A descriptive exploratory study of qualitative approach, whose object is the care offered to people who had lived the experience of deinstitutionalization preconized by Psychiatric Reform. The objective was to describe the care offered by multiprofessional teamwork, at an asylum institution in a deinstitutionalization process, from the point of view of users and their families. Twelve individual were interviewed. Data was analyzed using the Content Analysis which resulted in the following categories: Care between walls and Well-taken care of extra walls. The results evidenced that the investment of the professionals was essential for the success of the discharges, the solidarity of the family and the community; the material resources helped on the discharge; and the Psychosocial Care Centre (CAPS) represented support, reference and security. In their preparation for work in psychosocial rehabilitation, professionals need to have special ability to deal with the individuals, seeking people’s growth and development in order to stimulate their potentials; ability to "listen and understand" people's needs; abilities to work in team, close to the families and to the community; and also they need to have technical skills with regard to practical issues of daily life and of human rights.
Estudio descriptivo exploratorio, abordaje cualitativo, cuyo objeto es el cuidado ofrecido a las personas que vivenciaron la experiencia de desinstitucionalización, preconizada por la Reforma Psiquiátrica. Su objetivo fue describir el cuidado a las personas en proceso de desinstitucionalización, en la perspectiva de usuarias y de sus familiares. Fueron entrevistadas doce personas. Los datos fueron analizados utilizándose el Análisis de Contenido, resultando en la categorías: "Cuidado para la desinstitucionalización" y "Ajustar en retomada de la vida en sociedad". Los resultados evidenciaron que la inversión de los profesionales fue fundamental en el suceso de las altas, así como la solidariedad de la familia y de la comunidad. Los recursos materiales hicieron viables las altas y el Centro de Atención Psicosocial (CAPS) representó apoyo, referencia y seguridad. En su preparación para el trabajo en la rehabilitación psicosocial, los profesionales necesitan habilidades en cuanto al cuidado humano, pretendiendo el crecimiento y desarrollo de la personas, para estimular estos potenciales, por mínimo que parezcan: habilidades para "oír/entender" las necesidades de la personas; para trabajar en grupo, junto a las familias y a la comunidad; y aun habilidades técnicas en lo que se refiere a las cuestiones prácticas de las actividades de la vida diaria y de los derechos humanos.
O estudo, que é descritivo-exploratório de abordagem qualitativa, teve como objeto o cuidado oferecido a pessoas que viveram a experiência de desinstitucionalização preconizada pela Reforma Psiquiátrica. Seu objetivo foi descrever o cuidado às pessoas em processo de desinstitucionalização, na perspectiva de usuárias e de seus familiares. Foram entrevistados doze sujeitos. Os dados levantados foram analisados utilizando-se a Análise de Conteúdo, resultando nas categorias "Cuidado para desinstitucionalização" e "Ajudar na retomada na vida em sociedade". Os resultados evidenciaram que o investimento dos profissionais foi fundamental para o sucesso das altas, assim como o foi a solidariedade da família e da comunidade. Os recursos materiais viabilizaram as altas e o Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) representou apoio, referência e segurança. Em seu preparo para o trabalho na reabilitação psicossocial, os profissionais necessitam de habilidades quanto ao cuidado humano, visando ao crescimento e desenvolvimento das pessoas, a fim de estimular esses potenciais, por mínimos que pareçam: habilidades para "ouvir/entender" as necessidades das pessoas; habilidades para trabalhar em equipe, junto às famílias e à comunidade; e ainda habilidades técnicas no que se refere às questões práticas das atividades da vida diária e dos direitos humanos.
