Estudo qualitativo, que teve como objetivo identificar as representações sociais de pessoas com diabetes acerca do apoio familiar percebido em relação ao tratamento. Como referencial teórico-metodológico utilizou-se a Teoria das Representações Sociais. Participaram 41 pessoas com diabetes atendidas em um centro universitário do interior paulista em 2007. O grupo focal foi utilizado como estratégia de coleta dos dados. Os dados foram submetidos à análise de conteúdo temática. Os resultados possibilitaram identificar três categorias: o apoio da família está presente no cotidiano da pessoa com diabetes; a família nem sempre apóia a pessoa com diabetes em suas necessidades; a própria pessoa com diabetes toma para si a responsabilidade de despertar o apoio da família. Os participantes reconhecem o apoio familiar como um fator relevante para o tratamento, porém também apontam que o excesso de controle exercido pelos familiares restringe sua autonomia e desperta sentimentos ambíguos. A equipe multiprofissional precisa considerar que o conhecimento das representações socialmente construídas contribui para potencializar a atenção em saúde à pessoa com diabetes.

The objective of this qualitative study was to identify the social representations that people with diabetes have on their perception of family support for the treatment. The Theory of Social Representations was used as the theoretical and methodological framework. Participants were 41 people with diabetes assisted at a university in the state of São Paulo in 2007. The focal group strategy was used for data collection, and thematic content analysis was performed. Results revealed three categories: family support is present in the everyday life of people with diabetes; the family does not always support the person with diabetes in his or her needs; the person with diabetes assumes the responsibility to trigger family support. Participants see family support as a relevant factor for the treatment, but they also point out that excessive control from relatives limits their autonomy and originates ambiguous feelings. The multiprofessional team must take into consideration that knowing social representations helps improve the health care delivered to people with diabetes.

Estudio cualitativo que objetivó identificar las representaciones sociales de personas con diabetes respecto del apoyo familiar percibido en relación al tratamiento. Se utilizó como referencial teórico-metodológico la Teoría de las Representaciones Sociales. Participaron 41 diabéticos atendidos en centro universitario del interior paulista en 2007. Para recolección de datos se usó el grupo focal. Los datos fueron sometidos a análisis de contenido temático. Los resultados identificaron tres categorías: el apoyo familiar está presente en el cotidiano del diabético; la familia no siempre apoya al diabético en sus necesidades; la propia persona diabética toma la responsabilidad de despertar el apoyo familiar. Los participantes destacan al apoyo familiar como factor relevante para el tratamiento, sin embargo reportan que el exceso de control ejercido por familiares restringe su autonomía y despierta sentimientos ambiguos. El equipo multidisciplinario necesita considerar que el conocimiento de las representaciones socialmente construidas contribuye a potencializar la atención sanitaria al diabético.

The objective of this qualitative study was to identify the social representations that people with diabetes have on their perception of family support for the treatment. The Theory of Social Representations was used as the theoretical and methodological framework. Participants were 41 people with diabetes assisted at a university in the state of São Paulo in 2007. The focal group strategy was used for data collection, and thematic content analysis was performed. Results revealed three categories: family support is present in the everyday life of people with diabetes; the family does not always support the person with diabetes in his or her needs; the person with diabetes assumes the responsibility to trigger family support. Participants see family support as a relevant factor for the treatment, but they also point out that excessive control from relatives limits their autonomy and originates ambiguous feelings. The multiprofessional team must take into consideration that knowing social representations helps improve the health care delivered to people with diabetes.

Estudio cualitativo que objetivó identificar las representaciones sociales de personas con diabetes respecto del apoyo familiar percibido en relación al tratamiento. Se utilizó como referencial teórico-metodológico la Teoría de las Representaciones Sociales. Participaron 41 diabéticos atendidos en centro universitario del interior paulista en 2007. Para recolección de datos se usó el grupo focal. Los datos fueron sometidos a análisis de contenido temático. Los resultados identificaron tres categorías: el apoyo familiar está presente en el cotidiano del diabético; la familia no siempre apoya al diabético en sus necesidades; la propia persona diabética toma la responsabilidad de despertar el apoyo familiar. Los participantes destacan al apoyo familiar como factor relevante para el tratamiento, sin embargo reportan que el exceso de control ejercido por familiares restringe su autonomía y despierta sentimientos ambiguos. El equipo multidisciplinario necesita considerar que el conocimiento de las representaciones socialmente construidas contribuye a potencializar la atención sanitaria al diabético.

Estudo qualitativo, que teve como objetivo identificar as representações sociais de pessoas com diabetes acerca do apoio familiar percebido em relação ao tratamento. Como referencial teórico-metodológico utilizou-se a Teoria das Representações Sociais. Participaram 41 pessoas com diabetes atendidas em um centro universitário do interior paulista em 2007. O grupo focal foi utilizado como estratégia de coleta dos dados. Os dados foram submetidos à análise de conteúdo temática. Os resultados possibilitaram identificar três categorias: o apoio da família está presente no cotidiano da pessoa com diabetes; a família nem sempre apóia a pessoa com diabetes em suas necessidades; a própria pessoa com diabetes toma para si a responsabilidade de despertar o apoio da família. Os participantes reconhecem o apoio familiar como um fator relevante para o tratamento, porém também apontam que o excesso de controle exercido pelos familiares restringe sua autonomia e desperta sentimentos ambíguos. A equipe multiprofissional precisa considerar que o conhecimento das representações socialmente construídas contribui para potencializar a atenção em saúde à pessoa com diabetes.

Acknowledging that scientific activity depends on effective communication, and that science does not exist without communication, this study aims to describe and analyze personal and situational difficulties, based on literature, related to the publication of scientific studies in Brazilian and international journals. As to personal difficulties, self-confidence, motivation and creativity were identified with respect to writing the manuscript and choosing the most appropriate journal to disseminate the research. For situational difficulties, limited resources and inadequate time organization stood out, among others. The art of communication involves both developing the researcher's personal skills and managing situational strategies. In the contemporary world, knowledge communication is fundamental for fine-tuning the different channels that publish information with the expectations of the current scientific context.

Reconociendo que la actividad científica depende de una comunicación eficaz, y que no hay ciencia sin comunicación, la finalidad del estudio es describir y analizar las dificultades personales y situacionales, con base en la literatura, relacionadas a la publicación de trabajos científicos en periódicos nacionales e internacionales. Respecto a las dificultades personales, fueron identificadas la autoconfianza, motivación y creatividad con relación a la redacción del manuscrito y la elección del vehículo más adecuado para la divulgación de la investigación. Con relación a las situacionales, se destacaron la limitación de recursos y la organización inadecuada del tiempo, entre otros. Así, el arte de la comunicación involucra al desarrollo de habilidades personales del investigador, y también al manejo de las estrategias situacionales. En el mundo contemporáneo, la comunicación del conocimiento es fundamental para la sintonía entre los canales de diseminación de la información y las expectativas del actual contexto científico.

Reconhecendo que a atividade científica é dependente de uma comunicação eficaz, e que não há ciência sem comunicação, o estudo tem como objetivo descrever e analisar as dificuldades pessoais e situacionais, com base na literatura, relacionadas à publicação de trabalhos científicos em periódicos nacionais e internacionais. Quanto às dificuldades pessoais, identificaram-se a autoconfiança, a motivação e a criatividade em relação à redação do manuscrito e à escolha do veículo mais adequado à divulgação da pesquisa. No que se refere às situacionais, ressaltaram-se a limitação de recursos e a inadequada organização do tempo, entre outros. Assim, a arte da comunicação envolve o desenvolvimento de habilidades pessoais do pesquisador, bem como o manejo das estratégias situacionais. No mundo contemporâneo, a comunicação do conhecimento é fundamental à sintonia entre os canais para a veiculação da informação e as expectativas do atual contexto científico.

This study aims at identifying the expectations of diabetic women assisted on an educational program on diabetes. Focus groups with 30 diabetic women were set up at a University Research and Community Service Center in the backlands of the state of São Paulo, Brazil, in 2007. Talks were recorded, transcribed, and organized according to thematic content analysis, and data was interpreted according to the theory of social representations. Results show five categories of analysis: learning about the management of diabetes; support, encouragement and hope; overcoming fear of the use of insulin; life quality; sharing and exchanging experiences. Findings show social representations of an educational program by women with diabetes must be valued by health professionals, since they might facilitate their joining educational activities on diabetes.

Este estudio tuvo como objetivo conocer las expectativas de las mujeres diabéticas asistidas en un programa de educación en diabetes. Se realizaron grupos focales con 30 mujeres diabéticas en un Centro de Pesquisa y Extensión Universitaria del interior del estado de Sao Paulo-Brasil, en 2007. Las hablas grabadas fueran transcritas y organizadas a través del análisis temático de contenido y los datos interpretados de acuerdo con la Teoría de las Representaciones Sociales. Los resultados revelaron cinco categorías de análisis: aprendizaje sobre la gestión del diabetes; apoyo, ánimo y esperanza; superación del temor en relación al uso de la insulina; calidad de vida; compartir y hacer intercambio de experiencias. Los hallazgos muestran que las representaciones sociales que las mujeres con diabetes hacen acerca de un programa educativo deben ser valorizadas por los profesionales de salud, ya que es un componente que puede favorecer la adhesión a las actividades de educación en diabetes.

Este estudo teve como objetivo conhecer as expectativas das mulheres diabéticas assistidas em um programa de educação em diabetes. Foram realizados grupos focais com 30 mulheres diabéticas em um Centro de Pesquisa e Extensão Universitária do interior paulista, em 2007. As verbalizações audiogravadas foram transcritas e organizadas mediante análise temática de conteúdo e os dados interpretados de acordo com a Teoria das Representações Sociais. Os resultados apontaram cinco categorias de análise: aprendizagem sobre o manejo do diabetes; apoio, ânimo e esperança; superação do temor em relação ao uso da insulina; qualidade de vida; e compartilhamento e troca de experiências. Os achados mostram que as representações sociais que as mulheres com diabetes elaboram acerca de um programa educativo devem ser valorizadas pelos profissionais de saúde, uma vez que constitui um componente que pode favorecer a adesão às atividades de educação em diabetes.

This descriptive and cross-sectional study aimed to identify factors that interfere either positively or negatively in diabetes patients' teaching-learning process, from the perspective of the multidisciplinary health team. It was carried out at a university research and community service center in the interior of São Paulo State, Brazil in 2007. Eleven subjects participated, who are members of the center's multidisciplinary team. The critical incident technique was used for data collection, through the application of a form. The results indicated 15 critical incidents, eight with positive and 11 with negative references. The factors the health professionals most valued in diabetes education were: interaction among patients in the group, interaction in the multiprofessional health team and welcoming by the team. The least valued factors included interaction in the multidisciplinary health team, group configuration and professionals' difficulty to deal with adverse situations in the group. The collected data reveal the need for investments by health education institutions, in order to train professionals for working with groups, discussing the factors that exert positive and negative effects on diabetes education.

Estudio descriptivo transversal con objeto de identificar los factores que interfieren positiva y negativamente en el proceso de enseñanza-aprendizaje de diabéticos, en la perspectiva del equipo multiprofesional de salud. Fue realizado en un centro de investigación y extensión universitaria del interior del estado de São Paulo, Brasil en 2007. Participaron 11 sujetos, miembros del equipo multiprofesional del referido centro. Para la recolecta de datos se utilizó la técnica de incidentes críticos, con aplicación de un formulario. Los resultados indicaron 15 incidentes críticos, siendo ocho con referencias positivas y 11 negativas. Los factores más valorizados por los profesionales de salud en la educación en diabetes fueron: interacción entre los pacientes en el grupo, interacción del equipo multiprofesional de salud y acogimiento del equipo. Los factores menos valorizados incluyeron la interacción del equipo multiprofesional de salud, configuración del grupo y dificultad del profesional en lidiar con situaciones adversas en el grupo. Los datos obtenidos exponen la necesidad de inversión de las instituciones formadoras en salud para capacitar profesionales con competencia para trabajar con grupos, discutiendo los factores que favorecen positiva y negativamente la educación en diabetes.

Estudo descritivo transversal que teve como objetivo identificar os fatores que interferem positiva e negativamente no processo de ensino-aprendizagem de diabéticos, na perspectiva da equipe multiprofissional de saúde. Foi realizado em um Centro de pesquisa e extensão universitária do interior paulista em 2007. Participaram 11 sujeitos, membros da equipe multiprofissional do referido centro. Para coleta de dados utilizou-se a técnica de incidentes críticos, com aplicação de um formulário. Os resultados indicaram 15 incidentes críticos, sendo oito com referências positivas e 11 negativas. Os fatores mais valorizados por tais sujeitos integrantes dessa equipe de saúde na educação em diabetes foram: interação entre os pacientes no grupo, interação da equipe multiprofissional de saúde e acolhimento da equipe. Dentre os fatores menos valorizados constatou-se a interação da equipe multiprofissional de saúde, além da configuração do grupo e dificuldade do profissional em lidar com situações adversas no grupo. Os dados obtidos remetem à necessidade de investimento das instituições formadoras em saúde para capacitar profissionais com competência para trabalhar com grupos, discutindo os fatores que favorecem positiva e negativamente na educação em diabetes.