Background: new conceptions of the world have focused on restructuring health policies and designing a new healthcare model. Objective: to reflect on the humanization policy as part of health promotion with emphasis on nursing care. Content: The article mentions paradigm changes and refers to the biomedical model and the new condition of diversity in models of care practices for health promotion and co-responsibility of nursing in generating and sustaining the humanization of nursing care. It rethinks strategies and commitment to co-responsibility by nursing staff in promoting population health. Participation of nurses in promoting humanization care has shown signs of development in its acceptance, bonding healthcare service professionals and its users. An interview-conversation as a strategy for collecting information is highlighted, whether to care or to research based on a humanization framework. Conclusions: Sensitive listening, modality of dialogue, and the conversational interview method are relationship techniques and means to acquire skills for policy development in humanizing care in health promotion.

Antecedentes: As novas concepções de mundo têm dado ênfase à reestruturação das políticas de saúde e ao delineamento de um novo modelo assistêncial à saúde. Objetivo: Refletir sobre a política de humanização como parte da Promoção da Saúde com destaque no cuidado de enfermagem. Conteúdo: Evoca as mudanças paradigmáticas e refere o modelo biomédico e a nova condição de diversidade em modelos assistenciais nas práticas de promoção da saúde e a co-responsabilidade da enfermagem em gerar e sustentar a humanização nos cuidados de enfermagem. Repensa estratégias e compromissos de co-responsabilidade do profissional de enfermagem na promoção da saúde da população. A participação de enfermeiros na dinamização das políticas de humanização do cuidado tem mostrado desdobramentos nas manifestações de acolhimento e vínculos entre profissionais e usuários de Serviços de Saúde. Destaca-se a entrevista-conversação como estratégia de coleta de informações do usuário seja para o cuidado ou para pesquisa que está baseada em referencias de humanização. Conclusões: A escuta sensível, as modalidades de diálogos, o método da entrevista-conversação, são tecnologias das relações e significa a aquisição de competências à política da humanização para o desenvolvimento do cuidado na promoção da saúde.

Introducción: Comprender el cuidado desde la perspectiva de Leininger, implica aprender de las personas sus formas de vida, sus contextos, sus sentimientos, sus preocupaciones, sus creencias, prácticas y valores, en sucesos tan diversos como maternidad, paternidad, nacimiento, adolescencia, adultez, vejez, enfermedad y muerte, con el fin primordial de ofrecer un cuidado coherente con la cultura. Investigación y práctica en enfermería transcultural: Este aprendizaje sobre el cuidado que los individuos adquieren, necesariamente se desarrolla cuando se interactúa con las personas a las que se cuida; la interacción requiere preparación, sensibilidad y pensamiento crítico, para descubrir y captar las distintas significaciones que las personas dan a sus vidas y sus propios cuidados. Reflexión final: La investigación se configura en una puerta de entrada que permite percibir esas perspectivas y también en un puente que aproxima al profesional de enfermería a la cotidianidad de las personas para aprender de ellas.

Introduction: Understanding care from Leininger’s perspective implies learning about people’s living ways, their environments, their feelings, their worries, their beliefs, their practices as well as their values in different events, such as motherhood, fatherhood, birth, adolescence, adultness, elderliness, diseases and death, with the main objective of offering a care agreeable and compatible to their culture. Research and practice in transcultural nursing: This learning related to the care that persons have by themselves, necessarily indicates or suggests an interaction with them. However, an interaction requires preparation, sensitiveness and a critical thought in order to discover and to grasp all of the different meanings that people give to their lives and their own care. Reflection: This investigation has been configured as an entry door to get those points of view and as a bridge to approximate the professional nursing towards quotidian people’s lives in order to obtain knowledge from them.

Esta etnografia focalizada explorou as crenças, os valores, os hábitos e os padrões comportamentais de gestantes diabéticas atendidas no Hospital Doutor Enrique Tejera, residentes em três comunidades urbanas pobres da cidade de Valência, na Venezuela, com o propósito de encontrar o significado do cuidado de si para estas gestantes. Foram usados como referência teórica o Modelo de Análise de Saúde e a Teoria da Diversidade e Universalidade do Cuidado Cultural. Os métodos qualitativos baseados na Antropologia da Saúde foram essenciais para revelar o implícito no comportamento das mulheres em relação ao seu cuidado. Surgiram três temas: a saúde e a enfermidade - valores culturais do cuidado de si; práticas de cuidado de saúde; e cuidando-se na gestação assegura um filho saudável. Os temas culturais revelaram que as crenças, os valores, os hábitos e os padrões comportamentais, de acordo com os três modos de ação identificados, podem ser preservados, acomodados e reestruturados para oferecer um cuidado culturalmente congruente.

This focused ethnography explored the beliefs, values, habits and behavioral patterns of diabetic pregnant women who were treated in Hospital Doutor Enrique Tejera, residents of three poor, urban communities in the city of Valencia, Venezuela. The purpose of this study was to find the meaning of self-care for these pregnant women. The Health Analysis, the Theory of Diversity, and the Universality of Cultural Care Models were used as theoretical reference for this article. The qualitative methods based on Anthropology of Health were essential for revealing the implicit within the women's behavior with respect to their own care. Three themes arose: health and nursing - cultural values of self-care; care practices and health; and caring for one's self while pregnant ensures a healthy newborn. The cultural themes revealed that the beliefs, values, habits, and behavioral patterns, according to the three modes of action identified, can be preserved, accommodated, and restructured to offer a culturally congruent care practice.

Esta investigación etnográfica focalizada exploró las creencias, los valores, los hábitos y los padrones comportamentales de las embarazadas diabéticas atendidas en el Hospital Doctor Enrique Tejera, quienes residen en tres comunidades urbanas pobres de la ciudad de Valencia - Venezuela, con el objetivo de encontrar el significado del cuidado de si para dichas grávidas. Se utilizó como referencial teórico el Modelo del Análisis de la Salud y la Teoría Antropológica de la Salud, siendo fundamentales para revelar aquello que estaba implícito en el comportamiento de las mujeres con relación a su cuidado. Surgieron tres temas: la salud y la enfermedad - valores culturales del cuidado de si; las prácticas del cuidado de la salud y cuidándose en el embarazo garantiza tener un hijo más saludable. Los temas culturales revelaron que las creencias, los valores, los hábitos y los patrones culturales comportamentales, conforme las tres maneras de acción identificadas, pueden ser preservadas, acomodadas y re-estructuradas para proporcionar un cuidado culturalmente congruente.

This focused ethnography explored the beliefs, values, habits and behavioral patterns of diabetic pregnant women who were treated in Hospital Doutor Enrique Tejera, residents of three poor, urban communities in the city of Valencia, Venezuela. The purpose of this study was to find the meaning of self-care for these pregnant women. The Health Analysis, the Theory of Diversity, and the Universality of Cultural Care Models were used as theoretical reference for this article. The qualitative methods based on Anthropology of Health were essential for revealing the implicit within the women's behavior with respect to their own care. Three themes arose: health and nursing - cultural values of self-care; care practices and health; and caring for one's self while pregnant ensures a healthy newborn. The cultural themes revealed that the beliefs, values, habits, and behavioral patterns, according to the three modes of action identified, can be preserved, accommodated, and restructured to offer a culturally congruent care practice.

Esta investigación etnográfica focalizada exploró las creencias, los valores, los hábitos y los padrones comportamentales de las embarazadas diabéticas atendidas en el Hospital Doctor Enrique Tejera, quienes residen en tres comunidades urbanas pobres de la ciudad de Valencia - Venezuela, con el objetivo de encontrar el significado del cuidado de si para dichas grávidas. Se utilizó como referencial teórico el Modelo del Análisis de la Salud y la Teoría Antropológica de la Salud, siendo fundamentales para revelar aquello que estaba implícito en el comportamiento de las mujeres con relación a su cuidado. Surgieron tres temas: la salud y la enfermedad - valores culturales del cuidado de si; las prácticas del cuidado de la salud y cuidándose en el embarazo garantiza tener un hijo más saludable. Los temas culturales revelaron que las creencias, los valores, los hábitos y los patrones culturales comportamentales, conforme las tres maneras de acción identificadas, pueden ser preservadas, acomodadas y re-estructuradas para proporcionar un cuidado culturalmente congruente.

Esta etnografia focalizada explorou as crenças, os valores, os hábitos e os padrões comportamentais de gestantes diabéticas atendidas no Hospital Doutor Enrique Tejera, residentes em três comunidades urbanas pobres da cidade de Valência, na Venezuela, com o propósito de encontrar o significado do cuidado de si para estas gestantes. Foram usados como referência teórica o Modelo de Análise de Saúde e a Teoria da Diversidade e Universalidade do Cuidado Cultural. Os métodos qualitativos baseados na Antropologia da Saúde foram essenciais para revelar o implícito no comportamento das mulheres em relação ao seu cuidado. Surgiram três temas: a saúde e a enfermidade - valores culturais do cuidado de si; práticas de cuidado de saúde; e cuidando-se na gestação assegura um filho saudável. Os temas culturais revelaram que as crenças, os valores, os hábitos e os padrões comportamentais, de acordo com os três modos de ação identificados, podem ser preservados, acomodados e reestruturados para oferecer um cuidado culturalmente congruente.