Abstract This article aims to analyze the setting up of tangible resources and human big data skills, in the face of institutional pressures, in the big data analytics capability in Brazilian companies. Innovation influences the environment in which companies are inserted, increasing uncertainties, resulting in behavioral changes of social players. In response to individual efforts to rationally deal with uncertainties and constraints, organizational homogenization emerges. However, the institutional pressures that influence the setting up of specific resources are still not fully understood in the literature. The replication of the study by Dubey (2019b) is considered, seeing big data technology as an innovation that has caused changes in the social context, thus we seek to grasp the setting up of organizational big data resources in Brazilian companies to build BDA capability, due to institutional pressures. The study makes it possible to see how institutional pressures set up BDA capability, thus being able to provide means to investment allocation decisions in data technology or improve technical management skills in the business intelligence team. The study brought to light the environmental response, resulting from the technological innovation of big data, in Brazilian companies. This demonstrates that organizations adhering to big data technology select their resources in the face of various pressures, in order to build big data analytics capability. This research has a descriptive and quantitative nature, and its operationalization took place through a survey. The research population consists of Brazilian companies that use technology with a large volume of structured and/or unstructured data, to generate results and insights, which support decision making. The survey participants were employees of Brazilian companies that have positions related to building big data analytics capability, located through the LinkedIn platform. 136 valid responses were obtained. To test the hypotheses, the Structural Equation Modeling technique was used by means of the software Smartspls v. 3.2.3. This study contributes by bringing an understanding of organizational behavior in the face of institutional pressures (coercive, normative, and mimetic) when selecting tangible resources and human big data skills to build BDA capability, using Resource-Based Theory. It is observed that the setting up of BDA capability is influenced by tangible resources and human skills. Tangible resources are selected due to formal pressures, competitive conditions, and by imitating existing standards in the market. Meanwhile, the required human skills are impacted, through legitimation and professional networks of decision makers.

Resumo O objetivo deste artigo é analisar a configuração dos recursos tangíveis e das habilidades humanas de big data, diante das pressões institucionais, na capacidade de análise de big data em empresas brasileiras. A inovação influencia o ambiente em que as empresas estão inseridas, aumentando as incertezas, resultando em modificações comportamentais dos atores sociais. Em resposta aos esforços individuais para lidar com as incertezas e restrições de forma racional emerge a homogeneização das organizações. No entanto, as pressões institucionais que influenciam a configuração de recursos específicos ainda não são totalmente entendidas pela literatura. Considera-se a replicação do estudo de Dubey (2019b), entendendo a tecnologia big data como uma inovação que tem causado mudanças no contexto social, assim, busca-se compreender a configuração dos recursos organizacionais de big data nas empresas brasileiras para o desenvolvimento da capacidade de ABD, devido às pressões institucionais. O estudo possibilita compreender como as pressões institucionais configuram a capacidade de ABD, podendo assim subsidiar decisões de alocação de investimento em tecnologia de dados ou aprimoramento de habilidades técnicas de gerenciais da equipe de business intelligence. O estudo trouxe a conhecimento a resposta ambiental, resultante da inovação tecnológica de big data, das empresas brasileiras. Isso demonstra que as organizações que aderiram a tecnologia big data selecionam seus recursos diante de diferentes pressões, a fim de desenvolver a capacidade de análise de big data. Esta pesquisa possui caráter descritivo e quantitativo e sua operacionalização ocorreu por uma survey. A população pesquisada consiste em empresas brasileiras que usam tecnologia com grande volume de dados estruturados e/ou não estruturados, para a geração de resultados e insights, que auxiliam na tomada de decisão. Os participantes da pesquisa foram colaboradores de empresas brasileiras que apresentem funções relacionadas ao desenvolvimento da capacidade de análise de big data, localizados por meio da plataforma LinkedIn. Foram obtidas 136 respostas válidas. Para testar as hipóteses se usou a técnica de Modelagem de Equações Estruturais empregando o software Smartspls v. 3.2.3. Este estudo contribui trazendo a compreensão do comportamento organizacional diante das pressões institucionais (coercitiva, normativa e mimética) na seleção dos recursos tangíveis e habilidades humanas de big data para o desenvolvimento da capacidade de ABD, fundamentado na Teoria Baseada em Recursos. Observa-se que a configuração da capacidade de ABD é influenciada por recursos tangíveis e habilidades humanas. Os recursos tangíveis são selecionados devido a pressões formais, condições competitivas e por imitação de padrões existentes no mercado. Enquanto, as habilidades humanas requeridas, são impactadas, por meio da legitimação e redes profissionais dos tomadores de decisão.

Resumo Objetivo O estudo tem como objetivo verificar o impacto das pressões institucionais na percepção de obstáculos e benefícios nas micro e pequenas empresas brasileiras quando da adoção e manutenção do e-commerce. Referencial teórico O estudo foi realizado com base nos preceitos da teoria institucional, com foco na abordagem das pressões institucionais. Por fim, verificou a orientação e a adaptação das ações das MPEs para o uso do e-commerce como prática organizacional. Metodologia O estudo foi realizado a partir de uma pesquisa envolvendo 120 gestores de empresas que utilizam o e-commerce. A pesquisa era composta por 28 questões referentes a pressões, benefícios e obstáculos institucionais percebidos pelos gestores, além de aspectos relacionados à adoção e manutenção do e-commerce. A modelagem de equações estruturais foi utilizada para a análise dos dados. Implicações práticas e sociais da pesquisa O resultado deste estudo mostrou que as pressões institucionais miméticas e normativas propiciam a percepção de benefícios e auxiliam na superação de obstáculos relativos ao e-commerce, obrigando as empresas a adotarem e aprimorarem essa modalidade de negócio. Por outro lado, as pressões coercitivas não estavam associadas à percepção de benefícios, mas atenuaram a percepção de obstáculos, o que sugere que as pressões coercitivas são motivadas de acordo com o contexto local do qual fazem parte. Contribuições Há um aumento no debate em torno da teoria institucional, e é possível verificar que as pressões institucionais influenciam as MPEs a adotarem e manterem novas formas de negócios online. Assim, os resultados orientam o desenvolvimento de estratégias por parte da gestão utilizando as tecnologias digitais como ferramentas que permitem a competição.

Abstract Purpose The study aims to verify the impact of institutional pressures on the perception of obstacles and benefits of the adoption and maintenance of e-commerce in Brazil’s micro and small companies. Theoretical framework The study was conducted based on the precepts of Institutional Theory, focused on the institutional pressures approach. It verified the orientation and adaptation of actions taken by MSEs towards the use of e-commerce as an organizational practice. Design/methodology/approach The research was conducted based on a survey involving 120 managers of companies that use e-commerce. The survey was composed of 28 questions concerning institutional pressures, benefits, and obstacles perceived by managers, in addition to aspects related to the adoption and maintenance of e-commerce. Structural equation modeling was used for the data analysis. Practical & social implications of research The outcome of this study demonstrated that institutional mimetic and normative pressures provide the perception of benefits and help overcome obstacles concerning e-commerce, which compels companies to adopt and improve this business modality. On the other hand, coercive pressures showed no association with the perception of benefits, but mitigated the perception of obstacles, which suggests that coercive pressures are motivated according to the local context they form part of. Originality/value There is increased discussion of Institutional Theory, in which it is possible to verify that institutional pressures influence MSEs to adopt and maintain new forms of online business. Thus, the results orientate the development of strategies by management using digital technologies as tools that allow competition.