RESUMO Objetivo: descrever a construção e implementação do protocolo de enfermagem para monitoramento remoto de mulheres com excesso de peso. Método: relato de experiência com 50 mulheres que participaram de um estudo de intervenção desenvolvido em ambulatório de referência para obesidade, em Salvador, Brasil. As etapas envolvidas no desenvolvimento do protocolo consistiram na estruturação do conteúdo teórico e definição da forma de operacionalização. Resultados: a definição do conteúdo teórico do protocolo foi norteada pelos principais guias e diretrizes do Ministério da Saúde e das Sociedades Científicas e discussão com especialistas. Elaborou-se um roteiro semanal temático para as ligações telefônicas, incluindo conteúdos sobre a obesidade, suas causas e complicações, alimentação e prática de atividade física para o controle do peso. O protocolo foi executado em dez semanas, com ligações semanais agendadas e duração de cinco minutos. Para orientar a equipe na operacionalização dos telefonemas, elaborou-se um Guia para Chamada Telefônica. As informações foram oferecidas de forma flexível, proporcionando momentos para a participante esclarecer dúvidas e adicionar informações, sendo observada a compreensão dos conteúdos. As mulheres assinalaram que o monitoramento, além de orientar como poderiam se cuidar melhor, ajudou a não abandonar o tratamento e resolver problemas sobre consultas e procedimentos de saúde. Conclusão: o uso do monitoramento remoto de enfermagem, focado em ações educativas, mostrou-se uma ferramenta de apoio ao cuidado de mulheres com excesso de peso.
ABSTRACT Objective: to describe the construction and implementation of the nursing protocol for remote monitoring of overweight women. Method: report of experience with 50 women who participated in an intervention study developed in a reference outpatient clinic for obesity in Salvador, Brazil. The steps involved in the development of the protocol consisted of structuring the theoretical content and defining the form of operationalization. Results: the definition of the theoretical content of the protocol was guided by the main guides and guidelines of the Ministry of Health and Scientific Societies and discussion with specialists. A thematic weekly script was developed for phone calls, including content on obesity, its causes and complications, feeding and practicing physical activity for weight control. The protocol was performed in ten weeks, with scheduled weekly connections and duration of five minutes. To guide the team in the operation of telephone calls, a Telephone Call Guide was developed. The information was offered in a flexible way, providing moments for the participant to clarify doubts and to add information, being observed the understanding of the contents. Women noted that monitoring, as well as guiding how they could take better care of themselves, helped to avoid giving up treatment and solving problems with health consultations and procedures. Conclusion: the use of remote nursing monitoring focused on educational actions, has proved to be a tool to support the care of overweight women.
RESUMEN Objetivo: describir la construcción e implementación del protocolo de enfermería para el acompañamiento a distancia de mujeres con sobrepeso. Método: relato de experiencia con 50 mujeres que participaron de un estudio de intervención, desarrollado en un centro de salud de referencia para la obesidad, en Salvador, Brazil. Para llevar a cabo el desarrollo del protocolo se realizaron las siguientes etapas: estructuración del contenido teórico y definición de la forma de operación. Resultados: la definición del contenido teórico del protocolo ha sido orientada por las principales guías y normas del Ministerio de Salud y de las Sociedades Científicas, además de debates con especialistas. Se elaboró una guía semanal temática para las llamadas telefónicas, que incluían contenidos sobre la obesidad, sus causas y complicaciones; la alimentación y la práctica de actividad física para el control del peso. Se implementó el protocolo por diez semanas, con llamadas semanales programadas y una duración de cinco minutos. Para orientar al equipo en la ejecución de las llamadas, se elaboró una ‘Guía para la llamada telefónica’. Los participantes se mostraron flexibles al conceder informaciones, y se produjo momentos para que estos sacaran sus dudas y agregaran más informaciones, siendo observada la comprensión de los contenidos. Las mujeres indicaron que el acompañamiento, además de orientarlas en cómo podrían cuidarse mejor, las ayudó a no abandonar el tratamiento y a resolver problemas sobre consultas y procedimientos de salud. Conclusión: el uso del acompañamiento a distancia de enfermería, enfocado en acciones educativas, demostró ser una herramienta de apoyo para el cuidado de mujeres con sobrepeso.
