Resumen Este artículo tiene como objetivo analizar los problemas a los que se enfrentan los electricistas de línea viva (ELV) de las redes de distribución de energía eléctrica en cuanto a los aspectos relacionados con el trabajo en la tarea de poda de vegetación. Para ello, se aplicó el Análisis Ergonómico del Trabajo (AET) de forma adaptada. Posteriormente, se realizaron entrevistas semiestructuradas con el equipo de ELV y las respuestas fueron tratadas según el Análisis de Contenido y discutidas desde la perspectiva de la Ergonomía de la Actividad y de la Psicodinámica del Trabajo. Las dificultades a las que se enfrenta el equipo de ELV no sólo están relacionadas con los aspectos fisiológicos derivados de los esfuerzos realizados frente a la alta demanda, sino principalmente con los dispositivos técnicos y organizativos del trabajo. Sin embargo, fue posible identificar aspectos vinculados a la dimensión del placer asociados a las cuestiones del oficio, del trabajo bien hecho y aparentemente invisible para la sociedad.

Resumo Este artigo tem como objetivo analisar as problemáticas enfrentadas por eletricistas de linha viva (ELV) de redes de distribuição de energia elétrica no que diz respeito aos aspectos relacionados ao trabalho na tarefa de poda de vegetação. Para isso realizou-se a aplicação da Análise Ergonômica do Trabalho (AET) de forma adaptada. Posteriormente foram realizadas entrevistas semiestruturadas com a equipe de LV, sendo que as falas foram tratadas conforme a Análise de Conteúdo e discutidas na perspectiva da Ergonomia da Atividade e da Psicodinâmica do trabalho. As dificuldades enfrentadas pelos ELV não dizem respeito somente aos aspectos fisiológicos decorrentes dos esforços empreendidos frente a alta demanda, mas sobretudo referentes aos dispositivos técnicos e organizacionais do trabalho. No entanto, foi possível identificar aspectos ligados à dimensão do prazer associados às questões de ofício, do trabalho bem-feito e aparentemente invisível para a sociedade.

Résumé Cet article a pour but d'analyser les problèmes rencontrés par les électriciens, œuvrant sous tension (ELV) dans des réseaux de distribution d'énergie électrique, concernant la tâche d'élagage de la végétation. L'analyse ergonomique du travail (AET) a été appliquée sous une forme adaptée. Ensuite, des entretiens semi-structurés ont été menés avec l'équipe de ELV, et leur contenu a été soumis à une analyse de contenu et discutés dans la perspective de l'ergonomie de l'activité et de la psychodynamique du travail. Les difficultés rencontrées par les ELV ne sont pas seulement liées aux aspects physiologiques découlant des efforts fournis face à une forte demande, mais surtout aux dispositifs techniques et organisationnels du travail. Cependant, il a été possible d'identifier des aspects liés à la dimension du plaisir associé à des questions du métier, du travail bien fait et apparemment peu visible pour la société.

Abstract This article aims to analyze the problems faced by live-line electricians (ELV) of electrical power distribution networks with regard to aspects related to work in the task of pruning vegetation. To this end, an adapted version of the Ergonomic Analysis of Work (EAW) was applied. Subsequently, semi-structured interviews were conducted with the ELV team, and the speeches were treated according to content analysis and discussed from the perspective of Activity Ergonomics and Psychodynamics of Work. The difficulties faced by the ELV team are not only related to the physiological aspects resulting from the efforts made in the face of high demand but are also mainly related to the technical and organizational devices of the work. However, it was possible to identify aspects linked to the dimension of pleasure associated with issues of craft, of work well done and apparently invisible to society.

Resumo Este artigo tem como objetivo analisar as vivências de prazer e sofrimento no trabalho de mulheres que exercem atividades em três fábricas de semijoias localizadas em Limeira, SP. Como método, realizaram-se entrevistas individuais com seis trabalhadoras dos setores de vendas e expedição. As falas foram tratadas utilizando a Análise de Conteúdo e discutidas a partir dos principais conceitos da Psicodinâmica do Trabalho. Evidenciou-se que as situações reais de trabalho que geram sofrimento para as trabalhadoras centram-se principalmente na forma repetitiva, acelerada e interrupta de organização do trabalho, na pressão oriunda do medo de errar e no relacionamento com os clientes e pares, os quais muitas vezes apresentam quadros de assédio moral. No entanto e para além disso, o aprendizado diário, o manejo com as peças, a valorização das hierarquias e clientes e sua fidelização aparecem como elementos favoráveis à subjetividade e ao prazer no trabalho.

Abstract This article aims to analyze the experiences of pleasure and suffering in the labor of women who work in three semi-jewelry factories located in Limeira-SP (Brazil). As method, individual interviews were conducted with six workers from the sales and shipping sectors. Their testimonials were analyzed using Content Analysis and discussed from the main concepts of Work Psychodynamics. It was evidenced that the real work situations that generate suffering for the workers are mainly focused on the repetitive, accelerated and interrupted form of work organization, the pressure from the fear of making mistakes and the relationship with clients and peers, which many sometimes present bullying. However, the daily learning, the handling of the semi-jewelry pieces, the appreciation of hierarchies and clients and their loyalty appear as one of the favorable elements for subjectivity and pleasure at work.

Resumen Este artículo tiene como objetivo analizar las vivencias de placer y sufrimiento en el trabajo de mujeres que ejercen actividades en tres fábricas de semijoyas ubicadas en Limeira-SP. Como método, se realizaron entrevistas individuales con seis trabajadoras de los sectores de ventas y expedición. Las palabras fueron tratadas utilizando el Análisis de Contenido y discutidas a partir de los principales conceptos de la Psicodinámica del Trabajo. Se evidenció que las situaciones reales de trabajo que generan sufrimiento para las trabajadoras se centran, principalmente, en la forma repetitiva, acelerada e interrumpida de organización del trabajo, en la presión oriunda del miedo a errar y en la relación con los clientes y pares, los cuales muchas en ocasiones presentan cuadros de acoso moral. Sin embargo y además para el aprendizaje diario, el manejo con las piezas, la valorización de las jerarquías y clientes y su fidelización aparecen como elementos favorables a la subjetividad y al placer en el trabajo.