Resumo Este texto pretende contribuir para um melhor conhecimento sobre o paradigma do crowdsourcing, i.e., o recurso à subcontratação de indivíduos atomizados. Para tal, torna-se necessário identificar algumas das condicionantes que balizam o trabalho mediado por plataformas digitais, sistematizar as suas características e os processos em curso. Tais processos dialogam com lógicas reivindicativas e organizativas associadas a experiências e identidades concretas. Tendo por base a análise de documentos normativos, cadernos reivindicativos, manifestos e entrevistas a dirigentes de sindicatos e de movimentos de trabalhadores em plataformas digitais, o foco recai em motoristas TVDE e estafetas entregadores de comida. Argumenta-se que aqueles protagonistas de lutas recentes em Portugal veiculam identidades laborais distintas, num terreno onde processos regulatórios, agendas reivindicativas e formas de autoidentificação coletiva se confrontam e se influenciam reciprocamente.

Abstract This text aims to contribute to a better understanding of the crowd-sourcing paradigm, i.e., the use of subcontracting atomized individuals. To this end it is necessary to identify some of the constraints that restrict work mediated by digital platforms, to systematize their characteristics and ongoing processes. Such processes dialogue with claiming and organizing logics associated with concrete experiences and identities. Based on an analysis of normative documents, grievance sheets, manifestos and interviews with leaders of unions and workers’ movements on digital platforms, the focus is on PHV drivers and food delivery couriers. It is argued that those protagonists of recent struggles in Portugal express distinct labor identities in a field where regulatory processes, protest agendas and forms of collective self-identification confront and influence each other reciprocally.

Résumé Ce texte vise à contribuer à une meilleure compréhension du paradigme du crowdsourcing, c’est-à-dire le recours à la sous-traitance d’individus atomisés. Pour cela, il est nécessaire d’identifier certaines des contraintes qui guident le travail qui sert de médiation aux plateformes numériques, de systématiser leurs caractéristiques et processus en cours. De tels processus dialoguent avec des logiques revendicatives et organisatrices associées à des expériences et des identités concrètes. Sur la base de l’analyse de documents normatifs, de cahiers de revendications, de manifestes et d’entretiens avec des dirigeants de syndicats et de mouvements ouvriers sur des plateformes numériques, l’accent est mis sur les chauffeurs VTC et les coursiers livreurs de repas. On soutient que ces protagonistes de luttes récentes au Portugal véhiculent des identités de travail distinctes, dans un domaine où les processus de réglementation, les agendas revendicatives et les formes d’auto-identification collective se confrontent et s’influencent réciproquement.

RESUMEN Casi tres décadas después de la aparición de la Directiva de los Comités de Empresa Europeos (CEE), persisten obstáculos para el funcionamiento de ese cuerpo de información y consulta a los trabajadores. Tras situar el tema en el marco del sistema de relaciones laborales portugués y trazar algunos de esos obstáculos, las buenas prácticas se hacen eco a la luz del sector metalúrgico y del CEE de Volkswagen. Se argumenta que, si bien debe analizarse con detenimiento, las experiencias de buenas prácticas son cruciales para enfrentar las incertidumbres y reforzar el potencial de participación laboral en las multinacionales.

RESUMO Quase três décadas após o surgimento da Diretiva que instituiu os conselhos de empresa europeus (CEEs), persistem obstáculos ao funcionamento daquele orgão de informação e consulta de trabalhadores. Depois de se situar o tema no quadro do sistema de relações laborais português e de se mapearem alguns desses obstáculos, faz-se eco de boas práticas à luz do setor metalúrgico e do CEE Volkswagen. Argumenta-se que, mesmo devendo ser olhadas de modo prudente, as experiências de boas práticas são cruciais para enfrentar incertezas e reforçar o potencial de participação laboral nas multinacionais.

RESUME Près de trois décennies après l'émergence de la directive des comités d'entreprise européens (CEE), des obstacles persistent au fonctionnement de cet organisme d'information et de consultation des travailleurs. Après avoir placé le thème dans le cadre du système de relations de travail portugais et identifié certains de ces obstacles, les bonnes pratiques sont reprises à la lumière du secteur métallurgique et du CEE de Volkswagen. Même si cela doit être examiné avec attention, les expériences de bonnes pratiques sont cruciales pour faire face aux incertitudes et renforcer le potentiel de participation de la main-d'œuvre dans les multinationales.

ABSTRACT Almost three decades after the emergence of the European Works Councils (EWCs), obstacles persist to the functioning of that body of information and consultation of workers. After placing the topic within the framework of the Portuguese labour relations system and mapping out some of those obstacles, good practices are mentioned in the light of the metallurgical sector and the Volkswagen EWC. It is argued that, even though it should be looked at carefully, the experiences of good practices are crucial to face uncertainties and reinforce the potential for labour participation in multinationals.

Resumo Apesar de as preocupações em torno do salário e da elevação da qualidade de vida da classe trabalhadora terem adquirido uma centralidade histórica nos reportórios de luta desenhados em escala nacional, a ambição de solidariedade internacionalista e de emancipação das formas de organização coletiva dos trabalhadores constituiu sempre um fim em si mesmo. À luz dos tempos atuais, trata-se de uma ambição que pode ser testemunhada no modo como as tendências de globalização e neoliberalismo contemporâneo reclamam respostas adequadas e organizadas, de partilha de experiências, de contributos para novas formas de governança global, mais justas e dignificantes. E igualmente de novas aprendizagens para os protagonistas clássicos do mundo do trabalho. Ao reunir contributos de especialistas internacionais sobre o mundo do trabalho, provenientes de distintos contextos nacionais e filiações disciplinares, este dossiê cumpre esse propósito de debate crítico, apoiado em experiências concretas. Aqui se encontram contributos sobre solidariedades regionais e redes sindicais, processos de regulamentação política, planejamento econômico global, transição climática, formas de organização laboral transnacional, trabalho informal, relações Norte e Sul, trabalho na economia de plataforma ou processos de comunicação digital.

Abstract Despite the concerns about wages and the increase in the quality of life of the working class having acquired a historical centrality in the struggle repertoires designed at national level, the ambition of internationalist solidarity and the emancipation of the forms of collective organization of workers has always been an end in yourself. In the light of current times, it is an ambition that can be witnessed in the way that the trends of globalization and contemporary neoliberalism demand adequate and organized responses, sharing experiences, contributions to new forms of global governance, more just and dignified. And also new learning outcomes for the classic protagonists of the world of work. By gathering contributions from international experts on the world of work, from different national contexts and disciplinary affiliations, this dossier fulfills this purpose of critical debate, supported by concrete experiences. Here the reader can find contributions on regional solidarity and union networks, political regulation processes, global economic planning, climate transition, forms of transnational labor organization, informal work, North and South relations, work in the platform economy or digital communication processes.

Resumo Enquanto questão transversal a toda a sociedade, a evolução das tecnologias digitais é particularmente desafiadora para os atores tradicionais do mundo do trabalho que, por sinal, estão acostumados ao trabalho em formato presencial próprios dos contatos face a face. Este artigo discute as possibilidades distintas do uso das redes sociais como uma estratégia global de vanguarda para o trabalho organizado. Após um esclarecimento inicial de conceitos úteis a ter em conta na era digital, nós nos concentramos na presença dos sindicatos nas redes sociais, identificando os prós e os contras associados à comunicação baseada na utilização de plataformas digitais. Por fim, o artigo debate as implicações das plataformas sociais enquanto ferramentas para fortalecer redes com atores não sindicais e contribuir para a ampliação da agenda trabalhista. Por meio de uma análise comparativa de quatro confederações sindicais, duas do Brasil e duas de Portugal, argumentamos que, apesar das possibilidades de alcance e interação facultadas pelas novas tecnologias de comunicação e informação, as confederações sindicais mantêm redes restritas e um desatualizado modelo de comunicação de “cima para baixo”.

Abstract As a cross-cutting issue encompassing all of society, the evolution of digital technologies is particularly challenging to traditional labour actors that are accustomed to physical work and face-to-face contact. This article discusses the distinctive possibilities of social media use as a forward-thinking global strategy for organised labour. After an initial clarification of useful concepts to consider in the digital age, we focus on the social media presence of trade unions, identifying the pros and cons associated with platform-based communication. Finally, the article debates the implications of social media platforms as tools to strengthen networks with nonunion actors and contribute to the amplification of the labour agenda. Through a comparative analysis of four trade union confederations, two from Brazil and two from Portugal, we argue that, despite the possibilities for outreach and interaction enabled by the new communication and information technologies, trade union confederations maintain constricted networks and an outdated top-down communications model.

Assumindo que os estudos nacionais e internacionais em torno do trabalho, das desigualdades e das classes podem ser analisados de uma forma articulada, procede-se neste texto a uma revisão sistematizada de algumas tradições teóricas suscitadas nesses domínios, em conjugação com estudos mais recentes sobre a sociedade portuguesa. Sem deixar de aludir a alguns enquadramentos normativos que enformam o contexto laboral em Portugal, este artigo procura conjugar a reflexão sociológica mais geral com algumas linhas de investigação – nas quais, por sinal, a precariedade parece omnipresente –, com destaque para as desenvolvidas no âmbito do programa de Doutoramento em Relações de Trabalho, Desigualdades Sociais e Sindicalismo que os autores coordenam a partir do Centro de Estudos Sociais e da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra.

Partant du présupposé que les études nationales et internationales portant sur le travail, les inégalités et les classes peuvent être analysées de façon articulée, nous procédons dans ce texte à une révision systématisée de quelques traditions théoriques suscitées en ces matières, en conjugaison avec des études plus récentes sur la société portugaise. Sans omettre de faire allusion à certains encadrements normatifs qui donnent corps au contexte du travail au Portugal, cet article vise à conjuguer la réflexion sociologique la plus générale avec certaines lignes de recherche – dans lesquelles, il convient de le souligner, la précarité est omniprésente –, en particulier celles qui sont développées dans le cadre du programme de doctorat en Relations de Travail, Inégalités Sociales et Syndicalisme que les auteurs coordonnent à partir du Centre d’Études Sociales et de la Faculté d’Économie de l’Université de Coimbra.

Recognizing that national and international studies on work, inequalities and classes can be analyzed in an articulated way, this article reviews some of the theoretical traditions that have arisen in these areas, in conjunction with more recent studies on Portuguese society. In addition to normative frameworks that shape the labour context in Portugal, this article seeks to combine the more general sociological reflection with some of the lines of research – in which, by the way, precariousness seems omnipresent –, especially those developed in the PhD program in Labour Relations, Social Inequalities and Trade Unionism that the authors coordinate via the Centre for Social Studies and the Faculty of Economics of the University of Coimbra.

Resumo Se o berço europeu do sindicalismo é uma referência incontornável para os estudiosos das relações laborais, o é ainda mais quanto se pretender indagar sobre a relevância do sindicalismo à luz das transformações operadas ao longo da última década no contexto europeu. Num cenário em que, mais do que falar num sindicalismo europeu, faz sentido falar em sindicalismos na Europa, esse texto recupera o legado histórico do sindicalismo e seu sentido plural (“as variedades de sindicalismo”, traduzidas em teorias e modelos) para, em seguida, identificar fontes de poder sindical. Argumenta-se que o sindicalismo, apesar dos seus múltiplos fatores de crise, é dotado de fontes de poder que deve capitalizar como forma de ultrapassar suas fraquezas. Como corolário disso, identificam-se quatro temas - representatividade, independência, ação internacional e construção de alianças sociais - a partir da realidade europeia. Mais do que fatores de crise, tais temas são um pretexto para a renovação sindical.

Abstract If the European legacy of unionism is a must-have reference for scholars of labor relations, it is even more when inquiring about the relevance of trade unionism in the light of the transformations over the last decade in the European scenario. In a scenario in which, more than talking about an European trade unionism, it makes sense to talk about trade unionism in Europe, this paper retrieves the historical legacy of trade unionism and its plural sense (“the varieties of unionism”, translated into theories and models) in order to then identify the sources of union power. It argues that the trade union movement, despite its multiple crisis factors, is able to capitalize sources of power as a way to overcome its weaknesses. Consequently, four themes are identified - representativeness, independence, international action and construction of social alliances - based on the European reality. More than crisis factors, such themes are a pretext for the renewal of trade unionism.

Resumo Um retrato contemporâneo do mercado de trabalho em países como Portugal e Brasil permite identificar várias modalidades de precarização. Depois de uma breve reflexão teórica sobre a precariedade, as modalidades de precarização e os mecanismos regulatórios adotados nos dois países, o texto sintetiza alguns resultados de uma pesquisa empírica realizada em dois call centers no setor das telecomunicações situados em cidades (portuguesa e brasileira) de média dimensão. Analisam-se as percepções dos operadores de atendimento telefônico sobre o processo de trabalho e argumenta-se que, apesar das diferenças de performance econômica dos dois países nos últimos anos, as relações de trabalho instáveis e precárias têm-se tornado a norma nos call centers estudados.

Abstract Contemporary forms of work in countries like Portugal and Brazil are faced with multiple modalities of precarious employment. After a brief theoretical reflection on precariousness and the regulation of precariousness, this article sets forth comparative research on operators’ perceptions of the work process in two telecommunications call centers, one in Portugal, the other in Brazil. We argue that despite the different pace of economic performance in recent years in Portugal and Brazil, the trend toward casualization and standardized behavior has been the norm in both call centers.

Em especial nos anos de intervenção da troïka em Portugal, as políticas de austeridade colocaram sob pressão organizações sindicais (confrontadas com tendências de individualização das relações laborais e com a necessidade de salvaguardar direitos adquiridos), bem como outros atores sociolaborais (predispostos a denunciar distintas modalidades de precarização no trabalho e na vida). Mas se o trabalho e a precariedade preencheram os discursos de umas e de outras organizações, o pragmatismo das respostas revelou-se temerário na construção de alianças entre ambas. Como corolário disso, assinalam-se dois desafios à construção de um “sindicalismo de precários”, colocando em evidência - sob a forma de construção institucional e de mobilização social - as tensões e potencialidades que lhe são inerentes

Especially in the years of the troika’s intervention in Portugal, austerity policies have put pressure on union organizations (faced with tendencies to individualize labour relations and the need to safeguard vested rights), as well as other socio-labour actors (predisposed to denounce different modalities of precariousness in work and life). But if work and precariousness filled the discourses of one or another organization, the pragmatism of the answers proved foolhardy in building alliances between the two. As a corollary of this, two challenges are highlighted in the construction of a “trade-unionism of the precarious”, highlighting - in the form of institutional construction and social mobilization - the tensions and possibilities inherent in it

Resumo A organização transnacional de trabalhadores apela a distintas configurações institucionais e modos de atuação. Neste texto analisa-se uma dessas formas de organização: os conselhos de empresa europeus (CEEs), estruturas que dão testemunho do modo como os processos de informação e consulta nas empresas de dimensão comunitária podem reforçar a participação laboral transnacional. Baseando-se no impacto setorial dos CEEs em Portugal, este texto valoriza duas dimensões de análise: por um lado, uma dimensão formal e quantitativa associada a uma análise de conteúdos de acordos de CEEs envolvendo representantes de trabalhadores nos setores metalúrgico, químico e financeiro; por outro lado, uma dimensão qualitativa resultante de entrevistas realizadas junto de representantes de trabalhadores em CEEs, de modo a evidenciar boas práticas associadas ao seu funcionamento. Nesse caso, o CEE do grupo Volkswagen merece atenção especial. Argumenta-se que uma transnacionalização laboral efetiva terá sempre de proceder a um trade-off entre uma gestão de obstáculos persistentes e uma maximização de boas práticas emergentes. Assim, sendo uma realidade com “caminho feito”, os CEEs continuam a perseguir como até aqui (e porventura ainda mais em contexto de crise económica) o desafio da construção de uma mais coesa identidade laboral transnacional.**

Abstract The transnational organization of workers makes use of different institutional configurations and modes of action. This text analyzes one of these forms of organization: European Works Councils (EWCs). These structures reveal how information and consultation processes in EU-scale enterprises can enhance transnational labor participation. Based on the sectoral impact of the EWCs in Portugal, this text emphasizes two dimensions of analysis: on the one hand, a formal and quantitative dimension associated with a content analysis of EWCs agreements involving workers' representatives in the metallurgical, chemical and financial sectors. On the other hand, a qualitative dimension resulting from interviews with workers' representatives in EWCs seeking to show good practices associated with their operation. In this case, the EWC of Volkswagen Group deserves special attention. It is argued that effective labor transnationalization will always have to promote a trade-off between handling persistent obstacles and maximizing emerging good practices. In this sense, even being a reality, whose path is already made, the EWCs proceed in building, as heretofore (and perhaps even more so in the context of economic crisis), a more cohesive transnational labor identity.

Num quadro de agudização das condições de trabalho e de reforço das assimetrias nas relações laborais, este texto discute a importância do fenómeno da greve em contexto de austeridade. Na primeira parte são propostos alguns olhares sociológicos sobre a greve, designadamente relacionados com as noções de democracia e regulação sociojurídica, com a(s) ideologia(s) e tensões entre ação coletiva e individual, com as escalas e controvérsias ou ainda com as temporalidades e os resultados. Na segunda parte valoriza-se um recorte quantitativo e procura-se apurar se o potencial teórico de conflitualidade se verifica em termos concretos. Por fim, relata-se uma experiência de greve de trabalhadores de um setor específico e precário (os trabalhadores da Linha Saúde 24) que permite avaliar em simultâneo os desafios que se colocam à ação sindical, bem como refletir sobre novas formas de organização do conflito social.

Dans un cadre d’aggravation des conditions de travail et de renforcement des asymétries dans les relations de travail, ce texte se penche sur l’importance du phénomène de la grève dans un contexte d’austérité. Dans la première partie, nous proposons de porter quelques regards sociologiques sur la grève, ayant notamment trait aux notions de démocratie et de régulation socio-juridique, à l’ (aux) idéologie(s) et aux tensions entre l’action collective et individuelle, aux échelles et controverses ou, aussi, aux temporalités et résultats. Dans la seconde partie, nous mettons en relief un découpage quantitatif et nous cherchons à évaluer si le potentiel théorique de la conflictualité est constaté en termes concrets. Enfin, nous rapportons une expérience de grève menée par des travailleurs d’un secteur spécifique et précaire (les travailleurs de la ligne “Saúde 24”) qui permet d’évaluer simultanément les défis auxquels est confrontée l’action syndicale, tout autant que de penser à de nouvelles formes d’organisation du conflit social.

Against the background of worsening employment conditions and increasing imbalances in labour relations, this text discusses the importance of the strike phenomenon in the context of austerity. The first section presents some sociological perspectives on strikes, specifically those relating to notions of democracy and socio-legal regulation, ideology/ies and tensions between collective and individual action, issues of scale and controversies, and also timing and outcomes. The second part adopts a quantitative approach and seeks to determine whether the theoretical potential of conflict can be verified in concrete terms. Finally, it discusses the experience of a strike by workers in a specific precarious sector (employees at the “Saúde 24” medical helpline), which provides scope for an assessment of the challenges facing trade union activity and reflections on new ways of organising social conflict.

O artigo confere uma atenção especial à relação entre sindicalismo e política internacional, um tema escassamente analisado pelos estudiosos do movimento sindical. Na primeira parte, assinalam-se algumas das contrariedades à construção de uma política sindical internacional, tanto a conduzida por organizações sindicais internacionais quanto por organizações sindicais nacionais. Na segunda parte, toma-se a Central Única dos Trabalhadores como objeto de estudo preferencial, identificando-se e caracterizando-se as principais etapas da sua política de relações internacionais.

This article focuses on the relationship between trade unionism and international politics, a subject scarcely studied by scholars of trade unionism. The first part refers to some obstacles felt by union organizations when they have to construct their international relations policy. The second part analyses the international relations policy of the Brazilian CUT, pointing out its stages and key features.

En el amplio cuadro de la transnacionalización de las prácticas sindicales, este artículo discute sobre la problemática de la integración regional del sindicalismo. Aunque subsistan muchos obstáculos para la cooperación sindical en una base transnacional, la aparición de bloques económicos regionales constituye un estímulo para esa cooperación. Siendo así, se formulan tres conjuntos de interrogaciones sobre la integración regional del sindicalismo, destinadas a problematizar ya la integración del sindicalismo portugués en la Unión Europea, ya la integración del sindicalismo brasileño en Mercosul. Además se proponen cinco puntos de comparación entre el sindicalismo portugués y el brasileño.

No quadro amplo da transnacionalização das práticas sindicais, este artigo discute a problemática da integração regional do sindicalismo. Ainda que subsistam muitos obstáculos à cooperação sindical numa base transnacional, o surgimento de blocos económicos regionais constitui um estímulo para essa cooperação. Assim sendo, formulam-se três conjuntos de interrogações sobre a integração regional do sindicalismo, destinadas a problematizar quer a integração do sindicalismo português na União Europeia, quer, integração do sindicalismo brasileiro no Mercosul. São ainda propostos cinco pontos de comparação entre o sindicalismo português e o brasileiro.

Dans le cadre plus vaste de la transnationalisation des pratiques syndicales, cet article aborde la problématique de l'intégration régionale du syndicalisme. Malgré les nombreux obstacles que rencontre encore la coopération syndicale à um niveau transnational, l'apparition de blocs économiques régionaux est venue stimuler cette coopération. Trois ensembles d'interrogations sont formulés sur l'intégration régionale du syndicalisme, de manière à problématiser aussi bien l'intégration du syndicalisme portugais dans l'Union européenne que l'intégration du syndicalisme brésilien dans le Mercosul. Cinq points de comparaison entre syndicalisme portugais et brésilien sont également proposés.

Set within the broad overall framework of the transnationalisation of trade union practises, this article discusses the issue of the regional integration of trade unionism. Even though there are still many obstacles to transnational co-operation between unions, it is being stimulated by the appearance of economic blocks. The author formulates three sets of questions about the regional integration of trade unionism with a view to defining the issue of both the integration of the Portuguese trade union movement within the European Union and that of its Brazilian counterpart within Mercosul. He also proposes five points around which to compare Portuguese and Brazilian trade unionism.

Recuperando alguns exemplos da realidade sindical europeia, este texto propõe-se elaborar, em primeiro lugar, uma síntese de algumas transformações contemporâneas ocorridas no mundo laboral. Em segundo lugar, passa em revista alguns dos traços característicos da(s) crise(s) actuais do sindicalismo, traços esses que têm dificultado a criação de uma coesa identidade sindical europeia. Por fim, são recuperados alguns temas em redor dos quais se poderão pensar futuros desafios alternativos e maximizar uma (re)afirmação identitária do trabalho.

Based on samples of the European trade union reality, this article intends to develop, in the first place, a synthesis of some of the contemporary changes occurring in world labour. Secondly, it reappraises some of the characteristic elements of the present day crisis of trade unions. These features have hindered the creation of a cohesive European trade union identity. The paper also recovers themes around which alternative future challenges can be thought and which can help maximise a (re)assertion of labour identity.