Abstract Multiskilled labor is a ubiquitous concept and its adoption is suggested in various production approaches such as sociotechnical systems, cellular arrangements and, most notably, related to Lean Production, as it provides flexibility to the work environment. This research work aimed at identifying the extent of the use of multiskilling in a sample of Brazilian construction sites. A survey was conducted comprising variables such as reasons for simultaneous use of specialized and multiskilled labor. A total of 191 valid questionnaires were returned. Statistical analyses point out that it is common to employ both specialized and multiskilled labor in the majority of sites. Furthermore, multiskilling and subcontracting are concomitant flexible strategies to accommodate labor provision on site. The share of multiskilling is greater than reported in academic works, the number of skills is as restricted as in literature propositions and the size of the building firm is determinant of the share of multiskilled labor in the total workforce. This research work concludes that: work flexibility may be obtained with different strategies (multiskilled; specialized and multiskilled; subcontracting); employing only specialized trades is not a dominant culture on building sites.

Resumo Polivalência é um elemento sugerido em várias abordagens de produção, como a produção enxuta, pois promove flexibilidade. Esta pesquisa objetivou identificar o alcance da polivalência em uma amostra de obras brasileiras. Um questionário foi aplicado buscando levantar variáveis como razões para a simultaneidade entre especialistas e polivalentes, com um total de 191 respostas válidas. Análises estatísticas apontaram que é comum o emprego simultâneo de polivalentes e especialistas na maioria dos canteiros. Além disso, polivalentes e subcontratados compõem uma estratégia concomitante para prover flexibilidade. A propoção de polivalentes é maior do que em outros estudos, o número de habilidades em polivalentes corrobora com a bibliografia e o porte da empresa é determinante para essa proporção em relação a toda a mão de obra. Essa pesquisa concluiu que: a flexibilidade pode ser obtida por diferentes estratégias (polivalência, especialização e polivalência, subcontratação) e empregar apenas especialistas não é uma prática dominante nos canteiros de obras.

Resumo Este trabalho tem por objetivo analisar as principais causas da contratação de serviços adicionais com impacto financeiro na construção de obras públicas, sob a perspectiva da gestão de risco. Uma revisão sistemática da literatura propiciou uma nova categorização das causas dos custos adicionais com base na taxonomia do risco. A etapa de campo envolveu a análise de contratos de obras novas e concluídas de uma autarquia federal vinculada ao ensino superior. Para análise das causas, foi realizada uma análise lexical das justificativas dos aditivos, por meio do software Iramuteq. A categorização das causas resultantes da revisão da literatura embasou a definição de cada categoria de risco. O impacto financeiro para cada categoria de risco foi mensurado por análises quantitativas. Os resultados apontam que o maior índice de risco corresponde à categoria de projetos, com 53% da frequência dos aditivos e 56% do impacto financeiro. As contribuições da pesquisa envolvem o modelo proposto para análise das causas dos custos adicionais baseado na taxonomia do risco e a associação das análises lexical e documental para redução da subjetividade e melhoria na condução do processo de mitigação do risco.

Abstract This paper aims to analyse the main causes for contracting additional services in public construction works, from a risk management perspective. A systematic literature review led to a new categorisation of the causes of cost overrun based on risk taxonomy. The field study involved an analysis of contracts for new and completed works at a public higher education institution. The Iramuteq software performed a lexical analysis of the justifications for the additions. The categorisation of the causes resulting from the literature review supported the definition of each risk category. The financial impact for each risk category was measured by quantitative analysis. The results indicate that the highest risk index corresponds to the project category, with 53% of addition frequency and 56% of financial impact. The contributions of this study involve the proposed model for analysis of the causes of cost overrun based on risk taxonomy and the association of lexical and documentary analyses to reduce subjectivity and improve the risk mitigation process.

Resumo O processo de projeção mecânica de argamassa possui comprovada aprovação de seu desempenho no âmbito da qualidade, porém torna-se necessária a aplicação de conhecimentos de gestão industrial que permitam compreender a viabilidade econômica do sistema. O objetivo do trabalho é avaliar o impacto da produtividade e da logística do processo de projeção mecanizada de argamassa de revestimento em sua composição de custo. No âmbito mundial não existem trabalhos que correlacionem logística, produtividade e custos para os sistemas de revestimento de argamassa, indicando a originalidade da pesquisa. O método abrangeu um estudo de caso múltiplo. Realizou-se uma comparação entre os métodos de aplicação manual e de projeção mecânica de revestimentos em paredes internas. A coleta dos dados abrangeu a identificação de gargalos logísticos, estudo dos tempos produtivos, lead time, produtividade, consumo de materiais e perdas e composição dos custos. Os resultados apontaram que em ambos os sistemas o impacto da logística ocorre em torno de 50% sobre os índices de produtividade das equipes e sobre os custos globais. O impacto da produtividade sobre os custos indiretos que permitem a diminuição do prazo de execução e a viabilização econômica do sistema de projeção, torna-se possível somente a partir das estratégias que traduzem a eficiência logística.

Abstract The process of mortar mechanical projection has been approved in terms of its performance, but industrial management knowledge should be applied to understand the economic viability of the system. The aim of this paper is to evaluate the productivity and logistics impact of the mechanised spraying process of rendering mortar on its global cost composition. On a worldwide scale, there are no studies that correlate logistics, productivity and costs for mortar rendering systems, indicating the originality of the research. A multiple case study was proposed. A comparison was made between the manual application and mechanical projection methods of internal wall plastering. The data collection included identifying logistic bottlenecks, studying productive times, lead time, productivity, material consumption and losses and cost composition. The results showed that in both systems an impact on logistics occurs around 50% in teams´ productivity indices and global costs. The impact of productivity on indirect costs that reduce execution time and economic feasibility of the projection system is possible due to strategies that translate logistics efficiency.

ResumoEste trabalho tem o objetivo de apresentar a construção, aplicação e validação de uma ferramenta de gestão a partir dos registros de solicitação de assistência técnica. A metodologia abrangeu um levantamento de dados para maior compreensão dos processos pós-obra em empresas construtoras do mercado goiano e estudos de caso para aprofundamento das análises dos dados em duas empresas construtoras. Foram analisados mais de 3 000 dados que permitiram uma análise discriminativa por categorias de serviços, uma proposta de análise da origem das manifestações patológicas, a proposição e aplicação da técnica FMEA e a construção e validação da ferramenta eletrônica para gestão dos dados de assistência técnica. Foi possível constatar que os principais serviços que geram solicitações de assistências técnicas no Pós-obra são os serviços de instalações hidrossanitárias. Entre as origens das ocorrências de solicitações de assistências técnicas observou-se que 44% das manifestações patológicas detectadas podem ser decorrentes da fase de execução do empreendimento. O FMEA permitiu identificar que as solicitações com prioridade de risco mais elevado são provenientes principalmente de solicitações referentes a revestimentos de parede e piso. A ferramenta eletrônica evidenciou a sistematização dos dados e evidenciou a importância de diversas análises possíveis a partir do correto registro das informações pós obra. A pesquisa contribui para a minimização da lacuna do conhecimento no que abrange a construção e validação de ferramentas que comprovam a importância da retroalimentação dos dados para as demais etapas do processo construtivo.

AbstractThis study seeks to present the construction, application and validation of a management tool based on records of technical assistance requests. The methodology included a data survey in order to better understand post-work processes in construction companies, as well as case studies in two construction companies located in Goiania, GO, Brazil. More than 3,000 data allowed a discriminative analysis by service category, a proposal to analyse the pathologies' cause, an application of the FMEA technique and the construction and validation of an electronic tool for the management of technical assistance data. The services that generate the most technical assistance requests are the water/sanitary installations. About 44% of the pathological manifestations detected may have arisen from the execution. The FMEA identified that the requests with higher risk priority are mainly claims related to wall and floor coverings. The electronic tool showed the data systematization and the importance of various possible analyses based on the correct recording of post-work information.

A implantação do projeto de alvenaria propicia um instrumento de racionalização visando melhorias no processo de produção em canteiros de obras. O presente trabalho teve como objetivo avaliar e quantificar as melhorias obtidas no processo de execução de alvenaria de vedação por meio da implantação do projeto para a produção, em um empreendimento da região metropolitana de Goiânia. O estudo do processo de execução de alvenaria foi dividido em dois momentos distintos: antes e após a implantação do projeto, nos quais foram avaliados a produtividade e o consumo de blocos cerâmicos do serviço executado. Para a avaliação das melhorias, os dados foram tratados por meio de análises estatísticas. Como principais resultados, observou-se o aumento da produtividade potencial da equipe na ordem de 15% e as análises de regressões lineares confirmaram a tendência do efeito aprendizado após a implantação do projeto para produção. O percentual de elevações que tiveram um consumo real menor ou igual ao consumo de referência obtido em projeto passou de 38% para 80% após a implantação do projeto. A principal contribuição deste trabalho está relacionada ao método de avaliação do impacto causado pela implantação do projeto para a produção da alvenaria na produtividade e nas perdas de materiais.

The implementation of masonry design provides a rationalizing tool for improving the production process in construction sites. The aim of this research work is to assess and quantify the improvements obtained in the non-structural masonry execution process by the implementation of process design, in a project located in Goiania Metropolitan Area. This study was divided in two different moments: before and after the implementation of the process design, in which the productivity and the consumption of ceramic blocks were monitored. For the assessment of the improvements achieved, data were treated by statistical analysis. As main results, there was a 15% increase in the potential productivity, and the linear regression analysis confirmed the trend of a learning effect after the implementation of the process design. The percentage of walls that had an actual consumption less than or equal to the expected one has changed from 38% to 80% after the implementation of the process design. The main contribution of this paper is related to the method for assessing the impact of the implementation of the masonry process design implementation in productivity and material waste.