INTRODUÇÃO: No contexto da segurança transfusional, o estudo imuno-hematológico do doador e do receptor de hemocomponentes é hoje o elo mais frágil da cadeia transfusional na hemorrede pública de Minas Gerais. OBJETIVO: O objetivo deste trabalho foi traçar panorama crítico e situacional da infraestrutura física e operacional das Agências Transfusionais (ATs) do estado. Método: Estudo observacional transversal, baseado em evidências, abrangeu 226 ATs, sendo 19 próprias da Fundação Hemominas (PH) e 207 não próprias da Hemominas (NPH), com aplicação de questionários e testes de painel de hemácias. RESULTADOS: Os achados do presente estudo mostraram percentuais expressivos de não conformidades com a legislação vigente no país e com as normas estabelecidas pela Hemominas. Estas foram encontradas nos dois grupos estudados, com algumas exceções, apresentando maiores frequências entre as ATs NPH. CONCLUSÃO: O estudo possibilitou o conhecimento da situação da infraestrutura física e operacional das ATs, podendo subsidiar o planejamento de ações efetivas de melhorias, bem como servir de base para avaliar o impacto de futuras intervenções, com vistas à qualidade, confiabilidade e segurança transfusional. Para isto, propôs como fatores primordiais, o cumprimento da legislação vigente, recursos humanos qualificados e investimentos na sua capacitação, revisão das metodologias de treinamento e maior rigor nas verificações e inspeções das ATs. Como sugestão, propõe ainda a criação, pela Hemominas, de Programa de Controle de Qualidade Externo em Imunohematologia para toda hemorrede do estado e adoção da metodologia deste estudo como instrumento de monitoramento da performance das ATs.
INTRODUCTION: Within the context of transfusion safety, the immunohematological study of donors and recipients of blood products is currently the most fragile link in the transfusion chain of the public blood bank network of Minas Gerais. OBJECTIVE: The objective of this work was to provide a critical and situational overview of the physical and operational infrastructure of the transfusion services in the state. Method: This was an observational cross-sectional, evidence-based study covering 226 transfusion services; only 19 belong to the Hemominas Foundation and 207 are non-Hemominas transfusion services. The investigation involved the application of questionnaires and red cell panel tests. RESULTS: The results revealed considerable non-compliance with the national law and with the norms of Hemominas. These findings were obtained for the two groups studied; however the frequencies were higher among non-Hemominas transfusion services. CONCLUSION: The study provides information about the situation of the physical and operational infrastructure of transfusion services that may be used to help plan effective measures for improvement and serve as the basis for an evaluation of the impact of future interventions regarding the quality, reliability and safety of transfusions. As primordial factors, we propose compliance with the law, qualified personnel and investment in further qualifications, a review of training methods, and more rigorous inspection of transfusion services. As a suggestion, we propose the establishment of an External Quality Control Program in Immunohematology for the entire network of blood banks in the state and the adoption of the methods presented in this study as a tool to monitor transfusion service performance.