Abstract: Introduction: It is a challenge to maintain humanism as the axis of care, research indicates that nursing staff are often overwhelmed by the demands of care and that this leads to depersonalization and dehumanization, mainly when caring for people in situations of total dependency, it is a phenomenon that has been little documented in the case of the students. Objective: To understand the configuration acquired in terms of humanism, geriatric care provided to elderly people with total dependency, within a public nursing home, from the perspectives of Nursing students in social service. Methodology: In 2021, a qualitative study was carried out with a focus on grounded theory, in which 19 students of the last degree of the bachelor’s degree in Nursing who performed social service in a nursing home were interviewed based on the criterion of theoretical saturation. The interviews were analyzed based on the Strauss and Corbin proposal and the categories were triangulated with the field diary records. Results: The central category that emerged was "non-humanistic care" since it was identified that the organization and implementation of care are due more to administrative and protocolized issues from a biomedical perspective, than to the recognition of the uniqueness of people and their needs from a holistic perspective and the prioritization they make based on their own values. Conclusions: There is no recognition of the autonomy of the elderly; there is an absence of psychosocial skills in professionals; the institutional culture does not prioritize humanized care; individual, professional and institutional conditions are detrimental to the humanized care given to people living in asylum.
Resumen: Introducción: Mantener el humanismo como eje central del cuidado es un reto, la investigación ha documentado que, con frecuencia, el personal de enfermería se ve rebasado en las exigencias de atención y que esto conlleva a la despersonalización y deshumanización, principalmente cuando se cuida a personas en situación de dependencia total. Objetivo: Comprender la configuración que adquiere en términos de humanismo, el cuidado geriátrico que se brinda a personas ancianas con dependencia total, dentro de un asilo de tipo público, a partir de las perspectivas de estudiantes de Enfermería en servicio social. Metodología: En 2021 se realizó un estudio de tipo cualitativo con enfoque en la teoría fundamentada, en el que se entrevistó con base en el criterio de saturación teórica a 19 estudiantes de Licenciatura en Enfermería que realizaban servicio social en el asilo. Las entrevistas se analizaron a partir de la propuesta de Strauss y Corbin, y las categorías fueron trianguladas con los registros en diario de campo. Resultados: La categoría central que emergió fue "El cuidado no humanístico" ya que se identificó que la organización e implementación de los cuidados obedecen más a cuestiones administrativas y protocolizadas desde una perspectiva biomédica, que al reconocimiento de la singularidad de las personas y de sus necesidades desde una perspectiva holística y de la priorización que hacen a partir de sus propios valores. Conclusiones: No hay reconocimiento de la autonomía de las personas ancianas; existe ausencia de habilidades psicosociales en los profesionales; la cultura institucional no prioriza el cuidado humanizado; las condiciones individuales, profesionales e institucionales resultan detractoras del cuidado humanizado que se otorga a las personas asiladas.
