Entendemos a enfermagem como coletivo de várias categorias de trabalhadores envolvendo formações diferentes. Dentro da típica divisão técnica do trabalho, o gerenciamento e avaliação competem à enfermeira. Descrevemos a avaliação de desempenho dos auxiliares de enfermagem. Os funcionários participaram das atividades de avaliação desde a elaboração do roteiro até o início da análise dos dados. Na análise de avaliação de desempenho individual, distinguimos entre dados FORMAIS (referentes a racionalidade) dos NÃO FORMAIS (relativos a qualidade e relações no ambiente de trabalho). Também investigamos a avaliação da estrutura do serviço. Concluimos que esta descrição analítica contribui para o entendimento da avaliação de desempenho não como um fragmento mas como um processo. Esse processo deve partir de metas verificáveis qualitativa e quantitativamente.

We have understood Nursing as a collective of various kinds of professional activities involving different educational backgrounds. Within the typical technical division of labour management and assessment concern the nurse. We describe the performance assessment of nurse's aides. Nursing personal participated in the assessment activities from the design of the questionaire to the first draft of data analysis. In the analysis of individual performance assessment we make a distinction betweent "FORMAl" data (refering to racionality) to "NO FORMAL" (related to quality and relationship in the work environment). We also look at the assessment of the service structure. We conclude that this analytical description contributes to the understanding of performance assessment not as a fragment but as a process. This process should have both qualitative and quantitative verifiable goals

We have understood Nursing as a collective of various kinds of professional activities involving different educational backgrounds. Within the typical technical division of labour management and assessment concern the nurse. We describe the performance assessment of nurse's aides. Nursing personal participated in the assessment activities from the design of the questionaire to the first draft of data analysis. In the analysis of individual performance assessment we make a distinction betweent "FORMAl" data (refering to racionality) to "NO FORMAL" (related to quality and relationship in the work environment). We also look at the assessment of the service structure. We conclude that this analytical description contributes to the understanding of performance assessment not as a fragment but as a process. This process should have both qualitative and quantitative verifiable goals

Entendemos a enfermagem como coletivo de várias categorias de trabalhadores envolvendo formações diferentes. Dentro da típica divisão técnica do trabalho, o gerenciamento e avaliação competem à enfermeira. Descrevemos a avaliação de desempenho dos auxiliares de enfermagem. Os funcionários participaram das atividades de avaliação desde a elaboração do roteiro até o início da análise dos dados. Na análise de avaliação de desempenho individual, distinguimos entre dados FORMAIS (referentes a racionalidade) dos NÃO FORMAIS (relativos a qualidade e relações no ambiente de trabalho). Também investigamos a avaliação da estrutura do serviço. Concluimos que esta descrição analítica contribui para o entendimento da avaliação de desempenho não como um fragmento mas como um processo. Esse processo deve partir de metas verificáveis qualitativa e quantitativamente.