ABSTRACT The aim of this study was to compare the degree of professional satisfaction among nursing staff in a public institution and those who work in a private mental health service. A transversal, descriptive and quantitative approach was carried out in two psychiatric services (one public and one private). In total, 70 nursing professionals were part of the research. The data collection took place between April and May 2013, applying a characterization tool and, to evaluate the satisfaction of the professionals, the SATIS-BR instrument was applied. The results were analyzed with the aid of the statistical software R, admitting as significant p-value <0.05. Private service professionals represented 70% (n = 49) of the subjects; However, regardless of the institution, the majority of the participants were female and had a medium / technical level of education. Regarding job satisfaction, the public service professionals presented a mean score of 3.53 points, and the private service team scores a mean of 3.18 points, the difference being statistically significant (p-value <0.001). Thus, it was found that, in the overall analysis, the nursing team in the public institution was more satisfied with the service.
RESUMEN Este estudio tuvo como objetivo comparar el grado de satisfacción profesional entre el personal de enfermería de una institución pública y el de un servicio de salud mental privado. Se realizó una investigación cuantitativa descriptiva transversal en dos servicios psiquiátricos, uno público y otro privado. En la investigación participaron 70 profesionales de enfermería. Para la recogida de datos, entre abril y mayo de 2013, se utilizó una herramienta de caracterización y para evaluar la satisfacción de los profesionales el instrumento SATIS-BR. Los resultados se analizaron con el software estadístico R, considerándose como significativo el valor de p <0,05. Los profesionales del servicio privado representaron el 70% (n = 49) de los sujetos. Sin embargo, independientemente de la institución, la mayoría de los participantes eran mujeres con nivel de instrucción medio o técnico. En cuanto a la satisfacción laboral, el personal del servicio público mostró puntuación media global de 3,53 puntos y el del servicio privado de 3,18 puntos, con una diferencia estadísticamente significativa (valor de p <0,001). Por lo tanto, se constató que, en el análisis general, el personal de enfermería que trabajaba en la institución pública estaba más satisfecho con el servicio.
RESUMO O estudo objetivou comparar o grau de satisfação profissional entre trabalhadores de Enfermagem de uma instituição pública e aqueles que atuam em um serviço privado de saúde mental. Realizou-se pesquisa transversal, descritiva e de abordagem quantitativa em dois serviços psiquiátricos (um público e outro privado). No total, 70 profissionais de enfermagem fizeram parte da pesquisa. A coleta de dados ocorreu entre abril e maio de 2013, aplicando-se um instrumento de caracterização. E para avaliar a satisfação dos profissionais foi aplicado o instrumento SATIS-BR. Os resultados foram analisados com auxílio do software estatístico R, admitindo-se como significativo p-valor <0,05. Os profissionais do serviço privado representaram 70% (n=49) dos sujeitos; porém, independentemente da instituição, a maioria dos participantes era do sexo feminino e apresentava grau de instrução de nível médio/técnico. Quanto à satisfação laboral, os profissionais do serviço público apresentaram escore médio global de 3,53 pontos e a equipe do serviço privado escore médio de 3,18 pontos, sendo a diferença estatisticamente significativa (p-valor <0,001). Assim, constatou-se que, na análise global, a equipe de enfermagem trabalhadora na instituição pública mostrou-se mais satisfeita com o serviço.