31, L95.

Abstract: The article analyzes access to drinking water and community management of the resource in the 16 prioritized subregions in the post-conflict with the Farc-ep, using information from the Development Programs with a Territorial Focus (PDET) with its 16 Action Plans for Regional Transformation (PATR) and its 170 Municipal Pacts for Regional Transformation (PMTR). It identifies as main problems: the lack of infrastructure for the supply of drinking water, deforestation, contamination of water sources and the low institutional management capacity of water resources. It shows the demands for the provision of water that were prioritized in initiatives of management and investment projects, the PATRs and the community management proposals carried out by the population that inhabits these territories. Finally, three great challenges that this sector faces in the post-conflict and Colombian rural development are pointed out: legal recognition, resources for community management and use of PDET contributions.

Résumé: Cet article analyse l’accès à l’eau potable et la gestion communautaire de la ressource dans les 16 sous-régions prioritaires en post-conflit avec les Farc-ep, à partir des informations des Programmes de Développement à Orientation Territoriale (PDET) avec ses 16 Plans d’Action pour la Transformation des Territoires (PATR) et ses 170 Pactes Communaux pour la Transformation des Territoires (PMTR). Les principaux problèmes identifiés sont : le manque d’infrastructures pour l’approvisionnement en eau potable, la déforestation, la contamination des sources d’eau et la faible capacité de gestion institutionnelle des ressources en eau ; et les demandes d’approvisionnement en eau sont présentées, les mêmes qui ont été priorisées dans les initiatives de projets de gestion et d’investissement, les PATR et les propositions de gestion communautaire menées par la population qui habite ces territoires. Enfin, trois grands défis auxquels ce secteur est confronté dans le post-conflit et le développement rural colombien sont signalés: la reconnaissance légale, les ressources pour la gestion communautaire et l’utilisation des contributions du PDET.

Resumen Establecidos los objetivos de una organización, cobra valor examinar la correspondencia entre los resultados de sus programas y el marco lógico. Aquí se evalúa el monitoreo del taller “Educación para la Salud” realizado mediante un cuestionario homónimo, pertenecientes a una ONG. Dicha intervención, con madres en situación socioeconómica vulnerable de Santiago del Estero, es sobre prácticas saludables de crianza de niños/as pequeños/as. A partir de las respuestas del grupo experimental y las del de control se realizó un análisis semántico y estadístico. Tras la equiparación de los grupos se encontró un impacto positivo de la intervención. No obstante, para que la ONG gane autonomía en el monitoreo, y dadas las altas tasas de abandono del programa, se sugiere un instrumento breve, altamente estandarizado para facilitar los procesos de recolección, codificación, corrección y análisis, con ítems con categorías de respuesta exhaustivas y excluyentes sobre la unidad temática abordada en cada mes.

Abstract Once the aims of an organization are established, it is relevant to examine the correlation between the results of its programs and its logical framework. This paper weighs the pros and cons of the “Health Education Program” monitoring and evaluation, carried out in Santiago del Estero by a NGO. This organization developed a tool for assessing the progress in parenting of mothers from low SES. We identified patterns with a semantic and statistical analysis based on the answers of the experimental and control group. After pairing up the samples, we found positive outcomes of the intervention. Nevertheless, considering the dropout rates of the mothers and that for the NGO it is relevant to evaluate its potential autonomously, we suggest that the questionnaire should be highly standardized and shortened so that one unit per month is tested. This would facilitate the processes of designing, collecting, codifying and correcting data.

RESUMEN Teniendo en cuenta que la Administración Pública debe encaminar su acción hacia la consecución de los fines del Estado, en algunas ocasiones se vale de la iniciativa privada para cumplir con dicho propósito. Dentro de las varias formas de intervención administrativa se encuentra una que interpreta a la perfección lo anterior: la actividad estimulativa o de fomento. Esta forma de intervención apareció en la Constitución de 1886, pero fue mal empleada y terminó convertida en un medio para la corrupción. Precisamente, una de las grandes conquistas de la Constitución de 1991 fue prohibir, en el artículo 355, a cualquiera de las ramas u órganos del poder público decretar auxilios o donaciones en favor de personas naturales o jurídicas de derecho privado; sin embargo, y con el ánimo de mantener el fomento, este mismo incorporó como excepción la posibilidad de celebrar contratos con entidades sin ánimo de lucro de reconocida idoneidad. Teniendo en cuenta lo anterior, este artículo de investigación analiza el contrato de fomento, con la finalidad de examinar su desarrollo normativo y jurisprudencial para establecer su alcance y aplicación actual y, sobre todo, verificar si ha atajado la corrupción que históricamente se le atribuye. El texto es fruto de una investigación jurídica a partir de la exhaustiva revisión analítica de fuentes secundarias de carácter jurídico.

ABSTRACT Bearing in mind that the Public Administration must direct its action towards achieving the goals of the State, on some occasions it uses private initiative to fulfill said purpose. Within the various forms of administrative intervention, there is one that perfectly interprets the above: the Stimulative or Promotion activity. This form of intervention appeared in the 1886 Constitution, however, it was misused and ended up becoming a means of corruption. Precisely, one of the great achievements of the 1991 Constitution was to prohibit, in article 355, any of the branches or bodies of public power from decreeing aid or donations in favor of natural or legal persons of private law, however, with the intention to maintain the promotion activity, this article incorporated an exception, the possibility to celebrate contracts with non-profit entities of recognized suitability. Considering the above, this research article analyzes the promotion contract, with the purpose of examining its normative and jurisprudential development to establish its scope and current application and, above all, to verify if it has stopped the corruption that has historically been attributed to it. This article has been the result of a legal investigation based on the exhaustive analytical review of secondary sources of a legal nature.

RESUMEN El mundo está en constante transformación, ya sea por la permanente evolución de los mercados y la tecnología, ya sea por el incremento de la internacionalización, la competencia y la innovación, lo que exige una constante adaptación de los profesionales de contabilidad al nivel de sus capacidades, volviéndose importante su estudio. En este sentido, el artículo tiene el propósito principal de contrastar la importancia de las capacidades técnicas para ejercer la profesión contable desde la perspectiva de los profesionales de contabilidad. Igualmente, averiguar eventuales diferencias existentes en la importancia de estas capacidades técnicas en función del sector de actividad (empresarial, público y sin ánimo de lucro) de la entidad donde los profesionales ejercen su actividad, siendo este el principal carácter innovador de esta investigación. Mediante cuestionario, se aplicaron el análisis factorial y ecuaciones estructurales para identificar los principales factores explicativos de las capacidades técnicas de los profesionales de contabilidad en Portugal. Los principales resultados obtenidos permiten afirmar que dichas capacidades asumen una posición preponderante en estos profesionales y que el sector de actividad condiciona la importancia dada a las capacidades técnicas. El constructo “capacidades específicas de contabilidad” se reveló el factor con mayor importancia en el conjunto de las capacidades técnicas. De esta forma, la investigación aporta para elevar el conocimiento científico.

ABSTRACT The world is constantly changing, whether due to the continuous evolution of markets and technology or thanks to the increase of internationalization, competition, and innovation, which requires a constant updating of accounting professionals’ skills, an issue worth of study. In this sense, the main objective of this article is to assess the importance of technical skills for the exercise of the accounting profession from the perspective of professionals in this field of knowledge. This work also seeks to investigate any existing differences in the importance given to technical skills depending on the business sector (business, public or non-profit) where professionals perform their activities, which is the main innovative feature of this research. Through a questionnaire, factor analysis and structural equations were applied to identify the main explanatory factors behind the technical skills by Portuguese accounting professionals. Our main findings show that technical skills play a critical role among these professionals, and that the business sector determines the importance granted to such skills. The construct “specific accounting skills” proved to be the most important factor within the set of technical skills. This research thus contributes to the increase of scientific knowledge on the subject.

Résumé Le monde est en constante transformation, soit par l'évolution permanente des marchés et des technologies, soit par l'augmentation de l'internationalisation, de la concurrence et de l'innovation, ce qui impose une adaptation constante des professionnels de la comptabilité au niveau de leurs capacités, rendant leur étude importante. En ce sens, l'objectif principal de l'article est de contraster l'importance des compétences techniques pour l'exercice de la profession comptable du point de vue des professionnels de la comptabilité. Elle vise également à identifier d'éventuelles différences dans l'importance de ces compétences techniques en fonction du secteur d'activité (entreprise, public et non lucratif) de l'entité dans laquelle travaillent les professionnels, ce qui constitue la principale innovation de cette recherche. Au moyen d'un questionnaire, on a appliqué l'analyse factorielle et les équations structurelles pour identifier les principaux facteurs explicatifs des compétences techniques des professionnels de la comptabilité au Portugal. Les principaux résultats obtenus nous permettent d'affirmer que ces compétences occupent une place prépondérante chez ces professionnels et que le secteur d'activité conditionne l'importance accordée aux compétences techniques. Le concept de « compétences comptables spécifiques » s'est avéré être le facteur le plus important dans l'ensemble des compétences techniques. De cette manière, la recherche contribue à l'amélioration des connaissances scientifiques.

RESUMO o mundo está em constante mutação, quer pela permanente evolução dos mercados e da tecnologia, quer pelo aumento da internacionalização, da concorrência e da inovação, o que exige uma constante adaptação dos profissionais de contabilidade ao nível das suas competências, tornando-se importante o seu estudo. Neste sentido, o presente artigo tem como objetivo principal aferir a importância das competências técnicas para o exercício da profissão contabilística, na perspetiva dos profissionais de contabilidade. Constitui, ainda, propósito deste estudo averiguar eventuais diferenças existentes na importância das competências técnicas em função do setor de atividade (empresarial, público ou não lucrativo) da entidade onde os profissionais exercem a sua atividade, sendo este o principal caráter inovador da presente investigação. Através de questionário, aplicou-se a análise fatorial e de equações estruturais para identificar os principais fatores explicativos das competências técnicas dos profissionais de contabilidade em Portugal. Os principais resultados obtidos permitem afirmar que as competências técnicas assumem uma posição preponderante nestes profissionais e que o setor de atividade condiciona a importância dada às competências técnicas. O construto “competências específicas de contabilidade” revelou-se o fator com maior importância no conjunto das competências técnicas. Esta investigação contribui, assim, para o aumento do conhecimento científico.

RESUMEN En el contexto de las discusiones sobre la implementación de la formación y formas de incorporación en el sistema sanitario de Cataluña de agentes de apoyo entre iguales en salud mental o pares, entre 2020 y 2021, se llevó a cabo una revisión de literatura y, de forma complementaria, entrevistas a expertos tanto a nivel internacional como en el Estado español, con el propósito de realizar un análisis de contenido de elementos formativos y de integración dentro de los sistemas sanitarios. Los países germanoparlantes son los que ofrecen programas de formación e incorporación más homogéneos. En el caso de países anglosajones y francófonos, organizaciones sin ánimo de lucro del tercer sector se suelen hacer cargo de los programas formativos y de su incorporación. En el mundo iberoamericano existen diversas experiencias de programas formativos, aunque sin reconocimiento como formaciones sanitarias. Se ofrecen recomendaciones al desarrollo de esta figura en Cataluña, que incluyen el avance hacia una formación profesional con reconocimiento sanitario y opciones de incorporación tanto desde entidades proveedoras sanitarias o sociosanitarias como del tercer sector.

ABSTRACT In the context of debates surrounding the training of mental health peer support workers and their incorporation into the Catalan Health System, this article presents a literature review complemented by interviews carried out between 2020 and 2021 with both international and Spanish experts. Based on the information obtained, content analysis of elements of their training and integration within the health system was performed. German-speaking countries offer the most homogeneous training and recruitment programs. In the case of English- and French-speaking countries, non-profit or third sector organizations are usually in charge of training programs and recruitment. Various experiences with training programs exist in the Ibero-American world, although they are not recognized as professional qualifications. Recommendations are offered for the development of this figure in Catalonia, which include advancing towards professional training with recognition as health care providers, as well as contracting options from both socio-health or health care providers or from third sector entities.

RESUMEN En el contexto de las discusiones sobre la implementación de la formación y formas de incorporación en el sistema sanitario de Cataluña de agentes de apoyo entre iguales en salud mental o pares, entre 2020 y 2021, se llevó a cabo una revisión de literatura y, de forma complementaria, entrevistas a expertos tanto a nivel internacional como en el Estado español, con el propósito de realizar un análisis de contenido de elementos formativos y de integración dentro de los sistemas sanitarios. Los países germanoparlantes son los que ofrecen programas de formación e incorporación más homogéneos. En el caso de países anglosajones y francófonos, organizaciones sin ánimo de lucro del tercer sector se suelen hacer cargo de los programas formativos y de su incorporación. En el mundo iberoamericano existen diversas experiencias de programas formativos, aunque sin reconocimiento como formaciones sanitarias. Se ofrecen recomendaciones al desarrollo de esta figura en Cataluña, que incluyen el avance hacia una formación profesional con reconocimiento sanitario y opciones de incorporación tanto desde entidades proveedoras sanitarias o sociosanitarias como del tercer sector.

ABSTRACT In the context of debates surrounding the training of mental health peer support workers and their incorporation into the Catalan Health System, this article presents a literature review complemented by interviews carried out between 2020 and 2021 with both international and Spanish experts. Based on the information obtained, content analysis of elements of their training and integration within the health system was performed. German-speaking countries offer the most homogeneous training and recruitment programs. In the case of English- and French-speaking countries, non-profit or third sector organizations are usually in charge of training programs and recruitment. Various experiences with training programs exist in the Ibero-American world, although they are not recognized as professional qualifications. Recommendations are offered for the development of this figure in Catalonia, which include advancing towards professional training with recognition as health care providers, as well as contracting options from both socio-health or health care providers or from third sector entities.

Resumen Los estudios han demostrado la influencia directa y positiva de la co-creación de valor sobre el desempeño de las organizaciones. Sin embargo, los conocimientos actuales sobre el qué y el cómo la co-creación de valor impacta el desempeño de las organizaciones deportivas sin ánimo de lucro, han sido poco claras y marginalmente estudiadas. Este artículo tiene como objetivo analizar el impacto de la co-creación de valor sobre el desempeño organizacional en clubes de fútbol aficionado. Se utilizó un cuestionario estructurado para medir las escalas de co-creación de valor (21 ítems) así como las dimensiones del desempeño organizacional en organizaciones deportivas (20 ítems). La muestra consta de 345 gerentes, presidentes y ejecutivos de clubes de fútbol aficionados de la Liga Antioqueña de Fútbol de Colombia. Los datos se analizaron utilizando el modelado de mínimos cuadrados parciales con el software SmartPLS. Los resultados muestran que los clubes de fútbol aficionados crean valor conjuntamente mediante el desarrollo de bienes, productos y servicios con consumidores y proveedores. Este hecho impacta significativamente su desempeño organizacional en múltiples dimensiones, especialmente en la dimensión financiera. Con base en los resultados empíricos, los autores hacen recomendaciones para la gestión en organizaciones deportivas sin fines de lucro en países en desarrollo.

Abstract Studies have shown the direct and positive influence of the co-creation of value on the performance of organizations. However, current knowledge about what and how co-creation of value impacts the performance of non-profit sports organizations has been unclear and marginally studied. This paper aims to analyze the impact of value co-creation on organizational performance in amateur soccer clubs. A structured questionnaire was used to measure the scales of value co-creation (21 items) and the dimensions of organizational performance in sports organizations (20 items). The sample comprised 345 managers, presidents, and executives of amateur soccer clubs in the Antioquia Soccer League of Colombia. The data were analyzed using partial least squares modeling with SmartPLS software. The results show that amateur soccer clubs jointly create value by developing goods, products, and services with consumers and suppliers. This fact significantly impacts their organizational performance in multiple dimensions, mainly in the financial dimension. Based on the empirical results, the authors make recommendations for management in nonprofit sports organizations in developing countries.

Abstract After a disaster partially destroyed the city of Salgar (Colombia) in 2015, a governance structure based on co-responsibility between public, private, and non-profit stakeholders was key in the reconstruction process. Three aspects of these alliances, identified from the theory, and their role in the construction of the common good are analyzed. Qualitative methods are applied, with an exploratory and interpretive approach to analyze both primary and secondary sources. In Salgar, the alliances between organizations from the three sectors allowed to: (a) manage primary uncertainty, while learning about opportunistic behavior and responses to it; (b) legitimize actions during the disaster response, and (c) build trust among stakeholders. The results suggest that the participation of organizations from the three sectors around an agreement of co-responsibilities facilitates both response in disaster situations and joint management with public organizations. Therefore, social alliances in reconstruction processes facilitate the management of scarce resources, stakeholder coordination, and the establishment of trust between beneficiaries and institutions.

Resumen Después del desastre ocurrido en Salgar, Colombia, en 2015, la estructura de gobernanza, basada en la corresponsabilidad entre actores públicos, privados y sin ánimo de lucro, jugó un rol central en el proceso de reconstrucción. En esta investigación se analizan tres aspectos de dichas alianzas, identificados a partir de la teoría, y su papel en la creación del beneficio colectivo. Se emplean métodos cualitativos de enfoque exploratorio e interpretativo para analizar fuentes primarias y secundarias. Se encuentra que, en Salgar, las alianzas entre organizaciones de los tres sectores permitieron: (a) gestionar la incertidumbre primaria y los comportamientos oportunistas, (b) legitimar las acciones de respuesta al desastre y (c) construir confianza para la acción social. Estos resultados sugieren que la participación de organizaciones privadas y sin ánimo de lucro alrededor de un acuerdo de corresponsabilidades permite una mejor respuesta en situaciones de desastre, y una mejor gestión conjunta con las organizaciones estatales. Las alianzas sociales en procesos de reconstrucción favorecen el manejo de recursos escasos, la coordinación de actores y facilitan la construcción de confianza con la comunidad para la acción social.

Resumen: El objeto de estudio fue examinar la mejora de las habilidades sociales (HH. SS.) en la educación pública en el Perú a través del análisis de las técnicas de las organizaciones sin ánimo de lucro (OSAL) a nivel escolar. Los objetivos fueron (a) comprender cómo la calidad de la educación en las escuelas públicas peruanas asegura el desarrollo de HH. SS., (b) explorar el potencial de las OSAL para apoyar el desarrollo de HH. SS. en las escuelas públicas. Utilizando un modelo de la OCDE, se analizaron informes y entrevistas con tres OSAL y un funcionario del gobierno. Los hallazgos incluyen iniciativas gubernamentales que indirectamente desarrollan HH. SS., pero problemas de gestión por una metodología que prioriza a los profesores en lugar de los alumnos desalientan este desarrollo. Las áreas vulnerables suelen ser entornos hostiles para el desarrollo de habilidades, transformando las OSAL en espacios disruptivos complementarios para cultivar valores, ética y habilidades. El análisis del discurso concluye que, a pesar del corto alcance, principalmente desarrollan HH. SS. relacionadas con la colaboración y el desempeño de tareas, impactando en las decisiones vocacionales, en las familias y comunidades. Las OSAL emplean una metodología lúdica y concreta que fomenta el desarrollo de HH. SS., pero es difícil de implementar en escuelas públicas, debido a la falta de gestión y recursos. Futuras investigaciones deberían explorar el impacto de las OSAL en el desarrollo de habilidades. Este estudio es pionero en LATAM.

Resumo: Esta pesquisa teve como objetivo examinar o a melhoria das skills sociais na educação pública no Peru, analisar o trabalho das organizações sem fins lucrativos (OSFL) nas escolas. Os objetivos eram (a)Compreender como a qualidade da educação em escolas públicas no Peru garante o desenvolvimento de skills sociais, (b)Explorar o potencial de OSFL no apoio ao desenvolvimento de skills sociais em escolas públicas. Usando um modelo da OCDE, foram analisados relatórios e entrevistas com três OSFL e um funcionário do governo. Os resultados incluem iniciativas governamentais que indiretamente desenvolvem skills sociais, mas questões de gestão levam a metodologias que parecem ser centradas no professor em vez de centradas no aluno, impedindo o desenvolvimento de habilidades. As áreas vulneráveis são caracterizadas por ambientes hostis para o desenvolvimento de habilidades, OSFL tornam-se espaços disruptivos complementares para cultivar valores, ética e habilidades. Análise de discurso conclui que, apesar do escopo curto, desenvolvem principalmente habilidades relacionadas à Colaboração e Desempenho de Tarefas, impactando nas decisões vocacionais, famílias e comunidades. As OSFL empregam uma metodologia lúdica e concreta que fomenta o desenvolvimento de skills sociais, mas de difícil implementação na escola pública, devido à falta de gestão e recursos. Pesquisas futuras devem explorar o impacto dos OSFL no desenvolvimento de habilidades. Este estudo é pioneiro na LATAM.

Abstract: This research aimed to examine the enhancement of soft skills in public education in Peru through analysing non-profit organisations’ techniques at the school level. The objectives were (a)To understand how the quality of education in Peruvian public schools assures the development of soft skills, (b)To explore the potential of non-profit organisations in supporting the development of soft skills in public schools. Interviews with three non-profit organisations and a government official, alongside reports, were analysed based on an OECD model. The findings include government initiatives that indirectly develop soft skills, but management issues might lead to teacher-centred rather than student-centred methodologies, deterring skills development. Unfriendly environments characterise vulnerable areas for skills development; non-profits become supportive disruptive spaces to cultivate values, ethics, and skills. The discourse analysis concludes that, despite their small scope, they mainly develop collaboration and task performance skills, impacting career decisions, families and communities. Non-profits employ a playful and concrete methodology that fosters the development of soft skills, but which is difficult to implement in public schools due to a lack of resources and school management. Further research should explore non-profits’ impact on skills development. This study is a pioneer in this field in LATAM.

Resumen: El presente trabajo presenta los retos y desafíos generados por un proyecto de investigación acción participativa orientado a examinar el acceso a los servicios de salud y sociales para las mujeres que viven en condiciones de pobreza en Kingston, Ontario, Canadá. Objetivo: Describir nuestra experiencia implementando un trabajo participativo. Métodos: En este estudio usamos investigación acción participativa (IAP), investigación artística (foto voz), y metodologías interpretativas (hermenéutica fenomenológica). Resultados: Reportamos en este artículo nuestras experiencias con una organización sin animo de lucro en Kingston, así como también los desafíos y recompensas de este estudio. Igualmente, presentamos como hemos adaptado nuestro trabajo a las restricciones de COVID-19, mientras se sigue esforzando por mantener el impulso del estudio. Conclusión: Este proyecto nos ha dejado muchas enseñanzas como que requiere tiempo, adaptación y motivación para abordar una metodología participativa. Para lograr un cambio significativo y sostenido, debe habilitarse a través de una asociación, una que honre y beneficie a los más necesitados.

Abstract: This paper presents our experience following participatory methodologies to understand the experience of access to health and social services for women living on low-income in Kingston, Ontario, Canada. Goals: The study aims are to describe and understand our experiences implementing a PAR study. Methods: In this study, we use participatory (PAR), art-based research (photovoice), and interpretive (hermeneutic phenomenological) approaches. Results: In this paper, we report our processes and experiences to date doing PAR with a not-for-profit organization in Kingston, Canada, both the challenges and the rewards, but most importantly the necessity of it for this context. This work has included the need to be adaptable and creative in light of COVID-19 restrictions, particularly while still striving to maintain study momentum. Conclusion: We have learned that a PAR study needs time, commitment and motivation. For meaningful, sustained change it must be enabled through partnership - one that honors and benefits those most in need.