ABSTRACT Objective: The growing number of users of Information and Communication Technologies (ICT) has influenced the growth of scientific research concerned with studying human-computer relationships. Based on the research methods and techniques for data collection in User eXperience, this work seeks a rereading in the context of the Data Life Cycle reflecting how these occur in the other phases - storage, retrieval, and disposal. Methods: This article has a descriptive methodological approach and addresses the issue of data access by researchers in the context of User eXperience, based on the Information Science view of the phases of the Data Life Cycle. Results: The importance of planning including all four phases of research was highlighted. The practices seek to contribute to structuring the researcher's outlook. Especially on issues such as the elaboration of a data management plan, the possible future use of the data, the replicability of the research, user privacy with the current laws on personal data protection, and the structuring of the data for machine interpreting. Conclusions: Planning in the context of the Data Life Cycle is relevant for User eXperience research. Enables the researcher to think about short and long-term data access and use. Even the transversal factors that permeate all these phases of the Data Life Cycle can be extrapolated and adapted to other research realities.

RESUMO Objetivo: O número crescente de usuários das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) influenciou o aumento de pesquisas científicas voltadas para a relação humano-computador. Com base nos métodos e técnicas de pesquisa para coleta de dados em User eXperience, buscou-se neste trabalho fazer uma releitura no contexto do Ciclo de Vida dos Dados refletindo como esses ocorrem nas demais fases - armazenamento, recuperação e descarte. Método: Este artigo possui enfoque metodológico descritivo e aborda a questão do acesso a dados por pesquisadores no contexto de User eXperience, partindo da visão da Ciência da Informação sobre as fases do Ciclo de Vida dos Dados. Resultado: Evidenciou-se a importância do planejamento incluir todas as quatro fases da pesquisa. As práticas abordadas buscam contribuir para estruturar o olhar do pesquisador, especialmente em questões como a elaboração de um plano de gestão de dados, o possível futuro uso dos dados, a replicabilidade da pesquisa, a privacidade do usuário com as atuais legislações de proteção de dados pessoais e a estruturação dos dados para serem também interpretados por máquinas. Conclusões: Concluiu-se que o planejamento no contexto do Ciclo de Vida dos Dados é de suma importância para pesquisas de User eXperience, por pensar no acesso e uso dos dados a curto e longo prazo. Inclusive os fatores transversais que permeiam todas essas fases do Ciclo de Vida dos Dados podem ser extrapolados e adaptados para outras realidades de pesquisa.

A evasão é um tema de interesse mundial na área da educação, contudo o entendimento atual sobre o fenômeno é ainda insuficiente, sobretudo quando o objetivo é avaliar políticas efetivas de evasão. Neste artigo o percentual anual de evasão da Unesp é avaliado com base na adoção da política de reserva de vagas. Existem três possibilidades de ingresso - sistema universal (SU), quota por ter estudado em escola pública (EP) e quota por ser PPI (pretos, pardos, indígenas). Os dados foram segmentados por curso e ano de ingresso. A Unesp tem campus em 24 cidades, que reúnem 34 unidades e abrigam 136 diferentes cursos de Graduação. O ingresso para estes cursos é realizado por meio de vestibular com 186 diferentes opções em 63 carreiras. Uma comparação das taxas de evasão permite observar que elas podem depender do modo de ingresso, mas isso ocorre de forma variada ao longo do tempo e depende da área do curso, não sendo significativo. Verificou-se um decréscimo consistente da taxa de evasão global e por categoria de ingresso.

Student dropout is a topic of worldwide interest in the field of education research; however, current understanding of the phenomenon remains insufficient, particularly when the objective is to evaluate effective retention policies. The annual dropout rate at UNESP was evaluated based on the admission selection policy. There are three admission categories: the universal exam system; a selection quota for students who studied in public schools; and a selection quota for students who are Black, Brown or Indigenous. The data was classified by course and admittance year. UNESP has campuses in 24 towns, divided into 34 campuses that provide 136 different undergraduate courses. Admission to these courses is conducted by an entrance exam with 186 different options in 63 careers. A comparison of dropout rates shows that these may depend on the admission category, but it varies over time and depends on the course subject. The data also reveal a consistent decrease in the annual dropout rates, according to the admission category.

Resumo O trabalho está delimitado a sites que promovem dados abertos, buscando refletir se características da encontrabilidade da informação estão sendo consideradas, proporcionando aos usuários alternativas para encontrar facilmente dados e informações conforme as suas necessidades. O objetivo do estudo é identificar o estado de atributos da encontrabilidade da informação e suas semelhanças em avaliações a três sites criados para promover a disponibilização de dados abertos: Open Government Partnership (OGP), Global Open Data for Agriculture & Nutrition (GODAN), e International Open Data Conference (IODC). A análise comparativa é realizada com o instrumento Checklist para Avaliação de Ambientes Informacionais Híbridos, procedendo com um relacionamento horizontal para cada um dos atributos. Para os três sites, as variáveis dos atributos comportaram-se no geral de forma homogênea, contudo, percebe-se uma alta variabilidade nos valores obtidos ao aplicar o instrumento, assinalando que as variáveis não satisfeitas somadas às parcialmente satisfeitas, totalizam um valor significativamente maior que as variáveis satisfeitas, sendo que, somente os atributos Taxonomias Navegacionais, Ubiquidade, Consistência e Correlação, tiveram predominância de variáveis com avaliações satisfeitas. Nos sites analisados é factível a avaliação de atributos da encontrabilidade da informação como os do instrumento, e, no contexto de estratégias de promoção de dados abertos, ressalta-se a pouca relevância dada à mediação da informação, tanto de sujeitos informacionais institucionais quanto de sujeitos informacionais alvo das iniciativas analisadas. Salienta-se a necessidade de continuidade de avaliações desta natureza, com especial atenção em atributos como Instrumentos de Controle Terminológico e em procedimentos para identificar a existência de Vocabulários Controlados, Tesauros e outros Elementos Ontológicos.

Abstract The work is designed for sites that promote open data, seeking to reflect whether characteristics of information findability are being considered, providing users with alternatives to easily find data and information according to their needs. The aim of the study is to identify the status of attributes of information findability and its similarities in assessments of three sites created to promote the availability of open data: Open Government Partnership (OGP), Global Open Data for Agriculture & Nutrition (GODAN), and International Open Data Conference (IODC). The comparative analysis is performed with the checklist for the Evaluation of Hybrid Informational Environments, proceeding with a horizontal relationship for each of the attributes. For the three sites, the variables of the attributes generally behaved in a homogeneous way, however, there is a high variability in the values obtained when applying the instrument, pointing out that the unsatisfied variables added to the partially satisfied ones, total a value significantly greater than the satisfied variables, being that only the Navigational Taxonomies, Ubiquity, Consistency and Correlation attributes had a predominance of variables with satisfied evaluations. In the analyzed websites, it is feasible to evaluate attributes of information findability such as those of the instrument, and, in the context of open data promotion strategies, the little relevance given to mediation of information is emphasized, both from institutional informational subjects and from subjects informational target of the analyzed initiatives. The need to continue evaluations of this nature is emphasized, with special attention to attributes such as Terminological Control Instruments and procedures to identify the existence of Controlled Vocabularies, Thesaurus and other Ontological Elements.

Abstract Defining eye tracking technology as a method of data collection originated by the registration of people’s visual tracking, this work’s objective is to guide the conceptual and methodological development of future research that intends to use this technology for the evaluation of usability in informational digital environments. For this work’s development, we used a descriptive and prospective methodological approach, based on a bibliographic survey, literature analysis, and previous work experiences. As a result, we obtained a set of steps that constitute a proposal of procedure for the evaluation of usability aspects of the eye tracking technology. It is worth noticing that there is a broad panorama and configurations that can be used to evaluate usability within eye tracking. The procedure proposed aims to guide future researchers and projects in these issues, in addition to presenting a consolidated metrics with a meaning in terms of usability aspects’ evaluation. To conclude, among the main usability aspects measured during the evaluation by eye tracking metrics are: efficiency in the search, interface and visibility, and that the proposed procedure, besides providing guidance, guarantees that the objectives proposed in this type of research are clearly formulated and fulfilled, as are the validity of their results.

Resumen Considerando la tecnología eye tracking como método de colecta de datos originados por el registro del seguimiento visual de las personas, se propone como objetivo de este trabajo orientar conceptual y metodológicamente el desarrollo de futuras investigaciones que pretendan usar esta tecnología para la evaluación de la usabilidad en ambientes digitales informacionales. Fue usado un enfoque metodológico descriptivo y prospectivo para el desarrollo de este trabajo, a partir de un levantamiento bibliográfico, análisis de literatura y experiencias en trabajos previos. Como resultado, se obtuvo un conjunto de pasos que constituyen una propuesta de procedimiento para evaluación de aspectos de usabilidad usando la tecnología eye tracking. Se destaca que se encuentra un amplio panorama y configuraciones para evaluar usabilidad usando eye tracking. El procedimiento propuesto pretende guiar futuras investigaciones relacionadas; además se presenta un consolidado de métricas con un significado en términos de evaluación de aspectos de usabilidad. Concluyendo, entre los principales aspectos de usabilidad medidos durante la evaluación por métricas de eye tracking están: eficiencia en la búsqueda, interfaz y visibilidad y que el procedimiento propuesto, además de guía, garantizará que los objetivos propuestos en este tipo de investigaciones sean claramente formulados y cumplidos al igual que la validez de sus resultados.

Resumo Metadados são considerados elementos fundamentais na Ciência da Informação e suas características, aplicações e tipologias vêm sendo bastante estudados pelos pesquisadores da área, principalmente a partir dos anos 2000. Esta pesquisa busca trazer para a Ciência da Informação e propor o estudo de um novo tipo de metadado, o chamado metadado de negócio. Metadados de negócio são o contexto do negócio, na linguagem dos atores do negócio, por trás dos dados e podem ser encontrados em qualquer processo de trabalho nos diferentes setores das diversas instituições. Considerando a falta de literatura brasileira sobre este tipo de metadado na Ciência da Informação, objetiva-se trazer o conceito, aplicações, exemplos e estudos sobre metadados de negócio, por meio de pesquisa bibliográfica. A pesquisa é de natureza teórica e conceitual, caracterizando-se como pesquisa exploratória. Desse modo, observam-se nos metadados de negócio características bastante pertinentes aos conceitos e princípios da Ciência da Informação. Isso permite concluir que este conceito pode e deve ser inserido na área, principalmente nos estudos relacionados à Arquitetura da Informação, Sistemas de Informação e Recuperação da Informação.

Abstract Metadata are considered fundamental elements in Library and Information Science and its and its characteristics, applications and typologies is been studied extensively by researchers in the area, mainly since 2000. This article aims to bring a new typology of metadata to Brazilian Library and Information Science studies, the so-called business metadata. Business metadata are the business context behind data and can be found in any business process in the different sectors of diverse institutions. Considering the lack of literature about this kind of metadata in Library and Information Science, using literature research, this paper aims to bring its concept, applications, examples and studies about business metadata. This research is theoretical and conceptual nature, characterized as exploratory research. Business metadata could be observed as very pertinent to the concepts and principles of Library and Information Science, which allows concluding that this concept can and should be studied by the area, mainly in the studies related to Information Architecture, Information Systems and Information Retrieval.

Resumo O trabalho aborda brevemente os conceitos de Arquitetura da Informação, Encontrabilidade da Informação e Sistemas de Recomendação. Seu objetivo é demostrar como a utilização dos Sistemas de Recomendação nos projetos de Arquitetura da Informação de ambientes informacionais digitais podem auxiliar os sistemas de informação no oferecimento dos dados pertinentes aos usuários que neles interatuam, possibilitando, assim, a descoberta da Encontrabilidade da Informação pelos usuários. Para tanto, realizou-se uma análise bibliográfica a qual possibilitou a contextualização dos termos tratados neste trabalho e, também, um estudo dos sites (Amazon.com) para conhecer o comportamento do Sistema de Recomendação do mesmo e como podem aumentar o processo de Encontrabilidade da Informação nos ambientes informacionais digitais. Concluiu-se que a quantidade de informação disponível na web na atualidade dificulta a encontrabilidade dos dados disponibilizados por parte dos usuários, o que impossibilita aos sistemas entregar a informação adequada no momento exato. Por isso a utilização dos Sistemas de Recomendação nos projetos de Arquitetura da Informação é considerada uma variante para que os sistemas de informação ofereçam os dados facilitando a apropriação dos mesmos pelos usuários.

Abstract The present study discusses briefly the concepts of Information Architecture, Information Findability, and Recommendation Systems. It aims to demonstrate how the use of Recommendation Systems in Information Architecture of digital environments can help Information systems by providing users with relevant information enabling information discovery and findability. A literature review was conducted, allowing the contextualization of the terms used in this study. The Amazon.com website was analyzed to evaluate its Recommendation Systems and understand how they can improve Information Findability in digital information environments. It was concluded that the amount of available information on the World Wide Web today hinders the Findability of Information provided by users making it difficult for systems to provide the right information at the right time. Therefore, the use of Recommendation Systems in Information Architecture projects is considered an effective approach to information systems since it facilitates the appropriation of information by users.

A grande quantidade de informações no ambiente digital dificulta a sua organização e recuperação. Recursos de personalização podem direcionar e recomendar informações mais específicas para determinado tipo de usuário. Nesse contexto, é apresentado um conjunto de recursos de personalização que podem auxiliar o desenvolvedor/projetista de websites na escolha e na implantação de tais recursos, bem como auxiliar os usuários na busca e na aquisição de informação. Além disso, apresenta-se também como a personalização pode auxiliar no processo de comunicação e produção científica em ambiente digital, mostrando seu funcionamento, características e benefícios. Os recursos de personalização foram identificados por meio de análise em websites comerciais e acadêmicos. Na literatura científica, poucos trabalhos apresentam opções de recursos de personalização em base conceitual única.

The large amount of information in digital environment makes it difficult to organize and retrieve such information. Customization resources can guide and recommend more specific information to specific kinds of users. In this context, a resource set that can help the websites developer/designer in the choice and implementation of these resources, as well as help the users in the search and acquisition of information is presented. Besides, it is presented how the customization can help in the communication process and scientific production in digital environment, showing its operation, features and benefits. The resources presented here were identified by means of an analysis in several types of websites. In the scientific literature few papers present options of customization techniques in unique conceptual base.