A comunicação é uma arma terapêutica essencial que permite acesso ao princípio de autonomia do doente, ao consentimento informado, à confiança mútua, à informação que o doente e a família necessitam para serem ajudados e ajudarem-se a si próprios, pelo que consideramos importante analisar a problemática da comunicação das más notícias, na tentativa de poder contribuir para uma melhor consciencialização das dificuldades neste âmbito e melhorar o processo comunicacional. Face ao exposto, e considerando a abrangência das "más notícias" em saúde, pareceu-nos importante realizar um estudo exploratório com o objectivo de conhecer as representações dos profissionais de saúde e de cidadãos sobre "más notícias" em saúde. Para este fim, realizamos entrevistas semi estruturadas a médicos, enfermeiros e cidadãos, no sentido de perceber o que significava para eles "má notícia" em saúde. Os resultados sugerem-nos que a "má notícia" está quase sempre associada à morte, doença grave sem cura, principalmente à doença oncológica.
Communication is an essential therapeutic weapon. It allows access to the beginning of patient autonomy, informed consent, mutual confidence, information for the patient and family needs for being helped and to help themselves. We considered analyzing the communication problem of bad news important, in the attempt to be able to contribute to a better consciousness of difficulties in this matter and improve the communication process. With regards to the exposed and considering the inclusion of "bad news" in health, we thought it would be important to conduct an exploratory study with the objective of learning about the representations of health professionals and citizens concerning "bad news" in health. This was carried out through semi-structured interviews with doctors, nurses, citizens, given the understanding of what "bad news" in health actually meant to them. The results from these studies suggest that "bad news" is almost always associated with death or serious illness without cure, especially oncological illnesses.
La comunicación es una arma terapéutica esencial que permite el acceso al principio de la autonomía del enfermo, al consentimiento informado, a la confianza mútua, a la información que el enfermo y la familia necesitan para ser ayudados y ayudarse a si mismos, por lo cual consideramos importante analizar el problema en la comunicación de las malas noticias, con el esfuerzo de poder contribuir a una mejor concientización de las dificultades en esta esfera y poder mejorar el proceso de la comunicación. Frente a lo expuesto, y considerándose la magnitud de las "malas noticias" en la salud, nos pareció importante realizar un estudio exploratorio con el objetivo de conocer las representaciones de los profesionales de la salud y de los ciudadanos sobre las "malas noticias" en la salud. Con esta finalidad, realizamos entrevistas semi-estructuradas a médicos, enfermeros y ciudadanos, de modo a entender lo que para ellos significaba la "mala noticia" en la salud. Los resultados nos sugieren que la "mala noticia" está casi siempre asociada a la muerte, la enfermedad grave incurable y, principalmente a la enfermedad oncológica.