Resumo Cuidar de outro, mesmo sendo alguém que se estima, pode ser estressante e levar à diminuição na qualidade de vida. O estudo teve como objetivos identificar os principais conflitos envolvidos na tarefa de cuidar de um idoso, relatados por cuidadores, idosos e profissionais da área do idoso e levantar as habilidades sociais (HS) consideradas importantes para realizar esta tarefa e que auxiliem a minimizar os conflitos neste contexto. Foram entrevistados 50 cuidadores de idosos, 25 idosos cuidados e 25 profissionais da área do idoso, que responderam a um roteiro com perguntas sobre conflitos ligados a este contexto e HS importantes para cuidar de um idoso. Os principais conflitos envolviam dificuldades para conciliar opiniões e questões financeiras. As HS apontadas como importantes foram: expressar sentimentos positivos, controlar a agressividade e conversar para resolver problemas. Será importante verificar futuramente se cuidadores que aprimoram seu repertório de HS melhoram sua qualidade de vida.

Abstract Caring for someone, even when this person is highly regarded, can be stressful, resulting in a decrease in the caregiver's quality of life. The aim of this study was to identify the main conflicts involved in the task of caring for an elderly relative, reported by caregivers, elderly care-recipients and professionals in the field of aging, and to identify social skills (SS) considered as being important to accomplish this task, helping to minimize the conflicts in this context. We interviewed 50 caregivers of the elderly, 25 elderly care-recipients, and 25 professionals in the field of aging, who answered questions about conflicts linked to this context and about SS that are important when taking care of an elderly person. The main conflicts involved difficulties to reconcile differences of opinion, or financial issues. The SSs considered most useful included: expressing positive feelings, controlling aggressiveness, and discussing problems. It will be important to verify if caregivers who develop their SS repertoire also improve their quality of life.

Resumen Ocuparse de otro, incluso alguien que se estima, puede ser estresante y conducir a disminución de la calidad de vida. Este estudio tuvo como objetivo identificar los principales conflictos en la tarea de cuidar de un anciano, reportados por los cuidadores, ancianos y profesionales de la vejez y identificar las habilidades sociales (HS) importantes para lograr esta tarea y que ayuden a minimizar los conflictos en este contexto. Fueron entrevistados 50 cuidadores de ancianos, 25 ancianos cuidados y 25 profesionales de la vejez que respondieron preguntas sobre conflictos en este contexto y acerca de HS importantes para cuidar de un anciano. Los principales conflictos fueron dificultades para conciliar diferentes opiniones y las cuestiones financieras. Las HS identificadas como importantes fueron: expresar sentimientos positivos, controlar la agresividad y hablar para resolver problemas. Será importante verificar en el futuro se cuidadores que mejoran su repertorio en HS mejoran su calidad de vida.

Exercer a tarefa de cuidar de um idoso dependente, principalmente com demência, pode levar à sobrecarga dos cuidadores. Habilidades sociais (HS) e de estratégias de enfrentamento de estresse (EEE) podem servir como fatores de proteção. O objetivo do presente estudo foi comparar dois grupos de cuidadores familiares: um de idosos com dependência física e outro de idosos com dependência física e cognitiva quanto a sua percepção de sobrecarga, qualidade da relação com o idoso, habilidades sociais e estratégias de enfrentamento de estresse, além de comparar às necessidades decorrentes da prestação de cuidados ao seu parente idoso. Participaram deste estudo 20 díades idoso-cuidador, todos do sexo feminino, divididos em dois grupos: cuidadores de idosos lúcidos (N = 10) e cuidadores de idosos com demência (N = 10). Os cuidadores responderam a instrumentos de habilidades sociais, estratégias de enfrentamento de estresse, sobrecarga, qualidade da relação e necessidades. Os cuidadores de idosos com demência relataram maior: sobrecarga, dificuldade para lidar com críticas justas, auto controle emocional e percepção de necessidades de apoio e serviços da comunidade. Seria importante realizar estudos que avaliassem intervenções para promover a aquisição ou aprimoramento de HS e de EEE.

Exercise the task of caring for a dependent elderly, especially with dementia can lead the caregiver burden. Social skills (HS) and coping strategies (EEE) may serve as protective factors. The aim of this study was to compare two groups of family caregivers: elderly with physical dependence and other with elderly with cognitive and physical dependence as its perception of burden, quality of relationship with the elderly, social skills and coping strategies and to compare the needs arising from the provision of care to their elderly relative. The study included 20 elderly - caregiverdyads, all female, divided into two groups: lucid elderly caregivers (N = 10) and caregivers of patients with dementia (N = 10). Caregivers responded to instruments of social skills, coping skills, stress, burden, quality of the relationshipand needs. Caregivers of elderly with dementia reported more: burden, difficulties of dealing with fair criticism, emotionalself-control and needs perception for support and community services. It would be important to conduct studies that evaluated interventions to promote the acquisition or improvement of HS and EEE.

OBJETIVO: Investigar habilidades sociais e estratégias de enfrentamento de estresse em cuidadoras de idosos e verificar se elas se correlacionam com medidas de percepção de bem-estar psicológico. MÉTODO: Trata-se de estudo descritivo de correlação. Foram entrevistadas 20 cuidadoras familiares de idosas de alta dependência, que responderam a um Inventário de Habilidades Sociais, a uma Escala de Estratégias de Enfrentamento de Estresse, a uma Escala de Sobrecarga e a uma Escala da Qualidade da Relação Diádica. Foi utilizado o procedimento de correlação bivariada de Spearman para verificar a relação entre a frequência de uso de habilidades sociais e de estratégias de enfrentamento de estresse com medidas de percepção de sobrecarga e de qualidade da relação diádica. RESULTADOS: As cuidadoras que relataram usar determinadas habilidades sociais e estratégias de enfrentamento de estresse com maior frequência se percebiam como tendo menos conflitos com a idosa de quem cuidavam e com menor nível de sobrecarga em alguns fatores. CONCLUSÃO: Este estudo sobre cuidadores de idosos se acrescenta à literatura no sentido de mostrar as relações positivas entre algumas habilidades sociais e estratégias de enfrentamento de estresse e indicadores de bem-estar psicológico. No futuro, seria importante realizar estudos que avaliassem intervenções para promover a aquisição ou aprimoramento dessas habilidades por parte de cuidadores, para verificar se é possível melhorar sua saúde mental.

OBJECTIVE: In this paper, we verified the relationship between the use of social skills and coping strategies and measures of perceived psychological wellbeing among eldercare providers. METHOD: This is a descriptive, correlational study. Participants included 20 caregivers of elderly relatives with high dependency levels. During the interviews, the caregivers completed a Social Skills Inventory, a Coping Strategies Scale, a Caregiver Burden Interview and a Quality of Dyadic Relationship Scale. The relationship between the frequency of use of social skills and coping strategies and measures of perceived burden and quality of the dyadic relationship was examined using Spearman´s bivariate correlation procedure. RESULTS: The caregivers who reported using particular social skills and coping strategies more often reported fewer conflicts with the elderly care recipient and lower perceptions of caregiver burden. CONCLUSION: This study on eldercare providers adds to the literature that demonstrates a positive relationship between social skills and coping strategies and indicators of better psychological wellbeing. Studies are needed to evaluate whether interventions that promote the acquisition or improvement of these social skills and coping strategies can help to improve the psychological wellbeing of eldercare providers.