ABSTRACT Objective: This article intends to describe an intra-organizational experience of strategic cooperation, reflecting on the critical success factors in the development of digital preservation and curation policies involving higher education institutions and research centers. Methods: Two qualitative perspectives are considered in the case study: the practice turn and the perspective of the study of behavior and informational practices to study the strategy and informational interactions of the collaboration model developed between a research center with more than 200 integrated researchers (CHAM - Center for the Humanities) and the specialized Digital Development of Research Services (DDRS) team from the Faculty of Social and Human Sciences of Universidade NOVA de Lisboa. Methods such as document analysis, observation and analysis of informational practices were used. Results: The collaboration model is analyzed in its main strategic characteristics and informational practices: active and continuous dialogue between the research community, supported by DDRS coaching activities, focused on obtaining a generalized but flexible consensus around the research, digital curation, and preservation. Its implementation results from a double Top-down strategy, guaranteeing organizational support and information governance, and Bottom-up, constituting a community-led process, developing two interrelated actions: a pilot data management test experience and the evaluation collection of research project sites with recommendations for their sustainability, interoperability, digital preservation, and curation. Conclusions: The construction of the strategy centered on shared critical reflection perspective of joint solutions and synergies for the construction of participatory digital preservation policies. Objective intraorganizational intra cooperation centers 20 CHAM Humanities (DDRS Lisboa used Results community activities Topdown Top down governance Bottomup, Bottomup Bottom up, up Bottom-up communityled led process actions sustainability interoperability Conclusions 2
RESUMO Objetivo: Este artigo pretende descrever uma experiência intraorganizacional de cooperação estratégica, refletindo sobre os fatores críticos de sucesso no desenvolvimento de políticas de preservação e curadoria digitais envolvendo instituições de ensino superior e centros de investigação. Método: São consideradas duas perspectivas qualitativas no estudo de caso: a practice turn e a perspectiva do estudo do comportamento e práticas informacionais para estudar a estratégia e as interações informacionais do modelo de colaboração desenvolvido entre um centro de investigação (CHAM - Centro de Humanidades) e a equipa especializada do Núcleo de Desenvovlvimento Digital da Investigação (NDDI) da Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade Nova de Lisboa. Foram utilizados métodos como a análise documental, a observação e a análise de práticas informacionais. Resultado: O modelo de colaboração é analisado nas suas características estratégicas e práticas informacionais: diálogo ativo e contínuo entre a comunidade de investigadores, suportada por atividades de coaching do NDDI, focalizadas na obtenção de um consenso generalizado, mas flexível em torno da investigação, curadoria e preservação digitais. A sua implementação resulta de uma estratégia Top-down, garantindo o apoio organizacional e a governança da informação, e Bottom-up, constituindo um processo conduzido pela comunidade, desenvolvendo duas ações interrelacionadas: uma experiência piloto de teste de gestão de dados e a avaliação conjunta dos sites de projetos de investigação com recomendações para a sua sustentabilidade, interoperabilidade, preservação e curadoria digitais. Conclusões: A construção da estratégia centrada na reflexão crítica partilhada perspectiva soluções conjuntas e sinergias para a construção de políticas de preservação digital participativas. Objetivo estratégica Método caso CHAM Humanidades NDDI (NDDI Lisboa documental Resultado investigadores generalizado Topdown, Topdown Top down, down Top-down informação Bottomup, Bottomup Bottom up, up Bottom-up interrelacionadas sustentabilidade interoperabilidade Conclusões participativas