La finalidad del presente estudio es analizar el tipo de navegación que se realiza en las herramientas Travel 2.0 (blog de viajes, perfil en red social y en comunidad virtual de viajeros) así como la eficacia publicitaria de un banner ubicado en ellas. Para la consecución de estos objetivos se creó un diseño experimental con diferentes métricas oculares y un cuestionario auto-administrado que cada sujeto debía cumplimentar al término de cada prueba. Los resultados del estudio revelan lo siguiente: i) el patrón de visualización de los usuarios depende de la herramienta Travel 2.0 utilizada, ii) la no existencia de ceguera al banner comprobándose además que la edad y la experiencia afectan a la atención visual, y se demostró una mayor eficacia en el caso de Facebook y, por último, ii) las medidas de atención mediante eye-tracking y de recuerdo auto-informado difieren ligeramente entre sí.

The goal of this study is to analyze the type of navigation used with Travel 2.0 tools (travel blogs, profiles on social networks and online travel communities), as well as the advertising efficacy of a banner on said sites. In order to achieve these objectives, an experimental design with different eye metrics and a self-administered questionnaire that each subject must complete at the end of each test. The results of this study reveal the following: i) the users’ viewing patterns depend on the Travel 2.0 tool used, ii) the not existence of banner blindness in each Travel 2.0 tool, the age and experience affect to the visual attention and greater advertising efficacy was demonstrated in the case of Facebook and, finally, iii) the eye-tracking based attention measures differ slightly from measures of self-reported memory.

ABSTRACT Objective: The aim of this study is to propose and prove a theoretical integrative model which allows determining the relative importance of a new mobile payment system as well as the analysis of possible moderator effects of the age of its potential users within new electronic environments. Design/methodology/approach: To carry out this research, a web experiment based on a general population sample was conducted, in order to analyze the proposed model of behavior towards a new mobile payment system. Findings: Empirical results demonstrate that the suggested behavior pattern has an adequate adjustment showing that the age of users causes significant differences in the proposed connections between subjective rules and the facility of use and confidence, and again this last one in regard to the facility of use and the attitude toward that use. Practical implications: The conclusions and implications for management provide alternatives to consolidate this new business opportunity under the new technological developments. Originality/value: This paper is a pioneer study about the acceptance of mobile payment systems.

RESUMEN Objetivo: El propósito de este trabajo es proponer y probar un modelo teórico integrador que permita determinar la importancia relativa de un nuevo sistema de pago móvil así como el análisis del posible efecto moderador de la edad del usuario potencial del mismo en los nuevos entornos electrónicos. Diseño / metodología / enfoque: Para llevar a cabo esta investigación, se puso en marcha un experimento de Web basada en una muestra, con el fin de analizar el modelo de comportamiento propuesto hacia un nuevo sistema de pago móvil. Conclusiones: Los resultados empíricos demuestran que el modelo de comportamiento propuesto cuenta con un ajuste adecuado, quedando demostrado que la edad del usuario origina diferencias significativas en las relaciones propuestas entre las normas subjetivas y la facilidad de uso y la confianza, y esta última con la facilidad de uso y la actitud hacia el uso. Implicaciones prácticas: Las conclusiones e implicaciones para la gestión ofrecen alternativas para consolidar esta nueva oportunidad de negocio en virtud de los nuevos desarrollos tecnológicos. Originalidad / valor: El presente trabajo es un estudio pionero sobre la aceptación de los sistemas de pago móviles.