Resumen Se analiza el grado de adopción del Comercio Electrónico (ACE) de un conjunto de PyMEs de Bahía Blanca, Argentina, vinculadas con organizaciones empresariales o instituciones públicas. El objetivo del trabajo es determinar los niveles de ACE de este grupo de empresas y definir la existencia de cierto perfil organizacional según la institución de referencia. A partir de una muestra de PyMEs se realizó una exploración de sus sitios web y un análisis exploratorio descriptivo mediante tablas de frecuencias y de contingencia entre ACE y la pertenencia a las respectivas instituciones.

Abstract The degree of Electronic Commerce Adoption (ECA) is analyzed in a group of SMEs from Bahía Blanca, Argentina linked to business organizations or public institutions. The objective of this study is to determine the levels of ECA in this group of companies and define the existence of some organizational profile regarding the type of institution of reference. Based on a sample of SMEs, an exploration of their websites and a explorative-descriptive analysis was carried out by means of frequencies and contingency tables between ECA and the relationship with the corresponding institution

Abstract This study analyzes the role played by different actors in the implementation of smart cities projects. Smart City projects developed in the city of Bahía Blanca, Argentina during the last decades are examined. From social network analysis and based on primary and secondary sources, the network of linkages between different actors: local government, academy, firms, civil society and other governments is characterized. Results indicate there is a star network type and the municipality of Bahía Blanca is the main actor, among other 18 actors. Contrary to other types of innovation projects, citizens do participate but coordination is from top to bottom. Besides, the presence of external actors is also identified.

Resumen Este trabajo estudia el papel de los diferentes actores en la implementación de proyectos de Ciudad Inteligente. Se analizan los proyectos inteligentes desarrollados en la ciudad de Bahía Blanca, Argentina, en las últimas décadas. A partir del análisis de redes sociales, y basados en datos de fuentes primarias y secundarias, se caracteriza la red de vínculos entre los actores: gobierno local, academia, empresas, sociedad civil y otros gobiernos. Los resultados indican que existe una red tipo estrella, siendo la municipalidad de Bahía Blanca el actor principal, entre otros dieciocho actores. A diferencia de otros tipos de proyectos de innovación, los ciudadanos tienen participación, pero la coordinación de los proyectos es de arriba hacia abajo. También se observa la presencia de actores no locales en los proyectos.

Resumo O estudo analisa o papel dos diferentes atores na implementação dos projetos de cidade inteligente. Os projetos decidade inteligente na cidade do Bahia Blanca são analisados. A partir do analise das redes sócias y baseados nos dados de fontes primarias e secundarias, caracteriza-se a rede dos vínculos entre os atores: governo local, academia, empresas, sociedade civil e outros governos. Os resultados indicam a existência duma rede tipo estrela sendo a municipalidade de Bahia Blanca o ator principal, entre outros 18 atores. Diferente a outros tipos dos projetos da inovação, os cidadãos tem participação mais a coordenação dos projetos é de arriba a abaixo. Observa-se também a presença de atores externos à cidade nos projetos.

Resumen Este trabajo analiza los determinantes socio-demográficos de la adopción del gobierno electrónico de ciudadanos mediante diferentes plataformas digitales. Se realiza un análisis exploratorio descriptivo con datos de una encuesta online realizada entre octubre y noviembre del 2020 a un grupo de ciudadanos de Bahía Blanca, Argentina. Se estimaron tres modelos según la definición de gobierno electrónico (GE): GE amplio (web y redes sociales), GE tradicional (web) y GE por redes sociales. Entre los resultados, se destaca que los ciudadanos utilizan la web más que las redes sociales para contactar al gobierno local. Cuanto mayor es la edad del ciudadano, o mayor es su nivel educativo, mayor es la propensión al GE, salvo en el último modelo. Asimismo, el género femenino explica positivamente la propensión a realizar GE en todos los modelos. En el modelo tradicional, tanto la experiencia en GE como la influencia social y ocupación, ejercen un efecto positivo.

Abstract This work analyzes the socio-demographic determinants of the adoption of electronic government by citizens through different digital platforms. A descriptive exploratory analysis is carried out with data from an online survey conducted between October and November 2020 to a group of citizens from Bahía Blanca, Argentina. Three models were estimated according to the definition of electronic government (EG): broad EG (web and social networks), traditional EG (web) and EG by social networks. Among the results, it stands out that citizens use the web more than social networks to contact the local government. The older the citizen, or the higher their educational level, the greater the propensity to EG, except in the last model. Likewise, the female gender positively explains the propensity to perform EG in all the models. In the traditional model, both EG experience and social influence and occupation have a positive effect.

Abstract The objective of this paper is to identify the explanatory factors of the relationship between information technology and systems (IS/IT) diffusion policies and value creation in small and medium enterprises (SMEs). IS/IT are considered services provided internally or by external contracting (outsourcing). Besides, the analysis approach allows associating the benefits of outsourcing with certain internal factors and context. Based on a sample of 113 firms, we conduct a cluster analysis k-means to detect patterns of value creation associated with IS/IT services. Then, a logistic regression model is estimated to explain the likelihood of being part of the outsourcing cluster as a function of independent variables such as employees’ education, percentage of employees using IS/IT, membership in a network and economic sector. Results indicate that outsourcing is associated with organizational competences, education and training of employees and membership in a network, especially in medium firms and services firms. The originality of the paper consists in showing the growing tendency to apply a strategy of IS/IT outsourcing in the city of Córdoba, Argentine where there is still no published papers on the subject. Among the limitations is the size of the sample and that it was not constructed stratified by activity sector.

Resumen El objetivo del trabajo es identificar factores que explican la vinculación entre las políticas de provisión de servicios de SI/TI y la generación de valor en MiPyME. Dichos servicios pueden proveerse internamente o por contratación externa (outsourcing). El método de investigación combina un análisis de clúster de k-medias con un modelo de regresión logística, sobre una muestra de 113 empresas. Se detectan patrones de creación de valor asociados a los servicios SI/TI para luego explicar la probabilidad de pertenecer al clúster de empresas que asocia mayor valor a SI/TI y que a la vez mayormente tercerizan estos servicios. Los resultados indican que las variables predictoras se asocian a competencias organizacionales, capacitación del personal y la vinculación de la empresa; el hallazgo corresponde en particular a empresas medianas y de servicios. Su originalidad radica en aportar datos que no han sido publicados sobre las MiPyMEs de Córdoba, desde un enfoque que permite asociar los beneficios del outsourcing con factores internos y de contexto. Entre las limitaciones se encuentra el tamaño de la muestra y que no se construyó estratificada por sector de actividad.

Abstract The development of smart cities has yielded into a desirable objective among many cities around the world. International indexes of smart cities focus on large urban cities without interest on intermediate cities of developing countries. This paper pretends to fill this gap by proposing a smart city index for the capital cities in Argentina, together with Buenos Aires City and Bahia Blanca. The index is compound of four dimensions: Environment, Governance, Society and ICT, and Mobility and Transport which are based on a set of indicators. Data emerges from official websites and national statistics. In the case of Bahia Blanca, a wider smart city index with subjective indicators from an online survey is built. Alternative versions of the index, weighted (according to the vision of citizens, enterprises and politicians) and non-weighted are provided. Results show that the cities of Bahia Blanca, Ciudad Autonoma de Buenos Aires and Cordoba are the third smartest cities in Argentina.

Resumen El desarrollo de ciudades inteligentes se ha convertido en un objetivo deseable en muchas ciudades del mundo. Los índices internacionales se focalizan en las grandes urbes sin atención a las ciudades intermedias de países en desarrollo. Este trabajo tiene como objetivo cubrir este espacio mediante la propuesta de un índice de ciudad inteligentes para capitales de provincia de Argentina, junto a Ciudad de Buenos Aires y Bahía Blanca. A partir de un conjunto de indicadores, se incluyen cuatro dimensiones en el índice: ambiente, gobernanza, sociedad y TIC, y movilidad y transporte. Los datos surgen de la exploración de sitios web oficiales y estadísticas nacionales. En el caso de Bahía Blanca, se construye un índice más amplio con indicadores subjetivos provenientes de una encuesta en línea. Se ofrecen diferentes versiones del índice, sin ponderadores y ponderado, según la visión de las empresas, los políticos y los ciudadanos de la localidad. Los resultados muestran que Bahía Blanca, Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Córdoba son los tres municipios más inteligentes del país.

Resumo O objetivo deste trabalho é analisar o papel das Tecnologias da Informação e da Comunicação (tic) em relação ao rendimento escolar dos adolescentes que se encontram em situação de vulnerabilidade social. Para isso, utiliza-se um banco de dados de uma pesquisa domiciliar realizada em três bairros carentes da cidade de Bahia Blanca, Província de Buenos Aires. É aplicada uma metodologia de regressão logística ordinal (Modelo de Chances Proporcional Parcial). Entre os principais resultados observa-se que o acesso às tic não é estatisticamente significativo, enquanto o uso delas tem um impacto positivo sobre os desempenhos educacionais.

Abstract The main goal of this paper is to analyze the role that Information and Communication Technologies (ict) play in the educational performance of young people living under conditions of social vulnerability. To this end, we employ a dataset from a household survey carried out in three poor neighborhoods in the city of Bahía Blanca, Buenos Aires Province. An ordered logistic regression model is estimated. Among the main findings are that ict access is not significant to explain educational outcomes, while ict use has a significant and positive impact on performance.

Resumen El objetivo del presente trabajo es analizar el rol de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (tic) en relación al rendimiento educativo de los adolescentes que se encuentran en situación de vulnerabilidad social. Para ello, se utiliza una base de datos proveniente de una encuesta a hogares llevada a cabo en tres barrios carenciados de la ciudad de Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires. Se aplica una metodología de regresión de tipo logística y ordinal (Modelo de Chances Proporcionales Parcial). Entre los principales resultados se observa que el acceso a las tic no es estadísticamente significativo, mientras que el uso de las mismas tiene un impacto positivo sobre los logros educativos.

RESUMEN El objetivo de este trabajo es estudiar el efecto de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) sobre los resultados educativos. Para ello, se estima un modelo econométrico de panel de datos con efectos fijos ajustado por heterocedasticidad para una muestra de 52 países participantes del Programa Internacional de Evaluación de Alumnos (PISA). Se plantea la hipótesis de que las TIC inciden positivamente en el desempeño educativo y los resultados hallados la verifican. Se observa que las TIC vinculadas al hogar, en especial el acceso a banda ancha, así como aquellas relativas a la escuela poseen un efecto significativo y positivo sobre los resultados de la prueba de lectura. CLASIFICACIÓN JEL: I2, O3. CONTENIDO: Introducción; 1. Antecedentes; 2. Metodología; 3. Resultados; 4. Consideraciones finales; Bibliografía.

ABSTRACT The main objective of this work is studying the effect of the new information and communications technologies (ICTs) on educational results. For that, and econometric system of data panels with fixed effect adjusted by heteroscedasticity is estimated for a sample of 52 participant countries of the Programme for International Student Assessment (PISA). Here is stated the hypothesis that ICTs positively influenced the educational performance and the results found verified it. It is observed that the ICTs linked to the household, especially the access to broadband internet as well as those related to school have a significative and positive effect on the reading test results. JEL CLASSIFICATION: I2, O3. CONTENT: Introduction; 1. Background; 2. Methodology; 3. Results; 4. Final considerations; Bibliography

RESUMO Este trabalho tem o objetivo de estudar o efeito das novas tecnologias da informação e da comunicação (TIC) sobre os resultados educativos. para isso, é estimado um modelo econométrico de painel de dados com efeitos fixos ajustados por heterocedasticidade para uma amostra de 52 países participantes do Programa Internacional de Avaliação de Alunos (Pisa). Levanta-se a hipótese de que as TIC incidem positivamente no desempenho educativo e os resultados encontrados a confirmam. Observa-se que as TIC vinculadas ao lar, em especial o acesso à banda larga, bem como aquelas relativas com a escola apresentam um efeito significativo e positivo sobre os resultados da prova de leitura. CLASSIFICAÇÃO JEL: I2, O3. CONTEÚDO: Introdução; 1. Antecedentes; 2. Metodologia; 3. Resultados; 4. Considerações finais; Bibliografia

Resumo: O tema deste artigo é o impacto dos Arranjos Produtivos Locais (APL) no desenvolvimento local: uma aproximação baseada na Técnica do Emparelhamento. O propósito é determinar se existem melhoramentos no desenvolvimento local dos municípios com APL em comparação àqueles sem APL. Ao mesmo tempo, o objetivo é proporcionar os fatores explicativos da formação do APL no território. A metodologia é a Técnica de Emparelhamento, Matching (ROSEMBAUM; ROBIN, 1983). O objeto de estudo são os municípios não metropolitanos do estado de São Paulo, Brasil. Os dados são coletados da Fundação SEADE e do Programa das Nações Unidas para os anos 2009 e 2010. Os resultados mostram que existem diferenças estatisticamente significativas no desenvolvimento local médio (mensurado por indicadores reconhecidos) entre os municípios com APL comparados aos municípios sem APL. O desenvolvimento local é superior nos municípios com APL. O presente estudo contribui para a escassa pesquisa quantitativa sob o impacto do cluster no desenvolvimento local.

Abstract: The theme of the article is the impact of Brazilian clusters on local development: a propensity score matching approach. The objective is to determine if there are improvements on the local development of municipalities with clusters compared to those without clusters. At the same time, the objective is to provide the explanatory factors of clustering in a territory. The methodology is Propensity Score Matching technique (ROSEMBAUM; ROBIN, 1983). The object of study are the non-metropolitan municipalities of the São Paulo State, in Brazil. Data is collected from the SEADE Foundation and the United Nations Program for the years 2009 and 2010. The results obtained show statically significant differences in the average local development (measured by well-known indexes) between municipalities with and without clusters. Municipalities with clusters achieve a higher local development than municipalities without clusters. The present paper contributes to the scant quantitative research on the impact of clusters on local development.

Resumen: El tema de este trabajo es el impacto de las Aglomeraciones Productivas Locales (APL) de Brasil en el desarrollo local: una aproximación basada en la Técnica de Emparejamiento. El objetivo es determinar si existen mejoras en el desarrollo local de los municipios con APL comparados a aquellos municipios sin presencia de APL. Al mismo tiempo, analizar los factores explicativos de la conformación de un APL en un territorio. La metodología consiste en la Técnica de Emparejamiento (ROSEMBAUM; ROBIN, 1983). El objeto de estudio son los municipios no metropolitanos del estado de São Paulo, Brasil. Los datos se obtienen de la Fundación SEADE y del Programa de las Naciones Unidas para los años 2009 y 2010. Los resultados obtenidos muestran que existen diferencias estadísticamente significativas en el desarrollo local promedio (medido por indicadores reconocidos) entre los municipios con y sin APL. El desarrollo local es en promedio superior en los municipios con APL. El presente estudio brinda un aporte a la escasa investigación de carácter cuantitativo en torno al impacto de los APL en el desarrollo local.

This research analyzes the use of Google Classroom as a complement tool based on Information and Communication Technologies (ICT) in face-to-face training for primary school teachers. The paper is based on a case study research of the primary schools that belong to the Integral Program for Educational Equality (PIIE) in the city of Bahía Blanca, Buenos Aires, Argentina. The main objective is to determine if the actors linked to the use of the Google Classroom, in PIIE context, perceive it as a virtual training space complementary to face-to-face space. It seeks to know if they consider that it enhances the teaching and learning processes. A mixed strategy is used as methodology which combines a qualitative approach based on semi-structured interviews to trainers in charge of the meetings( the regional coordinator and the federal director of the Educational Innovation and Technology Direction of Buenos Aires); with a quantitative approach, based on surveys to teachers who have attended the training as students. It is concluded that the actors of the PIIE program perceive Google Classroom as an ICT tool that, added to teacher´s capacity and proactivity, can improve teaching and learning processes favoring that they are ubiquitous.

La presente investigación analiza el uso de Google Classroom como complemento basado en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), en capacitaciones presenciales a docentes de escuelas primarias. Se considera como caso de estudio a las instituciones de dicha modalidad, pertenecientes al Programa Integral para la Igualdad Educativa (PIIE) de la ciudad de Bahía Blanca, provincia de Buenos Aires, República Argentina. El objetivo es determinar si los actores vinculados al uso del Google Classroom, en el contexto del programa PIIE, lo perciben como espacio virtual de capacitación complementario del presencial. Se procura conocer si consideran que éste mejora los procesos de enseñanza y aprendizaje. La metodología utilizada es una estrategia mixta, que combina un abordaje cualitativo, basado en entrevistas semiestructuradas a capacitadores a cargo de los encuentros, al coordinador regional y a la directora provincial de la Dirección de Innovación y Tecnología Educativa de la provincia de Buenos Aires; con un abordaje cuantitativo, a partir de encuestas a docentes que hayan asistido a las capacitaciones bajo el rol de alumno. Se concluye que los actores del programa PIIE perciben a Google Classroom como una herramienta TIC que, sumada a la capacidad y proactividad del docente, puede mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje favoreciendo que éstos sean ubicuos.

This paper examines some factors that foster the development of ICT strategies in Small and Medium Enterprises (SME). In particular, the relationship between the competitiveness factors related to the productive sector and the ICT strategic alignment of the firms belonging to those sectors. Is ICT perceived usefulness a mediating variable in this relationship? Based on a sample of 139 SME firms from the service and commerce sectors in Cordoba, Argentina, it is estimated a structural equation model (SEM). Results obtained confirm that the more useful ICT are perceived (the higher the advantages from using ICT), the stronger the effect of the competitiveness factors on the ICT strategy and commitment of the firm is. The main contribution consists in providing primary data about ICT and electronic commerce adoption in SME from Argentina. Studies in the field are still scarce in the region. Moreover, these finding encourage policies to promote ICT and electronic commerce benefits and usefulness among SME. In this manner, they can strengthen firms' ICT strategic alignment.

Este trabajo examina algunos factores que favorecen el desarrollo de estrategias de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en las Micro Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyME). Se analiza si los beneficios percibidos de las TIC tienen un efecto mediador en la relación entre los factores de competitividad del sector productivo y las estrategias de TIC de las empresas. Con una muestra de 137 MiPyME de Servicio y Comercio de Córdoba, Argentina, se estima un Modelo de Ecuaciones Estructurales (SEM). Los resultados confirman que a mayor beneficio percibido de las TIC, mayor es el efecto de los factores de competitividad del entorno sobre la estrategia TIC de la empresa. El aporte consiste en brindar datos primarios sobre el estado de adopción de las TIC y del comercio electrónico en empresas MiPyME de Argentina. Son escasos aún los trabajos publicados en la región en relación a estos temas. Por otro lado, los resultados señalan la utilidad de políticas públicas que promuevan los beneficios de las TIC y del comercio electrónico y de esta manera favorecer el desarrollo de las estrategias de TIC en las MiPyME.

Abstract The role Information and Communication Technologies (ICT) play in achieving a better organizational performance still needs further analysis among small and medium sized enterprises (SME) from developing countries. This study aims to extend the empirical literature on the relationship between ICT, electronic commerce and SME performance in developing countries. To achieve this goal, we employ a sample of 87 manufacturing firms from the city of Bahía Blanca, Argentina in the year 2015. By estimating a structural equation model, we obtain that electronic commerce adoption has a positive and significant influence on SME sales which is reinforced by the level of ICT use. Other organizational factors such as firm size and public programs explain performance, but are not significant predictors of the electronic commerce adoption.

Resumen El rol que juegan las Tecnologías de la Información y comunicación (TIC) para lograr un mejor desempeño organizacional aún requiere de un análisis más profundo entre las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) de los países en desarrollo. Este estudio pretende ampliar la literatura empírica sobre la relación entre TIC, comercio electrónico y desempeño de las PyMEs en países en desarrollo. Para alcanzar este objetivo, utilizamos una muestra de 87 empresas manufactureras de la ciudad de Bahia Blanca, Argentina correspondiente al año 2015. Mediante la estimación de un Modelo de ecuación estructura, se obtiene que la adopción del comercio electrónico posee una influencia positiva y significativa en las ventas de las PyMEs la cual es potenciada por el nivel de uso de las TIC. Otros factores organizacionales tales como el tamaño de la empresa y los programas públicos explican el desempeño, pero no son predictores significativos de la adopción del comercio electrónico.

Abstract This paper analyzes whether geographic proximity among countries can be a significant factor in explaining fixed and mobile broadband adoption in Latin America. To address the research question if neighbor effects could impact on the broadband penetration of a country, we estimate a Spatial Durbin panel data model over the period 2011-2015, for 18 Latin American countries. Results obtained suggest a significant spatial effect of the broadband penetration. In particular, results show positive spatial effects for fixed broadband (confirming previous studies in Europe) but negative spatial effects for mobile broadband adoption.

Resumen Este trabajo analiza si la proximidad geográfica entre países puede ser un factor significativo que explique la adopción de banda ancha, tanto fija como móvil, en América Latina. Para responder a la cuestión si los efectos de vecindad podrían impactar sobre la penetración de banda ancha en un país, se estimó un modelo de panel de datos Durbin espacial para el periodo 2011 a 2015, aplicado a 18 países latinoamericanos. En particular, sus resultados muestran efectos espaciales positivos para banda ancha fija (lo mismo se confirmó para Europa en anteriores estudios) pero efectos espaciales negativos en la adopción de banda ancha móvil.

Abstract This paper studies the transparency principle as one of the axis of the open government paradigm. To quantify transparency at the municipal level, an index of budget active transparency and passive transparency is built It is calculated by using several theoretical baselines of Darbishire (2010), which is applied to a sample of 25 cities from Argentina (the capital states together with Buenos Aires and Bahía Blanca). Officials websites of these municipalities are explored to determine the presence or not of budget and public expenditure items and presence of an e-petitioning system of public information with their respective responses for public use. Based on the results obtained, the most transparent capital states in Argentina are Cordoba, Buenos Aires (CABA), Bahia Blanca and Ushuaia. Afterwards, the level of transparency is analysed in relation to the municipalities’ size and income levels, finding some evidence of a positive relationship.

Resumen Este trabajo estudia el principio de transparencia del paradigma de gobierno abierto. Con el objetivo de cuantificar la transparencia en el nivel municipal, se construye un índice de transparencia activa presupuestaria y transparencia pasiva. Éste se calcula tomando en consideración el aporte teórico de Darbishire (2010) y sobre una muestra de 25 ciudades de Argentina (capitales de provincia junto a Ciudad de Buenos Aires- CABA- y Bahía Blanca). Se exploran los sitios web municipales para determinar la presencia o no de información presupuestaria y de gasto público, así como la existencia de un sistema centralizado de gestión de las solicitudes de información y la publicación de las respuestas para su aprovechamiento público. Según los resultados obtenidos, los municipios más transparentes son Córdoba, CABA, Bahía Blanca y Ushuaia. Posteriormente, se analiza el nivel de transparencia en relación al tamaño y nivel de ingresos de los municipios, hallándose cierta evidencia de una relación positiva.

Resumen La difusión del comercio electrónico constituye una gran oportunidad para las empresas como instrumento de competitividad. El uso de las redes sociales brinda una plataforma nueva para el desarrollo de las transacciones comerciales online. El objetivo de este trabajo consiste en analizar la relación entre el nivel de adopción del comercio electrónico y la valoración de las redes sociales en las empresas. Con este fin, se utiliza una muestra de 100 Microempresas, Pequeñas y Medianas firmas de la ciudad de Córdoba, Argentina. Sobre la base de un análisis de conglomerados de k medias, se obtienen tres grupos de empresas: empresas avanzadas en e-commerce empresas únicamente en redes sociales y empresas orientadas al e-commerce. Estos grupos presentan diferencias significativas por sector de actividad, pero no por tamaño de las empresas. Códigos JEL: D2, L86, O33.

Abstract E-commerce diffusion brings a great opportunity for the competitiveness of firms. The use of social networks offers a new platform for the development of online business transactions. The objective of this paper is analyzing the relationship between the e-commerce adoption level and the social networks value among firms. To achieve this goal, a sample of 100 Micro, Small and Medium firms from the city of Cordoba in Argentina is employed. Based on a k media conglomerates analysis, we obtained there groups of firms: firms advanced in e-commerce, firms just in social networks, and firms oriented to e-commerce. These groups differ in terms of their main economic activity but not in the size of their firms. Classification: D2, L86, O33.

Resumo A difusão do comércio eletrônico constitui uma grande oportunidade para as empresas como instrumento de competitividade. O uso de redes sociais fornece uma nova plataforma para o desenvolvimento de transações comerciais online. O objetivo deste trabalho é analisar a relação entre o nível de adoção do comércio eletrônico e a valorização das redes sociais nas empresas. Para isso, é utilizada uma amostra de 100 microempresas, pequenas e médias empresas da cidade de Córdoba, Argentina. Com base em uma análise de k-conglomerados médios, três grupos de empresas são obtidos: empresas avançadas em e-commerce; empresas somente em redes sociais e empresas voltadas ao e-commerce. Esses grupos apresentam diferenças significativas por setor de atividade, mas não pelo tamanho das empresas. Classificações JEL: D2, L86, O33.

Abstract Changes due to Information and Communication Technologies (ICT) diffusion have fostered the need to examine the relationship between ICT and unemployment. The objective of this paper is analyzing whether a higher ICT diffusion, proper of smart cities, explains a higher unemployment rate. To this end, we employ a sample of 138 cities from 64 countries. These cities are those for whom the Cities in Motion Index are published. We estimate a multilevel regression model, with two levels: city and country. Results obtained show that technology at both levels of analysis significantly explains cities unemployment rates.

Resumen El cambio propiciado por las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) ha conducido a examinar la relación entre las TIC y el desempleo. El objetivo de este trabajo es analizar si la mayor difusión de las TIC que caracteriza a las ciudades inteligentes explica sus mayores niveles de desempleo. Con este fin, se emplea una muestra de 138 ciudades pertenecientes a 63 países, para las cuales está publicado el índice Cities in Motion. Se estima un modelo de regresión multinivel con dos niveles: ciudad y país. Los resultados obtenidos establecen que la tecnología en ambos niveles de análisis explica significativamente las tasas de desempleo a nivel ciudad.